網(wǎng)絡(luò)超市平臺建設(shè)與推廣方案.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除網(wǎng)絡(luò)超市平臺建設(shè)與推廣方案一、 引言 21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息時代。信息經(jīng)濟(jì)伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速的發(fā)展。我們?nèi)祟惿鐣呀?jīng)進(jìn)入信息化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)時代。截至2008年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。比去年同期增長了9100萬人，同比增長56.2%。在2008年上半年，中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。持續(xù)增長的網(wǎng)民數(shù)量為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展推動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?，F(xiàn)在各行各業(yè)為了不讓自己的企業(yè)落后于時代以及滿足社會的整體發(fā)展需要，紛紛涉足開展網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上搜索等服務(wù)。如何利用好互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的效益對現(xiàn)在的企業(yè)來說是一個十分重要的研究課題，作為超市行業(yè)各個企業(yè)也是如此。 現(xiàn)如今全國各城市大小超市琳瑯滿目，其發(fā)展模式主要以實(shí)體銷售為主，而開展網(wǎng)上銷售的超市并不多。隨著人們生活節(jié)奏的加快，工作壓力的加大，閑暇購物的時間越來越來少，人們迫切需要一種快捷、方便的購物方式，超市以網(wǎng)絡(luò)為平臺，開展網(wǎng)上銷售，必將滿足一部分人的需要，并且網(wǎng)絡(luò)銷售也能為實(shí)體超市提供另一種盈利模式，拓寬盈利渠道。二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃描述 電子商務(wù)在我國飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物被越來越多的人接受，可是超市業(yè)開展網(wǎng)上銷售并不普及，針對這一市場，我們開發(fā)出“有啦”超市網(wǎng)（），借此應(yīng)用到全國各地大中型超市，從而實(shí)現(xiàn)了實(shí)體超市銷售渠道的多樣性。因?yàn)樗挟a(chǎn)品均為正規(guī)超市所售，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量以及購物時的支付安全性，這種新型的“實(shí)體加網(wǎng)售”的銷售模式使人們購物變的更加方便快捷、輕松快樂。 “有啦網(wǎng)”是針對實(shí)體超市如何開展網(wǎng)上銷售而設(shè)計(jì)出的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。針對實(shí)體超市，其功能有:超市可在本平臺內(nèi)開通網(wǎng)上商城，還可以進(jìn)行本超市的產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品宣傳、相關(guān)公告，客戶留言等。針對消費(fèi)者，其功能有消費(fèi)者搜素各個地區(qū)的網(wǎng)上超市，進(jìn)行超市與商品的選擇，從而完成網(wǎng)上購物功能。 三、市場分析 3.1市場現(xiàn)狀分析超市的經(jīng)營運(yùn)作具有區(qū)別于傳統(tǒng)零售方式的自身特點(diǎn)：其采用自我服務(wù)、一次購齊的銷售方式，以經(jīng)營食品和日常用品等中低檔商品為主，實(shí)行低利潤率、高周轉(zhuǎn)、廉價銷售的經(jīng)營方針，一般具有較大規(guī)模等。1999年上半年，國內(nèi)貿(mào)易局連鎖商業(yè)辦公室和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會對全國部分城市營業(yè)面積在3000平方米以上的大型超市進(jìn)行一次調(diào)查，收到35個城市、146個店鋪的調(diào)查結(jié)果。店鋪?zhàn)疃喑鞘幸来问牵荷虾?、北京、武漢、深圳、天津、青島、石家莊、大原、大連。其中上海、北京、武漢、深圳、天津5個城市占了48%，其他30個城市總和為52%。其中超市的組織形式70%是連鎖經(jīng)營，30%是單店運(yùn)營。如今國內(nèi)大型超市都以十分重視電子商務(wù)對企業(yè)的發(fā)展，因此也有相當(dāng)一部分超市開通網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，但這種模式并不是很普及，已開通網(wǎng)售業(yè)務(wù)的超市在影響力上也沒有達(dá)到預(yù)期的設(shè)想。其中主要原因是因?yàn)闆]有一個統(tǒng)一的平臺為各大型超市網(wǎng)上超市進(jìn)行宣傳與推廣。3.2市場定位 針對超市這一特殊群體，我們將目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化：全球知名連鎖超市（如法國家樂福，美國沃爾瑪，泰國易初蓮花等）；國內(nèi)知名連鎖超市，包括省市級知名度較高的超市（如青島國貨，青島維克，濰坊中百，銀座等）；各地小型超市。 