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綜合辦2016年工作計劃篇一:2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計劃 2015年綜合部辦公室工作總結(jié)及2016年工作計劃 2015年，綜合部的工作按照強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。 一、2015年部門履職情況 2015年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。 一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動管理制度化的進程。 二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為； 三是完善培訓制度來推動培訓體系建設(shè)，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質(zhì)量，提高培訓效果。 四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作； 五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住 人才，穩(wěn)定員工隊伍； 六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心； 七善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿； 八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。 九是加強企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強分公司與員工的交流與團結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標。 十是精細成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力。 二、2015年存在的問題 一是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯； 二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升； 三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間； 五是員工安全教育與防范有待加強。 上述存在的問題需要在下半年解決和改善。 三、2016年工作思路 2016年，綜合部將按照“工作作風要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目標、有重點地開展好以下工作： 1進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。 2進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。 3.加強溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境 綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作： 一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司 的發(fā)展服務(wù)； 二是加強分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對分公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理； 三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮； 四是重點加強與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。 3進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。 4積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。 6強化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。 堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”： 一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對分公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作； 二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。 要全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序； 要做好對外接待工作。 要加強對分公司各種物資材料的科學規(guī)范管理； 要加大對辦公費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、車輛使用費和其他業(yè)務(wù)費使用的控制力度，嚴格使用程序，確保分公司2016年全年財務(wù)成本目標的實現(xiàn)。 7不斷加強自身隊伍建設(shè)。 做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、十八屆三中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高； 8樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。 全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作篇二:2016年綜合辦公室工作計劃 綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門，同時也是公司后勤保障與接待部門，在公司高速發(fā)展的情況下，辦公室工作將以“一個理念，兩個要求，三本賬務(wù)”為主要工作思路。 一、辦公室工作理念：打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團隊，以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。 二、辦公室工作口號：團結(jié)合作服務(wù)至上 三、辦公室工作要求主要為：服務(wù)工作、安全保障工作。 四、辦公室在工作的同時，必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本) 五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手： 1、行政方面： 1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工； 1.2規(guī)范辦公室各項工作流程（支撐：辦公室服務(wù)流程手冊，提高服務(wù)效率）； 1.3制定辦公室管理規(guī)定。（待制定） 1.4規(guī)范辦公室行政費用使用（針對各項費用制定相應(yīng)的控制規(guī)范）。 1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。（發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題） 1.6規(guī)范公司檔案管理。（制度已定，執(zhí)行以及改進） 1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。（待落實） 1.8加強文印的管理。（待落實）綜合辦2016年工作計劃 2、后勤方面： 主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應(yīng)的規(guī)范，并嚴格按照要求執(zhí)行。 2.1制定接待管理規(guī)定。（配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務(wù)申請表等） 2.2制定辦公用品管理規(guī)定。（辦公用品申購表，領(lǐng)料單等） 2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。（建立臺賬，定期的監(jiān)督檢查，申購、領(lǐng)用、維修、保費流程等） 2.4制定特殊用品管理規(guī)定。（如禮品管理規(guī)定，計算機及相關(guān)設(shè)施管理辦法） 2.5食堂管理規(guī)定。（規(guī)范后勤費用審批，規(guī)范后勤采購，確保安全節(jié)約） 2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。（配套的有實施細則，出車單，車輛相關(guān)信息登記表） 2.7規(guī)范公司保潔管理，確保公司環(huán)境良好。（配套：保潔日常記錄表，監(jiān)督改進措施）。 2.8規(guī)范門衛(wèi)管理，加強出門管理（配套：出門證、日常巡視登記表等）。 2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理（使用、保修、維護，配套有維護登記表）。 六、安全保障工作： 1、制定公司安全保衛(wèi)制度。（日常巡視表） 2、公司消防設(shè)施的管理。（配套有定期的維護登記表等） 3、組織開展消防安全的培訓。 4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓工作。（安全監(jiān)督登記表等） 5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。 綜合辦公室 20xx年3月30日篇三:綜合辦公室2016年度工作計劃 基于公司綜合辦公室職責和近一年的工作情況，結(jié)合公司發(fā)展計劃(各部門及下屬子公司下一步的工作計劃)，制定本工作計劃。 