eq情商_職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)教材1

職業(yè)化心態(tài) 改變思維模式植入職業(yè)化基因 1 前言 第一種人 第二種人 第三種人 沒人經(jīng)營(yíng)他 別人經(jīng)營(yíng)他 自我經(jīng)營(yíng) 第四種人 死人 活著的人 職業(yè)人 老板 經(jīng)營(yíng)別人 兩類人比較 什么是職業(yè)化 職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)范化 制度化 即在合適的時(shí)間 合適的地點(diǎn) 用合適的方式 說合適的話 做合適的事 香港經(jīng)盛國(guó)際集團(tuán)有限公司董事陳育輝 職業(yè)化 老板用打工的心態(tài)決策 老板不要做員工的事情 員工用老板的心態(tài)打工 員工不要想老板的事情 根據(jù)能力和心態(tài) 我們將人分為四種類型 心態(tài) 好 高 精品 次品 毒品 廢品 能力 要提高工作品質(zhì)之前必須先提高人員的素質(zhì) 提高企業(yè)員工素質(zhì) 必須從塑造員工職業(yè)化心態(tài)入手 臺(tái)灣 經(jīng)營(yíng)之神 王永慶 不是我的錯(cuò) 我跟TA沒法合作 為什么升TA不升我 你怎么這么笨 為什么TA的工資比我多 職場(chǎng)最不該說的話 做事投機(jī)取巧 干活偷工減料質(zhì)量不按標(biāo)準(zhǔn) 流程混亂隨機(jī)學(xué)習(xí)不下功夫 工作得過且過壓力互相傳遞 責(zé)任互相推諉 職場(chǎng)最不該做的事 2 空杯心態(tài) 將自己所重視 在乎的很多東西以及曾經(jīng)的輝煌的過去從心態(tài)上徹底清空 去融入新的環(huán)境 對(duì)待新的工作 新的事物 歸零心態(tài) 重新開始 空杯心態(tài)的起源心理學(xué)中有種心態(tài)叫 空杯心態(tài) 何謂 空杯心態(tài) 古時(shí)候一個(gè)佛學(xué)造詣很深的人 聽說某個(gè)寺廟里有位德高望重的老禪師 便去拜訪 老禪師的徒弟接待他時(shí) 他態(tài)度傲慢 心想 我是佛學(xué)造詣很深的人 你算老幾 后來(lái)老禪師十分恭敬地接待了他 并為他沏茶 可在倒水時(shí) 明明杯子已經(jīng)滿了 老禪師還不停地倒 他不解地問 大師 為什么杯子已經(jīng)滿了 還要往里倒 大師說 是啊 既然已滿了 干嘛還倒呢 禪師的意思是 既然你已經(jīng)很有學(xué)問了 干嘛還要到我這里求教 昨天正確的東西 今天不見得正確 過去行之有效的方法 現(xiàn)在不見得可行 曾子曰 吾將日三省吾身 生活中還流行著一句充滿智慧的哲言 認(rèn)識(shí)你自己 認(rèn)識(shí)自己很重要 認(rèn)識(shí)自己很困難 否定自己則難上加難 否定自我需要胸襟 需要坦誠(chéng) 需要膽魄 否定自我才能超越自我 空杯心態(tài)是對(duì)自我的不斷揚(yáng)棄和否定 受到批評(píng)要警惕 警醒 得到贊揚(yáng)更要警惕 警醒 在鮮花和掌聲面前 看到差距 在困難和挫折面前 不失信心 這便是成熟和進(jìn)步 這便是空杯心態(tài) 空杯心態(tài)是忘卻過去 特別是忘卻成功 天外有天 人外有人 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 科技飛速發(fā)展 知識(shí)更新加快 如果不虛心學(xué)習(xí)新的知識(shí)和方法 即使你原來(lái)的專業(yè)知識(shí)很扎實(shí) 也一樣會(huì)被社會(huì)的進(jìn)步潮流所淘汰 所以要活到老 學(xué)到老 空杯心態(tài)是不斷學(xué)習(xí) 與時(shí)俱進(jìn) 相傳在很遠(yuǎn)的古代 知了是不會(huì)飛的 一天 它看見一只大雁在空中自由自在地飛翔 十分羨慕 它就請(qǐng)大雁教它學(xué)飛 大雁高興地答應(yīng)了 學(xué)飛是一件很辛苦的事 知了怕吃苦 一會(huì)兒東張西望 一會(huì)兒跑東竄西 學(xué)得很不認(rèn)真 大雁給它講怎樣飛 它聽了幾句 就不耐煩地說 知了 知了 大雁讓它多試著飛一飛 它只飛了幾次 