開展網(wǎng)上銷售超市企業(yè)必須具有一定的條件： 1、良好的信譽(yù)度；2、一定的品牌影響力；3、具有配送服務(wù)；4、商品齊全，質(zhì)量有保證； 5、專業(yè)技術(shù)人員。 因此我們初期合作對象是國內(nèi)知名的連鎖超市，因其具備以上條件，能夠克服網(wǎng)上銷售帶來的信譽(yù)、質(zhì)量等困難。對于個別實(shí)體超市已經(jīng)開通自己購物網(wǎng)站的超市，我們將為其在有啦超市平臺中建立購物網(wǎng)站以及相關(guān)鏈接，為其進(jìn)行更多的宣傳與推廣。對于沒有自己購物網(wǎng)站的超市，我們將根據(jù)超市的需求，設(shè)計(jì)出符合超市特色的個性網(wǎng)上商城。3.3目標(biāo)市場在省、市級內(nèi)比較著名，具有地方性特色，消費(fèi)群體地域化較明顯的大中型超市。3.4市場預(yù)期隨著網(wǎng)絡(luò)文化的不斷發(fā)展及人們對電子商務(wù)的認(rèn)知，通過我們的努力，相信“有啦網(wǎng)”將被越來越多的人了解并認(rèn)可，基于我國網(wǎng)購超市發(fā)展不是很成熟，以及我們的這一個新發(fā)展模式，因此市場有很大的空間。通過初期與國內(nèi)各地區(qū)大中型超市合作，逐漸建立起“有啦網(wǎng)”的品牌影響力，也幫助國內(nèi)更多的超市企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售與超市的品牌影響3.5消費(fèi)者購物分析不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者，有著不同的購物習(xí)慣和消費(fèi)需求，我們認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。 高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征： 1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”，而不惜購買一條昂貴的“金利來”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專賣店，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者大多是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人，他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺，因?yàn)樗麄兛粗械氖瞧放啤?2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解， 這種“集中購物”的消費(fèi)者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。 3、購物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過幾個公司白領(lǐng)，他們一致認(rèn)為，購物時他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。 低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征： 1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費(fèi)群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷λ麄儊碚f，低價是實(shí)惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。 2、注重質(zhì)量。目前，城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。因?yàn)樗麄冊?jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族，他們曾經(jīng)樂于購物、精于購物，他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。四、產(chǎn)品服務(wù)4.1產(chǎn)品的優(yōu)勢本產(chǎn)品擁有各地著名的超市群于一體，超市之間有了聯(lián)合的統(tǒng)一的銷售環(huán)境。從單獨(dú)的某個地區(qū)的超市來講，具有地方性，本土化特色；從全國各地超市群體來講，具有明顯的網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)濟(jì)化的特色服務(wù)。4.2超市客戶群如何受益營業(yè)時間不再受限制，二十四小時敬候銷售服務(wù)，這樣不僅僅可以擴(kuò)大消費(fèi)群體，拓寬銷售的渠道，也可以提高超市的誠信度、知名度，從而提升超市的品牌價值。4.3消費(fèi)者如何受益購物的時間不再受時間與地點(diǎn)的限制。所購物品不僅僅有質(zhì)量的保證，而且退換較方便。支付的安全度比其他的購物平臺高。五、競爭分析 目前CTOC類網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品基本涵蓋了我們目標(biāo)客戶（超市）所有商品，并且CTOC類網(wǎng)站在中國發(fā)展非常好，這也為我們開拓此類BTOC網(wǎng)站帶來了阻力。5.1優(yōu)劣勢分析自身的優(yōu)勢：網(wǎng)站目標(biāo)客戶主要為各大中小城市的實(shí)體超市，因此客戶群體非常大，客戶身份相對正規(guī)，這樣可以避免所售商品存在欺詐問題，從而可以建立起網(wǎng)站平臺的良好信用。