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這你放心 不會的 這種面料不起球的 我們這面料經(jīng)過特殊處理 不會的 這一點您放心 肯定不會的 前柔后堅定 其實一般容易起球的面料是 面料 像他這種面料是 面料 而這種面料是不起球的 一般這種面料確實會比較容易起球 尤其是在 狀況下 而我們這種面料是經(jīng)過 處理 所以不會起球 錯 對 會不會起球 不會的啦 你放心啦 有質(zhì)量問題你可以拿回來換 錯 這一點您放心 肯定不會的 前柔后堅定 這一點您放心 只要是我們專賣店銷售出去的產(chǎn)品 一定都會有質(zhì)量保證的 而且我們還希望您可以經(jīng)常過來呢 對 質(zhì)量會不會有問題 是嘛 那我介紹其它的給你 其實這還不算是最好的 以質(zhì)量來說 買這比較劃算 那真是太可惜了 因為以這么好的商品來說 才賣到這樣的價格 確實是非常的劃算 沒關(guān)系的 其實除了這一款之外 還有其它的幾款也同樣的適合您 我?guī)湍榻B 來 這邊請 錯 對 不需要這么好 這是昨天剛到的新款 您是不是看錯了 這確實是今年的新款 您眼光真準 一眼就看出來了 不過呢 正因為他是去年的款式 所以現(xiàn)在買是最劃算的了 您真是個行家 一眼就看出來他跟去年某款有些相似 只是這真的是今年的新款 因為差別不大 所以沒有讓你看出來 真是抱歉 他的特點是 對 錯 款式過時了 那好吧 您慢慢看 要不看看其它款式 沉默不語 錯 那好吧 既然您沒有興趣的話 我們當然也不會勉強您購買 只是 沒有關(guān)系的 您可以再考慮看看 只是我想了解一下是哪方面的問題讓您感覺不需要了呢 對 我不需要了 我再看看 默默不語 開始收產(chǎn)品 他們的風格跟我們差不多 不喜歡嗎 我覺得挺好的呀 對 錯 那個品牌確實不錯 風格也挺適合您的 其實我們這兩個牌子的風格差不多 您能形容一下您想要找的究竟是什么樣款式的套裝呢 多看看參考比較一下也是對的 您是想要去看什么樣款式的衣服呢 以閑聊的方式切入 我還是去看看某某牌子好了 夏季產(chǎn)品一定要干洗嗎 錯 是的 錯 是的 這面料千萬不要水洗或是機洗 錯 現(xiàn)在好的面料幾乎都是要干洗的 錯 沒辦法 我們的面料都是這樣的 錯 您也可以水洗 只是這樣對衣服不好 錯 干洗比較好 對 其實這樣的面料不是不能水洗 我們會建議您干洗是因為這樣才能對您的衣服形成保護 畢竟一件衣服不便宜 保養(yǎng)的好自然才能穿的久 如果用水洗 可能就沒有辦法讓衣服維持很好的狀態(tài)了 對 呵呵 您是嫌麻煩是吧 其實好的面料最好還是可以干洗 因為這樣衣服不容易變形 可以長期保持好的狀態(tài) 穿的比較久 買起來也比較劃算 對 呵呵 您是嫌麻煩是吧 其實現(xiàn)在干洗的服務都挺好的 只要一通電話就可以來收衣服 洗好了再送回來 一點都不麻煩 自己不用動手 反而還更輕松些 為什么顏色那么深沉 對 其實我們這系列 最主要的設計就是要在活潑中帶點穩(wěn)重感 自信感 所以在顏色上會比較深一些 特別適合像您這樣成熟一點的女士 在輕松當中還不失穩(wěn)重和莊重對 我們這系列確實在色澤上是比較深了一點 不過還是挺多客戶喜歡 因為他的款式 他的面料 所以穿起來不管是休閑還是工作都特別的舒服 身體伸展的開 而且還不顯臟 為什么你家的衣服不可機洗 某某品牌的都可以 對 其實這樣的面料不是不能機洗 我們會建議您不要機洗是因為這樣才能對您的衣服形成保護 畢竟一件衣服不便宜 保養(yǎng)的好自然才能穿的久 