公司錦繡笙鄰項目崗位說明書-博志成咨詢組.doc

重慶市來新居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司錦繡笙鄰項目崗位說明書受 控 號：持 有 人：文件編號： 發(fā)布日期： 2010 年 月 日生效日期： 2010 年 月 日 編制： 審核： 批準：目 錄第一部分 編制說明3第二部分 錦繡笙鄰項目經(jīng)理3第三部分 項目工程部3第四部分 項目銷售部3第一部分 編制說明1. 崗位說明書的使用1、 本規(guī)范是公司為導入、實施規(guī)范化管理體系而編制，是公司管理體系的一部分。2、 崗位說明書是企業(yè)人力資源管理基礎性工作工作分析的結(jié)果。3、 編制和使用崗位說明書是實施績效考核、薪酬管理、招聘與配置、培訓與開發(fā)等人力資源管理工作的基礎。4、 公司所有部門、人員應遵守本崗位說明書中的規(guī)定和要求。2. 崗位設置原則1、 因事設崗的原則，以保證公司實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標為基本依據(jù)；2、 崗位設置經(jīng)濟、科學、合理、明確、系統(tǒng)、動態(tài)、高效的原則；3、 崗位設置“人盡其才、人事相宜”的原則。在上述原則的基礎上，按照公司目前的經(jīng)營規(guī)模來考慮崗位配置，如果公司的經(jīng)營規(guī)模發(fā)生較大變化，或是開展某些非常規(guī)、階段性工作時，則應根據(jù)實際情況對崗位設置予以相應的調(diào)整，或者招聘臨時工以滿足工作需要。3. 崗位說明書的管理1、 崗位說明書為公司受控文件，由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。崗位說明書管理的所有相關事宜由公司綜合部統(tǒng)一負責。2、 崗位說明書將在公司OA辦公系統(tǒng)中發(fā)布，公司相關人員根據(jù)公司授權(quán)查閱。3、 崗位說明書是公司內(nèi)部管理文件，未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將其內(nèi)容以任何形式提供給公司以外人員。4、 崗位說明書執(zhí)行期間，如有修改建議，各部門負責人應匯總意見，及時反饋到綜合部。綜合部對崗位說明書的適應性、有效性進行評審，必要時對其內(nèi)容予以修改。4. 解釋權(quán)本崗位說明書的解釋權(quán)歸公司綜合部。第二部分 錦繡笙鄰項目經(jīng)理項目經(jīng)理崗位說明書一、基本資料崗位名稱項目經(jīng)理崗位編號QSW-JL-01崗位人數(shù)1所屬部門錦繡笙鄰項目職等直接上級經(jīng)理部直接督導崗位項目各部門經(jīng)理間接督導崗位項目全體員工可輪調(diào)崗位項目經(jīng)理之間可晉升崗位副總經(jīng)理二、崗位在組織中的位置經(jīng)理部錦繡笙鄰項目經(jīng)理工程部銷售部三、崗位目的 主持錦繡笙鄰項目全面工作，保證項目按照公司的各項管理制度和工作流程良性運轉(zhuǎn)，帶領項目團隊完成公司下達的各項目標任務，做好項目團隊建設，做好項目的協(xié)調(diào)工作。 