南京工程學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)書.doc

項(xiàng)目編號(hào)南京工程學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目立 項(xiàng) 申 報(bào) 書項(xiàng)目名稱： 大學(xué)校園物流高效管理方案研究 負(fù) 責(zé) 人： 許彤彤 / 李王耀 學(xué) 號(hào)： 209110325/209110333 指導(dǎo)教師： 陸中寶 院 系： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 聯(lián)系電話：填表日期： 2013年11月16日 共青團(tuán)南京工程學(xué)院委員會(huì)印制負(fù)責(zé)人姓 名許彤彤李王耀 學(xué)號(hào) 209110325 209110333 班 級(jí)電力營(yíng)銷111 專 業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián) 系 電 話 1560515280515951758537指導(dǎo)教師姓 名陸中寶專業(yè)/研究方向法律；會(huì)計(jì)職稱/職務(wù)副教授聯(lián) 系 電 責(zé)人近年來(lái)承接、組織、參與的學(xué)術(shù)科技活動(dòng)情況（含科技項(xiàng)目、學(xué)術(shù)論文名稱、完成時(shí)間、鑒定、發(fā)展以及獲獎(jiǎng)情況等）負(fù)責(zé)人：許彤彤科技項(xiàng)目：參與南京工程學(xué)院2012年高等數(shù)學(xué)競(jìng)賽、 2013年全國(guó)沙盤模擬大賽半決賽項(xiàng)目名稱：參與南京工程學(xué)院2012年高等數(shù)學(xué)競(jìng)賽、 2013年全國(guó)沙盤模擬大賽半決賽完成時(shí)間：高數(shù)競(jìng)賽 2012年 沙盤模擬 2013年6月鑒定：獲高數(shù)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、沙盤模擬二等獎(jiǎng)發(fā)展：與外校參賽人員進(jìn)行了深入交流，主要是關(guān)于企業(yè)資源計(jì)劃方面的建議項(xiàng)目組其他成員情況序號(hào)姓名學(xué)號(hào)班 級(jí)專業(yè)項(xiàng)目分工簽名 01高雪209110304電力營(yíng)銷111電力市場(chǎng)營(yíng)銷資金管理02蔡悅209110301電力營(yíng)銷111電力市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐調(diào)查03常煜209110329電力營(yíng)銷111電力市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)記錄 項(xiàng)目組其他成員近年來(lái)承接、組織、參與的學(xué)術(shù)科技活動(dòng)情況（含科技項(xiàng)目、學(xué)術(shù)論文名稱、完成時(shí)間、鑒定、發(fā)展以及獲獎(jiǎng)情況等）無(wú)研 究 項(xiàng) 目名 稱 大學(xué)校園物流高效管理方案研究 課題性質(zhì) 自然科學(xué)類 人文社科類申請(qǐng)經(jīng)費(fèi) 1500一、項(xiàng)目的研究意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢(shì)，研究預(yù)期達(dá)到的科學(xué)技術(shù)水平、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。1、研究意義 當(dāng)今，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的愈演愈烈，越來(lái)越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購(gòu)陣營(yíng)，高校校園快遞也飛速發(fā)展起來(lái)，相關(guān)的快遞代理點(diǎn)或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)貨物提供了極大便利。但目前許多高校外圍和內(nèi)部的快遞企業(yè)的運(yùn)營(yíng)存在著許多問(wèn)題，無(wú)秩序競(jìng)爭(zhēng)、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問(wèn)題仍不能讓師生滿意，本文以江蘇省南京市江寧大學(xué)城為例進(jìn)行研究，提出的建議可為全國(guó)其他大學(xué)城和高校校園快遞的發(fā)展提供參考。