企業(yè)培訓_食品感官評價員的選拔與培訓資料

關(guān)注食品安全事件 全球最猛咖啡 咖啡因含量為普通咖啡兩倍2013 3 美國紐約一家咖啡生產(chǎn)商聲稱他們生產(chǎn)出了世界上最猛的咖啡 之所以稱它 最猛 是因為其咖啡因含量是普通咖啡豆的兩倍 據(jù)報道 這款咖啡名為 死亡之愿 DeathWish 光聽名字就知道它有多霸氣 絕非普通咖啡能比 制造商選用了阿拉比卡咖啡豆 這種咖啡豆本身并沒有含有太多咖啡因 但生產(chǎn)商稱 他們使用的特殊烘培方法最大程度的保留了咖啡豆中的咖啡因 而 死亡之愿 的包裝也很有 死亡氣息 黑色的包裝袋上印著骷髏頭圖案 不仔細看 還真會被人誤認為是什么有毒物品 據(jù)悉 死亡之愿 在網(wǎng)上已經(jīng)開售 每磅 約454克 售價19 99美元 約合人民幣124元 美國紐約地鐵廣告宣傳控制鹽分攝取2013 4 在美國紐約搭乘地鐵 除了常見戒煙 少吃糖等警語之外 現(xiàn)在又多了一個提醒人們注意鹽分攝取宣傳廣告 據(jù)報道 4月1日紐約市衛(wèi)生局推出新的宣傳廣告活動 呼吁乘客注意包裝食品中的鹽含量 選擇含鹽量較少產(chǎn)品 廣告警告 鹽份太多可導致心臟病發(fā)及中風 紐約市敦促食品制造商降低鹽含量 并在2010年頒布各餐廳及店家食物用鹽指導方針 市長MichaelBloomberg今年2月宣布目前已有21家企業(yè)達到目標 例如亨氏番茄醬 Heinzketchup 鹽份已比3年前降低15 而美國卡夫食品單片乳酪 KraftAmerican 也減少18 的鈉 紐約市衛(wèi)生局長法利 ThomasFarley 表示 我們飲食中攝取的鹽份大多來自包裝食品 其中有些嘗起來不咸但含鹽量較高 例如面包 美國疾控中心 CDC 發(fā)現(xiàn) 美國人鈉攝取量平均高出建議量約43 鈉會增加高血壓風險 高血壓是造成心臟疾病及中風主要原因 美國飲食指南建議每天鈉攝取量不要超過2300毫克 4 食品感官評定SensoryEvaluationofFood 第一章緒論第二章食品感官評定基礎(chǔ)第三章食品感官評價員的選拔與培訓第四章食品感官評定實驗室第五章樣品的制備和呈送及食品感官評定的組織與管理第六章食品感官評定分析方法第七章食品感官評定實例第八章食品感官評定實驗 第三章食品感官評價員的篩選與培訓 3 1食品感官評價員的類型 3 2食品感官評價員的篩選 3 3食品感官評價員的培訓 3 4啤酒品評員考核試驗 食品感官鑒評是以人的感覺為基礎(chǔ) 通過感官評價食品的各種屬性后 再經(jīng)統(tǒng)計分析而獲得客觀結(jié)果的試驗方法 食品感官鑒評過程中 其結(jié)果受客觀條件和主觀條件的影響 食品感官分析的客觀條件包括外部環(huán)境條件和樣品的制備 主觀條件則涉及到參與感官鑒評試驗人員的基本條件和素質(zhì) 外部環(huán)境條件 參與試驗的鑒評員 樣品制備是食品感官鑒評試驗得以順利進行并獲得理想結(jié)果的三個必備要素 只有在控制得當?shù)耐獠凯h(huán)境條件中 經(jīng)過精心制備所試樣品和參與試驗的鑒評員的密切配合 才能取得可靠而且重現(xiàn)性強的客觀鑒評結(jié)果 食品感官的系統(tǒng)分析就是在特定的試驗條件下利用人感官進行的評析 參加鑒評人員的感官靈敏性和穩(wěn)定性嚴重影響最終結(jié)果的趨向性和有效性 由于個體間感官靈敏性差異較大 而且有許多因素會影響到感官靈敏性的正常發(fā)揮 