四、任職資格年齡30歲-55歲性別不限學歷本科以上專業(yè)工商管理、財務管理、工程類等相關專業(yè)專業(yè)資格證書中級職稱以上工作經(jīng)驗8年以上房地產(chǎn)開發(fā)相關行業(yè)管理工作經(jīng)驗；精通房地產(chǎn)開發(fā)的一般業(yè)務流程專業(yè)知識要求財務管理、成本管理、法律、工程、營銷、房地產(chǎn)行業(yè)等相關知識外語技能要求具備一定的英語讀寫能力計算機要求熟練使用各種辦公軟件、工程軟件綜合能力要求具有良好組織能力，管理能力，處置能力，協(xié)調(diào)能力，溝通能力，表達能力其他要求責任強、堅持原則，工作嚴謹，具有前瞻性，廉潔自律，并能嚴守機密五、職責序號職 責制度建設1組織項目執(zhí)行公司各項管理制度、工作流程、標準和管理軟件，組織項目執(zhí)行公司ISO質(zhì)量管理體系；團隊建設2承擔項目團隊管理和員工管理，組織對項目部門和員工崗位職責的制定；審定項目部門工作計劃，對部門工作計劃和執(zhí)行情況進行檢查和考核，對員工工作計劃進行監(jiān)督、檢查；組織項目部內(nèi)部培訓，提高項目部的業(yè)務能力和工作效率；負責宣傳、貫徹公司企業(yè)文化；組織員工活動，增強團隊凝聚力；項目運營、計劃管理項目運營與計劃管理3承擔項目開發(fā)總體計劃的執(zhí)行、管理、協(xié)調(diào)調(diào)整，定期參加公司計劃協(xié)調(diào)會；4參與公司對項目的年度計劃、目標的制定，編制和報送項目月度計劃（生產(chǎn)計劃、資金計劃、項目經(jīng)理個人工作計劃）；5組織定期的運營計劃協(xié)調(diào)會，總結(jié)和分析項目計劃完成情況，提出預警或調(diào)整建議；知識與信息管理6組織建立項目各類數(shù)據(jù)庫、業(yè)務標準優(yōu)化，并提出固化到流程申請；7組織對項目各類運營成果的經(jīng)驗總結(jié)；8督促各部門按公司要求完成收集、統(tǒng)計、保管、審核、報送工作；公共關系維護9拓展與維護項目所在地政府部門、重要合作單位之間的關系，保證項目各項工作順利進行；10承擔處理項目的危機公關；成本管理11組織項目參與公司對項目成本管理方案的編制，并監(jiān)控實施，負責項目支付款項的審核；12組織對項目各類成本數(shù)據(jù)進行動態(tài)收集、監(jiān)控，定期形成動態(tài)成本報告上報公司；13審核施工、材料設備合同進度款、監(jiān)理費等結(jié)算申請、進度款支付；14審核現(xiàn)場工程簽證，審核工程量、簽證計價部分的合理性，簽署審核意見；15審核工程類（施工、安裝、裝飾）工程結(jié)算，提出并簽署結(jié)算審核意見；工程管理16對項目用地糾紛事項的處置，保證項目順利進場；17組織項目部門參與項目規(guī)劃方案、戶型方案、施工圖的設計、項目的招標；18組織完成建設項目的報建；19組織實施對總包單位施工組織設計的評審，并組織分項工程施工組織設計的評審；20組織、指導工程建設的進度、質(zhì)量、安全文明施工；21組織完成工程驗收（竣工和綜合驗收）、備案和產(chǎn)品交付；22組織相關部門配合物業(yè)公司開展工程維護保修工作；銷售管理23組織項目部門參與項目策劃方案與項目銷售政策的制訂并實施；24組織制定項目銷售實施辦法；25組織執(zhí)行項目推廣、銷售、收款、權(quán)證辦理與發(fā)放、報表報送；26承擔權(quán)限內(nèi)銷售價格折扣的審核和控制管理；客服管理27按照公司要求保證項目部客服體系順暢運行，監(jiān)督客戶關系管理工作；28組織各部門處理客戶投訴，承擔重大客戶投訴處理；其他職責32督導項目各類合同的執(zhí)行和評估；33研究政策、市場和突發(fā)事件對項目運行帶來的風險，并做出評估和提出對策建議；第三部分 項目工程部項目工程部崗位設置表部 門崗位編號崗位名稱編制項目工程部QSW -GC-01經(jīng)理1QSW -GC-02現(xiàn)場代表3QSW -GC-03安裝工程師1QSW -GC-04內(nèi)業(yè)1QSW -GC-05報建專員11、錦繡笙鄰項目工程部經(jīng)理一、基本資料崗位名稱工程部經(jīng)理崗位編號QSW -GC-01崗位人數(shù)1所屬部門錦繡笙鄰項目工程部職等直接上級錦繡笙鄰項目經(jīng)理直接督導崗位錦繡笙鄰項目工程部全體人員間接督導崗位可輪調(diào)崗位可晉升崗位項目經(jīng)理二、崗位在組織中的位置項目經(jīng)理工程經(jīng)理安裝工程師現(xiàn)場代表 三、崗位目的 全面主持錦繡笙鄰項目工程事務，按照公司工程工作流程和規(guī)范組織實施，完成公司下達的工程目標。 