網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù).doc

二、考核內(nèi)容和要求第1章 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)概述考核目的掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)的概念、功能、網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)以及網(wǎng)絡(luò)的安全體系。考核知識點1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)的基本內(nèi)容2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)的功能3網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)4網(wǎng)絡(luò)安全體系概述考核要求了解：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)的基本內(nèi)容。理解：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)的功能、網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé)、網(wǎng)絡(luò)的安全體系。第2章 用戶工作環(huán)境管理考核目的掌握組策略的工作原理以及使用組策略實施管理的基本技能。考核知識點1活動目錄和域2組策略的工作原理3利用組策略實現(xiàn)桌面管理4利用組策略實現(xiàn)軟件分發(fā)5利用組策略對用戶賬戶實施安全保護(hù)考核要求理解：活動目錄和域的概念。掌握：構(gòu)建活動目錄和域。理解：組策略的概念和功能。掌握：實施組策略的方法。掌握：使用組策略管理桌面環(huán)境、軟件分發(fā)和用戶賬戶的安全。第3章 網(wǎng)絡(luò)病毒防護(hù)考核目的掌握網(wǎng)絡(luò)病毒的類型、常用防范方法以及防病毒軟件的安裝和配置?？己酥R點1網(wǎng)絡(luò)病毒的類型和攻擊方式2網(wǎng)絡(luò)病毒防范的常用方法3常用防病毒軟件的功能和特點4防病毒軟件的配置考核要求理解：網(wǎng)絡(luò)病毒的類型和攻擊方式掌握：網(wǎng)絡(luò)病毒防范的常用方法理解：常用放病毒軟件的功能和特點掌握：防病毒軟件的配置第4章 防火墻與入侵檢測考核目的掌握防火墻和入侵檢測的功用、以及如何配置防火墻和入侵檢測。考核知識點1防火墻的功用2入侵檢測的功用3常用防火墻產(chǎn)品的功能和特點4配置ISA Server防火墻5配置入侵檢測考核要求理解：防火墻和入侵檢測的概念和功用了解：常用防火墻產(chǎn)品的功能和特點掌握：ISA Server防火墻的安裝和部署掌握：ISA Server防火墻中入侵檢測功能的實現(xiàn)第5章 系統(tǒng)容錯與災(zāi)難恢復(fù)考核目的掌握實現(xiàn)系統(tǒng)容錯與災(zāi)難恢復(fù)的基本技能。考核知識點1系統(tǒng)容錯和災(zāi)難恢復(fù)的內(nèi)容和意義2不間斷電源的作用和配置3數(shù)據(jù)的備份與還原4恢復(fù)失效的操作系統(tǒng)考核要求了解：系統(tǒng)容錯和災(zāi)難恢復(fù)的重要性、不間斷電源的概念和管理掌握：數(shù)據(jù)的備份與還原、恢復(fù)失效的操作系統(tǒng)的方法第6章 補(bǔ)丁管理考核目的掌握補(bǔ)丁的概念和管理技術(shù)，能夠配置WSUS服務(wù)器實現(xiàn)補(bǔ)丁的集中部署。考核知識點1補(bǔ)丁的概念2補(bǔ)丁的管理技術(shù)3配置WSUS服務(wù)器考核要求了解：補(bǔ)丁的概念、特點以及補(bǔ)丁管理技術(shù)的發(fā)展趨勢理解：補(bǔ)丁管理技術(shù)掌握：配置WSUS服務(wù)器實現(xiàn)集中的補(bǔ)丁管理第7章 性能監(jiān)視考核目的掌握性能監(jiān)視的重要性、以及常見的性能監(jiān)視手段?？己酥R點1性能監(jiān)視的含義和重要性2性能監(jiān)視的常用方法3配置任務(wù)管理器4配置系統(tǒng)監(jiān)視器5配置性能日志6配置警報考核要求了解：性能監(jiān)視的含義、重要性和常用方法掌握：配置任務(wù)管理器、系統(tǒng)監(jiān)視器、性能日志和警報第8章 網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除考核目的掌握網(wǎng)絡(luò)故障診斷的基本工具、命令和方法?？