xx年學(xué)院?？飘厴I(yè)實習(xí)總結(jié)范文.docVIP

總結(jié)范本：_xx年學(xué)院?？飘厴I(yè)實習(xí)總結(jié)范文姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 7 頁xx年學(xué)院?？飘厴I(yè)實習(xí)總結(jié)范文一、培訓(xùn)階段1、通過崗前培訓(xùn)了解企業(yè)的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。2、學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)?、點鈔的基本技巧和其它中間業(yè)務(wù)技能操作。3、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)（定期一本通存取、活期一本通存取、整存整取、零存整取、定活兩便、通知存款等等），銀行的對公業(yè)務(wù)（受理現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、簽發(fā)銀行匯票等等），銀行的卡業(yè)務(wù)（貸記卡、信用卡、貸記卡開戶、貸記卡存取等），銀行貸款業(yè)務(wù)（小額貸款、小企業(yè)貸款、商務(wù)貸款、二手房貸等）。4、學(xué)習(xí)銀行會計核算方法：科目設(shè)置和賬戶設(shè)置，記賬方法等。5、學(xué)習(xí)柜臺和大堂營銷技巧和服務(wù)禮儀。二、實習(xí)階段1、首先進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識和銀行相關(guān)規(guī)章制度。2、跟前臺營業(yè)員學(xué)習(xí)銀行的日常操作流程。3、跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧、服務(wù)禮儀和解答客戶咨詢。4、學(xué)習(xí)銀行基礎(chǔ)的安保知識包括：防搶、防盜、消防常規(guī)演練。工作內(nèi)容一、在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識和銀行內(nèi)控、安全、反洗錢規(guī)章制度以及銀行相關(guān)各種文件精神。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)打操作。另一方面還要學(xué)習(xí)人民銀行的規(guī)章制度。還有學(xué)習(xí)銀行服務(wù)禮儀，服務(wù)禮儀對于一間銀行而言是相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，提高銀行人員的服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意。要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶和吸引客戶。同時通過學(xué)習(xí)讓我了解到中國郵政儲蓄銀行的多元化服務(wù)，如個人儲蓄業(yè)務(wù)、電子匯兌業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、國際匯款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等等。我實習(xí)的主要是個人儲蓄業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)體系。二、在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還積極向前臺的營業(yè)員學(xué)習(xí)前臺的基本操作流程，因為現(xiàn)在銀行是實行柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作，只是在柜員旁邊學(xué)習(xí)，所以能做的就是認(rèn)真記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易代碼和操作流程，但我同樣能學(xué)到很多的東西。前臺營業(yè)員所要求的不僅是要熟悉業(yè)務(wù)的操作，更應(yīng)懂得如何和客戶交流，為客戶服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每位員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，都會帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與柜員的接觸，我還學(xué)習(xí)到銀行的操作流程和儲蓄業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每位普通柜員都可以辦理所有儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、銷戶業(yè)務(wù)、存取款業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)、解掛失業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)個人理財業(yè)務(wù)和國際匯款業(yè)務(wù)等。對于第一種業(yè)務(wù)，我都要學(xué)習(xí)其各個系統(tǒng)中的交易代碼和操作流程。銀行主要的操作系統(tǒng)主要分為：儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)、匯兌大集中系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、國際匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)。營業(yè)終了，還需要進(jìn)要營業(yè)日終軋帳。學(xué)習(xí)現(xiàn)金軋帳，重要空白憑證明細(xì)核對，打印營業(yè)流水。登記各種相關(guān)賬務(wù)和憑證登記薄。復(fù)核現(xiàn)金是否賬實相符，重要空白憑證是否相符，營業(yè)單據(jù)張數(shù)是否齊全。以及了解事后監(jiān)督的意義。第 4 頁 共 7 頁xx年學(xué)院黨委書記年度考核個人總結(jié)范文xx年，機(jī)電研xx-3班學(xué)生黨支部在機(jī)電學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以十八大和十八屆三中全會的重要精神為指導(dǎo)，并結(jié)合本班的實際情況，積極開展了一系列黨內(nèi)活動，加強(qiáng)和改進(jìn)了支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，豐富了組織生活，并增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。(一)黨建工作1.定期召開支部會議，堅持各項制度，認(rèn)真填寫黨支部工作手冊，真實反映黨員活動的情況。在這半年中，本支部共召開支部大會4次，每次會議都對會議內(nèi)容和考勤情況詳細(xì)記錄，每次會議都鼓勵黨員發(fā)言，對支部的工作提出意見和批評，并引導(dǎo)廣大黨員積極開展批評與自我批評，互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)感情，達(dá)到共同提高、共同發(fā)展的目的。對黨內(nèi)和班級的大事、要事進(jìn)行集體商討，增強(qiáng)決策的公平化和合理化，努力使每名黨員都參與到支部和班級事務(wù)中。同時，黨支部從自身分析原因，認(rèn)真的查找不足和差距，爭取通過實實在在地努力搞好支部工作。2.做好發(fā)展黨員工作。黨支部按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展新黨員。積極聽取黨內(nèi)外群眾對入黨積極分子的反映，加強(qiáng)了對入黨積極分子的政治理論培養(yǎng)與黨性教育，把好發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)。本學(xué)期黨支部共發(fā)展預(yù)備黨員3名，在黨員發(fā)展過程中，嚴(yán)格按照黨員發(fā)展程序，并配合團(tuán)支部做好推優(yōu)工作，本次發(fā)展的3名黨員均表現(xiàn)優(yōu)秀，思想上進(jìn)，黨員發(fā)展的工作也順利完成。(二)活動介紹本學(xué)期機(jī)電研xx-3班學(xué)生黨支部開展的主要活動如下：1.為了深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神，xx年11月21日機(jī)電研xx-3班學(xué)生黨支部開展了十八屆三中全會學(xué)習(xí)交流會，全體黨員參加了本次活動?；顒又校课稽h員都認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八屆三中全會傳達(dá)的重要指示和精神。會上大家從經(jīng)濟(jì)、教育、生態(tài)等方面進(jìn)行了積極地發(fā)言與討論。通過這次交流學(xué)習(xí)，黨支部成員對會議內(nèi)容及相關(guān)會議精神有了深入的理解與認(rèn)知。并認(rèn)為在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，改革必將更加深入，政策必將更加貼近群眾，人民的利益必將得到最大的保障。2.機(jī)電研xx-3班學(xué)生黨支部全體黨員于xx年11月23日參觀并學(xué)習(xí)了中國石油大學(xué)(華東)校史館，地點在中國石油大學(xué)(華東)行政樓校史館。全體黨員在這次活動中積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻了解了中國石油大學(xué)的從成立至今的發(fā)展歷程，取得的光輝成就。(三)今后的工作計劃1.針對個別黨員理論知識的不足，組織學(xué)生黨員加強(qiáng)黨的理論知識學(xué)習(xí)，關(guān)注社會時事，對社會、政治熱點話題展開討論，提高學(xué)生黨員關(guān)注國家、關(guān)注民生、服務(wù)社會的意識。2.針對部分黨員活動積極性不高，每月定時召開民主生活會，每名