企業(yè)管理活動(dòng)中一種新的管理模式——項(xiàng)目管理.doc

企業(yè)管理活動(dòng)中一種新的管理模式項(xiàng)目管理 現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理起源于美國，如著名的阿波羅登月計(jì)劃、曼哈頓計(jì)劃及北極星計(jì)劃等。美國有關(guān)專家在采用“關(guān)鍵路徑管理”方法上，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了計(jì)劃編排，提前完成了預(yù)定的研制任務(wù)，此舉被稱為“計(jì)劃評(píng)審技術(shù)”。現(xiàn)代項(xiàng)目管理科學(xué)是于20世紀(jì)50年代末從上述兩項(xiàng)技術(shù)的基礎(chǔ)上崛起的一門有關(guān)項(xiàng)目資金、時(shí)間、人力等資源控制的管理科學(xué)。 目前，國際專業(yè)人士對(duì)項(xiàng)目管理的重要性及基本概念有了初步的共識(shí)。各種專業(yè)性組織(比如學(xué)會(huì)、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)等)如雨后春筍，競(jìng)相成長(zhǎng)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。在發(fā)達(dá)國家，中高層項(xiàng)目管理人員已經(jīng)走上了專業(yè)化之路，像律師、醫(yī)師、會(huì)計(jì)師都形成了自己的特色。當(dāng)代項(xiàng)目管理發(fā)展速度之快，已經(jīng)超過了我們的想象。美國FORTUNE雜志預(yù)言，項(xiàng)目管理將是21世紀(jì)的首選職業(yè)。項(xiàng)目管理移植于我國的時(shí)間并不算晚，20世紀(jì)80年代初，在著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授的倡導(dǎo)下，項(xiàng)目管理在我國登堂入室，在國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門試點(diǎn)應(yīng)用。當(dāng)時(shí)，將這種方法命名為“統(tǒng)籌法”。中國科學(xué)院管理科學(xué)與科技政策研究院牽頭成立了“中國統(tǒng)籌法、優(yōu)選法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)”。然而項(xiàng)目管理在水利、建筑和化工等領(lǐng)域中得到大量應(yīng)用，還是我國改革開放以后的事。項(xiàng)目管理是在開發(fā)大型生產(chǎn)、高費(fèi)用、進(jìn)度嚴(yán)格的復(fù)雜系統(tǒng)中發(fā)展起來的，項(xiàng)目管理是一種適用于投資巨大、關(guān)系復(fù)雜、時(shí)間與資源有限的一次性任務(wù)的管理方法，主要應(yīng)用于航空、航天、國防及建筑工業(yè)等領(lǐng)域。隨著項(xiàng)目管理技術(shù)的循序漸進(jìn)，人們對(duì)其有效性、有益性的認(rèn)識(shí)與日俱增。因此，在現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)推出新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝和各種改革措施的過程中，項(xiàng)目管理方法順理成章地得到應(yīng)用。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、新產(chǎn)品開發(fā)。項(xiàng)目管理本身不能開發(fā)出新產(chǎn)品，但是其能為開發(fā)新產(chǎn)品工作創(chuàng)造出更好的條件，使其更為容易、更快地獲得成功。一個(gè)企業(yè)意欲開發(fā)新產(chǎn)品，首先要挑選一位負(fù)責(zé)人來領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)工作，制定一個(gè)周全的工作計(jì)劃，確定目標(biāo)，估算大概的期限和費(fèi)用，這些可以按照項(xiàng)目管理的原則與方法有條不紊地進(jìn)行。 2、軟件系統(tǒng)開發(fā)。例如一個(gè)制造企業(yè)在引進(jìn)或開發(fā)MIS系統(tǒng)、CIMS系統(tǒng)時(shí)，僅就其所需軟件部分而言，需要生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等不同方面的專業(yè)人員齊心協(xié)力工作。為了有效地協(xié)調(diào)這些橫向聯(lián)系，可以采用項(xiàng)目管理的原理與方法。 3、設(shè)備大修工程。企業(yè)的設(shè)備大修工程可以說與基建項(xiàng)目有著類似之處。有些工廠，例如化工廠生產(chǎn)定時(shí)間后，有必要停產(chǎn)大修，顯然停產(chǎn)時(shí)間越短越好。為了縮短工期，使用項(xiàng)目管理則是最佳方法。在很多國家的許多企業(yè)正是這樣做的。首先選定一個(gè)大修工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，事先擬定詳細(xì)的大修計(jì)劃、詳細(xì)的關(guān)鍵路線圖，準(zhǔn)備好所需的設(shè)備、材料及零件等。此外，根據(jù)具體情況還應(yīng)該未雨綢繆，盡可能充分預(yù)料一些意外情況。在停產(chǎn)前作好所有準(zhǔn)備工作，一旦停產(chǎn)，便可當(dāng)機(jī)立斷緊張開展有效工作，在最短時(shí)間內(nèi)排除故障恢復(fù)生產(chǎn)。4、單件生產(chǎn)。某些特殊的大型產(chǎn)品一次性單件生產(chǎn)，例如，超大型計(jì)算機(jī)、專用成套設(shè)備等。這些產(chǎn)品通常包括客戶提出的詳細(xì)要求、具體的交貨時(shí)間和預(yù)算費(fèi)用。這類產(chǎn)品利潤(rùn)很高且風(fēng)險(xiǎn)很大，應(yīng)采用項(xiàng)目管理方法解決。