如何發(fā)現(xiàn)與解決生產(chǎn)問題答案.docx

學(xué)習(xí)課程：如何發(fā)現(xiàn)與解決生產(chǎn)問題單選題1.“問題意識”是： 回答：正確1. A 能夠時刻意識的危機(jī)的存在，并做好應(yīng)對的準(zhǔn)備 2. B 一種消極的態(tài)度，認(rèn)為什么事都有問題，懷疑一切 3. C 勤于思考，善于發(fā)現(xiàn)問題 4. D 具有否定現(xiàn)狀的態(tài)度和改善的意愿，并運用其綜合性的判斷力，從現(xiàn)象中抽象出其特質(zhì)及重點 2.哪類問題多產(chǎn)生于可視的工作內(nèi)容、工作方法、工作成果等內(nèi)容本身： 回答：正確1. A 操作層次的問題 2. B 管理層次的問題 3. C 結(jié)構(gòu)層次的問題 4. D 以上都包括 3.敏銳的觀察力取決于： 回答：正確1. A 管理者是否工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真 2. B 管理者是否專業(yè)基礎(chǔ)扎實，知識面廣 3. C 管理者是否有發(fā)現(xiàn)、解決各種問題的經(jīng)驗，同時又不受常識所左右 4. D 以上都正確 4.在檢查生產(chǎn)問題的時候，最重要的是檢查以下哪方面？： 回答：正確1. A 安全 2. B 品質(zhì) 3. C 交期 4. D 成本 5.下列屬于合理化ECRS原則中“合并”原則的是： 回答：正確1. A 合并各種工具，使成為多用途。 2. B 合并可能的作業(yè) 3. C 合并可能同時進(jìn)行的動作 4. D 以上都包括 6.解決問題首先要： 回答：正確1. A 確定問題的主要原因 2. B 確定問題的后果 3. C 確定問題的嚴(yán)重性 4. D 以上都不正確 7.解決問題的過程中，哪一個步驟決定程序是否需要反復(fù)： 回答：正確1. A 確定對策 2. B 檢查效果 3. C 標(biāo)準(zhǔn)化 4. D 檢查原因 8.下列理解錯誤的是： 回答：正確1. A 標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)效果確認(rèn)有效后，應(yīng)維護(hù)或展開 2. B 標(biāo)準(zhǔn)化要有具體的作業(yè)方法 3. C 標(biāo)準(zhǔn)化需操作性強(qiáng)、簡單化、步驟化、圖表式、做成限度樣本 4. D 作業(yè)指導(dǎo)書上文字越多越好 9.現(xiàn)狀與“通常水平”之間的差距的問題屬于： 回答：正確1. A 操作層次的問題 2. B 管理層次的問題 3. C 結(jié)構(gòu)層次的問題 4. D 技術(shù)層次的問題 10.生產(chǎn)干部要負(fù)責(zé)任的幾個指標(biāo)中最重要的是安全，因為： 回答：正確1. A 其他方面與企業(yè)利潤關(guān)系不大 2. B 其他的方面出了問題，還可以來得及慢慢去解決，安全出了問題就無法解決了 3. C 安全是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考察干部的主要標(biāo)準(zhǔn) 4. D 安全生產(chǎn)直接決定企業(yè)形象 11.作業(yè)指導(dǎo)書上文字： 回答：正確1. A 沒有規(guī)定 2. B 越小越好 3. C 越多越好 4. D 越少越好 12.魚骨圖的作用在于： 回答：正確1. A 要因分析 2. B 問題描述 3. C 原因總結(jié) 4. D 以上都不正確 13.關(guān)于戰(zhàn)略和現(xiàn)狀與“理想水平”之間的差距的問題屬于： 回答：正確1. A 操作層次的問題 2. B 管理層次的問題 3. C 結(jié)構(gòu)層次的問題 4. D 技術(shù)層次的問題 14.下列哪項不屬于發(fā)現(xiàn)問題的三不法3U： 回答：正確1. A 不合理法Unre son ble 2. B 不均衡法Uneven 3. C 浪費法Uselessness 4. D 不可信法unbelievable 15.問題進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查也就是： 回答：正確1. A 敘述問題和明確問題的過程 2. B 分析原因的過程 3. C 確定問題嚴(yán)重性的過程 4. D 確定問題可能帶來的結(jié)果的過程1.解決問題首先要： 回答：正確 1. A 確定問題的主要原因 2. B 確定問題的后果 3. C 確定問題的嚴(yán)重性 4. D 以上都不正確 2.問題分析表包括的項目有： 回答：正確 1. A 時間、地點 2. B 事件、相關(guān)人員 3. C 程度 4. D 以上都包括 3.下列理解錯誤的是： 回答：正確 1. A 標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)效果確認(rèn)有效后，應(yīng)維護(hù)或展開 2. B 標(biāo)準(zhǔn)化要有具體的作業(yè)方法 3. C 標(biāo)準(zhǔn)化需操作性強(qiáng)、簡單化、步驟化、圖表式、做成限度樣本 4. D 作業(yè)指導(dǎo)書上文字越多越好 4.層別法分析問題的目的在于： 回答：正確 1. A 作為收集數(shù)據(jù)之用 2. B 將混合數(shù)據(jù)層別開來，以利比較 3. C 找出因果關(guān)系 4. D 觀察品質(zhì)的分配狀況 5.