語(yǔ)言模版.ppt

這你放心 不會(huì)的 這種面料不起球的 我們這面料經(jīng)過(guò)特殊處理 不會(huì)的 這一點(diǎn)您放心 肯定不會(huì)的 前柔后堅(jiān)定 其實(shí)一般容易起球的面料是 面料 像他這種面料是 面料 而這種面料是不起球的 一般這種面料確實(shí)會(huì)比較容易起球 尤其是在 狀況下 而我們這種面料是經(jīng)過(guò) 處理 所以不會(huì)起球 錯(cuò) 對(duì) 會(huì)不會(huì)起球 不會(huì)的啦 你放心啦 有質(zhì)量問(wèn)題你可以拿回來(lái)?yè)Q 錯(cuò) 這一點(diǎn)您放心 肯定不會(huì)的 前柔后堅(jiān)定 這一點(diǎn)您放心 只要是我們專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品 一定都會(huì)有質(zhì)量保證的 而且我們還希望您可以經(jīng)常過(guò)來(lái)呢 對(duì) 質(zhì)量會(huì)不會(huì)有問(wèn)題 是嘛 那我介紹其它的給你 其實(shí)這還不算是最好的 以質(zhì)量來(lái)說(shuō) 買(mǎi)這比較劃算 那真是太可惜了 因?yàn)橐赃@么好的商品來(lái)說(shuō) 才賣(mài)到這樣的價(jià)格 確實(shí)是非常的劃算 沒(méi)關(guān)系的 其實(shí)除了這一款之外 還有其它的幾款也同樣的適合您 我?guī)湍榻B 來(lái) 這邊請(qǐng) 錯(cuò) 對(duì) 不需要這么好 這是昨天剛到的新款 您是不是看錯(cuò)了 這確實(shí)是今年的新款 您眼光真準(zhǔn) 一眼就看出來(lái)了 不過(guò)呢 正因?yàn)樗侨ツ甑目钍?所以現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的了 您真是個(gè)行家 一眼就看出來(lái)他跟去年某款有些相似 只是這真的是今年的新款 因?yàn)椴顒e不大 所以沒(méi)有讓你看出來(lái) 真是抱歉 他的特點(diǎn)是 對(duì) 錯(cuò) 款式過(guò)時(shí)了 那好吧 您慢慢看 要不看看其它款式 沉默不語(yǔ) 錯(cuò) 那好吧 既然您沒(méi)有興趣的話(huà) 我們當(dāng)然也不會(huì)勉強(qiáng)您購(gòu)買(mǎi) 只是 沒(méi)有關(guān)系的 您可以再考慮看看 只是我想了解一下是哪方面的問(wèn)題讓您感覺(jué)不需要了呢 對(duì) 我不需要了 我再看看 默默不語(yǔ) 開(kāi)始收產(chǎn)品 他們的風(fēng)格跟我們差不多 不喜歡嗎 我覺(jué)得挺好的呀 對(duì) 錯(cuò) 那個(gè)品牌確實(shí)不錯(cuò) 風(fēng)格也挺適合您的 其實(shí)我們這兩個(gè)牌子的風(fēng)格差不多 您能形容一下您想要找的究竟是什么樣款式的套裝呢 多看看參考比較一下也是對(duì)的 您是想要去看什么樣款式的衣服呢 以閑聊的方式切入 我還是去看看某某牌子好了 夏季產(chǎn)品一定要干洗嗎 錯(cuò) 是的 錯(cuò) 是的 這面料千萬(wàn)不要水洗或是機(jī)洗 錯(cuò) 現(xiàn)在好的面料幾乎都是要干洗的 錯(cuò) 沒(méi)辦法 我們的面料都是這樣的 錯(cuò) 您也可以水洗 只是這樣對(duì)衣服不好 錯(cuò) 干洗比較好 對(duì) 其實(shí)這樣的面料不是不能水洗 我們會(huì)建議您干洗是因?yàn)檫@樣才能對(duì)您的衣服形成保護(hù) 畢竟一件衣服不便宜 保養(yǎng)的好自然才能穿的久 如果用水洗 可能就沒(méi)有辦法讓衣服維持很好的狀態(tài)了 對(duì) 呵呵 您是嫌麻煩是吧 其實(shí)好的面料最好還是可以干洗 因?yàn)檫@樣衣服不容易變形 可以長(zhǎng)期保持好的狀態(tài) 穿的比較久 買(mǎi)起來(lái)也比較劃算 對(duì) 呵呵 您是嫌麻煩是吧 其實(shí)現(xiàn)在干洗的服務(wù)都挺好的 只要一通電話(huà)就可以來(lái)收衣服 洗好了再送回來(lái) 一點(diǎn)都不麻煩 自己不用動(dòng)手 反而還更輕松些 為什么顏色那么深沉 對(duì) 其實(shí)我們這系列 最主要的設(shè)計(jì)就是要在活潑中帶點(diǎn)穩(wěn)重感 自信感 所以在顏色上會(huì)比較深一些 特別適合像您這樣成熟一點(diǎn)的女士 在輕松當(dāng)中還不失穩(wěn)重和莊重對(duì) 我們這系列確實(shí)在色澤上是比較深了一點(diǎn) 不過(guò)還是挺多客戶(hù)喜歡 因?yàn)樗目钍?