己酥R點1網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)2網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)的常用工具及測試命令3網(wǎng)絡(luò)故障分析與檢測方法4局域網(wǎng)中常見的故障分析與排除手段考核要求了解：網(wǎng)絡(luò)故障的含義和重要性、常見網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)。掌握：網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)的常用工具及測試命令、網(wǎng)絡(luò)故障分析與檢測方法、局域網(wǎng)中常見的故障分析與排除手段。課程實訓(xùn)項目實訓(xùn)1：用戶工作環(huán)境管理（5學(xué)時）考核目的：掌握利用組策略管理用戶工作環(huán)境的方法?？己藘?nèi)容：創(chuàng)建活動目錄和域，部署組策略，利用組策略實現(xiàn)桌面管理，利用組策略為用戶分發(fā)軟件，利用組策略保護(hù)用戶帳戶的安全?？己艘螅和瓿伞坝脩艄ぷ鳝h(huán)境管理”實訓(xùn)項目。實訓(xùn)2：網(wǎng)絡(luò)病毒防范（2學(xué)時）考核目的：掌握網(wǎng)絡(luò)病毒防范的常用方法，能夠安裝和配置防病毒軟件?？己藘?nèi)容：通過偵聽、跟蹤或關(guān)閉端口等方法防范網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，安裝和配置一種防病毒軟件。考核要求：完成“網(wǎng)絡(luò)病毒防范”實訓(xùn)項目。實訓(xùn)3：防火墻與入侵檢測（5學(xué)時）考核目的：能夠配置防火墻和入侵檢測來保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。考核內(nèi)容：安裝ISA Server防火墻，配置防火墻客戶端，建立訪問策略和發(fā)布規(guī)則控制內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的訪問，配置入侵檢測。考核要求：完成“防火墻與入侵檢測”實訓(xùn)項目。實訓(xùn)4：系統(tǒng)容錯與災(zāi)難恢復(fù)（4學(xué)時）考核目的：掌握系統(tǒng)容錯與災(zāi)難恢復(fù)的方法?？己藘?nèi)容：數(shù)據(jù)的備份與還原，使用“安全模式”、“上一次正確的配置”、“目錄服務(wù)還原模式”等方法恢復(fù)失效的操作系統(tǒng)。考核要求：完成“系統(tǒng)容錯與災(zāi)難恢復(fù)”實訓(xùn)項目。實訓(xùn)5：補(bǔ)丁管理（3學(xué)時）考核目的：能夠配置WSUS服務(wù)實現(xiàn)補(bǔ)丁的集中管理和部署?？己藘?nèi)容：安裝和配置WSUS服務(wù)器，配置WSUS客戶端，實現(xiàn)補(bǔ)丁的管理和部署。考核要求：完成“補(bǔ)丁管理”實訓(xùn)項目。實訓(xùn)6：性能監(jiān)視（3學(xué)時）考核目的：掌握常用的性能監(jiān)視指標(biāo)，熟練使用性能監(jiān)視工具?？己藘?nèi)容：配置系統(tǒng)監(jiān)視器，配置性能日志，配置警報日志，配置任務(wù)管理器?？己艘螅和瓿伞靶阅鼙O(jiān)視”實訓(xùn)項目。三、試題類型及規(guī)范解答舉例1. 單項選擇題樣例（每題12分）一個最簡單的Windows域中只包含一臺計算機(jī)，這臺計算機(jī)一定是該域的 。A成員服務(wù)器B工作站C域控制器D獨立服務(wù)器【參考答案】C2. 多項選擇題樣例（每題12分）ISA Server支持三種客戶端：Web代理客戶端、 和 。A防火墻客戶端BDNS客戶端CSecureNAT客戶端DWINS客戶端【參考答案】A、C3. 填空題樣例（每題12分）在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，能夠為服務(wù)器提供持續(xù)、穩(wěn)定、不間斷的電源供應(yīng)的重要外部設(shè)備是_?！緟⒖即鸢浮坎婚g斷電源（UPS）4. 判斷題樣例（每題12分）軟件補(bǔ)丁是一種插入到軟件中并能對運(yùn)行中出現(xiàn)的軟件錯誤進(jìn)行修改的程序編碼，往往是在漏洞被發(fā)現(xiàn)后由軟件開發(fā)商開發(fā)和發(fā)布的?！緟⒖即鸢浮空_5. 簡答題樣例（每題58分）在ISA Server中，訪問規(guī)則與發(fā)布規(guī)則的用途有什么不同？【參考答案】默認(rèn)時，ISA Server會阻止所有由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)到Internet的傳出訪問流量。因此，管理員必須在ISA Server上創(chuàng)建相應(yīng)的防火墻策略，才能開放相應(yīng)的傳出訪問流量。在ISA Server上，這些用來控制由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)到Internet的傳出訪問流量的防火墻策略，被稱為“訪問規(guī)則”。如果希望企業(yè)