如果用機洗 可能就沒有辦法讓衣服維持很好的狀態(tài)了 對 之前也有個客戶問過我 所以后來我也去了解了一下 其實這兩種面料還是不同的 不過因為手感差不多 所以不容易發(fā)現(xiàn)它們之間的差異 他們的差異是在 所以我還是建議您不要機洗 這樣不僅顏色可以保持鮮艷 也不容易變形 還可以多穿好幾年呢 對 胸有成竹 輕松應對 呵呵 您說的這個品牌我很熟悉 您的問題之前也有客戶問過我 是這樣的 如果是一模一樣的面料 處理的方式應該也是相同的 因為這種面料的特性是 所以只要是這種面料 我們都會建議客戶不要機洗 這樣對衣服的保護和照料才能做到位 碼數(shù)偏小穿起來太緊 對 我們這款確實設計的是比較貼身 不過您的身材好 所以穿起來特別有味道 再加上我們的面料是特別挑選的 彈性特別好 您穿幾次就習慣了 以后說不定您還不喜歡穿其它款了呢 對 我們這款確實設計的是比較貼身 因此這款上衣最適合 風格的人來穿 特別顯得時尚 如果寬松的話就顯不出特色了 像您就非常的適合 你們的款式好少呀 對 是的 我們這兒的產(chǎn)品雖然不多 不過件件都是我們老板精心挑選的 每件都有自己的特色 我來幫您介紹 您喜歡什么樣的款式 對 我們這兒的款確實不多 因為我們老板喜歡比較有特色的衣服 不過有幾款我覺得非常適合您 來這邊請 我?guī)湍榻B 您想先看上衣還是 對 呵呵 我們這兒的特色就是少而精 雖然款式不多 但是件件都有自己的特色 面料不太好 容易變形 刺人 其實每一種面料的質(zhì)地和整理方式都不太一樣 而有些款式的服裝為了凸顯他的特色 所以采用某種面料 不過只要在整理和穿著上稍加注意 這些都是可以避免的 不僅特色可以凸顯 穿起來也舒適 這款式有其它的顏色嗎 錯 有紅的和藍的 錯 只有這種顏色 錯 您不喜歡這顏色嗎 穿起來很好看呀 錯 沒有 錯 這款只剩下這顏色了 要不你看其它款 錯 不好意思 只剩下這顏色了 對 您喜歡什么要顏色的呢 有 這顏色我們有 我拿來給您試一下 沒有 其實我個人覺得 您穿 色比較好看 因為您的膚色 轉(zhuǎn)往有的顏色上去銷售 我?guī)湍?色的過來您比較一下 對 您是不喜歡這個顏色還是 這可能是您不習慣而已 其實以您的膚色來說 穿這個顏色特別好看 因為 上次有個客戶跟您一樣 他的膚色跟您很接近 結(jié)果聽了我們的建議 結(jié)果還特地過來感謝我呢 對 真是不好意思 因為每個款式都有他最適合的顏色 所以我們在單樣的款式上很多都只有設計一個顏色 讓客戶可以把這衣服的味道穿出來 您覺得這顏色的問題是 為什么在你們店里穿的衣服都很有感覺 回家就沒有感覺了 錯 不會呀 錯 怎么會呢 錯 很漂亮呀 怎么會沒感覺呢 錯 您想太多了 錯 怎么沒感覺呢 錯 我看了挺好的呀 對 呵呵 同一套衣服 同一個人怎么會呢 我覺得您是對自己要求太高了 您放心 您人也漂亮 衣服也漂亮 在哪兒都好看 對 呵呵 您真會開玩笑 我覺得您氣質(zhì)好 穿衣服又有品味 再加上這衣服又適合您 怎么會沒感覺了呢 您放心 您沒感覺沒關(guān)系 我們這些站在旁邊的人感覺可好了 對 是嗎 那您一定是多想了 因為您穿起來的時候 您都不知道我們這些營業(yè)員有多么的羨慕 如果我們可以有您的條件 那該多好呀 為什么這么貴 錯 這樣子還嫌貴錯 在這商場里 我們的價位不算高的 錯 一分錢一分貨 錯 這價位應該還好 比原價優(yōu)惠多了 錯 我們現(xiàn)在搞促銷 多買多送 也不會太貴 錯 這是進口面料 對 如果單看標價的話 確實會讓人有這種感覺 只是我們的價格會稍微高一些的原因是因為我們在質(zhì)量上確實做得很好 