他的面料 所以穿起來(lái)不管是休閑還是工作都特別的舒服 身體伸展的開(kāi) 而且還不顯臟 為什么你家的衣服不可機(jī)洗 某某品牌的都可以 對(duì) 其實(shí)這樣的面料不是不能機(jī)洗 我們會(huì)建議您不要機(jī)洗是因?yàn)檫@樣才能對(duì)您的衣服形成保護(hù) 畢竟一件衣服不便宜 保養(yǎng)的好自然才能穿的久 如果用機(jī)洗 可能就沒(méi)有辦法讓衣服維持很好的狀態(tài)了 對(duì) 之前也有個(gè)客戶(hù)問(wèn)過(guò)我 所以后來(lái)我也去了解了一下 其實(shí)這兩種面料還是不同的 不過(guò)因?yàn)槭指胁畈欢?所以不容易發(fā)現(xiàn)它們之間的差異 他們的差異是在 所以我還是建議您不要機(jī)洗 這樣不僅顏色可以保持鮮艷 也不容易變形 還可以多穿好幾年呢 對(duì) 胸有成竹 輕松應(yīng)對(duì) 呵呵 您說(shuō)的這個(gè)品牌我很熟悉 您的問(wèn)題之前也有客戶(hù)問(wèn)過(guò)我 是這樣的 如果是一模一樣的面料 處理的方式應(yīng)該也是相同的 因?yàn)檫@種面料的特性是 所以只要是這種面料 我們都會(huì)建議客戶(hù)不要機(jī)洗 這樣對(duì)衣服的保護(hù)和照料才能做到位 碼數(shù)偏小穿起來(lái)太緊 對(duì) 我們這款確實(shí)設(shè)計(jì)的是比較貼身 不過(guò)您的身材好 所以穿起來(lái)特別有味道 再加上我們的面料是特別挑選的 彈性特別好 您穿幾次就習(xí)慣了 以后說(shuō)不定您還不喜歡穿其它款了呢 對(duì) 我們這款確實(shí)設(shè)計(jì)的是比較貼身 因此這款上衣最適合 風(fēng)格的人來(lái)穿 特別顯得時(shí)尚 如果寬松的話(huà)就顯不出特色了 像您就非常的適合 你們的款式好少呀 對(duì) 是的 我們這兒的產(chǎn)品雖然不多 不過(guò)件件都是我們老板精心挑選的 每件都有自己的特色 我來(lái)幫您介紹 您喜歡什么樣的款式 對(duì) 我們這兒的款確實(shí)不多 因?yàn)槲覀兝习逑矚g比較有特色的衣服 不過(guò)有幾款我覺(jué)得非常適合您 來(lái)這邊請(qǐng) 我?guī)湍榻B 您想先看上衣還是 對(duì) 呵呵 我們這兒的特色就是少而精 雖然款式不多 但是件件都有自己的特色 面料不太好 容易變形 刺人 其實(shí)每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣 而有些款式的服裝為了凸顯他的特色 所以采用某種面料 不過(guò)只要在整理和穿著上稍加注意 這些都是可以避免的 不僅特色可以凸顯 穿起來(lái)也舒適 這款式有其它的顏色嗎 錯(cuò) 有紅的和藍(lán)的 錯(cuò) 只有這種顏色 錯(cuò) 您不喜歡這顏色嗎 穿起來(lái)很好看呀 錯(cuò) 沒(méi)有 錯(cuò) 這款只剩下這顏色了 要不你看其它款 錯(cuò) 不好意思 只剩下這顏色了 對(duì) 您喜歡什么要顏色的呢 有 這顏色我們有 我拿來(lái)給您試一下 沒(méi)有 其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得 您穿 色比較好看 因?yàn)槟哪w色 轉(zhuǎn)往有的顏色上去銷(xiāo)售 我?guī)湍?色的過(guò)來(lái)您比較一下 對(duì) 您是不喜歡這個(gè)顏色還是 這可能是您不習(xí)慣而已 其實(shí)以您的膚色來(lái)說(shuō) 穿這個(gè)顏色特別好看 因?yàn)?上次有個(gè)客戶(hù)跟您一樣 他的膚色跟您很接近 結(jié)果聽(tīng)了我們的建議 結(jié)果還特地過(guò)來(lái)感謝我呢 對(duì) 真是不好意思 因?yàn)槊總€(gè)款式都有他最適合的顏色 所以我們?cè)趩螛拥目钍缴虾芏喽贾挥性O(shè)計(jì)一個(gè)顏色 讓客戶(hù)可以把這衣服的味道穿出來(lái) 您覺(jué)得這顏色的問(wèn)題是 為什么在你們店里穿的衣服都很有感覺(jué) 回家就沒(méi)有感覺(jué)了 錯(cuò) 不會(huì)呀 錯(cuò) 怎么會(huì)呢 錯(cuò) 很漂亮呀 怎么會(huì)沒(méi)感覺(jué)呢 錯(cuò) 您想太多了 錯(cuò) 怎么沒(méi)感覺(jué)呢 錯(cuò) 我看了挺好的呀 對(duì) 呵呵 同一套衣服 同一個(gè)人怎么會(huì)呢 我覺(jué)得您是對(duì)自己要求太高了 您放心 您人也漂亮 衣服也漂亮 在哪兒都好看 對(duì) 呵呵 您真會(huì)開(kāi)玩笑 我覺(jué)得您氣質(zhì)好 穿衣服又有品味 再加上這衣服又適合您 怎么會(huì)沒(méi)感覺(jué)了呢 您放心 您沒(méi)感覺(jué)沒(méi)關(guān)系 我們這些站在旁邊的人感覺(jué)可好了 對(duì) 是嗎 那您一定是多想了 因?yàn)槟┢饋?lái)的時(shí)候 您都不知道我們這些營(yíng)業(yè)員有多么的羨慕 