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從0到200萬粉絲 我是這么做微信運營的2015-12-01 09:12來源：運營喵編輯：amy【糾錯】1人評論A-A+怎么開淘寶店網(wǎng)站優(yōu)化方法創(chuàng)業(yè)如何獲得投資怎么做微商最新LOL活動今天運營喵給大家分享英雄聯(lián)盟主題微信賬號 “英雄小助手”的成長歷程。這個公眾賬號是由在校大學(xué)生“鄭正”先生一個人運營的，1年時間做到200萬粉絲?！坝⑿坌≈帧边@個公眾號是我在2014年5月1號注冊的，到2014年7月24號的粉絲數(shù)量達(dá)到10000+。最初的一個月，通過微信互推和貼吧發(fā)帖推廣，做到了7000粉絲，這批種子用戶非常重要，在我們做微信公眾號時，第一步就是積累一批種子用戶，而非一開始就注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作，如果沒有一批種子用戶，好的內(nèi)容就傳播不出去，等于是在給他人做嫁衣。在運營這個公眾號的時候，始終堅持了一個思路：一定要以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，我是嚴(yán)格按照這個思路執(zhí)行的，最終事實證明也取得了不錯的效果。那么，這個微信公眾賬號到底可以給用戶提供什么服務(wù)呢？本人是LOL資深玩家，平時自己喜歡玩LOL，同時也喜歡關(guān)注一切關(guān)于LOL的事情，包括業(yè)界新聞、職業(yè)比賽、游戲周邊等等，長時間對LOL的關(guān)注讓我明白玩家的需求是什么，對什么樣的內(nèi)容感興趣，正是在這個基礎(chǔ)之上，我開始著手運營微信公眾號。注冊了這個微信公眾賬號之后，我花了幾天的時間對公眾號提供的服務(wù)進(jìn)行了構(gòu)思，制定了今后的運營規(guī)劃。當(dāng)時我將U9等各大游戲門戶網(wǎng)站的內(nèi)容與受歡迎程度進(jìn)行了詳細(xì)的分析，在前人的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上制作方案往往更靠譜一些。記得那時候，每當(dāng)腦海里有了一些靈感，我就會馬上用電腦記下來，生怕過一會兒想法就模糊了。這是我當(dāng)時用記事本記錄下來的思路：一.內(nèi)容運營最開始我每天會推送一篇LOL的精選文章，內(nèi)容從搞笑，技術(shù)學(xué)習(xí)，到職業(yè)選手八卦新聞等等，滿足各段位玩家的需求，內(nèi)容主要來源于自己的創(chuàng)作。最重要的是，我嚴(yán)格保證了內(nèi)容的質(zhì)量，有的時候甚至因為找不到好素材，當(dāng)天就不推送了。舉個例子，7月25號我寫了一篇：科普：玩LOL會卡怎么辦？這篇文章是我原創(chuàng)的，最終的閱讀量接近5萬，當(dāng)時的粉絲數(shù)12萬，除了這個公眾號外沒有使用其他推廣渠道，這個閱讀量相比于很多同樣粉絲數(shù)的公眾號，已經(jīng)比較高了。二.拉新最開始我并沒有把大量的時間用于”拉新“，在通過貼吧少量發(fā)帖與微信公眾號互推后，粉絲的成長基本是靠內(nèi)容與服務(wù)。由于我是一個人運營，精力非常有限，所以主要精力還是放在開發(fā)新功能與內(nèi)容的創(chuàng)作上。下面講講我運營微信公眾號時的一些細(xì)節(jié)：首先，在每一篇文章的開頭，都會有一個醒目的關(guān)注賬號提示，當(dāng)用戶將你的內(nèi)容分享到朋友圈后，很可能獲得新的關(guān)注。在微信公眾號的功能介紹之中，開頭第一句我是這么寫的：“這可能是LOL界最有用的公眾賬號！”當(dāng)用戶看到這個信息后，就會產(chǎn)生好奇，這個公眾號到底怎么有用呢？關(guān)注下看看吧。當(dāng)用戶迫不及待關(guān)注時，初次對話可能是這樣的：對于一個剛剛關(guān)注你的粉絲來說，第一印象是非常重要的，你要努力像朋友一樣和用戶交流，這就是我們常說的”與粉絲互動“。用戶初次關(guān)注后，輸入的信息我都會存到數(shù)據(jù)庫，后面肯定用得著的。三.品牌效應(yīng)就像杜蕾斯經(jīng)常稱呼自己為”小杜杜”一樣，我給自己的微信公眾號取了一個昵稱叫”助手哥”，每當(dāng)推送文章或者與粉絲互動的時候都會使用這個昵稱，這樣能讓大家感覺到你不是一個冷冰冰的機(jī)器人賬號，你是一個有血有肉的人。為了強(qiáng)化品牌的概念，我在自定義菜單欄之中直接設(shè)置了一個菜單就叫做”助手哥”：隨著時間的推移，慢慢地就有品牌效應(yīng)了，粉絲的忠誠度也高了不少。