信用社 工作心得.doc

信用社 工作心得 農(nóng)村信用社工作體會轉(zhuǎn)眼之間，我在聯(lián)合信用社工作已經(jīng)有一個(gè)多月了，這對我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生中第一份工作，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，為我的職業(yè)生涯揭開了序幕。 在這一個(gè)月里，我收獲了很多，對信用社的工作流程也有了基本的了解，在前輩們毫無保留的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務(wù)，逐漸的溶入了角色，同時(shí)，也學(xué)會了該如何做事，怎樣做人。 我目前的工作崗位是前臺柜員，為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 剛開始，我對于這一切都是十分陌生的，甚至連點(diǎn)錢捆錢都覺得十分吃力，在前輩們的耐心教導(dǎo)下，我進(jìn)步了很多，有不會的地方就向他們請教，他們也耐心的解答我的問題，我現(xiàn)在可以獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)離不開他們的悉心教導(dǎo)。 在前臺工作，我意識到我的一言一行都代表著信用社的形象，在工作中，我始終努力做到以客戶滿意為目標(biāo)，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來，滿意而歸。 在前輩們的關(guān)心和幫助下，我不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)技能，能夠按照正確的業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事。 同時(shí)，把最方便最可行的方法用在業(yè)務(wù)操作上，一切以客戶需要為主。 在與客戶溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。 在這段時(shí)間的工作中，我深刻認(rèn)識到做好柜員最重要的就是小心、細(xì)心、熱心、耐心，在辦理存取款業(yè)務(wù)時(shí)，一定要小心細(xì)心，現(xiàn)金要多過幾遍，這樣可以避免很多不必要的錯(cuò)誤發(fā)生，對待客戶一定要熱心耐心，對客戶提出的問題要耐心解答，客戶不明白的地方也要向他們詳細(xì)解釋清楚，不能帶有煩躁的情緒，遇到蠻不講理的客戶，也去包容和理解她。 剛剛走出校門的我最缺乏的就是工作經(jīng)驗(yàn)，這次被分到基層工作也給了我一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，讓我可以學(xué)習(xí)到很多東西。 剛開始的時(shí)候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能使自己不斷得到提高。 在生活上，主任和同事也給我很大的幫助，盡量滿足我們的需求，使我能盡快熟悉環(huán)境，融入到這個(gè)大家庭當(dāng)中，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖。 這段時(shí)間有苦也有甜，我收獲了很多，也成長了很多，但仍感到自己有很多不足之處，需要我在以后的日子里慢慢彌補(bǔ)，在此我也向這段時(shí)間幫助過我的前