如果我們可以有您的條件 那該多好呀 為什么這么貴 錯(cuò) 這樣子還嫌貴錯(cuò) 在這商場(chǎng)里 我們的價(jià)位不算高的 錯(cuò) 一分錢(qián)一分貨 錯(cuò) 這價(jià)位應(yīng)該還好 比原價(jià)優(yōu)惠多了 錯(cuò) 我們現(xiàn)在搞促銷(xiāo) 多買(mǎi)多送 也不會(huì)太貴 錯(cuò) 這是進(jìn)口面料 對(duì) 如果單看標(biāo)價(jià)的話(huà) 確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺(jué) 只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因是因?yàn)槲覀冊(cè)谫|(zhì)量上確實(shí)做得很好 您當(dāng)然也不希望買(mǎi)件衣服只穿幾次就變形 那多浪費(fèi)呀 是嗎 對(duì) 如果單看標(biāo)價(jià)的話(huà) 確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺(jué) 只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因 是因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)很好 所以款式客戶(hù)也特別喜歡 買(mǎi)了也會(huì)經(jīng)常穿 如果買(mǎi)了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來(lái) 這樣算起來(lái)反而才是真正的浪費(fèi)錢(qián) 對(duì) 其實(shí)現(xiàn)在買(mǎi)是最劃算的時(shí)候 不僅款式 尺碼齊全 而且您來(lái)的時(shí)間又正好 因?yàn)槲覀儎倓偤米龃黉N(xiāo) 是最劃算的時(shí)候了 對(duì) 其實(shí)以我們的面料和設(shè)計(jì) 這樣的價(jià)位并不算高 因?yàn)槲覀兊拿媪?我們的設(shè)計(jì) 所以您在穿的時(shí)候 加上賣(mài)點(diǎn) 打折嗎 錯(cuò) 不好意思 我們都是不講價(jià)的 錯(cuò) 我們是全國(guó)專(zhuān)賣(mài)連鎖 不二價(jià) 錯(cuò) 不好意思 沒(méi)有折扣 錯(cuò) 這些都是當(dāng)季產(chǎn)品不打折 錯(cuò) 目前沒(méi)有折扣 錯(cuò) 打折可能要再過(guò)一陣子 對(duì) 這一點(diǎn)確實(shí)很抱歉 因?yàn)槲覀兂嗽趽Q季或是促銷(xiāo)期間有優(yōu)惠之外 其余的時(shí)間都是統(tǒng)一價(jià)格的 不過(guò) 轉(zhuǎn)往貴賓卡 或是轉(zhuǎn)往賣(mài)點(diǎn)上去溝通 對(duì) 真是不好意思 為了讓客戶(hù)隨時(shí)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品都是一樣的價(jià)格 不會(huì)因?yàn)檎劭鄄疃尶蛻?hù)有受騙的感覺(jué) 所以我們都是統(tǒng)一價(jià)格的 這樣您隨時(shí)來(lái)都可以放心購(gòu)買(mǎi) 不用擔(dān)心價(jià)格的問(wèn)題了 對(duì) 是這樣的 我們只有在貴賓卡上有折扣 您可以等會(huì)兒填寫(xiě)一份資料 我們就可以開(kāi)始幫您做積分了 您一般喜歡穿什么樣款式的衣服呢 為什么價(jià)位越來(lái)越高 錯(cuò) 還好吧 跟去年差不多呀 錯(cuò) 上海就是這個(gè)樣子的 錯(cuò) 這我也不清楚 價(jià)格都是公司規(guī)定的 錯(cuò) 公司說(shuō)多少錢(qián) 我們就賣(mài)多少錢(qián)啰 錯(cuò) 不知道 錯(cuò) 您先看看再說(shuō) 對(duì) 比較在意這個(gè)問(wèn)題其實(shí)我們都愿意以最優(yōu)惠的價(jià)格把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù) 讓客戶(hù)有超值的享受 只是價(jià)格還是必須根據(jù)物價(jià) 人工 物流等等成本提高的因素來(lái)調(diào)整 不過(guò)您放心 我們品牌即使調(diào)整價(jià)格 都會(huì)站在客戶(hù)的立場(chǎng)上來(lái)考慮的 因?yàn)槲覀冞€希望能長(zhǎng)期為您服務(wù)呢 對(duì) 隨口說(shuō)說(shuō)呵呵 您先試穿看看這邊請(qǐng) 其實(shí)也不只服裝行業(yè)是這樣 我上次去買(mǎi)鞋也跟您有一樣的感覺(jué) 不過(guò)呢 只要是穿起來(lái)漂亮也就不會(huì)顯貴了 對(duì) 呵呵 其實(shí)現(xiàn)在我們做服裝壓力也挺大的 