職員培訓制度范文.doc

職員培訓制度范文 發(fā)文單位總經(jīng)辦發(fā)文日期xx-1-1文件編號ZTZBGxx005受文單位公司總部各部門抄送單位各分支機構(gòu)生效日期xx-1-1頁次5頁版本D職員培訓制度(智xx-05號文) 一、目的規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)地進行。 在使培訓管理趨于制度化、規(guī)范化、體系化的同時，合理開發(fā)利用人力資源，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，使之適應公司發(fā)展的需要。 二、培訓原則培訓工作要符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升的需要，注意前瞻性與系統(tǒng)性。 三、適用范圍本辦法適用于總部相關(guān)部門與職員及分部部門負責人所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等。 各分部參照此辦法另行制定，報總部人力資源部備案。 四、培訓體系根據(jù)培訓對象不同，建立階層別培訓體系，由總部人力資源部統(tǒng)一管理。 具體如下 1、新職員入職培訓 2、部門培訓 3、管理人員培訓 4、其他培訓 五、培訓計劃 1、每年11月初，由人力資源部統(tǒng)一組織各部門、各分部進行培訓需求調(diào)查，并且各部門在11月底將部門的培訓計劃提交給人力資源部； 2、每年12月，人力資源部審核各部門提交的培訓計劃，匯總成公司年度培訓計劃（根據(jù)培訓體系）提交給公司行政總監(jiān)、總經(jīng)理審核； 3、各部門培訓負責人根據(jù)部門的特殊情況每季度調(diào)整部門的培訓計劃，需報人力資源部審核，主管領(lǐng)導審核通過；人力資源部根據(jù)骨干員工、管理人員的特殊情況每季度調(diào)整管理人員的培訓計劃，需經(jīng)行政總監(jiān)、主管領(lǐng)導和總經(jīng)理審核通過； 4、每月由人力資源部負責組織和填寫公司的月度培訓計劃總結(jié)，部門培訓負責人提交部門月度培訓總結(jié)報告，并且提交下個月的培訓計劃，由人力資源部匯總形成公司的培訓計劃，并予以公布；若管理人員的培訓計劃當月發(fā)生變更，則由人力資源部匯總，提前提交給公司行政總監(jiān)、主管領(lǐng)導審核。 六、培訓項目的實施 1、新員工入職培訓每月定期由人力資源部組織新員工集中培訓，培訓結(jié)束后參加考核，80分為合格分數(shù)；從入職當天開始到培訓期結(jié)束由入職引導人根據(jù)新員工入職培訓計劃表的培訓計劃和入職引導人職責對新員工進行培訓，每項培訓由部門負責人進行考核。 詳見新員工入職培訓管理辦法； 2、部門培訓各部門培訓負責人根據(jù)部門提交的培訓計劃實行，由人力資源部培訓主管負責提供相應資源、協(xié)助和監(jiān)控實施，若需要資源共享，由人力資源部培訓主管給予安排，培訓費用由共享部門共同負擔； 3、管理人員培訓人力資源部根據(jù)管理人員的培訓計劃實行。 七、培訓效果評估 1、培訓結(jié)束后，均須進行評估，不同的培訓項目采取的評估方式不同，各個培訓項目的負責人均須對培訓項目進行跟蹤和評估，依照項目的特點由淺入深采取四級評估評估等級考評時間評估方式一級評估現(xiàn)場反應培訓結(jié)束后一天內(nèi)發(fā)放問卷調(diào)查，了解學員對課程的滿意度二級評估知識層面培訓結(jié)束后一周內(nèi)考試或者提交心得報告，了解學員對課程知識的掌握程度三級評估行為改變培訓結(jié)束后三個月學員提交行為改變報告，了解學員行為層面的改變四級評估績效提升培訓結(jié)束后半年或一年內(nèi)主管領(lǐng)導和人力資源部觀察學員的績效考核改變 