因此 感官鑒評人員的選擇和訓練是使感官鑒評試驗結(jié)果可靠和穩(wěn)定的首要條件 3 1食品感官評價員的類型 參加感官鑒定的人員通常組成一個評審組 panel 而評審組成員感覺的敏銳程度 及其對各評價項目表現(xiàn)的準確程度 決定了感官鑒定的精度 評價員的基本條件和要求 具有從事感官分析的興趣 這是選擇評價員的前提條件 身體健康 不能有任何感覺方面的缺陷 各評價員之間及評價人員本人要有一致的和正常的敏感性 個人衛(wèi)生條件 狀況 較好 無明顯的個人氣味 如狐臭 具有所檢驗產(chǎn)品的專業(yè)知識并對所檢驗的產(chǎn)品無偏見 應確定評價員對某些產(chǎn)品有無厭惡感 尤其是將來可能被評價的產(chǎn)品 避免檢驗結(jié)果的偏向性 1 專家型食品感官鑒評人員中層次最高的一類 專門從事產(chǎn)品質(zhì)量控制 評估產(chǎn)品特定屬性與記憶中該屬性標準之間的差別和評選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等工作 專家型鑒評人員數(shù)量最少而且不容易培養(yǎng) 品酒師 品茶師等屬于這一類人員 他們不僅需要積累多年專業(yè)工作經(jīng)驗和感官鑒評經(jīng)歷 而且在特性感覺上具有一定的天賦 在特征表述上具有突出的能力 通常可以把參加感官鑒評試驗的人分為五類 要求如下 1 對鑒定對象食品的各種感官特性有區(qū)別 分析和判斷的能力 2 對以上各種特性具有敏銳的感知能力 即刺激閾值小 3 對各種特性的量化具有強的感知能力 即辨別閾小 4 對各種特性的程度具有一定表現(xiàn)能力 5 對各種特性具有準確的語言表達能力 特別是第 4 項 要求對評價各項目的尺度 即得分標準 必須在鑒定過程中保持不變 例如 采用打分評價時 若滿分是10分 那么 在10分 9分 8分 程度的掌握上 能否保證各分值之間的等間隔 就與此項能力關(guān)系很大 采用刻度式評價時 用 3 2 1 0 1 2 3的等間隔衡量尺度進行評價 第 4 項所要求的能力顯然是鑒定精度的保證 第 5 項要求對多面剖析評價和質(zhì)地評價用語定義的理解有很大關(guān)系 要求在檢驗過程中必須明確術(shù)語的含義或定義 評審組人數(shù)一般為10人左右 2 消費者型 食品感官鑒評人員中代表性最廣泛的一類 通常由各個階層的食品消費者的代表組成 與專家型感官鑒評人員相反 消費者型感官鑒評人員僅從自身的主觀愿望出發(fā) 評價是否喜愛或接受所試驗的產(chǎn)品 及喜愛和接受的程度 這類人員不對產(chǎn)品的具體屬性或?qū)傩蚤g的差別作出評價 分析型評審組成員的資格主要強調(diào)是否具備上述能力 不論年齡和性別 而嗜好型評審組成員由于年齡 性別 職業(yè) 身體狀況 個人習慣等與嗜好性關(guān)系較大 因此 在進行嗜好型感官鑒定時 應考慮各種影響因素 客觀分析 獲取綜合鑒定結(jié)果 3 無經(jīng)驗型 一類只對產(chǎn)品的喜愛和接受程度進行評價的感官鑒評人員 但這類人員不及消費型代表性強 一般是在實驗室小范圍內(nèi)進行感官鑒評 由與所試產(chǎn)品有關(guān)人員組成 無須經(jīng)過特定的篩選和訓練程序 根據(jù)情況輪流參加感官鑒評試驗 通過感官鑒評人員篩選試驗并具有一定分辨差別能力的感官鑒評試驗人員 他們可專職從事差別類試驗 但是要經(jīng)常參與有關(guān)的差別試驗 