XX年公積金管理中心工作報告[范本]

XX年公積金管理中心工作報告XX年公積金管理中心工作情況報告XX年全市住房公積金管理工作在市委、市政府和市住房公積金管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各繳存單位和廣大繳存職工的關(guān)心支持下，市住房公積金管理中心全體干部職工克難奮進(jìn)、積極消除不利影響，以依法行政、確保安全為核心，以強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)為重點，各項工作目標(biāo)任務(wù)全面完成，服務(wù)能力、服務(wù)水平明顯提升，成效顯著，為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一、主要工作措施及成效（一）勇于揭短亮丑，真抓實改面對上年度社會評價排名末尾的嚴(yán)峻形勢，我們不松勁、不懈怠，堅定信心、狠下決心，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，用三個多月時間開展了“千名服務(wù)對象、百家繳存單位”大走訪活動， “問”行風(fēng)之“癥”，“求”發(fā)展之“方”。累計出動400多人次，召開座談會159場，發(fā)放征求意見表3000多份，走訪了全市134個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）2771名代表，征求到各種意見建議1153條。通過大走訪活動，我們聽到了基層干部職工的心聲，找準(zhǔn)了刮骨療傷、猛藥去疴、重典治亂的良方，為全市住房公積金管理大整改、工作大落實、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升找準(zhǔn)了方向、明確了任務(wù)。一是在曲靖中心城區(qū)增設(shè)住房公積金服務(wù)網(wǎng)點。為解決曲靖中心城區(qū)住房公積金窗口服務(wù)擁擠、不便民、效率不高、秩序不好、安全隱患大的實際問題。今年5月，我們增設(shè)了建寧東路服務(wù)網(wǎng)點，并引入銀行和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐服務(wù)，打造“一站式”、“一條龍”服務(wù)平臺，方便了群眾，減輕了會堂政務(wù)中心公積金窗口的壓力。二是提高貸款額度。為進(jìn)一步加大住房公積金支持繳存職工家庭改善居住條件的力度，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。自今年7月1日起，雙方繳存住房公積金的家庭貸款最高額度由50萬提高到70萬，一方繳存住房公積金的貸款最高額度由25萬提高到35萬，同時放寬了貸款額度的計算條件，響應(yīng)了廣大繳存職工的需求。三是完善擔(dān)保方式。為解決因住房公積金貸款保證擔(dān)保方式單一，新參加工作職工和低收入職工家庭購房因沒有抵押物難以享受住房公積金貸款的問題，增加了住房公積金貸款自然人保證擔(dān)保方式，為新參加工作和低收入職工及家庭購房創(chuàng)造了條件。四是提高貸款審批效率。為解決住房公積金貸款審批工作效率不高的問題，我們在確保資金安全的前提下，最大限度地優(yōu)化了住房公積金貸款業(yè)務(wù)流程、減少審批環(huán)節(jié)，把審批權(quán)限下放到窗口、責(zé)任落實到窗口、稽核審計延伸到窗口，取消10個工作日的貸款審批時限，實現(xiàn)了現(xiàn)場審批、現(xiàn)場辦理，提高了審批效率。五是減輕職工負(fù)擔(dān)。房管部門收取的房屋抵押他項權(quán)利登記費長期由貸款職工承擔(dān)，我們認(rèn)真研究了有關(guān)政策規(guī)定，從今年月日起，住房他項權(quán)利登記費的繳納由XX市住房公積金管理中心承擔(dān)，不再向借款職工收取，每年可減輕了職工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)40多萬元。六是在全省首家開通了“12329”住房公積金短信服務(wù)平臺。為解決住房公積金信息不公開、不透明、發(fā)布渠道單一等問題，我們在全省首家開通了“12329”住房公積金短信服務(wù)平臺，實現(xiàn)了移動用戶全覆蓋，免費為全市萬繳存職工發(fā)送住房公積金手機(jī)短信220萬條，為職工及時掌握個人住房公積金開戶、繳存、提取、賬戶余額、還款提醒等情況提供了方便。七是在全省率先開通“住房公積金網(wǎng)上營業(yè)廳”。為創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)渠道、提高工作效率，我們率先在全省實現(xiàn)了住房公積金繳存網(wǎng)上辦公模式，全市3000多個單位的財務(wù)人員在各自的辦公室，就可通過“住房公積金網(wǎng)上營業(yè)廳”辦理住房公積金匯繳登記、轉(zhuǎn)賬、打印入賬回單等業(yè)務(wù)，改變了到公積金中心辦理繳存的傳統(tǒng)工作方式，節(jié)約了人力、物力，降低了行政成本，延長了服務(wù)時間,得到了各繳存單位的普遍歡迎和好評。