2、培訓效果的評估方式必須在培訓總結(jié)報告當中明確的標識說明，并且嚴格的執(zhí)行，人力資源部將按照項目進行監(jiān)控，若未進行評估，則公司給予負激勵1）若學員未按照培訓項目協(xié)助培訓負責人進行效果評估，或者效果評估非常差，則給予績效考核項目扣除3-5分的負激勵；2）若培訓負責人未按照規(guī)定進行效果評估，則給予培訓負責人績效考核項目扣除3-5分的負激勵；3）若部門負責人在培訓結(jié)束3個月內(nèi)，未對員工的行為改變提供評估和指導意見者，給予績效考核扣除3-5分的負激勵； 八、培訓費用 1、人力資源部培訓主管負責年度培訓費用預算編制，人力資源部經(jīng)理、行政總監(jiān)和總經(jīng)理審核； 2、一般年度培訓預算不超過上年度員工工資總額（包括提成）的3%； 3、所有培訓費用均經(jīng)人力資源部、行政總監(jiān)和總經(jīng)理審核方可報銷； 4、所有的培訓費用均由財務部根據(jù)培訓人分配劃分計入部門成本。 九、培訓協(xié)議 1、公司為提高員工專業(yè)技能，提供外派培訓、出資讓員工參加職業(yè)資格認證培訓、請進老師開展內(nèi)訓，前述培訓均視為公司為員工提供了專項培訓費用，對員工進行了專業(yè)技術(shù)培訓。 培訓費用（包括課程費、交通費、住宿費等）在1000元以上的此類培訓均需要在培訓前簽訂培訓協(xié)議，約定服務期； 2、公司支付的培訓費用決定相應的職員在公司服務期限如下表培訓費用服務期限1000元3000元以內(nèi)（包括1000元）6個月3000元5000元以內(nèi)（包括3000元）9個月5000元10000元以內(nèi)（包括5000元）18個月1000015000元以內(nèi)（包括10000元）24個月15000元20000元以內(nèi)（包括15000元）36個月20000元以上（包括20000元）受訓職員與公司雙方的責任與義務視具體情況另行約定 3、培訓協(xié)議是勞動合同的附件。 若培訓協(xié)議約定的服務期限超出了勞動合同期限，勞動合同到期后雙方續(xù)簽勞動合同，則培訓協(xié)議作為續(xù)簽的勞動合同的附件繼續(xù)有效。 若勞動合同到期后公司終止勞動合同，則職員應按照未履行的服務期與承諾服務期限的比例以公司提供的培訓費用總額為基數(shù)返還培訓費用給公司，若勞動合同到期后職員終止勞動合同或職員承諾的服務期內(nèi)職員解除勞動合同，均視為職員違約，職員應根據(jù)未服務的期限與承諾服務期限的比例以公司提供的培訓費用總額為基數(shù)支付違約金給公司。 十、培訓紀律參加培訓的人員應該按時參加，若不能提前到達的填寫請假單，請假單需要部門負責人和人力資源部培訓主管簽字確認；對于無故缺席的學員給予負激勵30元；遲到、早退的學員給予負激勵20元；以上所有的負激勵由人力資源部發(fā)出通知，由本人親自確認簽名，財務直接在工資當中反映。 十一、培訓講師管理 1、公司的內(nèi)部講師由公司部門負責人和優(yōu)秀員工組成，詳見內(nèi)部講師管理辦法； 2、外部講師由人力資源部確定，費用根據(jù)項目而定。 十二、培訓教材 1、內(nèi)部講師講解的課程教材全部由人力資源部培訓主管負責管理和存檔； 2、外出參加培訓的人員有義務將培訓所學知識成文，作為講義，在人力資源部的安排下向有關(guān)人員講授，有效利用外出培訓成果。 十三、解釋與修訂本制度由人力資源部負責解釋與修訂。 附培訓協(xié)議。 原智通職員培訓管理辦法同期自動作廢。 總經(jīng)辦xx-1-1作成審核批準培訓協(xié)議(非資格類)甲方東莞市智通人才連鎖股份有限公司乙方（受訓職員）身份證號碼 一、適用范圍凡屬甲方出資外派乙方或由乙方申請獲甲方批準，到甲方培訓中心或外部培訓機構(gòu)、高校等進行的各種專業(yè)培訓，一次性培訓費用超過1000元（包括1000元）的，或甲方為乙方舉辦內(nèi)訓班，人均培訓費用超過1000元的，甲方將根據(jù)其培訓費用幅度與乙方簽訂培訓協(xié)議，以明確甲乙雙方的權(quán)利和義務。 