您當然也不希望買件衣服只穿幾次就變形 那多浪費呀 是嗎 對 如果單看標價的話 確實會讓人有這種感覺 只是我們的價格會稍微高一些的原因 是因為我們的設計很好 所以款式客戶也特別喜歡 買了也會經(jīng)常穿 如果買了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來 這樣算起來反而才是真正的浪費錢 對 其實現(xiàn)在買是最劃算的時候 不僅款式 尺碼齊全 而且您來的時間又正好 因為我們剛剛好做促銷 是最劃算的時候了 對 其實以我們的面料和設計 這樣的價位并不算高 因為我們的面料 我們的設計 所以您在穿的時候 加上賣點 打折嗎 錯 不好意思 我們都是不講價的 錯 我們是全國專賣連鎖 不二價 錯 不好意思 沒有折扣 錯 這些都是當季產(chǎn)品不打折 錯 目前沒有折扣 錯 打折可能要再過一陣子 對 這一點確實很抱歉 因為我們除了在換季或是促銷期間有優(yōu)惠之外 其余的時間都是統(tǒng)一價格的 不過 轉(zhuǎn)往貴賓卡 或是轉(zhuǎn)往賣點上去溝通 對 真是不好意思 為了讓客戶隨時來購買商品都是一樣的價格 不會因為折扣差而讓客戶有受騙的感覺 所以我們都是統(tǒng)一價格的 這樣您隨時來都可以放心購買 不用擔心價格的問題了 對 是這樣的 我們只有在貴賓卡上有折扣 您可以等會兒填寫一份資料 我們就可以開始幫您做積分了 您一般喜歡穿什么樣款式的衣服呢 為什么價位越來越高 錯 還好吧 跟去年差不多呀 錯 上海就是這個樣子的 錯 這我也不清楚 價格都是公司規(guī)定的 錯 公司說多少錢 我們就賣多少錢啰 錯 不知道 錯 您先看看再說 對 比較在意這個問題其實我們都愿意以最優(yōu)惠的價格把產(chǎn)品賣給客戶 讓客戶有超值的享受 只是價格還是必須根據(jù)物價 人工 物流等等成本提高的因素來調(diào)整 不過您放心 我們品牌即使調(diào)整價格 都會站在客戶的立場上來考慮的 因為我們還希望能長期為您服務呢 對 隨口說說呵呵 您先試穿看看這邊請 其實也不只服裝行業(yè)是這樣 我上次去買鞋也跟您有一樣的感覺 不過呢 只要是穿起來漂亮也就不會顯貴了 對 呵呵 其實現(xiàn)在我們做服裝壓力也挺大的 提了價格客戶這邊有意見 不提價格 所有的成本都在增加 真是很為難 這邊試穿 請 你們的產(chǎn)品什么時候打折呀 錯 換季的時候 錯 不清楚錯 我們品牌一般都不打折 錯 我們只對VIP客戶有一些折扣 錯 這我就說不準了 要看公司的政策 錯 我們以前有折扣 不過這兩年都不打折 對 呵呵 很多客戶都關(guān)注這個問題 只是確實沒辦法給您明確的答復 一般來說都是在換季的時候才比較容易有折扣 不過也不是100 像前年換季 打折前就已經(jīng)有很多款賣空了 所以您喜歡的衣服到時候也不一定會買到呀 對 是啊 我剛剛才在心里想 您千萬別想到等打折才買 正在想您就問了 因為我們的產(chǎn)品一般等到打折的時候都已經(jīng)沒有什么太多的選擇了 您穿起來又特別的大方 款式也非常適合您的風格 像這樣的款式就千萬別等 失去機會就非?？上Я?