2013天貓商城入駐考試答案.doc

2013年天貓入駐考試資料1. 以下屬于試運(yùn)營(yíng)淘汰指標(biāo)的是？退款率糾紛：高于3%，且小二介入糾紛筆數(shù)高于10筆2. 下列哪種情況，天貓有權(quán)終止和商家簽訂的淘寶商城服務(wù)協(xié)議？都屬于有權(quán)終止協(xié)議的范疇3. 商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分受到以下哪項(xiàng)處罰？這三種情況均正確4. 在天貓發(fā)布除二手、閑置外的商品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“全新商品”）信息并利用支付寶服務(wù)向買(mǎi)家出售全新商品時(shí)，應(yīng)履行以下哪些義務(wù)？以上全是5. 發(fā)布商品時(shí)，飾品類(lèi)目下哪種情況不屬于屬性錯(cuò)放？99純銀放在99足銀屬性下6. 以下哪種行為屬于嚴(yán)重違規(guī)？泄露他人信息7. 天貓中出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品屬于哪種行為？違反淘寶商城消費(fèi)者保障協(xié)議8. 賣(mài)家每個(gè)季度需要開(kāi)積分發(fā)票給淘寶商城嗎？需要9. 商家給淘寶開(kāi)消費(fèi)積分發(fā)票的周期是？從2011年起可隨意選擇開(kāi)票時(shí)間10. 將C2C店鋪中商品的銷(xiāo)售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳，屬于以下哪項(xiàng)違規(guī)行為？商城人氣炒作11. 以下說(shuō)法正確的是？完全相同以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品，只允許發(fā)布一次12. 以下哪種屬于一般違規(guī)行為？商品與所發(fā)布的類(lèi)目或?qū)傩圆环?3. 對(duì)于未通過(guò)試運(yùn)營(yíng)考核的商家，以下描述正確的是？天貓將終止與客戶(hù)簽訂的淘寶商城服務(wù)協(xié)議14. 哪些行為屬于違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定？出售假貨拒絕履行假一賠三15. 以下哪種商品是屬于亂用關(guān)鍵字的？李孝利最?lèi)?ài)女靴16. 以下哪種行為屬于“價(jià)格、郵費(fèi)嚴(yán)重不符”這三種情況都是17. 天貓可以發(fā)布哪類(lèi)商品？全國(guó)聯(lián)保手機(jī)18. 如每個(gè)自然季度開(kāi)始后的90天內(nèi)賣(mài)家不能給淘寶開(kāi)具上季度的積分發(fā)票（根據(jù)淘寶商城服務(wù)協(xié)議），賣(mài)家同意淘寶有權(quán)指令支付寶公司從賣(mài)家商戶(hù)保證金中劃扣相當(dāng)于當(dāng)季度積分發(fā)票金額的多少，作為違約金以彌補(bǔ)淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟(jì)損失？30%19. 買(mǎi)家要求開(kāi)具商品發(fā)票時(shí)，賣(mài)家提出需額外支付錢(qián)款才可提供發(fā)票，屬于下列哪類(lèi)違規(guī)行為？違背承諾20. 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)志必須包括哪些內(nèi)容？廠名、廠址、商品名稱(chēng)、合格證、說(shuō)明書(shū)及其他國(guó)家要求標(biāo)注的內(nèi)容21. 天貓商家旺旺賬戶(hù)的子賬戶(hù)收費(fèi)么？免費(fèi)的22. 以下哪種商品不是非實(shí)際交易信息（廣告商品）？【曼絲娜】2010新 秋冬裝 韓版休閑套裝女D600823. 以下關(guān)于天貓商城店鋪支付寶余額支付功能的表述，正確的是？天貓商家店鋪的支付寶余額支付功能必須關(guān)閉24. 以下哪種行為不屬于濫發(fā)信息？某手機(jī)發(fā)布一件25. 以下哪些行為屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)？這三種情況都是26. 以下哪種行為屬于“商品與所發(fā)布的類(lèi)目或者屬性不符”？這三種情況均正確27. 以下正確的行業(yè)圖片標(biāo)準(zhǔn)是？標(biāo)題必須加上品牌28. 以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？延不屬于遲發(fā)貨29. 商家給淘寶開(kāi)具什么發(fā)票？消費(fèi)積分發(fā)票30. 天貓中可以發(fā)布哪類(lèi)商品？正品行貨31. 避免商品被下架的有效措施？這三種表述均正確32. 當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到什么樣的程度時(shí)，會(huì)員會(huì)被永久封店？當(dāng)扣分達(dá)到或者超過(guò)48分時(shí)33. 商家給淘寶多開(kāi)的消費(fèi)積分發(fā)票可以下次抵用么？不可以34. 以下哪種商品可以在天貓發(fā)布？諾基亞 N7235. 天貓賣(mài)家出現(xiàn)“延遲發(fā)貨”的，在被扣分的同時(shí)，還要承擔(dān)什么樣的責(zé)任？商家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過(guò)36. 下面哪類(lèi)不屬于天貓禁售商品？丁字褲37. 以下哪種行為不屬于在評(píng)論中發(fā)布廣告信息？分享該商品的使用經(jīng)驗(yàn)38. 商城積分發(fā)票的要求是什么類(lèi)型的？銷(xiāo)售發(fā)票（普通發(fā)票或者增值稅發(fā)票均可）39. 一下那些行為屬于違背承諾？這三種情況均違反40. 一家公司多個(gè)店鋪，是一起開(kāi)發(fā)票給淘寶還是分開(kāi)開(kāi)？按店鋪分開(kāi)開(kāi)具41. 以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品？A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品42. 發(fā)布商品時(shí)，飾品類(lèi)目下哪種情況不屬于錯(cuò)放？99純銀放在99足銀屬性下43. 將C2C店鋪中商品的銷(xiāo)售記錄，以截圖方式傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳，屬于以下哪種違規(guī)行為？商城人氣炒作44. 商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分會(huì)受到以下哪項(xiàng)處罰？這三種情況均正確45. 哪些行為屬于違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定？出售假貨拒絕履行假一賠三46. 天貓消費(fèi)積分發(fā)票的要求是什么類(lèi)型的？銷(xiāo)售發(fā)票（普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可）47. 應(yīng)開(kāi)消費(fèi)者消費(fèi)積分發(fā)票金額為100.5，以下開(kāi)法正確的為？B/C都對(duì)100.5或者10548. 下列哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過(guò)程中展現(xiàn)？展現(xiàn)淘寶商城購(gòu)物網(wǎng)站鏈接49. 發(fā)布產(chǎn)品和商品時(shí)，某