提了價(jià)格客戶(hù)這邊有意見(jiàn) 不提價(jià)格 所有的成本都在增加 真是很為難 這邊試穿 請(qǐng) 你們的產(chǎn)品什么時(shí)候打折呀 錯(cuò) 換季的時(shí)候 錯(cuò) 不清楚錯(cuò) 我們品牌一般都不打折 錯(cuò) 我們只對(duì)VIP客戶(hù)有一些折扣 錯(cuò) 這我就說(shuō)不準(zhǔn)了 要看公司的政策 錯(cuò) 我們以前有折扣 不過(guò)這兩年都不打折 對(duì) 呵呵 很多客戶(hù)都關(guān)注這個(gè)問(wèn)題 只是確實(shí)沒(méi)辦法給您明確的答復(fù) 一般來(lái)說(shuō)都是在換季的時(shí)候才比較容易有折扣 不過(guò)也不是100 像前年換季 打折前就已經(jīng)有很多款賣(mài)空了 所以您喜歡的衣服到時(shí)候也不一定會(huì)買(mǎi)到呀 對(duì) 是啊 我剛剛才在心里想 您千萬(wàn)別想到等打折才買(mǎi) 正在想您就問(wèn)了 因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品一般等到打折的時(shí)候都已經(jīng)沒(méi)有什么太多的選擇了 您穿起來(lái)又特別的大方 款式也非常適合您的風(fēng)格 像這樣的款式就千萬(wàn)別等 失去機(jī)會(huì)就非?？上Я?對(duì) 這我得要先跟您說(shuō)聲抱歉 因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題我還真的不好說(shuō) 因?yàn)橥ǔＮ覀兇蛘鄣臅r(shí)候 幾乎大多數(shù)暢銷(xiāo)的款都已經(jīng)賣(mài)光了的 像您喜歡的這一款其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有什么存貨了 您可得掌握機(jī)會(huì) 過(guò)了就得要看明年是不是有類(lèi)似的款了 別的小牌仿我們相同的款式的服裝 并且價(jià)格低很多 是的 這種狀況我非常清楚 只是一件服裝上市除了設(shè)計(jì)之外 制作過(guò)程 面料的選擇 面料的處理 工藝問(wèn)題等等都會(huì)影響到價(jià)格 最主要的還會(huì)影響到質(zhì)量和您穿起來(lái)是不是舒適 合身 為什么產(chǎn)品剛出來(lái)的價(jià)格都是不打折的 但到了后期折扣都打得很低 好像有受騙的感覺(jué) 是的 我懂 同樣的商品產(chǎn)生兩種價(jià)格 如果是我心里也會(huì)不舒服 只是服裝有季節(jié)性 流行性和時(shí)尚性的因素存在 再加上季末的時(shí)候很多尺碼都不一定會(huì)有 所以才會(huì)有價(jià)格差 不過(guò)當(dāng)季流行的服飾當(dāng)然是越早穿越劃算啰 不然買(mǎi)了只穿兩次就得收起來(lái)了 多可惜呀 又不是全進(jìn)口 為什么還那么貴 錯(cuò) 因?yàn)槲覀兊拿媪?設(shè)計(jì) 比較好呀 錯(cuò) 沉默不語(yǔ) 錯(cuò) 我們只是在國(guó)內(nèi)加工而已 面料 技術(shù)都是國(guó)外進(jìn)來(lái)的 錯(cuò) 因?yàn)槲覀兪菄?guó)際品牌來(lái)的 錯(cuò) 全進(jìn)口的也不一定有我們的質(zhì)量好 錯(cuò) 我們公司就是這樣定價(jià)的 對(duì) 是的 因?yàn)閲?guó)內(nèi)的穿衣風(fēng)格和國(guó)外還是有些不同 所以如果是全進(jìn)口的話(huà) 不一定適合我們中國(guó)人 不過(guò)您放心 我們的面料和生產(chǎn)技術(shù)都是從國(guó)外引進(jìn)的 不僅質(zhì)量好而且適合我們中國(guó)人來(lái)穿 對(duì) 是這樣的 雖然我們不是全進(jìn)口的 不過(guò)面料 生產(chǎn)技術(shù) 設(shè)計(jì)理念仍然都是從國(guó)外引進(jìn)進(jìn)來(lái)的 況且在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的話(huà)更知道我們國(guó)內(nèi)的人需要什么 畢竟中國(guó)人跟歐美人不管是體型還是審美都還是存在一定的差別的不是嗎 對(duì) 其實(shí)我們不是不能全進(jìn)口 主要是國(guó)內(nèi)和國(guó)外還是有一定的差異 為了更好的服務(wù)我們的客戶(hù) 所以我們把主要的生產(chǎn)技術(shù) 設(shè)計(jì)理念 面料等等引進(jìn)進(jìn)來(lái) 其它的由國(guó)內(nèi)來(lái)做 這樣的產(chǎn)品才能符合到我們國(guó)內(nèi)客戶(hù)的需求 我很喜歡你們的這個(gè)品牌 款式也很適合我 可惜我沒(méi)有這個(gè)消費(fèi)能力 