建行銀行工作人員個(gè)人總結(jié).doc

總結(jié)范本：_建行銀行工作人員個(gè)人總結(jié)姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁(yè) 共 7 頁(yè)建行銀行工作人員個(gè)人總結(jié)本人于年月有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個(gè)月以來(lái)，我被分到支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲作自我總結(jié)在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì)。來(lái)到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對(duì)銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析，以爭(zhēng)取用最好的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難?？傊?，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠(chéng)信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。第 3 頁(yè) 共 7 頁(yè)建設(shè)為農(nóng)綜合服務(wù)社實(shí)施總結(jié)一、鄉(xiāng)村綜合為農(nóng)服務(wù)社的性質(zhì)、宗旨鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社是由市供銷合作總社根據(jù)上級(jí)供銷社的有關(guān)精神組織實(shí)施，由有關(guān)中心供銷社具體主辦，由所在村提供部分閑置設(shè)施的村級(jí)農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織。實(shí)行多方面投入，市場(chǎng)化運(yùn)作，企業(yè)化管理。自籌資金，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，獨(dú)立核算。鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社在為農(nóng)服務(wù)上接受村委會(huì)以及有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督，對(duì)外不具備獨(dú)立法人資格。鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社的宗旨是：為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的日用生活消費(fèi)品以及農(nóng)資、農(nóng)科技術(shù)供應(yīng)和咨詢，小農(nóng)具維修，文化娛樂(lè)，農(nóng)產(chǎn)品銷售以及有關(guān)代辦服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村的發(fā)展，方便農(nóng)民的生產(chǎn)和生活，并在不斷完善功能的基礎(chǔ)上，辦成農(nóng)村社區(qū)。二、鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社的組建形式目前，鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社主要由中心供銷社與村委會(huì)聯(lián)辦、合辦。利用行政村撤并以后的村部閑置設(shè)施、校室等，由供銷社投資改建后開設(shè)。隨著鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社的擴(kuò)大和發(fā)展，可采取多方共建的辦法，以擴(kuò)大規(guī)模，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能?？梢越梃b上海青浦區(qū)組建鄉(xiāng)村為農(nóng)綜服務(wù)社的經(jīng)驗(yàn)，由村上提供場(chǎng)所，由供銷社牽頭，農(nóng)林、文化、體育、衛(wèi)生、公安、煙草、藥監(jiān)等部門共同參與，工商、稅務(wù)、建設(shè)等部門指導(dǎo)監(jiān)督，齊抓共管，把這一服務(wù)農(nóng)民的陣地進(jìn)一步做好做大。建立鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服社須做到“五有”：有商品銷售超市，有相應(yīng)服務(wù)設(shè)施，有服務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所，有健全規(guī)章制度，有直接從業(yè)人員。三、鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社的服務(wù)范圍1、開設(shè)莊稼醫(yī)院。開展化肥、農(nóng)藥的銷售、咨詢；供應(yīng)小農(nóng)具配件以及維修服務(wù)；增設(shè)多種經(jīng)營(yíng)方面的特種化肥、農(nóng)藥供應(yīng)。2、開設(shè)便民超市。為村民提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的副食品和生活日用品；開展預(yù)約訂購(gòu)大件商品、高檔耐用品等服務(wù)項(xiàng)目。3、開設(shè)文化娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所。提供影視、閱覽、棋牌、健身等服務(wù)項(xiàng)目，為豐富村民的精神生活提供方便。4、開設(shè)各類綜合服務(wù)項(xiàng)目。提供醫(yī)務(wù)、幼托等服務(wù)，增設(shè)警務(wù)、法律咨詢、代辦費(fèi)用（服務(wù)）等項(xiàng)目，發(fā)揮鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合社的農(nóng)村社區(qū)功能。以上經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目凡需注冊(cè)登記和辦理手續(xù)的，由供銷社按規(guī)定執(zhí)行。四、鄉(xiāng)村為綜合服務(wù)社的經(jīng)營(yíng)管理1、經(jīng)營(yíng)范圍。凡供銷社經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)，原則上都允許鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社經(jīng)營(yíng)和服務(wù)。為拓寬經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍，還可增設(shè)文體娛樂(lè)、小型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、生豬屠宰等服務(wù)項(xiàng)目。2、資產(chǎn)投入。鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社的房屋、場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施可采取聯(lián)辦、合辦、租賃等多元化投入，盡可能利用農(nóng)村撤并資產(chǎn)和空余場(chǎng)所。3、人員組合。按照開放辦供銷社的要求，鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社的人員一律實(shí)行契約化管理，供銷社不發(fā)工資，不改變?nèi)藛T性質(zhì)。盡可能吸納社會(huì)能人從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)。4、業(yè)務(wù)管理。鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社單獨(dú)核算，自負(fù)盈虧，按協(xié)議向供銷社或村民委員會(huì)繳納租賃費(fèi)，并按規(guī)定向供銷社呈報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，便于考核。5、資產(chǎn)責(zé)任。鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社屬供銷社、村委會(huì)以及其他投資者共同所有的合作經(jīng)濟(jì)組織，其資產(chǎn)不得隨意占用，有損壞或丟失的，由鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社責(zé)任人照價(jià)賠償。五、鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社的標(biāo)識(shí)要求鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社由市供銷合作總社統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)設(shè)，統(tǒng)一編號(hào)。同時(shí)懸掛“為農(nóng)綜合服務(wù)社”和“供銷社農(nóng)村社區(qū)”兩塊牌子。六、鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社的考核要求鄉(xiāng)村為農(nóng)綜合服務(wù)社的組建列入供銷社的考核內(nèi)容。由市供銷合作總社按組建數(shù)量、檔次對(duì)中心供銷社、商業(yè)聯(lián)