以保持分辨差別的能力 4 有經(jīng)驗型 5 培訓型 從有經(jīng)驗型感官鑒評人員中經(jīng)過進一步篩選和訓練而獲得的感官鑒評人員 通常他們都具有描述產(chǎn)品感官品質(zhì)特性及特性差別的能力 專門從事對產(chǎn)品品質(zhì)特性的評價 通常建立在感官試驗室基礎(chǔ)上的感官鑒評員組織都不包括專家型和消費者型 只考慮其它三類人員 無經(jīng)驗型 有經(jīng)驗型 訓練型 一 國家標準1 GB T15549 1995感官分析方法學檢測和識別氣味方面評價員的入門和培訓 2 GB T14195 1993感官分析選拔與培訓感官分析優(yōu)選評價員導則 3 GB T16291 1996感官分析專家的選拔 培訓和管理導則 二 國際標準1 ISO5496感官分析方法學有關(guān)氣味檢測和辨別對評審人員的培訓和傳授2 ISO8586感官分析鑒定員的選擇 培訓和考核的一般指南 根據(jù)國家標準和國際標準進行選拔與篩選 3 2食品感官評價員的篩選 感官試驗室內(nèi)參加感官鑒評試驗的人員大多數(shù)都要經(jīng)篩選程序確定 篩選程序包括挑選候選人員和在候選人員中通過特定試驗手段篩選兩個方面 來源沒有什么限制 通常來自組織機構(gòu)的內(nèi)部 如研究機構(gòu)內(nèi)部 食品公司的研發(fā)部門 也可以來自普通消費者 可通過發(fā)放問卷或面談的方式獲得參選人員的相關(guān)信息 從中選出候選人 再進一步篩選 一 感官鑒評候選人員的選擇 1 問卷調(diào)查 問卷要精心設(shè)計 不但要求包含候選人員選擇時所應考慮的各種因素 而且要能夠通過答卷人的回答獲得準確信息 問卷設(shè)計一般要滿足以下要求 問卷應能提供盡量多 全面的信息 問卷應能滿足組織者的要求 問卷應能初步識別合格與不合格人選 問卷應通俗易懂 容易回答 2 面談 更直接地了解參選人員的詳細情況 收集問卷中沒有或者不能反映的問題 從而使參選人員的信息更全面 降低評選誤差 可以互相提問 注意以下幾點 a 組織者應具備豐富的感官評定知識和經(jīng)驗 b 組織者應面談之前準備好所有要問的問題 c 面談的氣氛應輕松 融洽 d 組織者應認真 詳細記錄面談內(nèi)容 e 面談中提出的問題要有一定的邏輯性 避免隨意發(fā)問 1 是否自愿參加 最基本的要求 簽署自愿表格 2 興趣 興趣是挑選候選人員的前提條件 候選人員對感官鑒評試驗的興趣與他對該試驗重要性的認識和理解有關(guān) 因此 在初選時 要通過反饋的信息判斷各候選人對感官評定的興趣 3 健康狀況 候選人應挑選身體健康 感覺正常 無過敏癥和服用影響感官靈敏度藥物史的人員 身體不適 感冒或過度疲勞的人 暫時不能參加 4 準時性 感官鑒評試驗要求參加試驗的人員每次都必須按時出席 經(jīng)常出差 旅行和工作任務(wù)較多難以抽身的人員不適宜作為候選人員 挑選感官鑒評人員時需要考慮下列因素 5 表達能力 感官鑒評試驗所需的語言表達及敘述能力與實驗方法相關(guān) 差別試驗重點要求參加試驗者的分辨能力 描述性試驗重點要求感官鑒評人員敘述和定義出產(chǎn)品的各種特性 因此 對于這類試驗需要良好的語言表達能力 6 對試樣的態(tài)度 候選人必須客觀地對待所有試驗樣品 即在感官鑒別中根據(jù)要求去除對樣品的好惡感 另外 諸如職業(yè) 教育程度 工作經(jīng)歷 感官鑒評經(jīng)驗 年齡 性別等因素也應充分考慮 年齡和性別一般地說 