錯(cuò) 其實(shí)中高檔的品牌價(jià)格都差不了多少 錯(cuò) 一分錢(qián)一分貨啦 錯(cuò) 價(jià)格還是其次 最重要的是好不好看 錯(cuò) 不會(huì)啦 您開(kāi)玩笑了 錯(cuò) 大姐 您承受不起 誰(shuí)承受得起呀 錯(cuò) 現(xiàn)在幾百元錢(qián)的服裝也不算太貴 對(duì) 是啊 現(xiàn)在在市場(chǎng)上一般中高檔的服裝價(jià)格都差不了多少 大部分都在這個(gè)價(jià)位上 而這個(gè)檔次的衣服不論做工 設(shè)計(jì)還是面料的選擇都會(huì)比較好 其實(shí)如果是以質(zhì)量來(lái)說(shuō) 雖然價(jià)位稍微高一些 不過(guò)不變形 不褪色可以多穿兩年 穿起來(lái)既舒適又好看 仔細(xì)算下來(lái) 還是比較劃算的 對(duì) 呵呵 大姐您真是會(huì)開(kāi)玩笑 您都是我們的老客戶(hù)了 我們每次看到您都覺(jué)得您紅光滿(mǎn)面 生活一定過(guò)得很開(kāi)心 我們店里的同事都非常羨慕您呢 我也要加油 看有沒(méi)有一天也可以像您一樣開(kāi)心 樂(lè)觀(guān) 對(duì) 是啊 我們品牌的價(jià)格是會(huì)稍微高一點(diǎn) 主要的原因還是希望能提供更好的產(chǎn)品給客戶(hù) 在質(zhì)量上或是售后上讓客戶(hù)滿(mǎn)意 像我的朋友上次在某某商場(chǎng)買(mǎi)了一件大約 錢(qián)的衣服 單單是去換貨就跑了三趟 最后不了了之 這樣算一算還更浪費(fèi)錢(qián)呢 不僅衣服不能穿 結(jié)果還搭上幾十元錢(qián)的路費(fèi) 為什么這種滌綸 化纖的面料可以要價(jià)那么高 錯(cuò) 我們這種化纖不一樣 錯(cuò) 您還要看是什么款式 錯(cuò) 化纖也分很多種 錯(cuò) 很多大品牌也有化纖的產(chǎn)品 比我們還貴 錯(cuò) 我們面料里還加入某成分 不單純是化纖 錯(cuò) 我們這款賣(mài)得很好 對(duì) 其實(shí)同樣是滌綸 化纖的面料 里邊還分很多種 每種都有不同的特點(diǎn) 我們的是 對(duì) 其實(shí)價(jià)格上會(huì)有差異 最主要的是我們并不是單純的滌綸 化纖面料 如果單純滌綸 化纖的面料 會(huì)有 的問(wèn)題 而我們?cè)跍炀] 化纖中加入 成分 除了保留了滌綸 化纖的 優(yōu)點(diǎn)之外 還增加了 的優(yōu)點(diǎn) 對(duì) 是的 一般的滌綸 化纖產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該會(huì)低一點(diǎn) 不過(guò)因?yàn)槊總€(gè)品牌在款式上或是在設(shè)計(jì)上都有所不同 所以雖然都是滌綸 化纖的產(chǎn)品 價(jià)格上還是會(huì)有一點(diǎn)差異 像我們這款的特點(diǎn)就是在 對(duì) 如果不看款式或是設(shè)計(jì)的話(huà) 確實(shí)有些客戶(hù)會(huì)有這樣的感覺(jué) 您一般都是穿棉質(zhì)的面料還是 從客戶(hù)回答中找需求 找尋適合客戶(hù)的產(chǎn)品 人家國(guó)際一線(xiàn)牌子都打折 你們?yōu)槭裁床淮蛘勰?是的 我理解 因?yàn)榇蛘鄣臓顩r很多 比方說(shuō)庫(kù)存原因 節(jié)慶 過(guò)季商品都有可能造成折扣 而我們公司會(huì)要求全國(guó)維持統(tǒng)一價(jià)格的原因是希望對(duì)每一個(gè)客戶(hù)負(fù)責(zé) 希望我們每一個(gè)客戶(hù)不管什么時(shí)候到我們店里買(mǎi)東西 都不用擔(dān)心因?yàn)閮r(jià)格不統(tǒng)一而覺(jué)得自己上當(dāng)受騙 而且買(mǎi)衣服最重要的也不只是折扣而已 這款式有其它的顏色嗎 錯(cuò) 有紅的和藍(lán)的 錯(cuò) 只有這種顏色 錯(cuò) 您不喜歡這顏色嗎 穿起來(lái)很好看呀 錯(cuò) 沒(méi)有 錯(cuò) 這款只剩下這顏色了 要不你看其它款 錯(cuò) 不好意思 只剩下這顏色了 對(duì) 您喜歡什么要顏色的呢 有 這顏色我們有 我拿來(lái)給您試一下 沒(méi)有 其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得 您穿 色比較好看 因?yàn)槟哪w色 轉(zhuǎn)往有的顏色上去銷(xiāo)售 我?guī)湍?色的過(guò)來(lái)您比較一下 對(duì) 您是不喜歡這個(gè)顏色還是 這可能是您不習(xí)慣而已 其實(shí)以您的膚色來(lái)說(shuō) 穿這個(gè)顏色特別好看 因?yàn)?