八是在全省率先實現(xiàn)住房公積金服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。為解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層職工住房公積金繳款難、提款難、貸款難、還款難的“四難”問題，我們與XX市農(nóng)信社創(chuàng)新合作、先行先試，投入了大量人力物力，積極推進(jìn)住房公積金管理服務(wù)改革，先后用半年多的時間完成了方案設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)對接、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、系統(tǒng)測試等各項前期準(zhǔn)備工作。于10月28日，全市111個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)信社同步代理住房公積金業(yè)務(wù)，在全省率先實現(xiàn)住房公積金服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，實現(xiàn)了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）單位及職工就近辦理住房公積金業(yè)務(wù)要求。（二）依法行政，努力提升規(guī)范化管理服務(wù)水平.加強(qiáng)制度建設(shè)。為適應(yīng)用制度管錢、按制度辦事、靠制度管人的要求，我們先后進(jìn)行了大量調(diào)查研究，學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，借鑒了外地的成功經(jīng)驗，制定了XX市住房公積金管理中心工作規(guī)則，內(nèi)容涵蓋工作職責(zé)、業(yè)務(wù)管理、內(nèi)控機(jī)制、社會服務(wù)、作風(fēng)建設(shè)等方面，共38項規(guī)章制度，初步形成了一套完整的內(nèi)部管理制度，使每一項管理都有法可依、有章可循、有責(zé)可追。2.打造窗口形象。為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好形象，在全市住房公積金各級服務(wù)窗口推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，深入開展以亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，自評、點評、測評為主要內(nèi)容的“三亮三比三評”主題實踐活動，解決了窗口服務(wù)存在的“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的突出問題，服務(wù)能力、服務(wù)水平、工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)窗口存在的擁擠不堪、投訴舉報頻發(fā)的混亂局面已徹底改變。（三）加壓奮進(jìn)，年度工作目標(biāo)任務(wù)全面完成面對企業(yè)效益不好、財政困難、投資無力、房地產(chǎn)市場低迷、全市經(jīng)濟(jì)下行壓力加大等形勢，部分經(jīng)營困難企業(yè)已停繳住房公積金，職工購房需求明顯下降，影響全市住房公積金正常發(fā)展的因素不斷增多，完成市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)變得異常艱巨。我們通過加大催收催繳和政策宣傳力度，改善服務(wù)、提高效率，全市住房公積金事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，各項目標(biāo)任務(wù)順利完成。一是住房公積歸集目標(biāo)任務(wù)全面完成。全年歸集公積金億元，完成年度計劃22億元的112%。截止XX年末，全市已有3217個單位、萬名職工建立了住房公積金制度，累計歸集住房公積金億元，累計提取億元，余額億元。二是住房公積金貸款目標(biāo)任務(wù)超額完成。全年發(fā)放公積金貸款億元，完成年度計劃10億元的153%，支持6000戶家庭購建住房90余萬平方米，帶動房地產(chǎn)消費32億元。截止XX年末，全市已累計向萬戶職工家庭發(fā)放住房公積金個人住房貸款億元，貸款余額億元，累計支持職工家庭購建住房逾1400萬，住房公積金個人住房貸款已占全市住房消費信貸量的30%，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮了重要作用。三是資金安全明顯加強(qiáng)。通過采取一系列的司法、行政等手段，加大住房公積逾期貸款催收力度，一大批長期離職、離崗，故意東躲西藏拖欠貸款的“老賴”被追訴，還清了住房公積金貸款，全市住房公積金貸款逾期率由XX年的下降為，降幅80%。四是住房公積金保值增值成效顯著。