生產(chǎn)干部要負(fù)責(zé)任的幾個指標(biāo)中最重要的是安全，因為： 回答：正確 1. A 其他方面與企業(yè)利潤關(guān)系不大 2. B 其他的方面出了問題，還可以來得及慢慢去解決，安全出了問題就無法解決了 3. C 安全是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考察干部的主要標(biāo)準(zhǔn) 4. D 安全生產(chǎn)直接決定企業(yè)形象 7.對ISO的理解不正確的是： 回答：正確 1. A ISO要求在做任何事情之前要摸索方法 2. B ISO可以忽略記錄過程的步驟 3. C ISO是發(fā)現(xiàn)問題解決問題的很好的方法 4. D ISO要求不斷的設(shè)計各種各樣的方法 8.推移圖的作用是： 回答：正確 1. A 要因分析 2. B 顯示問題改善的效果 3. C 問題描述 4. D 以上都不正確 9.通過消除引發(fā)問題的原因，求得問題的有效解決，屬于： 回答：正確 1. A 事前管理 2. B 事中管理 3. C 事后管理 4. D 以上說法都不對 10.下列哪項不屬于發(fā)現(xiàn)問題的三不法3U： 回答：正確 1. A 不合理法Unre son ble 2. B 不均衡法Uneven 3. C 浪費法Uselessness 4. D 不可信法unbelievable 11.企業(yè)對員工培訓(xùn)，應(yīng)注意： 回答：正確 1. A 為員工補(bǔ)充他最需要的、能夠馬上用于工作中的技能。 2. B 選擇恰當(dāng)?shù)恼n程和老師 3. C 注意培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，促進(jìn)員工在實際工作中利用所學(xué)技術(shù)增加工作業(yè)績 4. D 以上都包括 12.下列哪些方法是解決問題的誤區(qū)： 回答：正確 1. A “一時式”方法 2. B “一事式”方法 3. C “脈沖式”方法 4. D 以上都包括 13.問題進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查也就是： 回答：正確 1. A 敘述問題和明確問題的過程 2. B 分析原因的過程 3. C 確定問題嚴(yán)重性的過程 4. D 確定問題可能帶來的結(jié)果的過程 14.在解決問題的過程中，如果效果檢查不理想需要進(jìn)行的步驟是： 回答：正確 1. A 重新分析原因 2. B 重新進(jìn)行問題現(xiàn)狀分析 3. C 重新制定對策 4. D 以上都不正確 15.柏拉圖的意義是： 回答：正確 1. A 確定問題現(xiàn)狀 2. B 確定問題結(jié)果 3. C 確定問題相關(guān)人員 4. D 確定問題的影響度 單選題正確 1.“走動管理”中要遵循的“三現(xiàn)主義”是指： 1. A 根據(jù)具體的工作現(xiàn)象對員工進(jìn)行現(xiàn)時的現(xiàn)金激勵 2. B 當(dāng)事情發(fā)生時,現(xiàn)時去現(xiàn)場,看現(xiàn)象 3. C 在事情未發(fā)生前，進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控防止不良現(xiàn)象的出現(xiàn) 4. D 以上說法都不正確 正確 2.敏銳的觀察力取決于： 1. A 管理者是否工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真 2. B 管理者是否專業(yè)基礎(chǔ)扎實，知識面廣 3. C 管理者是否有發(fā)現(xiàn)、解決各種問題的經(jīng)驗，同時又不受常識所左右 4. D 以上都正確 正確 3.“PM”方法是： 1. A 一種最常見的分析問題的方法 2. B 強(qiáng)調(diào)分析問題時要從現(xiàn)象入手 3. C 遵循現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實的三現(xiàn)原則 4. D 以上都正確 正確 4.分析問題的2P5M+W法中的W是指： A why 1. B who 2. C where 3. D what 正確 5.生產(chǎn)干部要負(fù)責(zé)任的幾個指標(biāo)中最重要的是安全，因為： 1. A 其他方面與企業(yè)利潤關(guān)系不大 2. B 其他的方面出了問題，還可以來得及慢慢去解決，安全出了問題就無法解決了 3. C 安全是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考察干部的主要標(biāo)準(zhǔn) 4. D 安全生產(chǎn)直接決定企業(yè)形象 正確 6.分組作業(yè)時，把工作平均分配于各成員。將工作安排成清晰的直線順序。這屬于“合理化ECRS原則”中的： 1. A 合并 2. B 剔除 3. C 簡化 4. D 重排 正確 7.頭腦風(fēng)暴法的目的在于： 1. A 高層決策需要 2. B 培養(yǎng)學(xué)習(xí)型文化 3. C 活躍思想 4. D 開發(fā)眾人的創(chuàng)意 正確 8.對策執(zhí)行的過程中： 1. A 管理干部不必跟蹤過程 2. B 可以將復(fù)雜問題分階段實施 3. C 執(zhí)行過程可以不分階段 4. D 以上都不正確 正確 9.