上次有個(gè)客戶(hù)跟您一樣 他的膚色跟您很接近 結(jié)果聽(tīng)了我們的建議 結(jié)果還特地過(guò)來(lái)感謝我呢 對(duì) 真是不好意思 因?yàn)槊總€(gè)款式都有他最適合的顏色 所以我們?cè)趩螛拥目钍缴虾芏喽贾挥性O(shè)計(jì)一個(gè)顏色 讓客戶(hù)可以把這衣服的味道穿出來(lái) 您覺(jué)得這顏色的問(wèn)題是 為什么價(jià)位越來(lái)越高 錯(cuò) 還好吧 跟去年差不多呀 錯(cuò) 上海就是這個(gè)樣子的 錯(cuò) 這我也不清楚 價(jià)格都是公司規(guī)定的 錯(cuò) 公司說(shuō)多少錢(qián) 我們就賣(mài)多少錢(qián)啰 錯(cuò) 不知道 錯(cuò) 您先看看再說(shuō) 對(duì) 比較在意這個(gè)問(wèn)題其實(shí)我們都愿意以最優(yōu)惠的價(jià)格把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù) 讓客戶(hù)有超值的享受 只是價(jià)格還是必須根據(jù)物價(jià) 人工 物流等等成本提高的因素來(lái)調(diào)整 不過(guò)您放心 我們品牌即使調(diào)整價(jià)格 都會(huì)站在客戶(hù)的立場(chǎng)上來(lái)考慮的 因?yàn)槲覀冞€希望能長(zhǎng)期為您服務(wù)呢 對(duì) 隨口說(shuō)說(shuō)呵呵 您先試穿看看這邊請(qǐng) 其實(shí)也不只服裝行業(yè)是這樣 我上次去買(mǎi)鞋也跟您有一樣的感覺(jué) 不過(guò)呢 只要是穿起來(lái)漂亮也就不會(huì)顯貴了 對(duì) 呵呵 其實(shí)現(xiàn)在我們做服裝壓力也挺大的 提了價(jià)格客戶(hù)這邊有意見(jiàn) 不提價(jià)格 所有的成本都在增加 真是很為難 這邊試穿 請(qǐng) 又不是全進(jìn)口 為什么還那么貴 錯(cuò) 因?yàn)槲覀兊拿媪?設(shè)計(jì) 比較好呀 錯(cuò) 沉默不語(yǔ) 錯(cuò) 我們只是在國(guó)內(nèi)加工而已 面料 技術(shù)都是國(guó)外進(jìn)來(lái)的 錯(cuò) 因?yàn)槲覀兪菄?guó)際品牌來(lái)的 錯(cuò) 全進(jìn)口的也不一定有我們的質(zhì)量好 錯(cuò) 我們公司就是這樣定價(jià)的 對(duì) 是的 因?yàn)閲?guó)內(nèi)的穿衣風(fēng)格和國(guó)外還是有些不同 所以如果是全進(jìn)口的話(huà) 不一定適合我們中國(guó)人 不過(guò)您放心 我們的面料和生產(chǎn)技術(shù)都是從國(guó)外引進(jìn)的 不僅質(zhì)量好而且適合我們中國(guó)人來(lái)穿 對(duì) 是這樣的 雖然我們不是全進(jìn)口的 不過(guò)面料 生產(chǎn)技術(shù) 設(shè)計(jì)理念仍然都是從國(guó)外引進(jìn)進(jìn)來(lái)的 況且在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的話(huà)更知道我們國(guó)內(nèi)的人需要什么 畢竟中國(guó)人跟歐美人不管是體型還是審美都還是存在一定的差別的不是嗎 對(duì) 其實(shí)我們不是不能全進(jìn)口 主要是國(guó)內(nèi)和國(guó)外還是有一定的差異 為了更好的服務(wù)我們的客戶(hù) 所以我們把主要的生產(chǎn)技術(shù) 設(shè)計(jì)理念 面料等等引進(jìn)進(jìn)來(lái) 其它的由國(guó)內(nèi)來(lái)做 這樣的產(chǎn)品才能符合到我們國(guó)內(nèi)客戶(hù)的需求 你們的產(chǎn)品什么時(shí)候打折呀 錯(cuò) 換季的時(shí)候 錯(cuò) 不清楚錯(cuò) 我們品牌一般都不打折 錯(cuò) 我們只對(duì)VIP客戶(hù)有一些折扣 錯(cuò) 這我就說(shuō)不準(zhǔn)了 要看公司的政策 錯(cuò) 我們以前有折扣 不過(guò)這兩年都不打折 對(duì) 呵呵 很多客戶(hù)都關(guān)注這個(gè)問(wèn)題 只是確實(shí)沒(méi)辦法給您明確的答復(fù) 一般來(lái)說(shuō)都是在換季的時(shí)候才比較容易有折扣 不過(guò)也不是100 像前年換季 打折前就已經(jīng)有很多款賣(mài)空了 所以您喜歡的衣服到時(shí)候也不一定會(huì)買(mǎi)到呀 對(duì) 是啊 我剛剛才在心里想 您千萬(wàn)別想到等打折才買(mǎi) 正在想您就問(wèn)了 因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品一般等到打折的時(shí)候都已經(jīng)沒(méi)有什么太多的選擇了 您穿起來(lái)又特別的大方 款式也非常適合您的風(fēng)格 不管是在辦公穿 還是參加會(huì)議穿 都非常得體 像這樣的款式就千萬(wàn)別等 失去機(jī)會(huì)就非?？