對 這我得要先跟您說聲抱歉 因為這個問題我還真的不好說 因為通常我們打折的時候 幾乎大多數(shù)暢銷的款都已經(jīng)賣光了的 像您喜歡的這一款其實已經(jīng)沒有什么存貨了 您可得掌握機會 過了就得要看明年是不是有類似的款了 別的小牌仿我們相同的款式的服裝 并且價格低很多 是的 這種狀況我非常清楚 只是一件服裝上市除了設計之外 制作過程 面料的選擇 面料的處理 工藝問題等等都會影響到價格 最主要的還會影響到質(zhì)量和您穿起來是不是舒適 合身 為什么產(chǎn)品剛出來的價格都是不打折的 但到了后期折扣都打得很低 好像有受騙的感覺 是的 我懂 同樣的商品產(chǎn)生兩種價格 如果是我心里也會不舒服 只是服裝有季節(jié)性 流行性和時尚性的因素存在 再加上季末的時候很多尺碼都不一定會有 所以才會有價格差 不過當季流行的服飾當然是越早穿越劃算啰 不然買了只穿兩次就得收起來了 多可惜呀 又不是全進口 為什么還那么貴 錯 因為我們的面料 設計 比較好呀 錯 沉默不語 錯 我們只是在國內(nèi)加工而已 面料 技術(shù)都是國外進來的 錯 因為我們是國際品牌來的 錯 全進口的也不一定有我們的質(zhì)量好 錯 我們公司就是這樣定價的 對 是的 因為國內(nèi)的穿衣風格和國外還是有些不同 所以如果是全進口的話 不一定適合我們中國人 不過您放心 我們的面料和生產(chǎn)技術(shù)都是從國外引進的 不僅質(zhì)量好而且適合我們中國人來穿 對 是這樣的 雖然我們不是全進口的 不過面料 生產(chǎn)技術(shù) 設計理念仍然都是從國外引進進來的 況且在國內(nèi)生產(chǎn)的話更知道我們國內(nèi)的人需要什么 畢竟中國人跟歐美人不管是體型還是審美都還是存在一定的差別的不是嗎 對 其實我們不是不能全進口 主要是國內(nèi)和國外還是有一定的差異 為了更好的服務我們的客戶 所以我們把主要的生產(chǎn)技術(shù) 設計理念 面料等等引進進來 其它的由國內(nèi)來做 這樣的產(chǎn)品才能符合到我們國內(nèi)客戶的需求 我很喜歡你們的這個品牌 款式也很適合我 可惜我沒有這個消費能力 錯 其實中高檔的品牌價格都差不了多少 錯 一分錢一分貨啦 錯 價格還是其次 最重要的是好不好看 錯 不會啦 您開玩笑了 錯 大姐 您承受不起 誰承受得起呀 錯 現(xiàn)在幾百元錢的服裝也不算太貴 對 是啊 現(xiàn)在在市場上一般中高檔的服裝價格都差不了多少 大部分都在這個價位上 而這個檔次的衣服不論做工 設計還是面料的選擇都會比較好 其實如果是以質(zhì)量來說 雖然價位稍微高一些 不過不變形 不褪色可以多穿兩年 穿起來既舒適又好看 仔細算下來 還是比較劃算的 對 呵呵 大姐您真是會開玩笑 您都是我們的老客戶了 我們每次看到您都覺得您紅光滿面 生活一定過得很開心 我們店里的同事都非常羨慕您呢 我也要加油 看有沒有一天也可以像您一樣開心 樂觀 對 是啊 我們品牌的價格是會稍微高一點 主要的原因還是希望能提供更好的產(chǎn)品給客戶 在質(zhì)量上或是售后上讓客戶滿意 像我的朋友上次在某某商場買了一件大約 錢的衣服 單單是去換貨就跑了三趟 最后不了了之 這樣算一算還更浪費錢呢 不僅衣服不能穿 結(jié)果還搭上幾十元錢的路費 為什么這種滌綸 化纖的面料可以要價那么高 錯 我們這種化纖不一樣 錯 您還要看是什么款式 錯 化纖也分很多種 錯 很多大品牌也有化纖的產(chǎn)品 比我們還貴 錯 我們面料里還加入某成分 不單純是化纖 錯 我們這款賣得很好 對 其實同樣是滌綸 化纖的面料 里邊還分很多種 每種都有不同的特點 我們的是 對 其實價格上會有差異 最主要的是我們并不是單純的滌綸 化纖面料 如果單純滌綸 化纖的面料 會有 的問題 而我們在滌綸 化纖中加入 成分 除了保留了滌綸 化纖的 優(yōu)點之外 還增加了 的優(yōu)點 對 是的 一般的滌綸 化纖產(chǎn)品價格應該會低一點 不過因為每個品牌在款式上或是在設計上都有所不同 所以雖然都是滌綸 化纖的產(chǎn)品 價格上還是會有一點差異 像我們這款的特點就是在 對 如果不看款式或是設計的話 確實有些客戶會有這樣的感覺 您一般都是穿棉質(zhì)的面料還是 從客戶回答中找需求 找尋適合客戶的產(chǎn)品 人家國際一線牌子都打折 你們?yōu)槭裁床淮蛘勰?