四、任職資格年齡30歲-55歲性別不限學歷本科以上專業(yè)工民建、土木工程等相關專業(yè)專業(yè)資格證書建筑專業(yè)高級職稱以上工作經(jīng)驗八年以上大、中型房地產(chǎn)企業(yè)從事工程管理工作經(jīng)驗，并具有良好的業(yè)績專業(yè)知識要求房屋、建筑、結(jié)構(gòu)、項目管理、企業(yè)管理、成本控制及其他相關專業(yè)知識外語技能要求無計算機要求熟練使用各種辦公軟件、工程軟件綜合能力要求對房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢具有敏銳的判斷能力和預測能力。具備較強的團隊建設能力、管理能力、成本控制能力及現(xiàn)場問題處理能力。有較高的專業(yè)水準和良好的組織指揮、溝通協(xié)調(diào)、決策能力其他要求具有高度的責任心，務實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，廉潔、自律，具有較強的綜合協(xié)調(diào)管理能力五、職責 序號職 責體系建設1組織執(zhí)行公司工程管理制度、流程、標準；2組織執(zhí)行公司ISO9001：2008質(zhì)量管理體系；團隊建設3承擔本部門員工的溝通、培訓；4編制部門員工工作計劃，負責計劃下達、績效考核和溝通，提升員工績效；報批報建5辦理項目從規(guī)劃開始的工程實施各階段的行政許可手續(xù)及各項需建設方辦理的工程驗收、備案等手續(xù)6承擔涉及報建各職能單位（部門）公共關系的建立與維護7組織實施房屋面積測繪工作8組織實施規(guī)劃放線與規(guī)劃竣工測繪等工作9報建費用的管理與控制10辦理項目涉及水、電、天然氣、閉路、電信、寬帶等使用手續(xù)并移交物業(yè)公司施工準備管理11組織實施現(xiàn)場地質(zhì)勘探12組織施工圖紙會審和施工交底13組織評審參建單位施工組織設計及各專項工程施工方案14組織實施臨時用水、電、圍擋及場地整理、場地布置等設施設備工程15承擔與本項目參建單位（人員）的溝通工作施工技術(shù)管理16參與項目各階段的設計及設計評審；提出施工圖設計變更及洽商；17組織處理現(xiàn)場技術(shù)問題，重大技術(shù)問題提出處理方案并上報公司工程部18承擔現(xiàn)場提出的各類設計變更（洽商）的審核，簽署審核意見并報送公司工程部，全程跟蹤并落實19對項目各部門及物業(yè)公司提供技術(shù)服務或咨詢工程進度管理20組織編制各專項工程關鍵進度節(jié)點計劃，對合同約定或按公司要求對重要（關?。┕?jié)點計劃進行重點調(diào)控21組織項目施工進度計劃的實施，并根據(jù)公司要求及時進行調(diào)整22向公司工程部提供分包工程進場計劃及要求，并跟蹤招標落實情況23組織對各專業(yè)（土建、設備、電氣等）工程施工計劃進行協(xié)調(diào)工程質(zhì)量管理24執(zhí)行工程質(zhì)量建造標準、質(zhì)量驗收標準，開展工程質(zhì)量管理25審核關鍵工序、關鍵部位的施工方案并檢查實施情況26處理現(xiàn)場工程質(zhì)量問題，重大質(zhì)量問題（事故）提出解決方案并及時報公司工