20xx年綜合辦公室的工作方向： (一)努力加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人； (二)努力提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足； (三)努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力； (四)努力改進工作方法，提高工作效率； (五)營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍； (六)加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項工作有序、高效開展； (七)建立辦公室工作會議制度，并邀請各部門負責人參加，開誠布公的進行面對面的溝通以及時改進工作作風； (八)建立辦公室工作學習制度，及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識，樹立良好的服務(wù)意識，更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。 20xx年度綜合辦公室重點工作細分： 企業(yè)管理： (二)完善會議制度，董事會會議的組織工作，董事會決定執(zhí)行、落實檢查、督促與反饋工作，及其它董事會日常事務(wù)處理工作； (三)進一步加強政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護工作； (四)進一步完善公司各項管理制度，并監(jiān)督檢查公司各項管理制度的執(zhí)行情況； (五)負責企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作，完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點； (六)通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力；通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化。篇四:2016年綜合辦公室計劃 2016年綜合辦公室工作計劃 2016年，辦公室將繼續(xù)以為學院、為教師、為學生服務(wù)為己任，加強學習，努力提高自身素質(zhì)，在教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮綜合辦公室的職能。 綜合辦公室計劃做好以下幾方面的工作： 1. 處理辦公室日常事務(wù)。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交部門主要負責人審閱，根據(jù)審閱的意見，轉(zhuǎn)達給相關(guān)科室負責人辦理或通知相關(guān)教師。 2.及時向?qū)W院上級部門上報工作材料。 3.及時出好會議通知、工作安排等通知。 4.做好各類會議的會議記錄工作。綜合辦2016年工作計劃 5.負責起草并擬定好相關(guān)規(guī)劃、計劃、總結(jié)、通知、通告等。 6.安排好節(jié)假日的教師值班工作。 7.進一步加強辦公用品管理，以及來人來客的接待工作。 8.加大宣傳報道，擴大本部門的影響力和知明度，及時更新部門網(wǎng)站。 9.做好信息管理、檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的文書、會議記錄、公文、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為師生服務(wù)；要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。 以上是綜合辦公室各項工作的計劃，?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，努力進取，銳意創(chuàng)新，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。 2016年3月篇五:2016年辦公室工作計劃 2016年辦公室工作計劃 辦公室2016年工作將主要圍繞“抓基礎(chǔ)工作促全面建設(shè)、抓職責分工促效率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路，切實加強內(nèi)部管理，調(diào)整職責分工，加強職責意識和學習意識，提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，高標準完成好各項工作任務(wù)，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心，員工滿意的部門。 一、內(nèi)部分工 辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責分工范圍內(nèi)大膽負責，主動工作，調(diào)動大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。在開展工作時要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過在一起工作，辦公室全體人員要形成團結(jié)干事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的良好氛圍。 二、文檔工作 完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當；在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效；規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無 明顯錯誤；根據(jù)辦公室人員分工，加強業(yè)務(wù)學習，提高文檔寫作能力。一是要系統(tǒng)地學習有關(guān)的理論，打好理論根底；二是要努力擴大知識積累，建立起適合自己的知識結(jié)構(gòu)；三是打破部門和崗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作；四是要加強責任心，勤于思考，勤于動筆，在寫作實踐中提高寫作能力。 三、行政及車輛管理 要創(chuàng)新辦公成本管理辦法，要嚴格遵守勤儉辦事的原則， 在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上，比如說接待、辦公物品領(lǐng)用等方面，從厲行節(jié)約的角度完善管理細節(jié)，杜絕一些浪費現(xiàn)象。對于公司行政事務(wù)，目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù)，嚴格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對于車輛管理，公司在滬現(xiàn)有的五輛車，兩個駕駛員，駕駛車輛有重點，這一點在去年底已明確，在車輛的管理上也要有所側(cè)重，*主要負責車輛大修保養(yǎng)和維護，車輛費用的管理；*主要負責車輛保潔和小的修理。 四、接待工作 接待工作沒有最好，只有更好。提高接待水平，是重組后建設(shè)“新窗口”對接待工作提出的迫切要求，在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢基礎(chǔ)上，明年要對接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來看，辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展：一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后，建設(shè)“新窗口”的任務(wù)更重了，對接待工作的要求也更高了，辦公室要樹立超越自我，接待工作無止境的意識，站在安徽在滬“新窗口”的高度，重新審視和定位接待工作；二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新 的方式方法，使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實，更有利于服務(wù)安徽經(jīng)濟；通過接待，要適時展示公司窗口形象，同時要有高度敏銳性，捕捉信息，并接收客人的反饋建議，完善和補充接待工作內(nèi)容。三是在服務(wù)職能上創(chuàng)新。要主動拓展服務(wù)職能，挖掘上海潛在的各種資源，為來賓提供更多的服務(wù)項目，給他們留下更多更好的在滬印象。 五、宣傳報道和信息化工作 今年除了正常開展的宣傳工作外，還要大力宣傳公司文化口號，按照去年的文化創(chuàng)建方案，和其他部門一起做好公司新的文化口號的宣傳工作。加強網(wǎng)站的維護、理順對外宣傳網(wǎng)絡(luò)。在保持正常運行，及時登載、更新信息的基礎(chǔ)上，適時對公司網(wǎng)站版面、風格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項目進行重整改版，對宣傳形象相關(guān)板塊內(nèi)容進行系統(tǒng)性的整合，逐步理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強后臺IT技術(shù)管理，使公司對外網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容更加生動、豐富；在公司網(wǎng)站上設(shè)省投網(wǎng)站入口，加強和省投資集團信息化工作部門溝通，爭取公司的新聞能夠得到及時刊登。 進一步加強OA辦公管理能力，推進辦公自動化工作。公司辦公自動化系統(tǒng)啟用兩年來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，帶頭使用，各部門積極主動配合實施，但也存在不少問題，如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點工作是加強企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能，努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)功能資源空間，進一步加大對自動化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓力度，加強網(wǎng)上發(fā)文管理，提升整個公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。綜合辦2016年工作計劃 六、檔案管理工作 辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢，目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才，而且檔案管理的硬件要求跟不上，況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時，還要整理各種業(yè)務(wù)類檔案。按檔案管理規(guī)定，業(yè)務(wù)類檔案應(yīng)有專門的檔案員全程跟蹤管理，而且相應(yīng)要求的專業(yè)水平比較