年輕人的感覺敏感度高于老年人 而老年人比年輕人富有經(jīng)驗 隨年齡的變化 人的嗜好也發(fā)生變化 因此做嗜好型感官檢驗要特別注意不同年齡段的嗜好性 性別的不同也會使感覺敏感度有所差別 以下條件可供選擇評審員時做參考 選擇健康的人 患者可能會降低 失去或者改變感官感覺 甚至有時會把苦味或者甜味說成咸味 把酸味說成無味 因此 色盲 嚴重鼻炎 口腔炎 胃腸炎患者及對某些食品過敏者都不能做評審員 對于吸煙者 要求在試驗前0 5 1h停止吸煙 對于試驗時間 建議安排在飯后2 3h內(nèi)進行 避免過飽或饑餓狀態(tài) 試驗前要洗手 漱口 參加試驗時不要擦香水等 身體健康狀況 檢驗評審員是否合格的常用方法是Spearman順序相關(guān)系數(shù)檢驗法 其方法為 設(shè)n個樣品特性強度的實際排列順序為Xi i 1 2 n 某評審員的實際判斷順序為Yi 它們的差為di 如下表所示 根據(jù)下式求Spearman相關(guān)系數(shù)rs 能力 n 10時 可用下式計算U0 當U0 l 645時 對信度a 5 有判斷能力 當U0 l 645時 對信度a l 有極高的判斷能力 本例中 n 8 對信度a 1 查表得 12 14 所以可以判斷評審員有識別能力 當rs 0時 無識別能力 當rs 0 n 10時 查Spearman相關(guān)系數(shù)檢驗表 小于表中的數(shù)值時 有判斷能力 二 感官鑒評候選人員的篩選 篩選指通過一定的篩選試驗方法觀察候選人員是否具有感官鑒評能力 諸如普通的感官分辨能力 對感官鑒評試驗的興趣 分辨和再現(xiàn)試驗結(jié)果的能力和適當?shù)母泄勹b評人員行為 合作性 主動性和準時性等 食品感官鑒評人員的篩選工作在初步確定感官鑒評候選人后進行 根據(jù)篩選試驗的結(jié)果獲知參加篩選試驗人員在感官鑒評試驗上的能力 決定候選人員適宜作為哪種類型的感官鑒評或不符合參加感官鑒評試驗的條件而淘汰 篩選試驗通常包括基本識別試驗 基本味或氣味識別試驗 和差異分辨試驗 三點試驗 順位試驗等 有時根據(jù)需要也會設(shè)計一系列試驗來多次篩選人員或者將初步選定的人員分組進行相互比較性質(zhì)的試驗 有些情況下也可以將篩選試驗和訓練內(nèi)容結(jié)合起來 在篩選的同時進行人員訓練 在篩選評價員之前 必須清楚以下幾點 1 不是所有的候選人都符合感官評價員的要求 2 大多數(shù)人不清楚他們對產(chǎn)品的感覺能力 3 每個人的感官評價能力不都是一樣的 4 所有人都需要經(jīng)過指導才會知道如何正確進行實驗 區(qū)別檢驗品評員的篩選 不同類型的感官評定實驗所使用的感官評價員的篩選方法也不相同 同時參試人員還應符合以下條件 1 愿意參加具有嚴格要求的描述性分析感官檢驗和培訓 實踐以及以后的一系列工作 2 能夠參加80 以上的品評工作 以免影響試驗的順利進行 3 身體健康 不能有慢性疾病 傳染病 對食物或香料過敏或神經(jīng)系統(tǒng)疾病 描述性檢驗品評員的篩選 篩選的方法 第一步 填寫篩選調(diào)查表 第四步 面試 了解其對后面的培訓和試驗的興趣 溝通能力 性格等 區(qū)別能力測試 描述能力測試 第二步 敏銳性試驗 第三步 排序 分級篩選試驗 不同濃度或強度 篩選過程中應注意的四個問題 1 最好使用與正式感官鑒評試驗相類似的試驗材料 這樣既可以使參加篩選試驗的人員熟悉今后試驗中將要接觸的樣品的特性 也可以減少由于樣品間差距而造成人員選擇不適當 