程部27組織項目各項工程質(zhì)量檢查與評比，提高項目整體工程質(zhì)量水平28組織各項質(zhì)量專題會議29對工程質(zhì)量情況進行定期的分析、總結(jié)，形成質(zhì)量分析報告，對于典型問題應形成案例30組織各分項、分部、分戶及單位工程竣工驗收，工程備案驗收項目工程成本管理31組織辦理現(xiàn)場工程經(jīng)濟簽證32對項目實施過程的動態(tài)成本進行控制并提出改進建議；定期組織匯總設計變更（洽商）、工程簽證及其他工程類動態(tài)成本數(shù)據(jù)，形成動態(tài)成本報表報公司工程部33辦理項目各種工程款項的支付申請，簽署支付意見并跟蹤辦理情況34組織項目各項工程成本測算、目標成本的編制35參與項目各項工程預算、結(jié)算的辦理36參與工程類招標及采購工作37組織進行工程合同管理，執(zhí)行合同約定內(nèi)容；參與工程類合同執(zhí)行后評估；38組織工程成本管理專題會議安全管理與文明施工39執(zhí)行國家、地方政府現(xiàn)行相關的安全管理與文明施工規(guī)范、標準、文件及公司關于安全管理與文明施工的相關規(guī)定40審核工程各專項安全管理與文明施工方案并督促執(zhí)行41檢查、監(jiān)督安全管理與文明施工狀況，并對違規(guī)行為進行處理42組織處理各種安全問題或安全事故，并按規(guī)定上報43組織安全管理與文明施工專題會議工程協(xié)調(diào)44組織協(xié)調(diào)項目實施涉及的各職能部門、壟斷行業(yè)單位關系45統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各參建單位關系、工程進度匹配、工作配合等46協(xié)調(diào)公司各職能部門的關系，配合各職能部門工作47組織項目各種協(xié)調(diào)會議；采購管理48參與工程材料、設備招標工作49組織零星材料、設備的采購及管理，報公司工程部備案50按合同要求核價材料、設備，督促承包人報送材料需求計劃，報送公司工程部核價；51按合同要求甲供材料、設備，督促承包人報送材料需求計劃，報送公司工程部采購；52組織進場材料驗收并對材料使用過程進行監(jiān)督、檢查，對違規(guī)使用單位進行處理；53建立材料、設備信息庫并報公司工程部；工程內(nèi)業(yè)管理54組織收集、整理、歸檔工程資料，檢查各參建單位資料是否及時形成，并檢查其質(zhì)量、完整性及真實性；55組織項目工程類資料（文件）按公司規(guī)定進行流轉(zhuǎn)；56依照公司信息管理體系要求，錄入相關工程信息；57編制項目工程月報，報公司工程部；供方管理58參與工程類供方的考察、評價，承擔項目零星工程供方考察、評價；59承擔項目零星工程合同的洽商和起草、評審；60承擔項目工程相關供方的協(xié)調(diào)、配合和聯(lián)絡61建立供方信息庫，并及時更新，報送公司工程部62對工程類供方履約情況進行評估其它工作63審核對外宣傳資料中涉及工程方面的信息64組織提供銷售道具65處理工程投訴，開展工程維護、保修工作66處理因工程問題造成的賠付，督促相關參建單位承擔相應賠償責任67組織“兩書”的編制與成品移交；2、現(xiàn)場代表崗位說明書一、基本資料崗位名稱現(xiàn)場代表崗位編號QSW -GC-02崗位人數(shù)3所屬部門錦繡笙鄰項目工程部職等直接上級錦繡笙鄰項目工程部經(jīng)理直接督導崗位間接督導崗位可輪調(diào)崗位可晉升崗位二、崗位在組織中的位置工程經(jīng)理現(xiàn)場代表報建專員業(yè)內(nèi) 業(yè)安裝工程師 三、崗位目的按照工程規(guī)范、流程和公司要求，組織錦繡笙鄰工程項目土建部分的實施并配合安裝工程施工。 