二、培訓約定因公司業(yè)務發(fā)展需要，甲方特派乙方赴參加由培訓，時間為天（即年月日至年月日）。 三、費用幅度與對應的服務期限本次培訓費用為（大寫）元，乙方承諾在甲方的服務期限為，從算起。 四、乙方責任4.1乙方應到甲方指定的培訓機構(gòu)準時參加培訓,如需變更須及時通知甲方，并取得甲方同意。 4.2乙方應自覺遵守培訓機構(gòu)的各項規(guī)定與要求，培訓結(jié)束后，須提交工作改善計劃，言行舉止須符合甲方職員職業(yè)規(guī)范和外出的相關(guān)規(guī)定，不能影響甲方對外形象。 4.3乙方承諾在甲方的服務期限中包括乙方在勞動合同里還剩余的服務期限，如勞動合同還剩余的期限短于培訓協(xié)議明確的服務期限的，須變更勞動合同期限。 4.4乙方培訓結(jié)束應立即返回甲方，并提交工作改善計劃，若甲方需要則乙方有義務按甲方要求進行所獲培訓的宣導。 4.5乙方培訓結(jié)束后，須將培訓教材及資料交人力資源部備案，并配合人力資源部填寫外派培訓報告書。 4.6乙方培訓完畢須憑培訓證明、培訓費用收據(jù)、培訓機構(gòu)有關(guān)認證證明、相關(guān)的工作改善計劃，在5天內(nèi)經(jīng)甲方人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字核準后，交甲方財務部報銷備案，復印件交甲方人力資源部歸檔。 五、甲方責任5.1甲方為乙方支付培訓費用(大寫)元。 5.2甲方支付乙方受訓期間的工資按原工資的100%支付；獎金按通常原來的100%支付。 其他保險和福利按甲方在崗人員辦理。 5.3甲方支付乙方培訓期間的交通費按出差管理制度執(zhí)行。 六、違約責任6.1乙方未履行規(guī)定的義務，則應承擔違約責任，若乙方未按規(guī)定時間報到、不遵守培訓機構(gòu)的規(guī)定、在外言行舉止影響甲方形象，甲方將按甲方管理規(guī)章追加懲處。 6.2若乙方因主觀原因未通過培訓考核，或未提交工作改善計劃，則甲方不予報銷乙方的培訓費用。 6.3乙方在培訓協(xié)議約定的期限內(nèi)離職（辭職或違紀被辭退）的，須按照一定的比例賠償公司為其支付的培訓費用。 具體賠償費用數(shù)額按照以下辦法計算須賠償公司費用=公司為其支付費用總數(shù)1-約定服務期限開始之日起至離職之日止的月數(shù)超過15天（包括15天）未滿一個月的以一個月計，不足15天的不計承諾服務總月數(shù)6.4乙方自簽訂本協(xié)議之日起至約定的服務期限開始的前一天,這個時間段內(nèi)辭職或違紀被辭退的，須賠償甲方為其支付的全部培訓費用。 6.6乙方按甲方規(guī)定完成培訓及工作改善計劃之后，甲方未按以上條款支付乙方工資和獎金、保險、福利等，甲方除支付以上費用外，還須按照以上各項5%的比例支付賠償金。 注1）因甲方裁員或不可抗力因素致使勞動合同終止，造成的乙方離職，乙方無須補償甲方為其支付的培訓費用。 2）若培訓協(xié)議約定的服務期限超出了勞動合同期限，勞動合同到期后雙方續(xù)簽勞動合同，則培訓協(xié)議作為續(xù)簽的勞動合同的附件繼續(xù)有效。 若勞動合同到期后因職工過錯致公司解除勞動合同，則職員應按照未履行的服務期與承諾服務期限的比例，以公司提供的培訓費用總額為基數(shù)返還培訓費用給公司。 若勞動合同到期后職員勞動合同或職員承諾的服務期內(nèi)職員解除勞動合同，均視為職員違約，職員應根據(jù)未服務的期限與承諾服務期限的比例以公司提供的培訓費用總額為基數(shù)支付違約金給公司。 七、確認條款甲乙雙方在簽訂本