該課題的研究以及得出的成果預(yù)計(jì)將會(huì)推動(dòng)物流管理在大學(xué)校園內(nèi)的應(yīng)用，一方面會(huì)帶給同學(xué)們便利，另一方面對(duì)于這樣一個(gè)新興的行業(yè)會(huì)起到一種積極的推動(dòng)，為社會(huì)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)作為較為新興的行業(yè)，我們也希望通過(guò)我們小組的研究及實(shí)踐，能夠有效提升國(guó)內(nèi)該行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。2、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀物流是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，越來(lái)越受到人們的高度重視，我國(guó)物流科學(xué)研究還處于起步階段，物流高級(jí)化還遠(yuǎn)未普及，企業(yè)物流蘊(yùn)含的巨大效益潛力還遠(yuǎn)未充分發(fā)揮，眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài)，可以預(yù)見(jiàn)，物流業(yè)將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展物流事業(yè)既符合國(guó)情又具有廣闊市場(chǎng)。3、水平及發(fā)展趨勢(shì)該題目雖然研究的是南京工程學(xué)院的校園物流狀況，但是由于該行業(yè)的特殊性，后期加以實(shí)踐總結(jié)，可以在其他大學(xué)校園進(jìn)行推廣，而且這是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該會(huì)得到國(guó)家的相應(yīng)支持與鼓勵(lì)，所以發(fā)展趨勢(shì)是前進(jìn)上升的。因?yàn)檠芯空n題的特殊，所以空間范圍僅局限于大學(xué)校園這一塊，但是由于現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的普及，以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，快遞引到學(xué)校變成了必然。這樣既能方便學(xué)生，還能進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，而且這又是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，有很多機(jī)遇，接觸它對(duì)于學(xué)生來(lái)講是有很多益處的。4、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益（1） 作為新興起來(lái)的一個(gè)行業(yè)，一方面給在校的大學(xué)生提供了很多便利，另一方面，也為在校學(xué)生提供了一個(gè)全新的就業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。（2） 因?yàn)樘詫毦W(wǎng)、京東商城、聚美優(yōu)品等遍及生活方方面面的購(gòu)物網(wǎng)站的快速發(fā)展，大學(xué)生越來(lái)越習(xí)慣足不出戶網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣，這無(wú)形中也給物流行業(yè)帶來(lái)了更多的經(jīng)濟(jì)效益（3）由于快遞引進(jìn)校園的普及，申通、圓通、順風(fēng)、EMS各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，整個(gè)快遞行業(yè)發(fā)展也呈現(xiàn)出積極的發(fā)展趨勢(shì)。二、項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容、預(yù)計(jì)突破或解決哪些技術(shù)難題、研究的創(chuàng)新點(diǎn)。大學(xué)校園物流現(xiàn)狀及高效管理方法研究（1）前期：（現(xiàn)狀調(diào)研）進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，走訪各大學(xué)物流點(diǎn)，弄清物流消費(fèi)需求（附卷1）分析問(wèn)卷信息，整理數(shù)據(jù)，以表格形式呈現(xiàn)研究目前校園物流狀況，管理方法列出校園物流管理方法優(yōu)點(diǎn)與缺陷（附圖一）前期總結(jié)，匯總（2）中期：（與運(yùn)營(yíng)商交流，尋找解決方案）上網(wǎng)搜索目前國(guó)內(nèi)高校里的優(yōu)秀范例，對(duì)其好的地方進(jìn)行分析總結(jié)查找南京市最近幾年各大高校校園物流合作的主要運(yùn)營(yíng)商整理出國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)該行業(yè)存在問(wèn)題，并分析江寧區(qū)該行業(yè)推行難點(diǎn)與學(xué)?？