2 在篩選過程中 要根據(jù)各次試驗的結(jié)果隨時調(diào)整試驗的難度 難易程度取決于從參加篩選試驗人員的整體水平 以大多數(shù)人能夠分辨出差別或識別出味道 氣味 但其中少數(shù)人員不能正確分辨或識別為宜 3 參加篩選試驗的人數(shù)要多于預定參加實際感官鑒評試驗的人數(shù) 若是多次篩選 則應采用一些簡單易行的實驗方法 并在每一步篩選中隨時淘汰明顯不適合參加感官評定的人選 4 多次篩選以相對進展為基礎(chǔ) 連續(xù)進行直至挑選出人數(shù)適宜的最佳人選 5 篩選的組織工作 在感官鑒評人員的篩選中 感官鑒評試驗的組織者起決定性的作用 他們要收集相關(guān)信息 設(shè)計整體實驗方案 組織具體實施 對篩選試驗取得進展的標準和選擇人員所需要的有效數(shù)據(jù)作出正確判斷 達到篩選目的 關(guān)注食品安全事件 科學家利用果汁降低巧克力脂肪含量2013 4 英國華威大學 UniversityofWarwick 研究人員找到一種方法 可以把巧克力的脂肪含量減少一半但口感不變 華威大學研究人員發(fā)現(xiàn) 蘋果汁 橘子汁 蔓越莓汁可以取代巧克力中一半的脂肪 保持了巧克力入口即化的口感 并賦予它水果口味 現(xiàn)在市面上也有低脂類巧克力糖果 但口味明顯不如 真正 的巧克力 因為巧克力的 純正潤滑口感 就來自于小脂肪球懸混在固體中形成的乳狀混和物 美國農(nóng)業(yè)部研究可感染蒼蠅的病毒減少食源性疾病2013 4 據(jù)美國食品安全新聞網(wǎng)消息 目前美國農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)研究服務(wù)局的科研人員正在研究一種可以感染蒼蠅的病毒 希望以此作為手段減少食源性疾病的發(fā)生 研究發(fā)現(xiàn) 當蒼蠅感染了這種名為 唾液腺肥大病毒 后 雌性會停止排卵 雄性則停止交配 有效控制了蒼蠅的生育 減少了蒼蠅群體的數(shù)量 進而控制了沙門氏菌與大腸桿菌疫情的發(fā)生幾率 目前研究的關(guān)鍵在于提高病毒對蒼蠅的感染比例 然而目前正常情況下蒼蠅的感染幾率較低 僅為0 5 1 研究發(fā)現(xiàn) 蒼蠅在病蠅與水存在環(huán)境下的感染幾率較大 在50 以上 Questions 隨堂小考 食品感官鑒評試驗得以順利進行并獲得理想結(jié)果的三個必備要素 食品感官評價員的類型 簡述評價員的基本條件和要求 挑選感官鑒評人員時需要考慮哪些因素 3 3食品感官評價員的培訓 經(jīng)過一定程序和篩選試驗挑選出來的人員 還要參加特定的培訓才能真正適合感官評定的要求 以保證評價員都能以科學 專業(yè)的精神對待評定工作 并在不同的場合及不同的實驗中獲得真實可靠的結(jié)果 一 培訓目的 1 提高和穩(wěn)定感官鑒評人員的感官靈敏度 通過精心選擇的感官培訓方法 可以增加感官評價員在各種感官實驗中運用感官的能力 減少各種因素對感官靈敏度的影響 使感官經(jīng)常保持在一定的水平之上 2 降低感官鑒評人員之間及感官鑒評結(jié)果之間的偏差 通過特殊的培訓 可以保證感官評價員對他們所要評定的物質(zhì)的特性 評價標準 評價系統(tǒng) 感官刺激量和強度間關(guān)系等有一致的認識 特別是在用描述性詞匯作為分度值的評分試驗中 培訓的效果更加明顯 通過培訓可以使感官評價員對評分系統(tǒng)所用的描述性詞匯所代表的分度值有統(tǒng)一的認識 