四、任職資格：年齡25歲-55歲性別不限學歷本科以上專業(yè)工民建、土木工程等相關專業(yè)專業(yè)資格證書建筑專業(yè)中級職稱以上工作經(jīng)驗年以上大、中型企業(yè)土建工程師工作經(jīng)驗，參加過10萬方以上工程建設工作專業(yè)知識要求房屋、建筑、結(jié)構(gòu)、項目管理、企業(yè)管理、成本控制及其他相關專業(yè)知識外語技能要求無計算機要求熟練使用各種辦公軟件、工程軟件綜合能力要求具有良好的計劃、控制、分析、溝通、組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的執(zhí)行能力其他要求責任心強、廉潔、敬業(yè)五、職責序號職 責前期工作1現(xiàn)場地質(zhì)勘探工作監(jiān)管；2參與評審參建單位施工組織設計及各專項工程施工方案3組織實施臨時圍擋及場地整理、場地布置等設施設備工程4參與圖紙會審及工程技術(shù)交底工作；合同管理5嚴格執(zhí)行錦繡笙鄰項目工程承包合同；6參與工程類合同執(zhí)行后評估；工程進度管理7執(zhí)行錦繡笙鄰項目工程進度計劃，對關鍵節(jié)點計劃進行重點把控； 8審核施工方項目進度計劃，并對計劃執(zhí)行情況進行檢查、督促和糾正；工程質(zhì)量管理9預防和處理質(zhì)量缺陷或事故；10參與質(zhì)量專題會議；11監(jiān)督設計變更的現(xiàn)場管理、跟蹤落實及回饋工作；12對工程質(zhì)量情況進行定期的分析，形成質(zhì)量分析報告；13對半成品、材料、設備等進場及使用過程的管理；14承擔施工過程的質(zhì)量檢查、跟蹤與控制，并形成質(zhì)量檢查記錄；15執(zhí)行公司工程質(zhì)量建造標準、質(zhì)量驗收標準；16參與工程的驗收與移交；工程協(xié)調(diào)17承擔施工現(xiàn)場及相關單位的協(xié)調(diào)；安全管理與文明施工18審核各項安全管理與文明施工方案；19監(jiān)督項目場地布置與安全文明施工設施的配備；20參與安全管理與文明施工專題會議；21對安全隱患與事故進行預防和處理；22承擔安全管理與文明施工專項檢查、跟蹤、控制與處理；成本控制23參與錦繡笙鄰土建工程預算、結(jié)（決）算編制及經(jīng)濟指標測算； 24組織現(xiàn)場土建收方計量等簽證工作；25審查工程進度款項及材料合同款項的撥付；配合工作26為營銷部提供看房通道及樣板房工作； 27處理在房屋維修、保修（保養(yǎng)）期間業(yè)主投述等方面的工作；28為項目的開發(fā)報建提供技術(shù)資料及技術(shù)咨詢。3、安裝工程師崗位說明書一、基本資料崗位名稱安裝工程師崗位編號QSW-GC-04崗位人數(shù)1所屬部門錦繡笙鄰項目工程部職等直接上級錦繡笙鄰項目工程部經(jīng)理直接督導崗位間接督導崗位可輪調(diào)崗位可晉升崗位二、崗位在組織中的位置工程經(jīng)理安裝工程師報建專員業(yè)內(nèi) 業(yè)現(xiàn)場代表 三、崗位目的按照工程規(guī)范、流程和公司要求，全面負責錦繡笙鄰項目安裝部分的實施并配合土建工程施工。 