這也就是為什么我的文章閱讀率能這么高的原因。經(jīng)常在微信后臺之中看見粉絲對我的好評：我相信比起很多專門發(fā)雞湯的大眾類微信公眾號，粉絲對我的認(rèn)可度要高很多。四.開發(fā)能力微信公眾號本質(zhì)上是提供一種服務(wù)，很多人之所以運營不好，是由于沒有按這個思路來，只是發(fā)發(fā)內(nèi)容，而對于個人運營者而言，沒有公司的資源協(xié)助，開發(fā)能力更是運營者所需要的。在最初的兩個月，我開發(fā)了非常多的功能，先列出來給大家看看：英雄聯(lián)盟隱藏分查詢系統(tǒng) LOL基本能力測試題 LOL面相測試 LOL手速訓(xùn)練 普通模式 LOL手速訓(xùn)練 噩夢模式 挑戰(zhàn)納什男爵 LOL過關(guān)斬將 讀心術(shù)測試 英雄小助手 查看你朋友的地理位置下面給大家介紹下我開發(fā)的各種小功能：挑戰(zhàn)納什男爵病毒營銷的利器”挑戰(zhàn)納什男爵“游戲，其實就是LOL版的2048。還記得當(dāng)初2048的火爆程度嗎？很多時候做運營就是要借助熱點。當(dāng)初我把這個游戲分享到朋友圈以后，立馬引爆熱點，據(jù)說很多朋友都手賤玩了2個多小時，也帶來了很多精確的優(yōu)質(zhì)粉絲。讀心術(shù)測試 英雄小助手一個非常有意思的測試?，F(xiàn)在開始，閉上眼睛，請先在心中想好一個人物，這個人物的范圍很廣，可以是張飛，也可以是若風(fēng)，甚至可以是LOL中的英雄根據(jù)你的想好的人物，回答幾個問題。智能AI會嘗試猜出你想的人物。程序用的是微軟亞洲研究院的接口。查看你朋友的地理位置這個是一個整人的游戲，當(dāng)你想知道你朋友在哪里的時候，可以使用這個方法獲得朋友的位置。戰(zhàn)斗力查詢利用用戶之前輸入的大區(qū)以及游戲ID，調(diào)用多玩盒子頁面，是不是很熟悉？這些功能是我在兩個月時間，逐步推出的，我的微信號隔三差五就能推出新功能，給粉絲不斷地制造驚喜，力求打造超出預(yù)期的體驗。那么我再用數(shù)據(jù)說一下話：這些功能有多火爆？掛在SAE上，月PV是千萬級的。五.粉絲增長歷程2014年5月，粉絲數(shù)即將突破兩萬：2014年7月,粉絲數(shù)78000：當(dāng)時日增粉絲10002000：這個時候我新增了自定義菜單欄，這個東西真很棒，用戶使用起各種功能來會方便很多。運營的工作不可或缺的一部分就是讓產(chǎn)品盈利，這個時候我開始通過賣LOL主題的卡片U盤實現(xiàn)一部分盈利。從2個月前開始，運營到現(xiàn)在，功能了越來越多了，正在一點點在探索和進(jìn)步呢。7月19日那天我的粉絲達(dá)到了9.2萬，其中有一個特別的粉絲出現(xiàn)了：我們放大一些看：對比了一下若風(fēng)微博，上海，靜安區(qū)，頭像都一模一樣：具體的真實性，我們就不去論證了，有認(rèn)識若風(fēng)的朋友，可以幫忙驗證下。2014年7月，粉絲突破10萬大關(guān)：當(dāng)時掛了微信公眾平臺的“流量主”，7月24日到8月13日數(shù)據(jù)，收入不到400：這個時期，微信公眾號的”隱藏分”查詢頁面被多玩LOL盒子的官方推薦。粉絲一下又漲好多：2014年7月26號，我的微信公眾號粉絲已經(jīng)接近了12萬，這一共花了2個半月的時間以及不到 500元的成本。此時我被邀請上了36kr開放日，做一分鐘的路演：2014年8月9日，粉絲數(shù)達(dá)到13萬5000：公眾號的文章被新浪、騰訊、網(wǎng)易、多玩等各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載：10月2日，給文章增加了一個評論功能，其實就是自己做的一個評論頁面，通過點擊“閱讀原文”進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，如果微信官方?jīng)]有給原創(chuàng)保護(hù)，可以自己動手做個頁面，增加粉絲之間的互動。2015年1月25日，粉絲突破70萬，我們再來看下收入微信”流量主”的收入：看下百度廣告聯(lián)盟的收入：這個時候我開發(fā)出了一個新功能：LOL召喚師關(guān)鍵詞查詢。由于這個功能非常具有病毒傳播的性質(zhì)，在百度貼吧LOL吧非?；鸨?，粉絲增長得很快，平均每天新增1-2W粉絲。最后，2015年7月10日，粉絲突破200萬：幾個關(guān)鍵性問題的回答：Q：這個微信號是你一個人在運營嗎？A：是的呢，寫文章真是一件讓人抓狂的事情。其實我很想找一個LOL高分路人懂開發(fā)會營銷會賣萌會寫文案的小伙伴一起呢，最好是個妹子 。Q：這個微信號的