企業(yè)管理咨詢試題B.doc

市 地準考證號姓 名高 校考 場提示：如有以下情況者，本試卷作廢：1、姓名涂改或重寫者2、非用一色筆答卷者3、違紀作弊者4、未在規(guī)定位置答卷或亂涂亂畫或作標記者 高等教育自學考試過程性考核企業(yè)管理咨詢 試卷第一部分 選擇題一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共20分)1.幫助企業(yè)探索一條可行的提高經(jīng)營管理水平和競爭能力的道路，屬于企業(yè)管理咨詢特點中的( ) A.科學性 B.創(chuàng)造性 C.系統(tǒng)性 D.藝術(shù)性2.企業(yè)管理咨詢最容易出效果且工作量最大的工作是( ) A.引進介紹 B.教育培訓 C.診斷建議 D.推進變革3.確定課題，簽署協(xié)議屬于企業(yè)管理咨詢程序中的( ) A.接洽咨詢階段 B.預(yù)備咨詢階段 C.正式咨詢階段 D.方案實施階段4.處于年幼階段的企業(yè)最易發(fā)生的危機是( ) A.領(lǐng)導危機 B.專制危機 C.控制危機 D.喪失活動危機5.通過樹立咨詢形象處理好咨詢的主客體關(guān)系的工作主要落實在( ) A.接洽咨詢階段 B.預(yù)備咨詢階段 C.正式咨詢階段 D.方案實施階段6.若某產(chǎn)品處于其壽命周期階段中的成熟期時，應(yīng)采取的投資戰(zhàn)略一般是( ) A.積極投資戰(zhàn)略 B.追加投資戰(zhàn)略 C.不投或少投資戰(zhàn)略 D.負投資戰(zhàn)略7.當企業(yè)面臨的宏觀外部環(huán)境有較大波動性時，則環(huán)境對企業(yè)的影響一般是( ) A.無風險，無機遇 B.風險很小，機遇很少 C.有些風險，有些機遇 D.風險較大，機遇較大8.SWOT分析法主要用于( ) A.企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢 B.企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略咨詢 C.企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢 D.企業(yè)戰(zhàn)略方案設(shè)計9.企業(yè)的基本管理制度是指( ) A.部門責任制度 B.崗位責任制度 C.專業(yè)管理制度 D.領(lǐng)導制度10.對那些品種多樣化，各有獨立的市場且市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè)，一般應(yīng)采用的管理體制模式是( )A.集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu) B.分權(quán)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu) C.子公司制分權(quán)型結(jié)構(gòu) D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)11.企業(yè)在選擇典型的成批生產(chǎn)戰(zhàn)略即中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略時，適宜的生產(chǎn)組織形式是( ) A.工藝專業(yè)化 B.對象專業(yè)化 C.混合專業(yè)化 D.工序?qū)I(yè)化12.下面關(guān)于現(xiàn)代質(zhì)量管理中顧客內(nèi)涵的理解，錯誤的是( ) A.顧客是指任何接受供方所提供產(chǎn)品或服務(wù)的人或團體 B.顧客指的是企業(yè)外部的購買者，如消費者、消費團體等 C.現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當樹立下一道工序是顧客的觀念 D.顧客是決定企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的因素13.美國質(zhì)量管理專家菲根鮑姆把影響質(zhì)量的若干方面因素稱為( ) A.5M因素 B.7M因素 C.9M因素 D.10M因素14.大批量生產(chǎn)類型一般應(yīng)采用的勞動定額制定方法是( ) A.技術(shù)測定法 B.統(tǒng)計分析法 C.類推比較法 D.經(jīng)驗估工法15.某企業(yè)產(chǎn)品的原材料來自農(nóng)副產(chǎn)品，因而企業(yè)采用了公司+農(nóng)戶的方式，扶植當?shù)剞r(nóng)民開發(fā)生產(chǎn)本企業(yè)所需的原材料。企業(yè)這種物力資源戰(zhàn)略稱( ) A.聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略 B.采購物質(zhì)戰(zhàn)略 C.培植資源戰(zhàn)略 D.綜合利用資源戰(zhàn)略16.如果某企業(yè)對某種物資的年需求量為3萬件，每次訂購費用為300元，年保管費用率為20%，訂購單價為10元/件，每年的存貨日數(shù)為260天，則該企業(yè)對此物資的一年中的訂購次數(shù)為( ) A.15次 B.12次 C.10次 D.8次17.