上Я?對(duì) 這我得要先跟您說(shuō)聲抱歉 因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題我還真的不好說(shuō) 因?yàn)橥ǔＮ覀兇蛘鄣臅r(shí)候 幾乎大多數(shù)暢銷(xiāo)的款都已經(jīng)賣(mài)光了的 像您喜歡的這一款其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有什么存貨了 您可得掌握機(jī)會(huì) 過(guò)了就得要看明年是不是有類(lèi)似的款了 別的小牌仿我們相同的款式的服裝 并且價(jià)格低很多 是的 這種狀況我非常清楚 只是一件服裝上市除了設(shè)計(jì)之外 制作過(guò)程 面料的選擇 面料的處理 工藝問(wèn)題等等都會(huì)影響到價(jià)格 最主要的還會(huì)影響到質(zhì)量和您穿起來(lái)是不是舒適 合身 為什么產(chǎn)品剛出來(lái)的價(jià)格都是不打折的 但到了后期折扣都打得很低 好像有受騙的感覺(jué) 是的 我懂 同樣的商品產(chǎn)生兩種價(jià)格 如果是我心里也會(huì)不舒服 只是服裝有季節(jié)性 流行性和時(shí)尚性的因素存在 再加上季末的時(shí)候很多尺碼都不一定會(huì)有 所以才會(huì)有價(jià)格差 不過(guò)當(dāng)季流行的服飾當(dāng)然是越早穿越劃算啰 不然買(mǎi)了只穿兩次就得收起來(lái)了 多可惜呀 錯(cuò) 不會(huì)的 錯(cuò) 這你放心 我們這款賣(mài)的很好 錯(cuò) 正常洗的話(huà)就不會(huì) 錯(cuò) 會(huì)有一點(diǎn) 錯(cuò) 應(yīng)該不會(huì) 我問(wèn)一下 錯(cuò) 沒(méi)有聽(tīng)顧客說(shuō)過(guò) 你們這產(chǎn)品會(huì)不會(huì)褪色呀 對(duì) 這一點(diǎn)您放心 我們的產(chǎn)品在質(zhì)量上要求是很?chē)?yán)格的 很多顧客穿了一兩年還跟新的一樣 所以我們的老客戶(hù)特別多 大家的口碑都很好 對(duì) 這一點(diǎn)我正好要跟您說(shuō) 這一款面料 加上優(yōu)點(diǎn) 不過(guò)在打理上確實(shí)就要注意幾點(diǎn) 一是 二是 您只要平常稍微注意一下 就可以避免了 錯(cuò) 會(huì)有一點(diǎn) 錯(cuò) 正常洗的話(huà)不會(huì) 錯(cuò) 應(yīng)該不會(huì) 錯(cuò) 不會(huì) 錯(cuò) 這種面料不會(huì) 會(huì)不會(huì)縮水 對(duì) 縮水的這個(gè)問(wèn)題您放心 因?yàn)槲覀兯械漠a(chǎn)品都經(jīng)過(guò)預(yù)洗的處理 所以您回家之後的清洗是不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的 您完全可以放心 對(duì) 只要是純綿的衣服都是會(huì)有一點(diǎn)這樣的現(xiàn)象 不過(guò)您放心 這種現(xiàn)象在我們品牌里都是控制在 CM以?xún)?nèi)的 您穿的時(shí)候是感覺(jué)不出來(lái)的 錯(cuò) 品牌呀 錯(cuò) 我們是 地方的品牌 錯(cuò) 我們品牌已經(jīng)有 年了 錯(cuò) 商場(chǎng)都有我們的牌子 錯(cuò) 你應(yīng)該很少逛街吧 錯(cuò) 可能你沒(méi)有留意 你們是哪里的牌子 知名度怎么樣 怎么沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) 對(duì) 那真是太可惜了 不過(guò)沒(méi)關(guān)系 今天剛好可以來(lái)了解一下 我來(lái)幫您做介紹 對(duì) 是這樣的 我們是中國(guó)馳名商標(biāo) 中國(guó)品牌 總部在世界茄克之都 晉江 在全國(guó)有 多家專(zhuān)賣(mài)店 我們品牌最主要的商品是茄克 我們每一款茄克都有一處獨(dú)創(chuàng)的設(shè)計(jì) 來(lái) 這邊請(qǐng) 我來(lái)幫您做介紹對(duì) 呵呵 我得建議公司再多做些廣告才行 其實(shí)我們是 中國(guó)馳名商標(biāo) 中國(guó)品牌 2003年中法文化年唯一入選巴黎盧浮宮的中國(guó)男裝品牌 總公司在 世界茄克之都 晉江 來(lái) 我來(lái)幫您做介紹 錯(cuò) 我們的檔次比他們高 錯(cuò) 我們的風(fēng)格不一樣 錯(cuò) 是有點(diǎn)像 錯(cuò) 第一次聽(tīng)人這麼說(shuō) 錯(cuò) 我們的風(fēng)格差很多的 你們跟 品牌好像差不多耶 