爝f收發(fā)點(diǎn)，江寧區(qū)快遞收發(fā)中心聯(lián)系，進(jìn)行交流，找出本地特有的推行難點(diǎn)，從他們那里尋找資料，找到突破口（3）終期：（分析總結(jié)提出有效管理方法）將前中期所有資料整理出來(lái)，進(jìn)行認(rèn)真分析與指導(dǎo)老師進(jìn)行商議研究，形成一份相對(duì)系統(tǒng)、成熟的報(bào)告在前期研究的基礎(chǔ)上形成一份較為專業(yè)，深刻的學(xué)術(shù)報(bào)告將此份報(bào)告送與相關(guān)部門，并與其進(jìn)行交流與學(xué)?？爝f收發(fā)點(diǎn)，江寧區(qū)快遞收發(fā)中心共同研究出一套切實(shí)可行的管理方案，適當(dāng)宣傳，推廣2.現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題： 雖然很多的物流公司已經(jīng)在高校校園開展業(yè)務(wù)，并有不少物流公司設(shè)點(diǎn)，還包括一些流動(dòng)的物流公司，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解物流公司的主要途徑為網(wǎng)上購(gòu)物。在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天，網(wǎng)購(gòu)熱潮勢(shì)必愈演愈熱，而其帶來(lái)的將不僅是廣闊的市場(chǎng)需求更是在校園物流的無(wú)限商機(jī)。據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今物流公司雖然已經(jīng)開始了高校校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù)，但大都不太重視高校業(yè)務(wù)，其運(yùn)營(yíng)模式和盈利能力還處于摸索階段。2.1 代理點(diǎn)針對(duì)上述物流公司代理點(diǎn)的所在地，高校校園物流顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)由于租金問(wèn)題，店家往往選擇遠(yuǎn)離學(xué)生公寓的施工地簡(jiǎn)易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來(lái)維持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋，師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴感；貨物擺放零亂無(wú)序，給師生造成以易丟失，安全系數(shù)不高的感覺(jué)；場(chǎng)所偏僻，給師生寄、取郵件帶來(lái)不便，因而難以維持業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期往來(lái)。2.2 不穩(wěn)定性大單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有限，所賺取的利潤(rùn)同樣有限，而在租金和人工費(fèi)等成本的開支下，凈利潤(rùn)額就相對(duì)不高甚至?xí)霈F(xiàn)負(fù)數(shù)的情況。在這種大的背景下，各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換址，經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的情況。這種巨大的不穩(wěn)定性，以及缺乏大力度的宣傳，同樣難以在師生中樹立良好的口碑，也不利于市場(chǎng)的開拓。2.3收入以發(fā)送郵件至師生為主且盈利率低基本上現(xiàn)在的高校校園物流的主營(yíng)業(yè)務(wù)還是以發(fā)送郵件為主，而根據(jù)調(diào)查得知，代理點(diǎn)替送郵件所從總公司收取的提成僅為每件0.5元。一般物流公司日均發(fā)件大多在80件左右，單日在送件上最多盈利40元。雖然有的代理點(diǎn)提供送貨上門服務(wù)，每件收取3元俗稱“跑路費(fèi)”，但需求量極少，也無(wú)法從中盈利。而寄送業(yè)務(wù)因數(shù)量少，代理點(diǎn)只賺取少量?jī)r(jià)格差價(jià)，因而同樣難以盈利。3. 預(yù)計(jì)突破：（1）校園內(nèi)物流點(diǎn)管理效率問(wèn)題（2）物流點(diǎn)盈利模式的探索4.研究的創(chuàng)新點(diǎn)：在我國(guó)快遞業(yè)務(wù)中普遍存在著個(gè)性化服務(wù)單一的缺點(diǎn)，快遞公司為客戶所提供的個(gè)性化服務(wù)的范圍基本僅限于郵的速度方面，江寧大學(xué)城校園快遞也不例外，在深入調(diào)研群體師生的特點(diǎn)與需求后，引入和理解江寧大學(xué)城校園快遞個(gè)性化服務(wù)這一概念，即根據(jù)師生不同的需求量身打造相應(yīng)的快遞業(yè)務(wù)，如提供個(gè)性化包裝，代送鮮花、禮物等，認(rèn)真做好代收小額貨款業(yè)務(wù)，這些增值服務(wù)的目的一方面在于提高江寧大學(xué)城快遞服務(wù)中心的業(yè)績(jī)，更重要的一點(diǎn)在于宣傳江寧大學(xué)城快遞服務(wù)心樹立其貼近學(xué)生，用心服務(wù)的形象。