減少感官評價員之間在評分上的差別及誤差 3 降低外界因素對鑒評結(jié)果的影響 經(jīng)過培訓后 感官評價員能增強抵抗外界干擾的能力 并將注意力集中于試驗中 在訓練中不僅要選擇適當?shù)母泄勹b評試驗以達到訓練的目的 也要向受訓練的人員講解感官鑒評的基本概念 感官分析程度和感官鑒評基本用語的定義和內(nèi)涵 從基本感官知識和試驗技能兩方面對感官鑒評人員進行訓練 1 培訓的基本內(nèi)容根據(jù)實驗目的和方法的不同 評價員所接受的培訓也不相同 但基本內(nèi)容是相同的 首先 要向評價員詳細介紹樣品處理方法 打分表的使用及實驗目的等內(nèi)容 然后 對評價員進行培訓 使其熟悉以下內(nèi)容 二 培訓內(nèi)容 1 評定過程必須讓所有評價員事先明確 如一次品嘗多少樣品 遞送方式 杯子 勺子 吸允 輕嗅 咀嚼 品嘗時間的長短 吸允 聞 咬或咀嚼 品嘗后樣品處置 吞咽 吐出 脫離接觸等 2 打分表的設(shè)計 包括評價的指令 問題 術(shù)語和判斷的尺度 這些都必須讓所有評價員理解和熟悉 3 評價方式 即感官評定要使用哪種檢驗或分析方法 差異分析 描述性分析 嗜好檢驗 接受性檢驗 所有的感官評價員都必須牢記掌握以上幾點 每次實驗前都要合理部署 并在實驗中靈活運用 這樣才能成為合格的感官評價員 在實驗前 要告訴感官評價員一些注意事項 比如 在培訓期間尤其是培訓的開始階段不能接觸或使用有氣味的化妝品及洗滌劑 避免味感受器官受到強烈刺激 不能喝咖啡 嚼口香糖 吸煙 除嗜好性感官實驗外 評價員在鑒評過程中不能摻雜個人情緒 如果評價員感冒 頭痛或睡眠不足 則不應該參加實驗等 在實驗開始時 要認真向評價員講解本次實驗的正確步驟 要求評價員閱讀實驗指導書并嚴格執(zhí)行 正式培訓時 遵循由易到難的原則來設(shè)計培訓實驗 讓感官評價員理解整個實驗 感官評定組織者還要向受培訓的人員講解感官評定的基本概念 感官分析程度及感官評定基本用語的定義和內(nèi)涵 從基本感官和實驗技能兩方面對感官評價員進行培訓 2 不同類型感官評價員的培訓 1 區(qū)別檢驗感官評價員的培訓 首先 向受訓人員介紹一些描述性詞匯 包括外觀 風味 口感和質(zhì)地方面的詞匯 讓他們能夠了解各種不同類型食品的感官特性 其次 準備一些差異比較小的樣品 讓受訓人員對這些樣品進行區(qū)別和描述 這時可能出現(xiàn)的問題是 原本相同的樣品得到的評價卻不相同 同一個樣品幾次得到的結(jié)果不一致 經(jīng)過一定時間的培訓 會使鑒評結(jié)果一致合理 最后 讓受培訓人員對幾個不同產(chǎn)品進行鑒評 并進行反復的培訓 增強感官評價員的時間控制能力 每次感官評定實驗完成后 評價員都應集中到一起 對結(jié)果和不同觀點進行評論 使意見達成一致 這對提高評價員的描述和表達能力具有十分重要的意義 2 描述實驗感官評價員的培訓 3 在實施訓練過程中應注意的問題 1 訓練期間可以通過提供已知差異程度的樣品做單向差異分析或通過評析與參考樣品相同的試樣特性 了解感官鑒評人員訓練的效果 決定何時停止訓練 開始實際的感官鑒評工作 2 參加訓練的感官鑒評人員應比實際需要的人數(shù)多 1 5 2倍 以防止因疾病 度假或因工作繁忙造成人員調(diào)配困難 3 已經(jīng)接受過訓練的感官鑒評人員 若一段時間內(nèi)未參加感官鑒評工作 要重新接受簡單訓練之后才能再參加感官鑒評工作 4 訓練期間 