自身劣勢：我們發(fā)展“有啦”超市購物網(wǎng)的人員都是在校學(xué)生，沒有足夠開拓市場的經(jīng)驗(yàn)，在資金運(yùn)作方面和正規(guī)電子商務(wù)購物平臺網(wǎng)站存在巨大差距，在技術(shù)上團(tuán)隊(duì)的能力還不夠精湛，因此我們迫切希望有網(wǎng)站經(jīng)營能力的合作者加入。5.2競爭對手的分析國內(nèi)c2c大型購物網(wǎng)站，發(fā)展模式，發(fā)展規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們，人們對c2c網(wǎng)購認(rèn)識度比較高，并且他們的品牌影響力非常大，所以為我們開拓b2c市場帶來阻力。國內(nèi)也有一些此類的虛擬網(wǎng)絡(luò)超市，他們發(fā)展經(jīng)驗(yàn)更加豐富，要想和他們的競爭中脫穎而出也需要我們團(tuán)隊(duì)付出極大努力。六、營銷策略6.1產(chǎn)品宣傳與推廣信息社會發(fā)展快速，結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷模式是我們最佳的選擇。開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要一定的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法，基本的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、即時信息、電子書等，了解這些基本工具及其特性，是認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營銷方法是對網(wǎng)絡(luò)營銷工具和各種網(wǎng)絡(luò)資源的合理應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷工具與網(wǎng)絡(luò)營銷方法是相輔相成的，只有工具而沒有應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值不會自動發(fā)揮出來，離開了網(wǎng)絡(luò)營銷工具，網(wǎng)絡(luò)營銷方法也將無所依托。1）充分利用互聯(lián)網(wǎng)的人群聚合功能論壇、SNS等平臺（例如校內(nèi)、QQ、開心網(wǎng)，天涯論壇等）有一個比較強(qiáng)大的功能，就是一些有著類似偏好的相對年輕的網(wǎng)友都活躍于某些特定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，在銷售層面，已經(jīng)可以開始通過網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購，直接帶動銷量；在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里組織裝修與涂料方面的討論，引導(dǎo)論壇用戶或話題討論的參與者們認(rèn)識到某種涂料產(chǎn)品的優(yōu)勢和某涂料品牌的魅力。把消費(fèi)者的人心聚起來，線下的銷售會更好做一些。以前可能大家?guī)纵啅V告轟炸下去，銷售就能拉動數(shù)十甚至近百個百分點(diǎn)的增長，但這兩年已經(jīng)很難產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象了，大多時候都需要多方位地去影響消費(fèi)者的購買決策，某個環(huán)節(jié)缺失了，可能就會喪失某些消費(fèi)者。2）企業(yè)網(wǎng)站營銷企業(yè)網(wǎng)站是一個綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷工具，也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分，有效地開展網(wǎng)絡(luò)營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平同時也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。企業(yè)網(wǎng)站有兩種基本形式：信息發(fā)布型和在線銷售型。前者是企業(yè)網(wǎng)站的基本形態(tài)，后者是企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。我們屬于在線營銷型，集合各地超市于一體，進(jìn)行實(shí)在色在線網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)網(wǎng)站具有八項(xiàng)主要的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，充分理解企業(yè)網(wǎng)站的功能，才能把握企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系的本質(zhì)，從而掌握這種內(nèi)在關(guān)系的一般規(guī)律，建造適合網(wǎng)絡(luò)營銷需要的企業(yè)網(wǎng)站，為有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷奠定基礎(chǔ)。具體做法為，與門戶網(wǎng)站或者電子商務(wù)網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)鏈接，運(yùn)用著名網(wǎng)站流量大的優(yōu)勢，宣傳產(chǎn)品。