是的 我理解 因為打折的狀況很多 比方說庫存原因 節(jié)慶 過季商品都有可能造成折扣 而我們公司會要求全國維持統(tǒng)一價格的原因是希望對每一個客戶負責 希望我們每一個客戶不管什么時候到我們店里買東西 都不用擔心因為價格不統(tǒng)一而覺得自己上當受騙 而且買衣服最重要的也不只是折扣而已 這款式有其它的顏色嗎 錯 有紅的和藍的 錯 只有這種顏色 錯 您不喜歡這顏色嗎 穿起來很好看呀 錯 沒有 錯 這款只剩下這顏色了 要不你看其它款 錯 不好意思 只剩下這顏色了 對 您喜歡什么要顏色的呢 有 這顏色我們有 我拿來給您試一下 沒有 其實我個人覺得 您穿 色比較好看 因為您的膚色 轉(zhuǎn)往有的顏色上去銷售 我?guī)湍?色的過來您比較一下 對 您是不喜歡這個顏色還是 這可能是您不習慣而已 其實以您的膚色來說 穿這個顏色特別好看 因為 上次有個客戶跟您一樣 他的膚色跟您很接近 結(jié)果聽了我們的建議 結(jié)果還特地過來感謝我呢 對 真是不好意思 因為每個款式都有他最適合的顏色 所以我們在單樣的款式上很多都只有設計一個顏色 讓客戶可以把這衣服的味道穿出來 您覺得這顏色的問題是 為什么價位越來越高 錯 還好吧 跟去年差不多呀 錯 上海就是這個樣子的 錯 這我也不清楚 價格都是公司規(guī)定的 錯 公司說多少錢 我們就賣多少錢啰 錯 不知道 錯 您先看看再說 對 比較在意這個問題其實我們都愿意以最優(yōu)惠的價格把產(chǎn)品賣給客戶 讓客戶有超值的享受 只是價格還是必須根據(jù)物價 人工 物流等等成本提高的因素來調(diào)整 不過您放心 我們品牌即使調(diào)整價格 都會站在客戶的立場上來考慮的 因為我們還希望能長期為您服務呢 對 隨口說說呵呵 您先試穿看看這邊請 其實也不只服裝行業(yè)是這樣 我上次去買鞋也跟您有一樣的感覺 不過呢 只要是穿起來漂亮也就不會顯貴了 對 呵呵 其實現(xiàn)在我們做服裝壓力也挺大的 提了價格客戶這邊有意見 不提價格 所有的成本都在增加 真是很為難 這邊試穿 請 又不是全進口 為什么還那么貴 錯 因為我們的面料 設計 比較好呀 錯 沉默不語 錯 我們只是在國內(nèi)加工而已 面料 技術(shù)都是國外進來的 錯 因為我們是國際品牌來的 錯 全進口的也不一定有我們的質(zhì)量好 錯 我們公司就是這樣定價的 對 是的 因為國內(nèi)的穿衣風格和國外還是有些不同 所以如果是全進口的話 不一定適合我們中國人 不過您放心 我們的面料和生產(chǎn)技術(shù)都是從國外引進的 不僅質(zhì)量好而且適合我們中國人來穿 對 是這樣的 雖然我們不是全進口的 不過面料 生產(chǎn)技術(shù) 設計理念仍然都是從國外引進進來的 況且在國內(nèi)生產(chǎn)的話更知道我們國內(nèi)的人需要什么 畢竟中國人跟歐美人不管是體型還是審美都還是存在一定的差別的不是嗎 對 其實我們不是不能全進口 主要是國內(nèi)和國外還是有一定的差異 為了更好的服務我們的客戶 所以我們把主要的生產(chǎn)技術(shù) 設計理念 面料等等引進進來 其它的由國內(nèi)來做 