具體如下：（1）個(gè)性化服務(wù)（2）物流快遞點(diǎn)整合（3）員工規(guī)范管理（4）送貨上門服務(wù)（5）拓展寄送業(yè)務(wù)三、項(xiàng)目的研究方法、技術(shù)路線、實(shí)驗(yàn)方案及可行性分析項(xiàng)目研究方法：1. 親自調(diào)研走訪；2. 進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查（以南京工程學(xué)院的一部分學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行初步調(diào)查資料的搜集）3. 運(yùn)用各種媒介（書籍，互聯(lián)網(wǎng)）搜集信息；4.向?qū)W?？爝f收發(fā)點(diǎn)，江寧區(qū)快遞收發(fā)中心進(jìn)行深入交流技術(shù)路線：國(guó)內(nèi)外物流成功的模式個(gè)別校園快遞典范的成功點(diǎn)的借鑒實(shí)驗(yàn)方案：在南京工程學(xué)院東區(qū)快遞合作店試營(yíng)可行性分析：1. 課題貼近大學(xué)生活；2. 研究切入點(diǎn)較??；3. 研究對(duì)象是實(shí)實(shí)在在的實(shí)體；4. 生活服務(wù)類別的研究，以后可以方便同學(xué)；5. 成功后能為在校大學(xué)生和工作人員提供更多的便利6. 成員具有此類研究的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)，項(xiàng)目組研究方向與成員專業(yè)知識(shí)結(jié)合相對(duì)緊密。四、研究工作條件和基礎(chǔ)（包括前期研究工作基礎(chǔ)，已有研究成果，現(xiàn)有的主要儀器設(shè)備、研究技術(shù)及協(xié)作條件等）前期研究工作基礎(chǔ)：1. 對(duì)于物流行業(yè)我組已進(jìn)行了深入的了解，對(duì)于我國(guó)現(xiàn)在該行業(yè)的現(xiàn)狀也有一定的關(guān)注，另外對(duì)于國(guó)外比較成功的案例有一定的研究。2. 我們收集了大量相關(guān)數(shù)據(jù)以及資料。3. 陸中寶老師可以從法律，財(cái)會(huì)角度給予我們一定的幫助，使我們?cè)谘芯窟^(guò)程中更為理性，使研究出來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式能夠更具可行性4. 江寧大學(xué)城各高校都有我組成員的同學(xué)，他們可以承擔(dān)一部分宣傳，收集資料的工作 已有研究成果：1、高校校園快遞市場(chǎng)的特點(diǎn)是：第一類：周一至周五的17：00 以后，學(xué)生基本都已結(jié)束當(dāng)天課程，所以派件時(shí)間相對(duì)比較集中；其次，由于部分高校不準(zhǔn)社會(huì)車輛隨意進(jìn)出校園導(dǎo)致快件或包裹無(wú)法進(jìn)入學(xué)校，所以學(xué)生都是去校門口自提，而這大大提高了快遞公司的派件效率，進(jìn)而給快遞企業(yè)的派件減輕了很大的負(fù)擔(dān)，降低了勞動(dòng)成本。第二類：以寒暑假為時(shí)間段的派件市場(chǎng)，主要是指，大學(xué)生的行李托運(yùn)需求。隨著快遞時(shí)效的不斷提高，越來(lái)越多的學(xué)生在假期回家時(shí)，把需要的行李交由快遞公司托運(yùn)回家，尤其是每年6、7 月份的畢業(yè)生離校期間，畢業(yè)生大量的行李包裹的遠(yuǎn)程托運(yùn)產(chǎn)生了對(duì)快遞業(yè)務(wù)的大量需求，也成為各大快遞公司和其他物流公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。2、江寧大學(xué)城周邊市場(chǎng)快遞需求分析：隨著江寧新區(qū)招商引資力度的加大，加上“校園經(jīng)濟(jì)”的力量吸引了大量企業(yè)進(jìn)駐和安家于大學(xué)城周圍，同時(shí)也吸引了大量的居民安居于此，這些都刺激和帶動(dòng)了大學(xué)城周圍市場(chǎng)對(duì)快遞業(yè)務(wù)的需求。江寧大學(xué)城的周邊快遞市場(chǎng)和社會(huì)快遞市場(chǎng)基本相似，主要是企業(yè)和單位對(duì)快遞的需求較大，由于他們的工作時(shí)間大多是在下午17 時(shí)前結(jié)束，所以剛好與校園市場(chǎng)對(duì)快遞的需求時(shí)間錯(cuò)開，避免了時(shí)間上的沖突研究技術(shù)：1. 