全年實現(xiàn)住房公積金增值收益億元，完成年度計劃9240萬元的199%，創(chuàng)歷史新高，可支持XX年全市保障性住房建設(shè)資金億元。二、存在的主要困難和問題住房公積金制度經(jīng)過近20年的發(fā)展也累積了不少問題，管理服務(wù)改革任務(wù)還十分繁重，許多矛盾和問題還需要從不同層面加以解決。一是制度滯后。現(xiàn)行的住房公積金管理條例于1999年頒布，僅在XX年經(jīng)過一次修改，至今已十多年過去，制度覆蓋面不寬，繳存比例差距過大、使用范圍狹窄等矛盾已十分突出，嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求，社會反響強(qiáng)烈。二是政策不統(tǒng)一。全國、全省也沒有統(tǒng)一的住房公積金政策標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作流程，數(shù)據(jù)信息資源不能實現(xiàn)互聯(lián)互通，各地都按各自的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及對政策的理解制定各自不同的住房公積金管理辦法，導(dǎo)致各地政策規(guī)定不一、手續(xù)簡繁不一。三是人員編制緊缺。市住房公積金管理中心內(nèi)設(shè)7個科室，下設(shè)8個分中心，在職在編人員72名，每天辦理各項業(yè)務(wù)超過2500筆、進(jìn)出資金流量XX多萬元，資金規(guī)模、業(yè)務(wù)量大于紅河、玉溪，人員卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于紅河、玉溪。各縣（市）分中心只有4至5名正式工作人員，不相容崗位分離的內(nèi)控機(jī)制無法執(zhí)行到位，服務(wù)工作難以落實到位，難于適應(yīng)全市住房公積金業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。三、下步工作重點（一）進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆四中全會精神，認(rèn)真落實中央、省市委和與會代表提出的各項要求，全面推進(jìn)依法行政和從嚴(yán)治黨的新部署、新要求，把全市住房公積金行業(yè)作風(fēng)建設(shè)引向深入，真正落地生根，取得實效。（二）進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金管理服務(wù)改革。我們將把握新形勢、新任務(wù)和新要求，堅定不移地推進(jìn)住房公積金管理服務(wù)改革。一是以尚未建立住房公積金制度的大中型企業(yè)為重點，以點帶面、以大促小，帶動一批、影響一批，不斷擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋面，切實維護(hù)職工合法權(quán)益，做大資金蓄水池。二是進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決住房公積金政策執(zhí)行不平衡和發(fā)展不平衡的問題。三是進(jìn)一步減輕職工負(fù)擔(dān)，降低貸款中間費用，取消新房評估、杜絕強(qiáng)制性擔(dān)保。四是進(jìn)一步放寬貸款條件，職工連續(xù)足額繳存住房公積金可以申請貸款的時間由12個月縮短為6個月。五是積極協(xié)調(diào)商業(yè)銀行開展組合貸款，探索異地貸款業(yè)務(wù)，多渠道支持職工購房需求。六是進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，調(diào)整完善住房公積金貸款提取管理辦法，使之更加規(guī)范、更加便民。七是進(jìn)一步推進(jìn)信息平臺建設(shè)，創(chuàng)造條件開通“12329”住房公積金電話服務(wù)熱線。（三）堅持依法行政。樹立法治思維，增強(qiáng)法律意識，弘揚法治精神，營造尊重法律、敬畏法律的良好氛圍，堅持用制度管人、管事、管錢，堅決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，使制度真正成為規(guī)范管理、服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的硬約束。一年來，全市住房公積金管理能力、服務(wù)水平、行業(yè)作風(fēng)有了明顯提高，很多工作得到了職工群眾和社會各界的充分肯定，這是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門、各縣（市、區(qū)）支持、重視的結(jié)果，也是廣大職工和各位代表關(guān)心理解支持的結(jié)果，但我們也清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前我市住房公積金管理服務(wù)工作離上級的要求和群眾的期望還有不小差距。今