3）搜索引擎營銷基于萬維網(wǎng)的搜索引擎自1993年出現(xiàn)之后得到了迅速發(fā)展，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)用戶獲取信息和企業(yè)網(wǎng)站推廣的重要手段之一。從工作原理來分，常見的搜索引擎有兩類：一類是純技術(shù)型的全文檢索搜索引擎，其原理是通過機(jī)器手（即Spider程序）到各個網(wǎng)站收集、存儲信息，并建立索引數(shù)據(jù)庫供用戶查詢；另一類稱為分類目錄，利用各網(wǎng)站登錄信息時填寫的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述等資料，經(jīng)過人工審核編輯后，輸入數(shù)據(jù)庫以供查詢。搜索引擎無論從技術(shù)上，還是在服務(wù)方式上都在不斷發(fā)展變化，這種變化也將直接影響搜索引擎營銷的基本思想和操作方法。我們構(gòu)想可行的關(guān)鍵語句，消費(fèi)者利用搜索引擎可以搜到我們的網(wǎng)站。4）電子郵件營銷電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)上最常用的服務(wù)之一，幾乎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷中的各個方面，主要功能在于信息收集、傳遞和交流。電子郵件是最有效、最直接、成本最低的信息傳遞工具，擁有用戶的Email地址對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷具有至關(guān)重要的意義。電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用主要表現(xiàn)在八個方面：企業(yè)品牌形象、在線顧客服務(wù)、會員通訊與電子刊物、電子郵件廣告、網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品/服務(wù)推廣、收集市場信息、在線市場調(diào)查。5）無線網(wǎng)絡(luò)營銷無線網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷之間存在著必然的聯(lián)系，不過并不是常規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷在無線領(lǐng)域的復(fù)制，兩者所采用的方法也不相同，無線營銷具有一定的獨(dú)特性。無線營銷可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷工具的一種延伸和補(bǔ)充。目前無線網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有形成系統(tǒng)的理論和方法，也沒有成為網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系中的常規(guī)策略。無線營銷的方式以無線廣告為主，尤其基于GSM的短信息發(fā)送更為成熟。目前無線網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用主要面臨的具體問題包括：無線網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶許可問題、無線網(wǎng)絡(luò)營銷方法問題、無線網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)質(zhì)量問題、用戶個人信息保護(hù)問題等。目前隨著3G時代的到來，無線營銷將是電子商務(wù)營銷的一個必然趨勢。將來為了發(fā)展的需要，我們把無線營銷加入我們營銷手段，拓寬我們產(chǎn)品的營銷點(diǎn)面。6）網(wǎng)絡(luò)廣告營銷網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)是向互聯(lián)網(wǎng)用戶傳遞營銷信息的一種手段，是對用戶注意力資源的合理利用。作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個必要工具，網(wǎng)絡(luò)廣告的制作以及發(fā)布推廣具有可接受性第一要素。網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系中的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)廣告具有四個本質(zhì)特征。從網(wǎng)絡(luò)廣告對網(wǎng)絡(luò)營銷職能所產(chǎn)生的效果來看，網(wǎng)絡(luò)廣告的價值表現(xiàn)在六個方面：（1）品牌推廣；（2）網(wǎng)站推廣；（3）銷售促進(jìn)；（4）在線調(diào)研；（5）顧客關(guān)系；（6）信息發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)廣告包含著兩個方面的基本要素：網(wǎng)絡(luò)廣告資源和用戶的注意力。用戶的注意力是通過網(wǎng)絡(luò)資源而形成的，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告策略，首先要有有效的網(wǎng)絡(luò)廣告資源，只有有價值的網(wǎng)絡(luò)廣告載體才能稱之為網(wǎng)絡(luò)廣告資源。根據(jù)資源的所有權(quán)，可以將網(wǎng)絡(luò)廣告資源分為內(nèi)部資源和外部資源。