今目標(biāo)平臺(tái)用戶手冊(cè).docx

今目標(biāo)平臺(tái)用戶手冊(cè)目錄(按住ctrl+鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊目錄可進(jìn)行跳轉(zhuǎn))1.平臺(tái)介紹22.登陸賬號(hào)2平臺(tái)界面介紹:23.日志的使用5日計(jì)劃:5工作記錄5工作小結(jié)6日志評(píng)論64. 審批的使用8申請(qǐng)審批:8處理審批:9審批統(tǒng)計(jì):9審批流程設(shè)置105.公告的使用12發(fā)布公告:12查看公告:126.主線的使用13主線的概述:13主線的使用137.企業(yè)內(nèi)的信息交流15傳遞文件:15共享文件158售后維修的使用流程(使用審批)17流程介紹:17流程圖181.拆件,填寫維修表并申請(qǐng)審批:192.維修人員查看未處理的申請(qǐng).203維修費(fèi)用的計(jì)算234.進(jìn)行維修245進(jìn)行測(cè)試,256準(zhǔn)備發(fā)貨267. 統(tǒng)計(jì)或查看維修記錄.271. 平臺(tái)介紹今目標(biāo)，意即“今天的工作目標(biāo)”，是為企業(yè)和組織打造的一套目標(biāo)管理軟件。它不僅為企業(yè)和組織創(chuàng)造了一個(gè)專屬的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境；更提供了一種可行可試的管理方式；同時(shí)也是輔助每一個(gè)職業(yè)人自我管理與成長(zhǎng)的有益工具。2. 登陸賬號(hào)Web版登陸網(wǎng)址:/客戶端下載: /index.html#download可用以下用戶名登陸,初始密碼是:123456781. 系統(tǒng)賬號(hào): 姓名7217671 (由系統(tǒng)管理員批量注冊(cè))2.手機(jī)號(hào): 員工的手機(jī)號(hào)為了賬號(hào)安全,登陸后請(qǐng)修改密碼 平臺(tái)界面介紹:點(diǎn)擊應(yīng)用,根據(jù)需要選擇相對(duì)應(yīng)的功能,常用的有:日志,審批,公告,客戶,主線等。點(diǎn)擊工作臺(tái)-工作看板-編輯,可以選擇關(guān)注的內(nèi)容工作看板中可以查看最近的系統(tǒng)提醒等信息:3. 日志的使用日計(jì)劃:作用:一天開(kāi)始時(shí),填寫日計(jì)劃,明確今日目標(biāo),可提高工作效率使用:1.點(diǎn)擊新建日計(jì)劃,填寫今日計(jì)劃后提交2. 完成計(jì)劃后在該條計(jì)劃前打鉤,每日未完成的計(jì)劃將順延至次日.工作記錄作用:記錄每天的工作內(nèi)容,便于總結(jié)使用:點(diǎn)擊新建工作記錄,填寫工作記錄并提交(一天填寫2份)工作小結(jié)作用:總結(jié)每天的工作內(nèi)容與心得使用:點(diǎn)擊新建工作小結(jié),填寫后提交日志評(píng)論只有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)才可以查看并評(píng)論員工的日志,監(jiān)督員工的工作,并給予鼓勵(lì).使用:1.點(diǎn)擊,選擇員工與日期進(jìn)行篩選:2. 選擇具體的日志,進(jìn)入并發(fā)表評(píng)論3. 查看評(píng)論:員工點(diǎn)擊我的評(píng)論可以查看收到的評(píng)論4. 審批的使用申請(qǐng)審批:1點(diǎn)擊新建申請(qǐng),選擇相應(yīng)的申請(qǐng)流程(采購(gòu),報(bào)銷,請(qǐng)假,出售等)2.填寫信息后提交3.由相關(guān)審批人處理審批后,申請(qǐng)人將收到系統(tǒng)提示:處理審批:1. 點(diǎn)擊,顯示收到的審批申請(qǐng):2. 點(diǎn)擊審批開(kāi)始處理:3.點(diǎn)擊提交完成審批審批統(tǒng)計(jì):1點(diǎn)擊審批統(tǒng)計(jì),選擇過(guò)濾條件(審批類型,狀態(tài),時(shí)間,申請(qǐng)人等):2點(diǎn)擊查詢/導(dǎo)出,查看統(tǒng)計(jì)審批流程設(shè)置審批流程是設(shè)置一系列的審批模板,作用是簡(jiǎn)化了申請(qǐng)審批1. 選擇流程類型(請(qǐng)假,采購(gòu),銷售訂單審批等).2. 填寫流程名稱,流程說(shuō)明3. 將編號(hào)規(guī)則的標(biāo)簽改為該流程類型(方便統(tǒng)計(jì)時(shí)的查看)4. 選擇審批人5. 點(diǎn)擊添加級(jí)別,添加二級(jí)審批人(可選)6. 審批同意后抄送給他人點(diǎn)擊提交完成設(shè)置5.公告的使用發(fā)布公告:1. 點(diǎn)擊新建公告,選擇接收人2. 填寫公告內(nèi)容與信息,點(diǎn)擊提交發(fā)布公告查看公告:接收到公告后,客戶端會(huì)顯示公告信息,也可以登陸網(wǎng)頁(yè)版查看6.主線的使用主線的概述:主線的作用在于可以幫助您將分散于各個(gè)模塊中的內(nèi)容串聯(lián)在一起，形成一條可追溯的工作線索。