這樣的產(chǎn)品才能符合到我們國內(nèi)客戶的需求 你們的產(chǎn)品什么時候打折呀 錯 換季的時候 錯 不清楚錯 我們品牌一般都不打折 錯 我們只對VIP客戶有一些折扣 錯 這我就說不準了 要看公司的政策 錯 我們以前有折扣 不過這兩年都不打折 對 呵呵 很多客戶都關(guān)注這個問題 只是確實沒辦法給您明確的答復 一般來說都是在換季的時候才比較容易有折扣 不過也不是100 像前年換季 打折前就已經(jīng)有很多款賣空了 所以您喜歡的衣服到時候也不一定會買到呀 對 是啊 我剛剛才在心里想 您千萬別想到等打折才買 正在想您就問了 因為我們的產(chǎn)品一般等到打折的時候都已經(jīng)沒有什么太多的選擇了 您穿起來又特別的大方 款式也非常適合您的風格 不管是在辦公穿 還是參加會議穿 都非常得體 像這樣的款式就千萬別等 失去機會就非?？上Я?對 這我得要先跟您說聲抱歉 因為這個問題我還真的不好說 因為通常我們打折的時候 幾乎大多數(shù)暢銷的款都已經(jīng)賣光了的 像您喜歡的這一款其實已經(jīng)沒有什么存貨了 您可得掌握機會 過了就得要看明年是不是有類似的款了 別的小牌仿我們相同的款式的服裝 并且價格低很多 是的 這種狀況我非常清楚 只是一件服裝上市除了設計之外 制作過程 面料的選擇 面料的處理 工藝問題等等都會影響到價格 最主要的還會影響到質(zhì)量和您穿起來是不是舒適 合身 為什么產(chǎn)品剛出來的價格都是不打折的 但到了后期折扣都打得很低 好像有受騙的感覺 是的 我懂 同樣的商品產(chǎn)生兩種價格 如果是我心里也會不舒服 只是服裝有季節(jié)性 流行性和時尚性的因素存在 再加上季末的時候很多尺碼都不一定會有 所以才會有價格差 不過當季流行的服飾當然是越早穿越劃算啰 不然買了只穿兩次就得收起來了 多可惜呀 錯 不會的 錯 這你放心 我們這款賣的很好 錯 正常洗的話就不會 錯 會有一點 錯 應該不會 我問一下 錯 沒有聽顧客說過 你們這產(chǎn)品會不會褪色呀 對 這一點您放心 我們的產(chǎn)品在質(zhì)量上要求是很嚴格的 很多顧客穿了一兩年還跟新的一樣 所以我們的老客戶特別多 大家的口碑都很好 對 這一點我正好要跟您說 這一款面料 加上優(yōu)點 不過在打理上確實就要注意幾點 一是 二是 您只要平常稍微注意一下 就可以避免了 錯 會有一點 錯 正常洗的話不會 錯 應該不會 錯 不會 錯 這種面料不會 會不會縮水 對 縮水的這個問題您放心 因為我們所有的產(chǎn)品都經(jīng)過預洗的處理 所以您回家之後的清洗是不會出現(xiàn)這樣的問題的 您完全可以放心 對 只要是純綿的衣服都是會有一點這樣的現(xiàn)象 不過您放心 這種現(xiàn)象在我們品牌里都是控制在 CM以內(nèi)的 您穿的時候是感覺不出來的 錯 品牌呀 錯 我們是 地方的品牌 錯 我們品牌已經(jīng)有 年了 錯 商場都有我們的牌子 錯 你應該很少逛街吧 錯 可能你沒有留意 你們是哪里的牌子 知名度怎么樣 怎么沒聽說過 對 那真是太可惜了 不過沒關(guān)系 今天剛好可以來了解一下 我來幫您做介紹 對 是這樣的 我們是中國馳名商標 中國品牌 總部在世界茄克之都 晉江 在全國有 多家專賣店 我們品牌最主要的商品是茄克 我們每一款茄克都有一處獨創(chuàng)的設計 來 這邊請 我來幫您做介紹對 呵呵 我得建議公司再多做些廣告才行 其實我們是 中國馳名商標 中國品牌 2003年中法文化年唯一入選巴黎盧浮宮的中國男裝品牌 總公司在 世界茄克之都 