在網(wǎng)絡(luò)廣告策略中，不應(yīng)忽視內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)廣告資源的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)之一就是其交互性和可測量性，但這些特性直到現(xiàn)在并沒有充分顯示出其應(yīng)有的絕對優(yōu)勢，因此作為網(wǎng)絡(luò)廣告常用評價指標(biāo)的瀏覽數(shù)和點(diǎn)擊率是否可以充分反映網(wǎng)絡(luò)廣告的真實(shí)效果引起了爭議，對于網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評價方法也出現(xiàn)了一些不同的觀點(diǎn)。由于目前并沒有完善的網(wǎng)絡(luò)廣告效果評價體系，本章從定性和定量的不同角度介紹了三種基本的評價方法：對比分析法、加權(quán)計(jì)算法、點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率。基于實(shí)際，充分利用網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢，制作視頻廣告以及簡單的平面廣告，并將視頻廣告發(fā)布到視頻網(wǎng)站（如酷六網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、56網(wǎng)等大型視頻網(wǎng)），并結(jié)合博客或者人員聚合營銷進(jìn)行把產(chǎn)品視頻的分享給網(wǎng)友們，將平面廣告發(fā)布在免費(fèi)的網(wǎng)頁上，或者作相關(guān)的超級鏈接，是我們首要工作。7）博客營銷利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。這個手段不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個常用手段，也是我們必須要重視的。要說明什么是博客營銷，首先要從什么是博客說起?，F(xiàn)在關(guān)于博客概念的介紹已經(jīng)非常多了，對博客概念的描述大同小異，簡單來說，博客就是網(wǎng)絡(luò)日志（網(wǎng)絡(luò)日記），英文單詞為BLOG（WEB LOG的縮寫）。我們利用多種著名網(wǎng)站博客（如和訊博客、網(wǎng)易博客等）。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開的，我們可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此可以理解為一種個人思想、觀點(diǎn)、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。由此可見，博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客這種性質(zhì)決定了博客營銷是一種基于個人知識資源（包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此，開展博客營銷的基礎(chǔ)問題是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對知識的傳播達(dá)到營銷信息傳遞的目的。與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界描述，這也是為我們現(xiàn)在乃至未來更好的發(fā)展。主要區(qū)別那些出于個人興趣甚至個人隱私為內(nèi)容的個人博客。其實(shí)無論叫企業(yè)博客也好還是營銷博客也好，一般來說博客都是個人行為（當(dāng)然也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能），只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別：企業(yè)博客或者營銷博客。8）RSS營銷RSS是站點(diǎn)用來和其他站點(diǎn)之間共享內(nèi)容的一種簡易方式（也叫聚合內(nèi)容），通常被用于新聞和其他按順序排列的網(wǎng)站，例如Blog。RSS是一個新鮮事物，現(xiàn)在發(fā)展的很快。一段項(xiàng)目的介紹可能包含新聞的全部介紹，Blog post等等?；蛘邇H僅是額外的內(nèi)容或者簡短的介紹。這些項(xiàng)目的鏈接通常都能鏈接到全部的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)用戶可以在客戶端借助于支持RSS的新聞聚合工具軟件（例如NewzCrawler、FeedDemon，周伯通以及博閱等），在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀支持RSS輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站提供RSS輸出，有利于讓用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新。隨著越來越多的站點(diǎn)對RSS的支持，RSS已經(jīng)成為目前最成功的XML應(yīng)用。RSS搭建了信息迅速傳播的一個技術(shù)平臺，使得每個人都成為潛在的信息提供者。為了長期的規(guī)劃，我們會在這方面應(yīng)用發(fā)展下去。還有，建立博客feed鏈接，加入RSS在線閱讀平臺（如鮮果網(wǎng)、抓蝦網(wǎng)等），對產(chǎn)品宣傳進(jìn)行大面積的撒網(wǎng)。以上是網(wǎng)絡(luò)營銷手段，我們計(jì)劃開展相關(guān)的線下宣傳活動（比如散發(fā)廣告宣傳單，開展產(chǎn)品宣傳互動活動，對本產(chǎn)品市場進(jìn)行民意調(diào)查等）。