在設(shè)備磨損故障期，企業(yè)設(shè)備管理的重點是( ) A.細致地研究設(shè)備操作方法 B.加強員工培訓 C.做好日常維護 D.進行預(yù)防維修和改善維修18.屬于中間商品牌方案特點的是( ) A.比較容易被競爭對手仿冒 B.生產(chǎn)企業(yè)需要額外付出大量促銷費用 C.制造商產(chǎn)品的利潤率往往較低 D.提高了中間商進貨成本19.在企業(yè)高層管理轉(zhuǎn)向以資本經(jīng)營為重點的情況下，企業(yè)的各項職能管理中，居于核心地位的是( ) A.企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理 B.企業(yè)科技管理 C.企業(yè)形象管理 D.企業(yè)財務(wù)管理20.下面有關(guān)CI的陳述，不正確的是( ) A.MI是CI的核心和關(guān)鍵 B.VI是BI和MI的載體 C.VI是CI中最有影響力的部分 D.BI對MI和VI具有決定性作用二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題1分，共10分)1.企業(yè)管理咨詢工作機動性特點的含義，包括( ) A.突擊性 B.合作性 C.靈活性 D.獨立性2.判斷是否作為企業(yè)戰(zhàn)略問題進行咨詢的標準有( ) A.問題的重要性 B.問題的關(guān)聯(lián)性 C.問題的風險性 D.問題的緊迫性3.H型結(jié)構(gòu)(子公司制分權(quán)型)的特點是( ) A.子公司即M型結(jié)構(gòu)中的事業(yè)部 B.子公司具有法人地位 C.子公司在行政上不隸屬于母公司 D.子公司與母公司不存在資本聯(lián)結(jié)關(guān)系4.企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)具體包括( ) A.要素結(jié)構(gòu) B.層次結(jié)構(gòu) C.相關(guān)結(jié)構(gòu) D.序列結(jié)構(gòu)5.設(shè)備的技術(shù)劣化是指( ) A.精度下降 B.性能下降 C.價值下降 D.隨機故障6.企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略咨詢的主要方法有( ) A.SWOT分析法 B.投資組合分析法 C.行業(yè)結(jié)構(gòu)分析法 D.行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團分析法 E.行業(yè)壽命周期分析法7.企業(yè)管理組織咨詢從總體上說是一項復(fù)雜的工作，同時它還具有的特點是( ) A.全局性 B.風險性 C.系統(tǒng)性 D.策略性 E.競爭性8.對企業(yè)業(yè)務(wù)活動組合的分析方法具體包括( ) A.邊際分析法 B.效益分析法 C.貢獻分析法 D.關(guān)系分析法 E.工作負荷分析法 9.廣義的產(chǎn)品壽命周期比狹義的產(chǎn)品壽命周期多的幾個階段是( ) A.產(chǎn)品設(shè)想期 B.產(chǎn)品設(shè)計期 C.產(chǎn)品試制期 D.產(chǎn)品投入期 E.產(chǎn)品成長期10.生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境管理分析的主要內(nèi)容有( ) A.安全生產(chǎn)與勞動保護分析 B.文明生產(chǎn)分析 C.定置管理分析 D.色彩管理分析 E.物流管理分析第二部分 非選擇題三、名詞解釋(每小題4分，共20分)1.咨詢機構(gòu)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)2.基本競爭戰(zhàn)略3.企業(yè)管理規(guī)范4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略5.資本運營戰(zhàn)略四、判斷改錯題(判斷下列各小題，正確的在題后括號內(nèi)打，錯的打，并改正。每小題2分，共14分)1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實質(zhì)上就是通過規(guī)?；?jīng)營，以成本低而價格廉的優(yōu)勢取勝的競爭戰(zhàn)略。( )2.根據(jù)勞動密集型技術(shù)戰(zhàn)略的特點，可將其稱為勞動節(jié)約型的技術(shù)戰(zhàn)略。( )3.采用訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略，企業(yè)基本上沒有庫存和積壓，生產(chǎn)管理的重點是抓交貨期。( )4.行業(yè)壽命周期分析，不能僅局限于在本國經(jīng)濟循環(huán)中所處階段作出判斷，應(yīng)從國內(nèi)和國際兩個經(jīng)濟過程來判斷。( )5.大企業(yè)同小企業(yè)相比，基本職能劃分得細一些，多一些，是完全必要與合理的。( )6.多品種小批量的生產(chǎn)方式與單一品種大批量方式相比，雖然效益好，但適應(yīng)性差。( )7.如果企業(yè)物資定額完成率高于100%，說明物資實際消耗量超過了定額的控制，造成了物資的