晉江 來 我來幫您做介紹 錯 我們的檔次比他們高 錯 我們的風格不一樣 錯 是有點像 錯 第一次聽人這麼說 錯 我們的風格差很多的 你們跟 品牌好像差不多耶 對 是這樣 表面上看我們跟某某的衣服差不多 不過服裝的面料質(zhì)地 打版設計 裁剪工藝各方面的成本差別很大 我們的打版師 設計師都是一流的 年薪都在百萬以上 所以 衣服一定要試穿才看得出效果 來 您先穿上體驗一下就知道了 錯 怎麼會呢 錯 他們都是仿我們的 錯 你是第一個這麼說的 錯 我們跟他們不是一個檔次 錯 不會吧 你們的款式?jīng)]有 品牌好看 對 其實這兩個品牌走的風格有點類似 請問一下您覺得他們好看在哪些地方呢 其實每個品牌都有他自己的優(yōu)勢 像我們的優(yōu)勢是體現(xiàn)在 所以在 方面 表現(xiàn)會更好 也更符合您的需求 對 您指的是哪些部分呢 喔 我了解了 是這樣子的 其實買衣服最重要的還是要跟自己的風格 膚色 氣質(zhì)搭配 這樣才能穿出最佳的效果 我覺得您非常適合穿我們品牌的衣服 因為 錯 這退不了 錯 這沒有辦法退喔 錯 公司規(guī)定不行 錯 這我們決定不了 錯 為什麼要退呢 挺好的呀 三天內(nèi)顧客要求退貨 對 先生 您先不要著急 讓我來幫您處理這個問題 請問一下 您覺得這套衣服什么地方讓您不太滿意 用勁霸黑色筆記本記下顧客的不滿意 先生 真對不起 都怪我們當時沒有幫您把好關(guān) 給您添麻煩了 您先喝杯水稍等一下 我馬上幫您辦理 先生 我們店里昨天剛進了一批新款 我覺得有幾款特別適合您 我?guī)湍屑毺魩准囈幌?您一定會喜歡的 錯 退就不行 可以換 錯 我們公司規(guī)定 售出產(chǎn)品概不退換 錯 不行喔 質(zhì)量問題 顧客要求退換 對 先生 非常抱歉 給您添麻煩了 我馬上幫您拿件新的 其實這樣的問題我們以前確實沒有遇到過 也不知道是怎么發(fā)生的 為了避免下一次再發(fā)生類似的情況 我們以后會好好檢查一下新到的貨 先生 非常抱歉 給您添麻煩了 為了表示我們的歉意 我們店贈送您一份小禮品以示歉意 禮品贈送襪子一雙或相當?shù)亩Y品 錯 雖然是我們產(chǎn)品的質(zhì)量問題 但時間過了退不了 錯 怎麼會搞成這樣 退回來我們也賣不了 錯 你是怎麼洗的 錯 這沒辦法 如果只是一點問題還行 錯 這你拿到哪里人家都不會讓你退的 質(zhì)量問題可以退換 但問題是已超過退換期 對 先生 出現(xiàn)這樣的事我們很抱歉 不過衣服確實已經(jīng)超過退換期限 所以我們也非常為難 這一點還請您包涵 要不 您把衣服放在這里 我聯(lián)系廠家看是否可以幫您維修 然后我盡快跟您聯(lián)系 您看這樣好嗎 如顧客堅持要退換 先生 非常遺憾 如果是我們的責任 我們一定會負責到底 這件衣服確實超過了公司規(guī)定的退換期 不過考慮到您的特殊原因 我同我們店長聯(lián)系一下 看是否可以幫您換一款 與店長溝通后 先生 對不起 讓您久等了 我們店長說 雖然衣服超過了公司規(guī)定的退換期 但考慮到您是我們的老顧客 一直關(guān)照我們 并且我們當初沒有同您解釋清楚 也有我們的責任 所以破例給您換一件 剛好 我們店剛進了一批新款 我覺得有幾款特別適合您 我?guī)湍屑毺魩准囈幌潞脝?錯 這個明明就不是質(zhì)量問題 退不了 錯 肯定是你洗的時候沒注意洗滌方法洗壞的 錯 這沒辦法 如果只是一點問題還行 錯 這你拿到哪里人家都不會讓你退的 不是質(zhì)量問題 但顧客要求退換 對 先生 一件衣服出現(xiàn)了這樣