推移圖的作用是： 1. A 要因分析 2. B 顯示問題改善的效果 3. C 問題描述 4. D 以上都不正確 正確 10.關(guān)于戰(zhàn)略和現(xiàn)狀與“理想水平”之間的差距的問題屬于： 1. A 操作層次的問題 2. B 管理層次的問題 3. C 結(jié)構(gòu)層次的問題 4. D 技術(shù)層次的問題 正確 11.企業(yè)要想使員工能夠順利地解決生產(chǎn)中的問題，就必須： 1. A 加大對未能解決問題的員工的懲罰 2. B 通過合理的分配制度體現(xiàn)對這種創(chuàng)造性勞動的尊重 3. C 將責(zé)任分擔(dān)到個人 4. D 以上說法都不正確 正確 12.企業(yè)對員工培訓(xùn)，應(yīng)注意： 1. A 為員工補(bǔ)充他最需要的、能夠馬上用于工作中的技能。 2. B 選擇恰當(dāng)?shù)恼n程和老師 3. C 注意培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，促進(jìn)員工在實際工作中利用所學(xué)技術(shù)增加工作業(yè)績 4. D 以上都包括 正確 13.下列哪些方法是解決問題的誤區(qū)： 1. A “一時式”方法 2. B “一事式”方法 3. C “脈沖式”方法 4. D 以上都包括 正確 14.柏拉圖的意義是： 1. A 確定問題現(xiàn)狀 2. B 確定問題結(jié)果 3. C 確定問題相關(guān)人員 4. D 確定問題的影響度 正確 15.層別法分析問題的角度有： 1. A 人員別 2. B 時間別 3. C 地區(qū)位置別 4. D 以上都包括 5. 單選題6. 1. 在檢查生產(chǎn)問題的時候，最重要的是檢查以下哪方面？： 7. A 安全 8. B 品質(zhì) 9. C 交期 10. D 成本 11. 正確答案： A12. 2. 解決問題的“脈沖式”方法是指： 13. A 只解決了某一方面的問題，問題仍然不斷發(fā)生 14. B 沒有從根源上解決問題，問題解決之后還會不斷發(fā)生 15. C 問題解決了又出現(xiàn)，再解決，再出現(xiàn) 16. D 問題一次性全面解決 17. 正確答案： C18. 3. 問題分析表包括的項目有： 19. A 時間、地點 20. B 事件、相關(guān)人員 21. C 程度 22. D 以上都包括 23. 正確答案： D24. 4. 下列理解錯誤的是： 25. A 標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)效果確認(rèn)有效后，應(yīng)維護(hù)或展開 26. B 標(biāo)準(zhǔn)化要有具體的作業(yè)方法 27. C 標(biāo)準(zhǔn)化需操作性強(qiáng)、簡單化、步驟化、圖表式、做成限度樣本 28. D 作業(yè)指導(dǎo)書上文字越多越好 29. 正確答案： D30. 5. 標(biāo)準(zhǔn)化的過程應(yīng)該特別注意： 31. A 合理 32. B 可行 33. C 不可遺漏事項 34. D 以上都不正確 35. 正確答案： C36. 6. 生產(chǎn)管理干部在生產(chǎn)管理中應(yīng)該著重注意的是： 37. A 計劃和實施 38. B 實施和檢查 39. C 計劃和檢查 40. D 實施和改進(jìn) 41. 正確答案： C42. 7. 要與員工建立互信，管理者需要： 43. A 與員工進(jìn)行充分溝通 44. B 給與員工真摯的關(guān)心 45. C 管理者對員工的教育和培訓(xùn)要強(qiáng)調(diào)對員工的好處 46. D 以上都正確 47. 正確答案： D48. 8. 分析問題的2P5M+W法中的W是指： 49. A why 50. B who 51. C where 52. D what 53. 正確答案： A54. 9. 生產(chǎn)干部要負(fù)責(zé)任的幾個指標(biāo)中最重要的是安全，因為： 55. A 其他方面與企業(yè)利潤關(guān)系不大 56. B 其他的方面出了問題，還可以來得及慢慢去解決，安全出了問題就無法解決了 57. C 安全是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考察干部的主要標(biāo)準(zhǔn) 58. D 安全生產(chǎn)直接決定企業(yè)形象 59. 正確答案： B60. 10. 魚骨圖的作用在于： 61. A 要因分析 62. B 問題描述 63. C 原因總結(jié) 64. D 以上都不正確 65. 正確答案： A66. 11. 下列哪項不屬于發(fā)現(xiàn)問題的三不法3U： 67. A 不合理法Unre son ble 68. B 不均衡法Uneven 69. C 浪費法Uselessness 70. D 不可信法unbelievable 71. 正確答案： D72. 12. 企業(yè)對員工培訓(xùn)，應(yīng)注意： 73. A 為員工補(bǔ)充他最需要的、能夠馬上用于工作中的技能。 74. B 選擇恰當(dāng)?shù)恼n程和老師 75. C 注意培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，促進(jìn)員工在實際工作中利用所學(xué)技術(shù)增加工作業(yè)績 76. D 以上都包括 77.