四、任職資格年齡25歲-55歲性別不限學歷大專以上專業(yè)電氣、給排水、暖通工程等建筑類專業(yè)專業(yè)資格證書中級職稱以上工作經(jīng)驗五年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司或大、中型建筑單位水、電、氣、綜合管網(wǎng)工程安裝及管理的實踐經(jīng)驗專業(yè)知識要求強、弱電，給排水、電梯、通風、空調(diào)、建筑消防系統(tǒng)、綜合管網(wǎng)、項目管理、質(zhì)量管理、成本控制及其他相關專業(yè)知識外語技能要求無計算機要求熟練使用各種辦公軟件、工程軟件綜合能力要求具有較強的各類安裝施工計劃、組織、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)能力，善于與工程各協(xié)作單位或行業(yè)部門溝通，并具備較強的執(zhí)行能力其他要求責任心強、廉潔、敬業(yè)、積極主動五、職責序號職 責工程準備1參與評審參建單位施工組織設計及各專項工程施工方案2組織實施臨時用水、用電等設施設備工程3參與圖紙會審及工程技術(shù)交底工作；招標與合同管理4參與安裝工程招標；5嚴格執(zhí)行錦繡笙鄰項目安裝工程類承包合同；6參與安裝工程類合同執(zhí)行后評估；質(zhì)量管理7預防和處理質(zhì)量缺陷或事故；8參與質(zhì)量專題會議；9監(jiān)督設計變更的現(xiàn)場管理、跟蹤落實及回饋工作；10對工程質(zhì)量情況進行定期的分析，形成質(zhì)量分析報告；11對安裝材料、設備等進場及使用過程的管理；12承擔施工過程的質(zhì)量檢查、跟蹤與控制，并形成質(zhì)量檢查記錄；13執(zhí)行公司工程質(zhì)量建造標準、質(zhì)量驗收標準；14參與工程的驗收與移交；進度管理15審核施工方項目進度計劃，并對計劃執(zhí)行情況進行檢查、督促和糾正；16執(zhí)行錦繡笙鄰項目安裝工程進度計劃，對關鍵節(jié)點計劃進行重點把控； 成本控制17參與錦繡笙鄰土建工程預算、結(jié)（決）算編制及經(jīng)濟指標測算； 18組織現(xiàn)場土建收方計量等簽證工作；19審查工程進度款項及材料合同款項的撥付；安全管理與文明施工23審核各項安全管理與文明施工方案；24監(jiān)督項目場地布置與安全文明施工設施的配備；25參與安全管理與文明施工專題會議；26對安全隱患與事故進行預防和處理；27承擔安全管理與文明施工專項檢查、跟蹤、控制與處理；工程協(xié)調(diào)28處理房屋維修、保修（保養(yǎng)）期間業(yè)主投述等方面的工作；29為項目的開發(fā)報建提供技術(shù)資料及技術(shù)咨詢；30定期主持或參加現(xiàn)場工程協(xié)調(diào)會議； 31參與協(xié)調(diào)水、電、氣等參建單位；4、內(nèi)業(yè)崗位說明書一、基本資料崗位名稱內(nèi) 業(yè)崗位編號QSW-GC-06崗位人數(shù)1所屬部門錦繡笙鄰項目工程部職等直接上級錦繡笙鄰項目工程部經(jīng)理直接督導崗位間接督導崗位可輪調(diào)崗位可晉升崗位內(nèi)業(yè)主管二、崗位在組織中的位置 工程經(jīng)理報建專員業(yè)內(nèi) 業(yè)現(xiàn)場代表安裝工程師三、崗位目的完成錦繡笙鄰項目的計劃管理作，完成錦繡笙鄰項目和錦繡笙鄰項目工程檔案資料的收集、整理、檢查、驗收及歸檔工作。四、任職資格年齡25歲-40歲性別不限學歷大專以上專業(yè)工民建、檔案管理等相關專業(yè)畢業(yè)專業(yè)資格證書取得檔案員資格證書工作經(jīng)驗三年以上大、中型企業(yè)檔案管理工作經(jīng)驗專業(yè)知識要求熟悉房地產(chǎn)相關法律、法規(guī)及開發(fā)流程、房地產(chǎn)行業(yè)實施程序、城市建筑資料歸檔的程序、資料流轉(zhuǎn)程序及方式、公文寫作知識外語技能要求具有一定的英語讀寫能力計算機要求熟練使用辦公軟件，了解工程軟件的操作綜合能力要求工作細致嚴謹，執(zhí)行能力強其他要求無五、職責 序號職 