市場營銷的心得體會.doc

市場營銷的心得體會 市場營銷是一門靈活性比較強的課程可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力很多人認為營銷就是賣東西其實不然營銷在我們的生活當中無處不在包括交友為人處事等不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生 學(xué)習了一個學(xué)期的市場營銷接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景很有趣的課程首先我們需要調(diào)查目標市場了解消費者的需求根據(jù)消費者的需求采購商品制定銷售計劃并成功的銷售出去這一過程其實很不容易如果前一天少了幾分鐘的準備銷售當天就多了幾小時的麻煩通過此次實訓(xùn)感觸頗多市場營銷要注重實踐認知掌握技能有些方法和心得是書本上學(xué)不來的我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后感觸才會更深下一次也才會做得更好還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度而不是只為賺錢 營者策劃、謀劃也具體包括市場調(diào)查、市場細分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等銷即銷售即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品由此可見是先營后銷作為整個營銷活動的開始營往往是營銷成敗的關(guān)鍵 營需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性是一種高層次的智力勞動營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力而營的責任主要在管理者各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略加以借鑒、消化并吸收真正造就一支善營的精兵同時通過優(yōu)勝劣汰機制激勵各級營銷人員勤于謀劃多出點子出好點子能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案 需要指出的是重營并不意味著可以輕銷營、銷作為一個整體如鳥之雙翼、車之雙輪缺一不可在營的同時廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去銷營才有意義方能產(chǎn)生效果光營不銷只會是紙上談兵重銷輕營則會事倍功半只有用心去營有效去銷才是營銷的真諦才可真正收到實效 在競爭日趨激烈的今天高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才需要具有創(chuàng)新意識專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人 我們都很喜歡市場營銷這門課程我們可以從這么多課程中學(xué)到很多不僅學(xué)到了課內(nèi)知識也學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生 我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科既需要理科生嚴縝的邏輯思維也需要文科生的形象思維其實是一門非常有趣的學(xué)科它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問題把那些我們一直認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義我認為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中旨在滿足消費需要實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程它包括市場調(diào)研選擇目標市場產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品訂價渠道選擇產(chǎn)品促銷產(chǎn)品儲存和運輸產(chǎn)品銷售提供服務(wù)等一系列活動課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性即在特定的市場環(huán)境下企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性 很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N我認為那是不對的事實是市場營銷不等于推銷推銷僅僅是市場營銷的一部分營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場市場規(guī)模如何有些細分市場消費者的偏好和購買習慣如何等問題然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價分銷和促銷計劃讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品最后在產(chǎn)品售出后還要考慮提供必要的服務(wù)讓消費者滿意所以說營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面它應(yīng)該是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的營銷的目標是實現(xiàn)雙贏而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的故而是具有廣泛的社會價值的我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本而并不在乎賣方是否獲得利益互利合乎我們大家的要求這便是買賣存在的根本價值做生意很簡單就是一個資源優(yōu)化配制問題使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一但是由于營銷是一種社會性科學(xué)可取代性很強很多非專業(yè)人員也可以勝任再加上中國的市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟營銷并未引起充分重視但它的意義是不容否認的隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了 通過學(xué)習市場營銷學(xué)我逐漸明白了市場營銷學(xué)的重要意義首先學(xué)習市場營銷學(xué)是知識經(jīng)濟時代的要求是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需其次市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營降低市場風險促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用第三市場營銷的發(fā)展在擴大內(nèi)需和進軍國際市場以及吸引外資等方面問題發(fā)揮了更大的作用第四市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展提供了大量的就業(yè)機會并直接、間接地創(chuàng)造價值促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展第五市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)倡導(dǎo)保護環(huán)境綠色營銷對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用在以上各方面市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻面對新的情況和問題進一步研究市場營銷學(xué)進一步促進我國經(jīng)濟的健康成長具有重要作用 通過對市場營銷的學(xué)習我學(xué)到了很多東西老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識對市場營銷學(xué)有了一定程度的認識和了解但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進步的因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習更多更豐富的市場營銷學(xué)知識以加深自己對市場營銷的理解 綜上所述市場營銷學(xué)是一門非常有價值的學(xué)科對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處在社會經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要角色 這學(xué)期市場營銷學(xué)學(xué)了不少內(nèi)容與知識使曾經(jīng)匱乏的知識面擴展了很多如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程市場營銷環(huán)境分析以及各種市場營銷策略等經(jīng)過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧同時也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動.在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應(yīng)用.而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn). 通過這個學(xué)期的學(xué)習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員做市場營銷其實就是在營銷自己營銷自己的理念和自己的人格做人很重要不要想著去欺騙屬于你的客戶客戶可能會因為相信你而上一當?shù)撬^對不會上二次當你可能會因此失去更多的客戶和機會誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任誠信也是最基本的人格保證營銷者要和自己的客戶真心的交朋友多了解客戶的需要多站在客戶角度去考慮問題產(chǎn)品雖然是沒生命力的但是人是有生命力的人可以賦予產(chǎn)品于生命力一定要注意自己的言行營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸做市場營銷一定要吃苦耐勞一分耕耘一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)做營銷是很辛苦的是體力與腦力的共同結(jié)合守時對營銷者至關(guān)重要與客戶約好時間一定要提前時間到達無論是多么的風雨交加電閃雷鳴都不是你遲到的借口如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉營銷者一定要學(xué)會微笑對自己微笑對客戶微笑對困難微笑微笑的魔力真的很大當你見到客戶的時候?qū)λ⑿蛻魰X得有種如沐春風的感覺在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多持之以恒凡事貴在堅持客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的如果因為一絲困難而放棄那么永遠就別想成功陽光總在風雨后會看見曙光的 市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求滿足顧客需求使我更加認真學(xué)習書中營銷策略其中競爭性市場營