業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)（三）.docx

業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)*年 “年終”總結(jié)報(bào)告轉(zhuǎn)眼間已在公司度過(guò)了一年的時(shí)間，在春節(jié)來(lái)臨之際，回想自己這一年所走過(guò)的路，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在農(nóng)業(yè)部工作的這*個(gè)月的時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。以下是本人對(duì)*年工作的回顧和總結(jié)以及對(duì)*年工作的規(guī)劃：一、*年主要工作情況：三月初至五月底在黑龍江省*縣為四個(gè)合作社協(xié)調(diào)安裝了*套*設(shè)備并配合完成了播種期間的售后服務(wù)工作，簽訂了兩套設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)合同。在這期間里熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程，并向技術(shù)同事學(xué)習(xí)了*設(shè)備安裝和調(diào)試的方法，對(duì)業(yè)務(wù)和技術(shù)的相關(guān)工作有了比較深入和具體的認(rèn)識(shí)。在此期間由于對(duì)個(gè)別客戶(hù)的背景及信譽(yù)情況了解不夠深入盲目的安裝了設(shè)備，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)合同遲遲不能簽訂和回款較為困難的問(wèn)題。*年*月至*年*月在*地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。拜訪了第一師、第四師、第六師、第七師、第八師重點(diǎn)團(tuán)場(chǎng)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)對(duì)*種業(yè)、一團(tuán)、二團(tuán)、三團(tuán)、十二團(tuán)等單位進(jìn)行設(shè)備的試用安裝工作，與十二團(tuán)、北京三通四聯(lián)科技有限公司簽訂購(gòu)機(jī)合同，參展*農(nóng)機(jī)展和亞歐博覽會(huì)布置公司展位和公司產(chǎn)品宣傳，并在*為在各團(tuán)場(chǎng)安裝設(shè)備的技術(shù)人員調(diào)配所需貨物。在*工作的這八個(gè)月的時(shí)間里對(duì)*的精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)有了一定的了解，自身的工作能力也有所提高。但在拜訪客戶(hù)時(shí)機(jī)的把握和老客戶(hù)的回訪等方面還有很多欠缺。二、對(duì)于公司和產(chǎn)品的建議：由于農(nóng)業(yè)部的工作特點(diǎn)，我們業(yè)務(wù)員一年里的大多時(shí)間都在各個(gè)農(nóng)場(chǎng)或兵團(tuán)里奔走，回到公司的機(jī)會(huì)和時(shí)間較少，希望公司可以及時(shí)的將一些新產(chǎn)品和新技術(shù)的學(xué)習(xí)資料提供給我們，以便我們學(xué)習(xí)充電。目前*的穩(wěn)定性正逐漸提高，但是安裝和調(diào)試所花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，且技術(shù)人員要耗費(fèi)大量的精力和體力，去年技術(shù)的同事已統(tǒng)計(jì)安裝常見(jiàn)車(chē)型所需的配件型號(hào)，建議根據(jù)這些常見(jiàn)車(chē)型編寫(xiě)相應(yīng)的安裝調(diào)試說(shuō)明，這樣在有大批量采購(gòu)時(shí)，用戶(hù)可以拿著相應(yīng)車(chē)型的安裝說(shuō)明書(shū)在技術(shù)人員的統(tǒng)一培訓(xùn)后自行安裝調(diào)試車(chē)輛，這樣即提高效率又減少勞動(dòng)強(qiáng)度。三、個(gè)人總結(jié)經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)能感到自己在客戶(hù)拜訪、工作協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力等方面都有了一定的提高。但仍有很多方面還需要去改善和強(qiáng)化：1、拜訪客戶(hù)缺乏主動(dòng)性跟蹤的不是很及時(shí)；2、對(duì)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)外的其他農(nóng)業(yè)產(chǎn)品學(xué)習(xí)了解不夠深入；3、工作淡季時(shí)的時(shí)間利用不夠充分；為了 2*年能夠?yàn)楣咀龀龈嗟呢暙I(xiàn)，我會(huì)從以上三點(diǎn)切入，進(jìn)一步提高自身的能力水平。四、*年的工作規(guī)劃抓住有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的重點(diǎn)團(tuán)場(chǎng)的同時(shí)，繼續(xù)跟蹤之前拜訪過(guò)的有購(gòu)買(mǎi)意向的團(tuán)場(chǎng)。在依托已安裝過(guò)我們?cè)O(shè)備的單位對(duì)周邊的團(tuán)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣，增強(qiáng)產(chǎn)品的影響力。因?yàn)殚L(zhǎng)期在*出差回上海的機(jī)會(huì)比較少，