除此以外，企業(yè)內(nèi)部還有大量的管理活動(dòng)是一次性的、創(chuàng)新性的活動(dòng)，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、產(chǎn)品創(chuàng)新與組織創(chuàng)新的速度加快，創(chuàng)新性的管理活動(dòng)與日俱增。人們?nèi)找娓械?，?duì)于這類管理工作采用常規(guī)的運(yùn)行管理方法是難以勝任的，而項(xiàng)目管理方法則是行之有效的。因此，必須成立專門的項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)班子，采用項(xiàng)目管理方法來解決。企業(yè)的工作或任務(wù)均可稱為項(xiàng)目，項(xiàng)目有大小之分。大的項(xiàng)目可分為許多小項(xiàng)目，小項(xiàng)目可組成大項(xiàng)目。企業(yè)從事項(xiàng)目管理時(shí)，首要工作則是分解項(xiàng)目或組合項(xiàng)目，其目的在于劃分責(zé)任、權(quán)限和利益，項(xiàng)目分解是以能夠分解時(shí)間、人力、財(cái)力為原則的。項(xiàng)目按照組織管理結(jié)構(gòu)分解為決策層項(xiàng)目、管理層項(xiàng)目和作業(yè)層項(xiàng)目，各個(gè)層次承擔(dān)著不同的任務(wù)和職能。一個(gè)項(xiàng)目?jī)H有一個(gè)決策層項(xiàng)目且具有兩重性：一是代表整個(gè)項(xiàng)目，擁有整個(gè)項(xiàng)目的資源；二為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目，主要職責(zé)為分解管理層項(xiàng)目與操作層項(xiàng)目且考核兩個(gè)項(xiàng)目完成情況。其主要約束條件包括一定的項(xiàng)目管理費(fèi)用、人員和時(shí)間。管理層項(xiàng)目可以按照生產(chǎn)與作業(yè)管理、技術(shù)管理、安全管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)供應(yīng)保障、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算等類別來劃分，作業(yè)層項(xiàng)目可以按照具體生產(chǎn)組織和生產(chǎn)工序來劃分。項(xiàng)目分解是出于向下級(jí)傳遞項(xiàng)目任務(wù)的需要，項(xiàng)目的分解有助于責(zé)任的劃分。 企業(yè)項(xiàng)目管理就是把企業(yè)的工作任務(wù)以縱向細(xì)分的方式分成若干個(gè)項(xiàng)目單元，采用當(dāng)今國際通行的項(xiàng)目管理方法進(jìn)行管理。項(xiàng)目管理是在一定人力、時(shí)間、資金等約束條件下達(dá)到預(yù)期質(zhì)量水平的一次性任務(wù)。對(duì)企業(yè)而言，很容易把開發(fā)新產(chǎn)品、建設(shè)新工程當(dāng)作項(xiàng)目來看待，但是不能把日常那些投入量較少的工作作為項(xiàng)目來看待。例如企業(yè)要招聘一位市場(chǎng)部經(jīng)理，一般的做法是通知公司人事部刊登一則招聘啟事，然后對(duì)招聘人員進(jìn)行面試，最后進(jìn)行選擇錄用，事情就是這么簡(jiǎn)單。但是招聘一名市場(chǎng)部經(jīng)理也涉及眾多因素，比如要考慮最后期限、投入的人力、財(cái)力，并且希望一次招聘成功等。用項(xiàng)目的觀點(diǎn)看，招聘市場(chǎng)部經(jīng)理就是一個(gè)項(xiàng)目，值得我們用項(xiàng)目管理方法進(jìn)行管理。良好的項(xiàng)目管理能夠幫助你在最短的時(shí)間內(nèi)，以最少的成本挑選出一位合適的市場(chǎng)部經(jīng)理。一位合適的市場(chǎng)部經(jīng)理每年可以為企業(yè)帶來幾百萬資金的訂單，這就是項(xiàng)目管理的最終結(jié)果。在我國有些企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了大量的實(shí)踐，天津天士力制藥公司在企業(yè)內(nèi)部全面推行項(xiàng)目化管理，把項(xiàng)目分解成企業(yè)項(xiàng)目、部門項(xiàng)目和小組項(xiàng)目。新的投資項(xiàng)目是企業(yè)項(xiàng)目，員工滿意度調(diào)查及改進(jìn)方案則是小組項(xiàng)目，兩者都可以采用項(xiàng)目管理方法。有研究表明，企業(yè)內(nèi)部至少有50以上的管理內(nèi)容可以項(xiàng)目化。在現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中，項(xiàng)目管理有著廣泛的應(yīng)用空間。關(guān)鍵問題是在于采用項(xiàng)目管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮各種存在的因素，確保由項(xiàng)目計(jì)劃、控制及執(zhí)行所帶來的益處，并從中獲得利潤(rùn)。引進(jìn)項(xiàng)目管理，對(duì)于企業(yè)、員工來說，都是一種變化。但是這種變化對(duì)個(gè)體來說是必要的，對(duì)整個(gè)行業(yè)來說則是必然的。如果讓項(xiàng)目管理真正融入實(shí)際業(yè)務(wù)中，應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地把項(xiàng)目管理理論與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)相結(jié)合。比較合適的步驟包括： 第一，從事一般意義上的項(xiàng)目管理，做到清晰定義項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、范圍及工作成果等。在這個(gè)階段里，應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理方法、項(xiàng)目實(shí)施方法及體系結(jié)構(gòu)，適當(dāng)?shù)卣莆枕?xiàng)目管理工具；目前，項(xiàng)目管理使用較多的應(yīng)用軟件是MICROSOFT PROJEC2000，它的特