xx年公司經(jīng)理工作總結(jié)范文.doc

總結(jié)范本：_xx年公司經(jīng)理工作總結(jié)范文姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 9 頁xx年公司經(jīng)理工作總結(jié)范文xx年，這一年即將過去，新的一年準(zhǔn)備到來，在此我恭祝大家，新年快樂，闔家幸福，萬事如意，工作順利。我們不得不承認(rèn)時(shí)間過得太快， 轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲， 在回望著過去，我們有太多的無奈，我們得到的有很多，同樣，失去的也不少，需要努力的負(fù)出的可能xx年馬上過去，大家都在盤點(diǎn)一年之中收獲的同時(shí)，又寄予希望與新的未來。不知不覺中，我在崗位上結(jié)束了一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 ceo發(fā)話，面對(duì)今年里的任務(wù)和業(yè)績(jī)，相對(duì)于以前有著大大的提高，不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當(dāng)?shù)臐M意，同時(shí)希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚(yáng)下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當(dāng)然也離不開大家共同的努力奮斗，ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚(yáng)，黃總本人為了公司效益著想，為公司真心負(fù)出，一直愿意默默無言，并且在深圳辦事處開拓公司的市場(chǎng)，黃總為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，曾經(jīng)多次廢寢忘食，長(zhǎng)期漂泊在外，背井離鄉(xiāng)有家沒時(shí)間回，單單可以從這一點(diǎn)看出，黃總對(duì)公司的效力有多么的忠誠(chéng)。副隊(duì)在公司總體來講是一個(gè)非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物，去年為了把產(chǎn)值提升上去，甘愿在海螺度過春節(jié)，總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個(gè)極為細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)。隊(duì)長(zhǎng)一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請(qǐng)求，同時(shí)希望公司能在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場(chǎng)，在隊(duì)長(zhǎng)做足這個(gè)詳細(xì)計(jì)劃同時(shí)，我相信隊(duì)長(zhǎng)有這個(gè)能力，公司有這個(gè)實(shí)力。我個(gè)人分析與點(diǎn)評(píng)：一年來的工作表現(xiàn) ，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。 首先，我自己要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。幾年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建 設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重高層領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，只希望把所有工作圓滿完成。 其次，工作中的不足與今后的努力方向 ，多年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保公司安全生產(chǎn)，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，高效創(chuàng)新?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。 最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在xx年里沒有完成的，在xx里再繼續(xù)，再努力，再完成，為公司發(fā)展創(chuàng)造的效益，共創(chuàng)輝煌的明天。在此再次恭祝大家：新年快樂，馬上成功，心想事成，加官進(jìn)爵！xx集團(tuán)股份有限責(zé)任公司第 4 頁 共 9 頁xx年公司維修管理情況總結(jié)范文每一名員工的努力下，同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下。新的一年中必將會(huì)以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。半年時(shí)光便悄然滑過。進(jìn)入魅力的這半年里，白駒過隙彈指瞬間。從一個(gè)不諳世事的小姑娘生長(zhǎng)為一名合格的維修工程師，也曾因小小的效果暗自歡欣，也曾因遇到困難和挫折難過不已。幸有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄指教，又有同事的精誠(chéng)協(xié)作，使我不時(shí)在學(xué)習(xí)中提高，對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心的感謝。有幸被委以重任，剛剛加入魅力這個(gè)大家庭。負(fù)責(zé)1011區(qū)的日常維修管理工作，由房屋交付、主動(dòng)頤養(yǎng)，現(xiàn)今的日常報(bào)修，事無巨細(xì)，認(rèn)真對(duì)待。但我相信路在腳下，之前我并不是很了解房屋維修的一些常識(shí)。不懂就問，不會(huì)就學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，對(duì)維修工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)：不只僅是房屋修葺，更重要的人文關(guān)懷，從每一個(gè)員工的熱忱態(tài)度，每一件事項(xiàng)的妥善解決，無處不彰顯著萬科的人文情懷讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號(hào)，而是闡揚(yáng)在每個(gè)細(xì)節(jié)中的精神。有太多的感慨，回顧?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)一、工作效果和亮點(diǎn)圓滿完成1011區(qū)交付工作，15月份初進(jìn)魅力。得到業(yè)主好評(píng)。負(fù)責(zé)日常維修管理工作，2十區(qū)、十一區(qū)交房后。秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問題，后來得到客戶網(wǎng)上、書面褒揚(yáng)，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝（見圖12十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)頤養(yǎng)順利開展，3宣傳房屋主動(dòng)頤養(yǎng)活動(dòng)。做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意。多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。4十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中。主動(dòng)頤養(yǎng)和日常保修問題共三千多條，51011區(qū)在交付后半年時(shí)間里。均已全面解決，無重大客戶投訴。總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例，6認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問題。培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，不時(shí)的提高自我綜合能力。高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，7服從組織布置。積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并參加了部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。使業(yè)主滿意8協(xié)助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題。二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)完成了一些工作，魅力保修中心這半年來。取得了一定成果，一點(diǎn)小小心得，與各位同事共勉下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，1擺正個(gè)人位置。古語說“業(yè)精于勤荒于嬉，勤學(xué)肯鉆，才干更好適應(yīng)工作崗位。處置好各方面的關(guān)系，2主動(dòng)融入集體。一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬斤巨輪。解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門，3維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通。溝通不能靠蠻力，要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你喜好決定，主要是對(duì)方樂于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決！而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象，4維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題。既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”角度去工作，同時(shí)也要找出平衡點(diǎn)，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法，以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。三、工作中不足之處維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，1初來維修組。學(xué)無止境，一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。2對(duì)施工單位的扣希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們協(xié)助；款、付款、工程量結(jié)算等程序的料理不是熟悉。需提高執(zhí)行力，3對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格。真正做到自律律人”降低維修本錢，4應(yīng)充分利用一切維修資源。講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。四、xx年個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃為了做好新一年的工作，針對(duì)工作中存在缺乏。突出做好以下幾個(gè)方面應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，1對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)。為后期面對(duì)業(yè)主的工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn)，2維修工作開展中。包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問題兩方面，積極面對(duì)，妥善解決，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。作為公司客服的代表，3有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨。應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來處理協(xié)合情合理，調(diào)。以誠(chéng)待人，真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”含義。提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保管相關(guān)證據(jù)，4加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理。防止數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。執(zhí)行制度時(shí)，5管理的實(shí)質(zhì)不在于知而在于行。必需做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。