管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)2. 國(guó)內(nèi)外成功的運(yùn)行模式3. 指導(dǎo)老師的法律，財(cái)務(wù)方面的支持4. 生產(chǎn)管理與運(yùn)作方面的知識(shí)五、預(yù)期研究成果本文論述的主要目的是形成江寧大學(xué)城校園快遞新模式主要是通過(guò)協(xié)調(diào)，把江寧大學(xué)城分散的快遞公司集中于一個(gè)快遞服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)成本的最佳利用，減少資源的浪費(fèi)規(guī)范操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，使企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展下去（一）.調(diào)查報(bào)告一份： 總結(jié)現(xiàn)在大學(xué)校園物流行業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，并形成一份相對(duì)系統(tǒng)、成熟的報(bào)告，以期可以提供給江蘇省相關(guān)部門作為參考依據(jù)。（二）.學(xué)術(shù)論文一篇： 針對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容，逐一進(jìn)行深刻地分析、整理，以實(shí)地實(shí)際現(xiàn)狀為本，預(yù)測(cè)江寧區(qū)乃至整個(gè)南京市的大學(xué)校園物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，列出數(shù)據(jù)圖形加以證明，并與國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的使用現(xiàn)狀、相關(guān)政策進(jìn)行比較，從而提出它的有效管理方法。六、考核目標(biāo)通過(guò)對(duì)大學(xué)校園物流管理的研究，根據(jù)對(duì)我們調(diào)研結(jié)果的分析，主要達(dá)到要以下幾個(gè)目標(biāo)：1. 弄清楚江寧大學(xué)城現(xiàn)在校園物流管理現(xiàn)狀，找全江寧大學(xué)城內(nèi)所有正在運(yùn)營(yíng)的物流點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上找到現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式存在的問(wèn)題，以及物流管理在大學(xué)城實(shí)施過(guò)程當(dāng)中固有的弊端，做出一份全面的報(bào)告。2. 在此報(bào)告的基礎(chǔ)上，聯(lián)系江寧大學(xué)城內(nèi)的快遞收發(fā)中心，與他們進(jìn)行深入交流，詢問(wèn)他們具體實(shí)施過(guò)程中的困難之處，在本次科技立項(xiàng)結(jié)題之前我們會(huì)交出一份結(jié)合實(shí)際的運(yùn)行方案。七、主要參考文獻(xiàn)或資料課外參考文獻(xiàn).1 朱榮. 基于MVC 模式的物流信息系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)D.武漢：武漢理工大學(xué), 2008.2 吳安. 基于MVC 設(shè)計(jì)模式的系統(tǒng)框架研究與設(shè)計(jì)D.南京：江蘇大學(xué),2009.3 劉向紅,馬國(guó)忠,陳春霞. 通用型物流配送中心信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.鐵道運(yùn)輸與經(jīng)濟(jì),2006,.28,(11): 60-62.課內(nèi)參考文獻(xiàn).1 劉秋華，管理學(xué)2 生產(chǎn)管理與運(yùn)作 資料：1郭智忠，現(xiàn)代商業(yè)，中國(guó)大學(xué)校園快遞發(fā)展趨勢(shì)探討/index.asp?xAction=xReadNews&NewsID=32392虎嗅網(wǎng) 從校園快遞孵化出的O2O服務(wù)/article/15753/1.html八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算支 出 科 目金 額（元）計(jì) 劃 根 據(jù)調(diào)研問(wèn)卷的印刷及工本費(fèi) 500 我們將采取問(wèn)卷調(diào)查等方式，需要印刷問(wèn)卷及相關(guān)資料調(diào)查交流費(fèi)用 600 本次研究不局限于本校，還會(huì)走出學(xué)校，在江寧大學(xué)城快遞合作商進(jìn)行調(diào)研交流路費(fèi) 600包括地鐵公交費(fèi)用，我們還會(huì)去其他一些物流發(fā)展比較成熟的高校進(jìn)行走訪資料