就自滿地嚷道 知了 知了 秋天到了 大雁要到南方去了 知了很想跟大雁一起展翅高飛 可是 它撲騰著翅膀 怎么也飛不高 這時(shí)候 知了望著大雁在萬(wàn)里長(zhǎng)空飛翔 十分懊悔自己當(dāng)初太自滿 沒有努力練習(xí) 可是 已經(jīng)晚了 它只好嘆息道 遲了 遲了 在我們的身邊 有多少這樣的 知了 就有多少這樣的 遲了 自滿使我們目光短淺 安于現(xiàn)狀 懈怠使我們固步自封 坐失良機(jī) 世界球王貝利在20多年的足球生涯里 參加過1364場(chǎng)比賽 共踢進(jìn)1282個(gè)球 并創(chuàng)造了一個(gè)隊(duì)員在一場(chǎng)比賽中射進(jìn)8個(gè)球的紀(jì)錄 他超凡的技藝不僅令萬(wàn)千觀眾心醉 而且常使球場(chǎng)上的對(duì)手拍手稱絕 他不僅球藝高超 而且談吐不凡 當(dāng)他個(gè)人進(jìn)球記錄滿1000個(gè)時(shí) 有人問他 您哪個(gè)球踢得最好 貝利笑了 意味深長(zhǎng)地說 下一個(gè) 他的回答含蓄幽默 耐人尋味 像他的球藝一樣精彩 在邁向成功的道路上 每當(dāng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)近期目標(biāo) 決不應(yīng)自滿 而應(yīng)迎接新的成功 應(yīng)把原來(lái)的成功當(dāng)成是新的成功的起點(diǎn) 應(yīng)有一種歸零的心態(tài) 才永遠(yuǎn)有新的目標(biāo) 才能攀登新的高峰 才能獲得成功者的無(wú)窮無(wú)盡的樂趣 自我成長(zhǎng) 職場(chǎng) 先升值 再升職溝通 先求同 再求異執(zhí)行 先完成 再完美學(xué)習(xí) 先記錄 再記憶設(shè)計(jì) 先仿造 再創(chuàng)造創(chuàng)業(yè) 先成長(zhǎng) 再成功發(fā)展 先站住 再站高人際 先交流 再交心先學(xué)會(huì)做人 再學(xué)會(huì)做事先做好自己 再要求別人先解決心情 再解決事情 3 陽(yáng)光心態(tài) 是一種積極寬容知足感恩自信的心智模式 認(rèn)識(shí)他嗎 21歲 做生意失敗22歲 競(jìng)選州議員失敗24歲 做生意再度失敗26歲 愛侶去世27歲 一度精神崩潰34歲 角逐聯(lián)邦議員失敗45歲 角逐聯(lián)邦參議員落選47歲 提名副總裁落選49歲 角逐聯(lián)邦參議員再度落選52歲 當(dāng)選美國(guó)第16任總統(tǒng) 墨菲定律 產(chǎn)生于美國(guó) 事情發(fā)生在1949年 一名叫墨菲的空軍上尉工程師 認(rèn)為他的一個(gè)同事是個(gè)倒霉蛋 不經(jīng)意間說了一句笑話 如果一件事情有可能會(huì)弄糟 讓他去做就一定會(huì)弄糟 這句笑話在美國(guó)迅速流傳 并擴(kuò)散到世界各地 最后演變成 墨菲定律 如果事情有可能向壞的方向發(fā)展 它一定會(huì)這樣 打倒你自己的 不是困難 不是挫折 不是拒絕 不是沒有人 不是不會(huì)說 不是不會(huì)做 而是面對(duì)這一切問題時(shí)候的心態(tài) 如果你有積極心態(tài) 你就能戰(zhàn)勝他 如果你有消極心態(tài) 你就肯定會(huì)失敗 我們一要培養(yǎng)積極的心態(tài) 墨菲定律 工作中怎樣積極呢 如此行動(dòng)吧 積極交往主動(dòng)打招呼身體語(yǔ)言對(duì)視言辭準(zhǔn)確干脆微笑人生最重要的才能 第一是無(wú)所畏懼 第二是無(wú)所畏懼 第三還是無(wú)所畏懼 你將看到這世上唯一能使你重獲信心并且克服困境的人 陽(yáng)光心態(tài) 自信 積極自我暗示告訴自己 我很棒 最完美的我 我不得不 我選擇 所以我愿意 陽(yáng)光心態(tài) 不抱怨 不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境 一切都是最好的安排 日本有一個(gè)水泥大王 叫前野伊朗 年輕的時(shí)候 只身一個(gè)人來(lái)到東京 他看到東京有人在賣水 他高興的說 東京真是個(gè)好地方 連水都能賣錢 我前野要在這個(gè)地方活下去 一定沒有問題 可是會(huì)不會(huì)有人的想法恰恰相反呢 