例如，一件工作任務(wù)在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生溝通記錄、文檔、郵件等信息，常規(guī)情況下這些內(nèi)容都是分散在不同的信息工具，不同的人員手中。不是直接參與者，很難清楚任務(wù)是怎樣完成的?，F(xiàn)在利用主線，就可以將這些分散的內(nèi)容“引用”匯總在一起，讓其他人可以了解到事情的來(lái)龍去脈和任務(wù)的進(jìn)展過(guò)程。主線的使用第一步：創(chuàng)建主線通過(guò)“添加主線”按鈕建立一條新主線，并將相關(guān)的人員選擇添加到主線中。第二步：添加工作框“工作框”的作用是可以將這條主線劃分為若干個(gè)節(jié)點(diǎn)，將相關(guān)的內(nèi)容引用到對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)下，方便查看和管理。第三步：引用內(nèi)容工作框建立后，點(diǎn)擊工作框前的“”展開(kāi)可引用的功能模塊圖標(biāo)，選擇其中一個(gè)功能圖標(biāo)引用這個(gè)模塊下已存在的內(nèi)容。第四步：(可選)添加次級(jí)工作框次級(jí)工作框可將工作再次細(xì)分,便于查看和管理.引用內(nèi)容后，主線中的其他參與人可以針對(duì)內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，由此來(lái)達(dá)到協(xié)同工作，信息共享的目的。7.企業(yè)內(nèi)的信息交流傳遞文件:在客戶端中選擇接收人,然后點(diǎn)擊發(fā)送文件,與QQ等軟件類似共享文件將文件共享到企業(yè)網(wǎng)盤:點(diǎn)擊應(yīng)用-文檔-我的網(wǎng)盤,選擇網(wǎng)盤文件夾進(jìn)入網(wǎng)盤上傳,查看或下載文件8售后維修的使用流程(使用審批)流程介紹:開(kāi)始.拆件人進(jìn)行拆件并填寫維修表的拆件人記錄,然后交給維修人員.審批1.維修人員收到損壞的產(chǎn)品后進(jìn)行檢測(cè),補(bǔ)充維修表的維修員記錄并提交 (包含需要更改的配件等信息)給業(yè)務(wù)人員審批2.業(yè)務(wù)人員根據(jù)維修人員上傳的維修表,計(jì)算費(fèi)用并反饋給客戶,待客戶的維修費(fèi)付清后通過(guò)審核,提交給維修人員進(jìn)行維修.審批3.維修人員完成維修后完成審批,提交給業(yè)務(wù)人員進(jìn)行檢測(cè).審批4.維修完成后開(kāi)始測(cè)試,通過(guò)測(cè)試則審批通過(guò),不通過(guò)則返回上一級(jí),重新維修后繼續(xù)審批.結(jié)束.審批完成后,在維修表中記錄發(fā)貨單號(hào),倉(cāng)庫(kù)管理員將收到抄送的審批記錄,并完成發(fā)貨歸檔工作.流程圖2收到維修件?發(fā)短信給客戶,通知快遞單號(hào)補(bǔ)充維修單產(chǎn)品貼標(biāo)送到維修部1拆件,填寫維修單并申請(qǐng)審批5測(cè)試通過(guò)?6退貨/發(fā)貨3收到維修費(fèi)?與客戶確認(rèn)費(fèi)用核對(duì)客戶地址是是收到費(fèi)用是4進(jìn)行維修否拆件人維修人員業(yè)務(wù)員維修人員業(yè)務(wù)員無(wú)法達(dá)成協(xié)議否否記錄發(fā)貨單號(hào)以下是詳細(xì)流程:1.拆件,填寫維修表并申請(qǐng)審批:1.1填寫表中的拆件人記錄.1.2申請(qǐng)審批在審批中點(diǎn)擊新建申請(qǐng)-選擇流程-維修申請(qǐng)單,填寫申請(qǐng)內(nèi)容并上傳附件.然后提交2.維修人員查看未處理的申請(qǐng).2.1進(jìn)入詳情查看,下載/預(yù)覽維修單2.2 填寫維修單的 維修員記錄.2.3進(jìn)行審批, 同時(shí)上傳附件維修表選擇 同意 表示收到維修件選擇 不同意 表示還未收到維修件3維修費(fèi)用的計(jì)算3.1業(yè)務(wù)員查看附件維修單中需要更換的配件,計(jì)算費(fèi)用,與客戶聯(lián)系,確定維修費(fèi)用并讓其付款.3.2收到維修費(fèi)后,再次審批同意4.進(jìn)行維修4.1維修人員收到審批申請(qǐng),進(jìn)行維修4.2 維修完成后 同意審批:5進(jìn)行測(cè)試,5.1檢測(cè)通過(guò)通過(guò)測(cè)試則同意審批,完成流程,與客戶聯(lián)系收貨地址,打印快遞單,進(jìn)行發(fā)貨準(zhǔn)備; 先不提交審批,跳轉(zhuǎn)到6.1 記錄發(fā)件單號(hào).5.2檢測(cè)未通過(guò)未通過(guò)測(cè)試則不同意審批,返回上一級(jí)維修部繼續(xù)維修.6準(zhǔn)備發(fā)貨6.1記錄快遞單號(hào)業(yè)務(wù)員填寫維修表中的發(fā)貨快遞單號(hào),并上傳附件6.2完成審批后,將自動(dòng)抄送給 倉(cāng)庫(kù)管理人員,準(zhǔn)備發(fā)貨.6.3倉(cāng)庫(kù)管理員可以在抄送給我的中查看詳細(xì)信息,并將