每個參訓人員至少應主持一次感官鑒評工作 負責樣品制備 試驗設(shè)計 數(shù)據(jù)收集整理和討論會召集等 使每一感官鑒評人員都熟悉感官試驗的整個程序和進行試驗所應遵循的原則 5 除嗜好性感官試驗外 在訓練中應反復強調(diào)試驗中客觀評價樣品的重要性 鑒評人員在評析過程中不能摻雜個人情緒 所有參加訓練的人員應明確集中注意力和獨立完成試驗的意義 試驗中盡可能避免鑒評人員之間的談話和討論 使評價員能獨立進行實驗 理解整個實驗 逐漸增強自信心 6 在訓練期間 尤其是訓練的開始階段應嚴格要求感官鑒評人員在試驗前不接觸或避免使用有氣味化妝品及洗滌劑 避免味感受器官受到強烈刺激 如喝酒 咖啡 嚼口香糖 吸煙等 在實驗30min內(nèi)不要接觸食物或者有香味的物質(zhì) 如果在實驗中有過敏現(xiàn)象 應立即通知負責人 如果有感冒等疾病 則不應該參加實驗 7 實驗中應留意評價員的態(tài)度 情緒和行為的變化 這可能是由于評價員對實驗過程的不理解 或者對實驗失去興趣 或者精力不集中 評價員篩選和培訓的基本流程 招募 產(chǎn)品態(tài)度調(diào)查 一系列感官測試 培訓 篩選 每人完成1份調(diào)查表 包括年齡 性別 對特殊食品要求 多種現(xiàn)有或?qū)頃瞥龅漠a(chǎn)品 所采用方法基于測試者描述產(chǎn)品差異方面的能力而設(shè)計 情感型檢驗 分析型檢驗 描述分析需要深入的培訓 去除不能完成調(diào)查表的人讓志愿者在2 3周內(nèi)將表格交回來 產(chǎn)品態(tài)度調(diào)查 去除那些不喜歡產(chǎn)品或其行為沒有代表性的人判斷標準 以可樂飲料為例 在滿分為9分時 非常喜歡 招募者的喜好度打分平均值是6 3分 篩選出那些所給分數(shù)與該平均分的標準偏差在 1范圍內(nèi)的人 去除那些極端喜歡或者不喜歡所有產(chǎn)品的人應該挑選出來的是那些更能代表該產(chǎn)品典型消費者態(tài)度的個體不喜歡產(chǎn)品的個體會對檢驗行動遲緩 在評估表現(xiàn)中有很大的變異性且通常會中斷測試 一系列感官測試 篩選測試者感官評定技能在收到和處理完產(chǎn)品態(tài)度調(diào)查表后 應在最短時間內(nèi)安排感官測試 避免測試者興趣下降感官測試方法原則 首先幫助參與者懂得怎樣利用自己的感官然后讓他們學會如何完成一個測試測試由易到難漸進根據(jù)測試者的敏感度和可信度進行分類 剔除掉感覺遲鈍 不可靠以及無法跟從指引的測試者 感官測試最可靠做法 采用差別測試要在1 2周完成 避免測試者失去興趣 初始時差別測試要設(shè)置容易 讓答案正確率達到90 100 鼓勵人們繼續(xù)參與測試 并給一些激勵 培養(yǎng)成就感 經(jīng)過幾次差別比對測試之后 增加難度 進行了20 30個測試后 就根據(jù)個人技能將測試者分類 并篩選出合格的評價員 有一經(jīng)驗值 測試人員要達到65 及以上的正確率其余的測試者則可以參加再篩選或者歸類到進行情感型檢驗人員儲備庫 情感型檢驗需要的是另外一種不同的判斷技能 而一般來說每個人都會具備這種技能 篩選合格評價員的依據(jù) 姓名 PC指成對比較檢驗 DT指二 三點檢驗 T指三角檢驗 測試人員的表現(xiàn)記錄卡范例 在篩選參與定量描述分析法QDA的評價人員時 可進行2 3天的不多于30次的差別檢驗 差別檢驗篩選所用產(chǎn)品應為將在后續(xù)測試中要用到的產(chǎn)品 如后續(xù)