東京真是個(gè)鬼地方 連水都要錢 我這么活下去啊 連水都要錢和連水都可以賣錢是不是兩種完全不同的態(tài)度 態(tài)度不同結(jié)果就會(huì)兩樣 不能改變別人就改變自己 有的人因?yàn)槭《鴺怯械娜艘驗(yàn)槭《删鸵环瑐ゴ蟮氖聵I(yè)有的人因?yàn)閷?duì)手強(qiáng)大而畏懼有的人因?yàn)樘魬?zhàn)巨人而使自己快速成為巨人有人會(huì)因?yàn)樯纤镜膰?yán)厲要求而屢屢跳槽有人會(huì)因?yàn)樯纤镜膰?yán)厲而使自己能夠勝任更加復(fù)雜的工作 山不過來(lái) 我就過去 不能改變別人就改變自己 陽(yáng)光心態(tài) 學(xué)會(huì)寬容 活在當(dāng)下 沒有對(duì)手的人生 就不會(huì)成長(zhǎng)曼德拉 當(dāng)我走出囚室 邁過通往自由的監(jiān)獄大門時(shí) 我已經(jīng)清楚 自己若不能把悲痛與怨恨留在身后 那么我其實(shí)仍在獄中 陽(yáng)光心態(tài) 失敗只是尚未成功我的字典里沒有 失敗 兩個(gè)字 馬云 順境出庸才逆境出人才讓我忙碌者必讓我成長(zhǎng)讓我痛苦者必讓我成長(zhǎng) 褚時(shí)健 王石的偶像 4 共贏心態(tài) 實(shí)現(xiàn)雙方共同獲益的心態(tài) 善于妥協(xié) 一國(guó)兩制 我好你也好 你好我不好 我好你不好 我不好你不好 我好 你好 要共贏先共存 狼和狽 海葵蝦 紅?？?鱷魚 千鳥 瞎子與瘸子 共贏心態(tài) 與老板共贏 4條建議1 下屬是上司的幫手和替身2 服從上級(jí)3 學(xué)會(huì)欣賞領(lǐng)導(dǎo)4 讓上司有面子 7項(xiàng)措施 毫無(wú)怨言地去接受任務(wù) 讓領(lǐng)導(dǎo)舒心對(duì)上司的詢問有問必答 讓上司放心充實(shí)自己 多了解上級(jí) 讓上司輕松接受批評(píng) 不重復(fù)放錯(cuò) 讓上司省心不忙時(shí)多主動(dòng)幫助同事 讓上司高效對(duì)工作主動(dòng)提改善計(jì)劃 讓上司進(jìn)步主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度 讓上司知道 共贏心態(tài) 與同級(jí)共贏 1 大局為重2 求同存異3 保持距離4 學(xué)會(huì)寬容 共贏心態(tài) 與下級(jí)共贏 1 關(guān)心員工的工作環(huán)境2 提高員工的工作技能3 對(duì)待員工的工作態(tài)度4 給予員工的職業(yè)規(guī)劃 5 老板心態(tài) 心態(tài)故事 你的心過門了嗎 洞房花燭夜 當(dāng)新郎興奮地揭開新娘的蓋頭 羞答答的新娘正低頭看著地上 忽視間掩口而笑 并以手指地說 看 看 看老鼠在吃你家的大米 第二天早上 新郎還在酣睡 新娘起得床來(lái) 一聲怒喝 該死的老鼠 敢來(lái)偷吃我家的大米 嗖 的一聲一只鞋子飛了過去 新郎不禁莞爾 老板心態(tài)所謂老板心態(tài) 指的是一種使命感 責(zé)任心 事業(yè)心 指的是一種大處著眼 小處著手的工作精神 指的是對(duì)效率 效果 質(zhì)量 成本 品牌等方面持續(xù)的關(guān)注與盡心盡力的工作態(tài)度 名不正 則言不順 言不順 則事不成 事不成 則禮樂不興 則無(wú)所措手足 名 就是定位 老板心態(tài)的重要注解 獨(dú)立就是卓越 所有的事情自己都必須主動(dòng)處理或主動(dòng)找到資源處理 員工心態(tài)和老板心態(tài)的區(qū)別 老板心態(tài) 做事講結(jié)果 1 以達(dá)成目標(biāo)為原則 不因?yàn)槔щy而放棄努力 2 以完成結(jié)果為最終標(biāo)準(zhǔn) 沒有任何理由和借口 沒有 苦勞 與 疲勞 之說 只有 完成 或者沒有完成 3 在過程面前 你可以有一千個(gè)理由 一萬(wàn)個(gè)原因 十萬(wàn)個(gè)無(wú)能為力 百萬(wàn)個(gè)盡心盡力 可是在結(jié)果面前來(lái)講 卻只有一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)果 銷量完成了嗎 事情按要求做完了嗎 定單拿下來(lái)嗎 4 在結(jié)果導(dǎo)向面前 放棄就意味著投