6.2對加盟超市的策略（1)加盟實(shí)行免費(fèi)策略就現(xiàn)在許多發(fā)展很好的B2C、C2C、B2B電子商務(wù)平臺幾乎都提供免費(fèi)注冊業(yè)務(wù)，我們產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場，相關(guān)企業(yè)的加盟實(shí)行免費(fèi)服務(wù)也不例外。（2）提供促銷活動低價空間策略 促銷是影響產(chǎn)品銷售情況的一個重要因素。促銷活動時超市銷售商品一中必備方式。超市根據(jù)自己的實(shí)際，在一定階段或者時期進(jìn)行促銷活動，我們服務(wù)平臺提供一定的空間將展示其促銷的活動、相關(guān)產(chǎn)品、促銷策略等。通過主頁上的圖形廣告、FLASH廣告和海報(bào)進(jìn)行宣傳。通過電子郵件、MSN、QQ（QCC廣告及推薦商鋪位廣告）、BBS、BLOG、RSS在線閱讀平臺等網(wǎng)上交流平臺發(fā)布郵件廣告或宣傳信息進(jìn)行宣傳。通過在google、 baidu、yahoo、sogou等搜索引擎網(wǎng)站注冊免費(fèi)的搜索引擎進(jìn)行宣傳。銷售渠道等七、產(chǎn)品SWOT分析1、優(yōu)勢擁有電子商務(wù)的相關(guān)特性，是本產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)的大特性；建立本地化的網(wǎng)上超市購物群，充分體現(xiàn)本平臺具有地域性，且購物人群較集中；擁有一批本地人群能夠熟知的實(shí)體超市，質(zhì)量、信譽(yù)能夠保證；2、劣勢本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展速度較為緩慢，本平臺功能實(shí)現(xiàn)較為單一，進(jìn)行系統(tǒng)全面化的管理較弱。3、機(jī)會我國的電子商務(wù)整體發(fā)展較快，為我們能盡快投入市場提供大的市場機(jī)遇；電子商務(wù)發(fā)展所存在的問題，是我們擁有機(jī)會的源泉；我國電子商務(wù)相關(guān)法律體系逐漸成熟，為我們提供了有力地法律的保障。4、威脅本產(chǎn)品在實(shí)質(zhì)上說不能說是新的事物，社會對其的接受程度以及新鮮度，無法達(dá)到滿足要求；著名電子商務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展，各方面現(xiàn)在已經(jīng)成熟，且他們擁有固定的客戶群體。八、發(fā)展目標(biāo)8.1前期目標(biāo)運(yùn)用各種宣傳手段，將產(chǎn)品在本地甚至更大范圍人群所知，且擁有本地實(shí)體超市的聯(lián)合加盟，并能夠試運(yùn)行。8.2中期目標(biāo)當(dāng)近期目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，對產(chǎn)品進(jìn)行合理的優(yōu)化升級，提供更多，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再展開全面且更大范圍的宣傳，更進(jìn)一步的加大實(shí)體超市加盟的數(shù)目，擁有固定乃至跟多的潛在客戶消費(fèi)群體。8.3遠(yuǎn)期目標(biāo)我們對未來充滿希望，因?yàn)槲磥硎歉用篮玫?，建立和諧的超市聯(lián)盟體與整個社會共享和諧的電子商務(wù)平臺。附：“有啦”網(wǎng)功能簡介一、加盟超市商家可以在有啦網(wǎng)注冊自己的賬號，注冊完畢后，網(wǎng)站會自動生成超市主頁和管理頁面。商家可以在管理頁面添加自己的商品、新聞、公告、超市l(wèi)ogo等，并且可以查看客戶的留言。所有的信息都會顯示在超市主頁上。您可以在超市主頁上綁定自己的域名，使網(wǎng)站更具獨(dú)立性和競爭力，看起來更像一個個性、獨(dú)立的商品網(wǎng)站。加盟超市前臺模塊：網(wǎng)站首頁：新品推薦-新品推薦-熱賣排行-特價促銷-客戶留言圖示（在“有啦網(wǎng)“上開通網(wǎng)上超市的實(shí)體超市，將擁有一下功能：1） 店鋪商品管理。此功能能夠?qū)崿F(xiàn)商品的添加與刪除。2） 歸檔商品管理。能夠管理下架的未處理的商品。3） 訂單管理?？梢怨芾肀境械木W(wǎng)上訂單，查看消費(fèi)者的收貨地址等信息。4） 商品評論。消費(fèi)者可以評論發(fā)布到網(wǎng)上的商品，超市可以及時了解消費(fèi)者對本商品的滿意程度。5） 私人函件。接受普通消費(fèi)者對本超市的意見反饋。6） 新聞管理。超市可以在網(wǎng)上發(fā)布最新的超市新聞。7） LOGO更新。可上傳超市LOGO。8） 商家資料修改。填寫商家資料，使消費(fèi)者了解本超市9） 商品銷售統(tǒng)計(jì)。對每一個時期的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，方便超市進(jìn)行管理。10） 信息修改。可對商家公告、付款說明、配送說明進(jìn)行修改。二、普通消費(fèi)者可以在網(wǎng)站上注冊會員，具體購物流程如下：基本流程：登錄注冊搜索商品放入購物車填寫收貨人信息選擇付款方式訂單確認(rèn)1、登錄注冊如果您是老顧客，請輸入您的E-mail地址或昵稱、密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”；如果您是新顧客，請點(diǎn)擊“注冊會員”，輸入您常用的-mail地址，并設(shè)定密碼，填寫密碼保護(hù)問題及您的答案后，點(diǎn)擊“注冊”。2、搜索商品當(dāng)你進(jìn)入網(wǎng)站首頁后，可以對其想進(jìn)入的超市進(jìn)行