今目標(biāo)平臺用戶手冊.docx

今目標(biāo)平臺用戶手冊目錄(按住ctrl+鼠標(biāo)左鍵點擊目錄可進(jìn)行跳轉(zhuǎn))1.平臺介紹22.登陸賬號2平臺界面介紹:23.日志的使用5日計劃:5工作記錄5工作小結(jié)6日志評論64. 審批的使用8申請審批:8處理審批:9審批統(tǒng)計:9審批流程設(shè)置105.公告的使用12發(fā)布公告:12查看公告:126.主線的使用13主線的概述:13主線的使用137.企業(yè)內(nèi)的信息交流15傳遞文件:15共享文件158售后維修的使用流程(使用審批)17流程介紹:17流程圖181.拆件,填寫維修表并申請審批:192.維修人員查看未處理的申請.203維修費用的計算234.進(jìn)行維修245進(jìn)行測試,256準(zhǔn)備發(fā)貨267. 統(tǒng)計或查看維修記錄.271. 平臺介紹今目標(biāo)，意即“今天的工作目標(biāo)”，是為企業(yè)和組織打造的一套目標(biāo)管理軟件。它不僅為企業(yè)和組織創(chuàng)造了一個專屬的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境；更提供了一種可行可試的管理方式；同時也是輔助每一個職業(yè)人自我管理與成長的有益工具。2. 登陸賬號Web版登陸網(wǎng)址:/客戶端下載: /index.html#download可用以下用戶名登陸,初始密碼是:123456781. 系統(tǒng)賬號: 姓名7217671 (由系統(tǒng)管理員批量注冊)2.手機(jī)號: 員工的手機(jī)號為了賬號安全,登陸后請修改密碼 平臺界面介紹:點擊應(yīng)用,根據(jù)需要選擇相對應(yīng)的功能,常用的有:日志,審批,公告,客戶,主線等。點擊工作臺-工作看板-編輯,可以選擇關(guān)注的內(nèi)容工作看板中可以查看最近的系統(tǒng)提醒等信息:3. 日志的使用日計劃:作用:一天開始時,填寫日計劃,明確今日目標(biāo),可提高工作效率使用:1.點擊新建日計劃,填寫今日計劃后提交2. 完成計劃后在該條計劃前打鉤,每日未完成的計劃將順延至次日.工作記錄作用:記錄每天的工作內(nèi)容,便于總結(jié)使用:點擊新建工作記錄,填寫工作記錄并提交(一天填寫2份)工作小結(jié)作用:總結(jié)每天的工作內(nèi)容與心得使用:點擊新建工作小結(jié),填寫后提交日志評論只有上級領(lǐng)導(dǎo)才可以查看并評論員工的日志,監(jiān)督員工的工作,并給予鼓勵.使用:1.點擊,選擇員工與日期進(jìn)行篩選:2. 選擇具體的日志,進(jìn)入并發(fā)表評論3. 查看評論:員工點擊我的評論可以查看收到的評論4. 審批的使用申請審批:1點擊新建申請,選擇相應(yīng)的申請流程(采購,報銷,請假,出售等)2.填寫信息后提交3.由相關(guān)審批人處理審批后,申請人將收到系統(tǒng)提示:處理審批:1. 點擊,顯示收到的審批申請:2. 點擊審批開始處理:3.點擊提交完成審批審批統(tǒng)計:1點擊審批統(tǒng)計,選擇過濾條件(審批類型,狀態(tài),時間,申請人等):2點擊查詢/導(dǎo)出,查看統(tǒng)計審批流程設(shè)置審批流程是設(shè)置一系列的審批模板,作用是簡化了申請審批1. 選擇流程類型(請假,采購,銷售訂單審批等).2. 填寫流程名稱,流程說明3. 將編號規(guī)則的標(biāo)簽改為該流程類型(方便統(tǒng)計時的查看)4. 選擇審批人5. 點擊添加級別,添加二級審批人(可選)6. 審批同意后抄送給他人點擊提交完成設(shè)置5.公告的使用發(fā)布公告:1. 點擊新建公告,選擇接收人2. 填寫公告內(nèi)容與信息,點擊提交發(fā)布公告查看公告:接收到公告后,客戶端會顯示公告信息,也可以登陸網(wǎng)頁版查看6.主線的使用主線的概述:主線的作用在于可以幫助您將分散于各個模塊中的內(nèi)容串聯(lián)在一起，形成一條可追溯的工作線索。