對(duì) 是這樣 表面上看我們跟某某的衣服差不多 不過(guò)服裝的面料質(zhì)地 打版設(shè)計(jì) 裁剪工藝各方面的成本差別很大 我們的打版師 設(shè)計(jì)師都是一流的 年薪都在百萬(wàn)以上 所以 衣服一定要試穿才看得出效果 來(lái) 您先穿上體驗(yàn)一下就知道了 錯(cuò) 怎麼會(huì)呢 錯(cuò) 他們都是仿我們的 錯(cuò) 你是第一個(gè)這麼說(shuō)的 錯(cuò) 我們跟他們不是一個(gè)檔次 錯(cuò) 不會(huì)吧 你們的款式?jīng)]有 品牌好看 對(duì) 其實(shí)這兩個(gè)品牌走的風(fēng)格有點(diǎn)類(lèi)似 請(qǐng)問(wèn)一下您覺(jué)得他們好看在哪些地方呢 其實(shí)每個(gè)品牌都有他自己的優(yōu)勢(shì) 像我們的優(yōu)勢(shì)是體現(xiàn)在 所以在 方面 表現(xiàn)會(huì)更好 也更符合您的需求 對(duì) 您指的是哪些部分呢 喔 我了解了 是這樣子的 其實(shí)買(mǎi)衣服最重要的還是要跟自己的風(fēng)格 膚色 氣質(zhì)搭配 這樣才能穿出最佳的效果 我覺(jué)得您非常適合穿我們品牌的衣服 因?yàn)?錯(cuò) 這退不了 錯(cuò) 這沒(méi)有辦法退喔 錯(cuò) 公司規(guī)定不行 錯(cuò) 這我們決定不了 錯(cuò) 為什麼要退呢 挺好的呀 三天內(nèi)顧客要求退貨 對(duì) 先生 您先不要著急 讓我來(lái)幫您處理這個(gè)問(wèn)題 請(qǐng)問(wèn)一下 您覺(jué)得這套衣服什么地方讓您不太滿(mǎn)意 用勁霸黑色筆記本記下顧客的不滿(mǎn)意 先生 真對(duì)不起 都怪我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有幫您把好關(guān) 給您添麻煩了 您先喝杯水稍等一下 我馬上幫您辦理 先生 我們店里昨天剛進(jìn)了一批新款 我覺(jué)得有幾款特別適合您 我?guī)湍屑?xì)挑幾件試一下 您一定會(huì)喜歡的 錯(cuò) 退就不行 可以換 錯(cuò) 我們公司規(guī)定 售出產(chǎn)品概不退換 錯(cuò) 不行喔 質(zhì)量問(wèn)題 顧客要求退換 對(duì) 先生 非常抱歉 給您添麻煩了 我馬上幫您拿件新的 其實(shí)這樣的問(wèn)題我們以前確實(shí)沒(méi)有遇到過(guò) 也不知道是怎么發(fā)生的 為了避免下一次再發(fā)生類(lèi)似的情況 我們以后會(huì)好好檢查一下新到的貨 先生 非常抱歉 給您添麻煩了 為了表示我們的歉意 我們店贈(zèng)送您一份小禮品以示歉意 禮品贈(zèng)送襪子一雙或相當(dāng)?shù)亩Y品 錯(cuò) 雖然是我們產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題 但時(shí)間過(guò)了退不了 錯(cuò) 怎麼會(huì)搞成這樣 退回來(lái)我們也賣(mài)不了 錯(cuò) 你是怎麼洗的 錯(cuò) 這沒(méi)辦法 如果只是一點(diǎn)問(wèn)題還行 錯(cuò) 這你拿到哪里人家都不會(huì)讓你退的 質(zhì)量問(wèn)題可以退換 但問(wèn)題是已超過(guò)退換期 對(duì) 先生 出現(xiàn)這樣的事我們很抱歉 不過(guò)衣服確實(shí)已經(jīng)超過(guò)退換期限 所以我們也非常為難 這一點(diǎn)還請(qǐng)您包涵 要不 您把衣服放在這里 我聯(lián)系廠(chǎng)家看是否可以幫您維修 然后我盡快跟您聯(lián)系 您看這樣好嗎 如顧客堅(jiān)持要退換 先生 非常遺憾 如果是我們的責(zé)任 我們一定會(huì)負(fù)責(zé)到底 這件衣服確實(shí)超過(guò)了公司規(guī)定的退換期 不過(guò)考慮到您的特殊原因 我同我們店長(zhǎng)聯(lián)系一下 看是否可以幫您換一款 與店長(zhǎng)溝通后 先生 對(duì)不起 讓您久等了 我們店長(zhǎng)說(shuō) 雖然衣服超過(guò)了公司規(guī)定的退換期 但考慮到您是我們的老顧客 一直關(guān)照我們 并且我們當(dāng)初沒(méi)有同您解釋清楚 也有我們的責(zé)任 所以破例給您換一件 剛好 我們店剛進(jìn)了一批新款 我覺(jué)得有幾款特別適合您 我?guī)湍屑?xì)挑幾件試一下好嗎 錯(cuò) 這個(gè)明明就不是質(zhì)量問(wèn)題 退不了 錯(cuò) 肯定是你洗的時(shí)候沒(méi)注意洗滌方法洗壞的 錯(cuò) 這沒(méi)辦法 如果只是一點(diǎn)問(wèn)題還行 錯(cuò) 這你拿到哪里人家都不會(huì)讓你退的 不是質(zhì)量問(wèn)題 但顧客要求退換 對(duì) 先生 一件衣服出現(xiàn)了這樣