例如，一件工作任務(wù)在執(zhí)行過程中會產(chǎn)生溝通記錄、文檔、郵件等信息，常規(guī)情況下這些內(nèi)容都是分散在不同的信息工具，不同的人員手中。不是直接參與者，很難清楚任務(wù)是怎樣完成的?，F(xiàn)在利用主線，就可以將這些分散的內(nèi)容“引用”匯總在一起，讓其他人可以了解到事情的來龍去脈和任務(wù)的進(jìn)展過程。主線的使用第一步：創(chuàng)建主線通過“添加主線”按鈕建立一條新主線，并將相關(guān)的人員選擇添加到主線中。第二步：添加工作框“工作框”的作用是可以將這條主線劃分為若干個節(jié)點，將相關(guān)的內(nèi)容引用到對應(yīng)的節(jié)點下，方便查看和管理。第三步：引用內(nèi)容工作框建立后，點擊工作框前的“”展開可引用的功能模塊圖標(biāo)，選擇其中一個功能圖標(biāo)引用這個模塊下已存在的內(nèi)容。第四步：(可選)添加次級工作框次級工作框可將工作再次細(xì)分,便于查看和管理.引用內(nèi)容后，主線中的其他參與人可以針對內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，由此來達(dá)到協(xié)同工作，信息共享的目的。7.企業(yè)內(nèi)的信息交流傳遞文件:在客戶端中選擇接收人,然后點擊發(fā)送文件,與QQ等軟件類似共享文件將文件共享到企業(yè)網(wǎng)盤:點擊應(yīng)用-文檔-我的網(wǎng)盤,選擇網(wǎng)盤文件夾進(jìn)入網(wǎng)盤上傳,查看或下載文件8售后維修的使用流程(使用審批)流程介紹:開始.拆件人進(jìn)行拆件并填寫維修表的拆件人記錄,然后交給維修人員.審批1.維修人員收到損壞的產(chǎn)品后進(jìn)行檢測,補充維修表的維修員記錄并提交 (包含需要更改的配件等信息)給業(yè)務(wù)人員審批2.業(yè)務(wù)人員根據(jù)維修人員上傳的維修表,計算費用并反饋給客戶,待客戶的維修費付清后通過審核,提交給維修人員進(jìn)行維修.審批3.維修人員完成維修后完成審批,提交給業(yè)務(wù)人員進(jìn)行檢測.審批4.維修完成后開始測試,通過測試則審批通過,不通過則返回上一級,重新維修后繼續(xù)審批.結(jié)束.審批完成后,在維修表中記錄發(fā)貨單號,倉庫管理員將收到抄送的審批記錄,并完成發(fā)貨歸檔工作.流程圖2收到維修件?發(fā)短信給客戶,通知快遞單號補充維修單產(chǎn)品貼標(biāo)送到維修部1拆件,填寫維修單并申請審批5測試通過?6退貨/發(fā)貨3收到維修費?與客戶確認(rèn)費用核對客戶地址是是收到費用是4進(jìn)行維修否拆件人維修人員業(yè)務(wù)員維修人員業(yè)務(wù)員無法達(dá)成協(xié)議否否記錄發(fā)貨單號以下是詳細(xì)流程:1.拆件,填寫維修表并申請審批:1.1填寫表中的拆件人記錄.1.2申請審批在審批中點擊新建申請-選擇流程-維修申請單,填寫申請內(nèi)容并上傳附件.然后提交2.維修人員查看未處理的申請.2.1進(jìn)入詳情查看,下載/預(yù)覽維修單2.2 填寫維修單的 維修員記錄.2.3進(jìn)行審批, 同時上傳附件維修表選擇 同意 表示收到維修件選擇 不同意 表示還未收到維修件3維修費用的計算3.1業(yè)務(wù)員查看附件維修單中需要更換的配件,計算費用,與客戶聯(lián)系,確定維修費用并讓其付款.3.2收到維修費后,再次審批同意4.進(jìn)行維修4.1維修人員收到審批申請,進(jìn)行維修4.2 維修完成后 同意審批:5進(jìn)行測試,5.1檢測通過通過測試則同意審批,完成流程,與客戶聯(lián)系收貨地址,打印快遞單,進(jìn)行發(fā)貨準(zhǔn)備; 先不提交審批,跳轉(zhuǎn)到6.1 記錄發(fā)件單號.5.2檢測未通過未通過測試則不同意審批,返回上一級維修部繼續(xù)維修.6準(zhǔn)備發(fā)貨6.1記錄快遞單號業(yè)務(wù)員填寫維修表中的發(fā)貨快遞單號,并上傳附件6.2完成審批后,將自動抄送給 倉庫管理人員,準(zhǔn)備發(fā)貨.6.3倉庫管理員可以在抄送給我的中查看詳細(xì)信息,并將