責行政內(nèi)業(yè)管理1完成公司文件、制度在部門內(nèi)的流轉(zhuǎn)與歸檔，并督促實施；2進行部門計劃的日常檢查；3參與公司ISO9001：2008質(zhì)量管理體系的運行、內(nèi)審和年檢工作；工程內(nèi)業(yè)管理4新工藝、新技術(shù)、新材料、新規(guī)范、新條例等工程行業(yè)知識的收集、流轉(zhuǎn)；5組織項目工程類資料（文件）按公司規(guī)定進行流轉(zhuǎn)；6對各施工單位的過程資料及歸檔資料進行檢查、督促完善與整改；對違規(guī)行為進行上報，提出處理建議；7執(zhí)行公司檔案資料保密制度； 8收集、整理、歸檔本項目各類工程資料；9進行信用檔案的收集、整理，報公司工程部；10編制項目工程月報，報公司工程部；11參加工程類會議，進行會議紀要的擬訂與分發(fā)；12依照公司信息管理體系要求，錄入相關工程信息；5、報建專員崗位說明書一、基本資料崗位名稱報建專員崗位編號QSW-GC-07崗位人數(shù)1所屬部門錦繡笙鄰項目工程部職等直接上級錦繡笙鄰項目工程部經(jīng)理直接督導崗位間接督導崗位可輪調(diào)崗位可晉升崗位工程部經(jīng)理二、崗位在組織中的位置 工程經(jīng)理報建專員內(nèi) 業(yè)現(xiàn)場代表安裝工程師三、崗位目的完成錦繡笙鄰項目的報建工作。 四、任職資格年齡25歲-40歲性別不限學歷大專以上專業(yè)工民建、檔案管理等相關專業(yè)畢業(yè)專業(yè)資格證書助理工程師資格證書工作經(jīng)驗一年以上大、中型企業(yè)報建工作經(jīng)驗專業(yè)知識要求熟悉房地產(chǎn)相關法律、法規(guī)及開發(fā)流程、房地產(chǎn)行業(yè)實施程序及開發(fā)報建相關文件的起草要求外語技能要求無計算機要求熟練使用辦公軟件，了解工程軟件的操作綜合能力要求出色的溝通協(xié)調(diào)、人際交往能力,有較強公共關系建立與維護能力其他要求擁有良好的社會資源，與國土、建委、市政等建設主管部門保持良好的關系五、職責序號職 責報建計劃1編制工程報建計劃并實施； 公共關系3登記地產(chǎn)行業(yè)相關信息、建立和維護與相關政府職能部門關系； 4認真做好對內(nèi)、外各有關部門的協(xié)調(diào)工作，切實做好與各部門間的配合；前期報批報建5辦理項目土地用地預審、土地出讓劃撥、土地使用權(quán)證，土地抵押等； 6辦理項目立項、年度投資計劃和投資許可證；7承擔項目工程項目選址意見書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、辦理售樓中心等臨時設施報批手續(xù)等規(guī)劃手續(xù)辦理；8配合辦理招投標手續(xù)； 9辦理項目質(zhì)監(jiān)、建管、施工圖審查及備案，施工許可證；建設過程報批報建10組織實施房屋面積測繪工作；11辦理項目水、電、氣、閉路、電信、燃氣、寬帶等的拆除和新裝手續(xù)；12辦理預售房許可證；13協(xié)助銷售部門相關權(quán)證的辦理；竣工驗收階段報批報建14辦理項目的質(zhì)量、檔案、工程備案、消防、規(guī)劃、綠化、計經(jīng)委、市政管網(wǎng)、環(huán)保、土地等單項驗收以及綜合驗收備案；15組織實施規(guī)劃放線與規(guī)劃竣工測繪等工作；報建費用16控制報建費用。第四部分 項目銷售部項目銷售部崗位設置表部 門崗位編號崗位名稱編制項目銷售部QSW -XS -01銷售經(jīng)理1QSWXS-02內(nèi)業(yè)2QSW -XS-03市場推廣1QSW -XS-04置業(yè)顧問61、銷售經(jīng)理崗位說明書一、基本資料崗位名稱銷售經(jīng)理崗位編號QSW-XS-01崗位人數(shù)1所屬部門錦繡笙鄰項目銷售部職等直接上級錦繡笙鄰項目經(jīng)理直接督導崗位錦繡笙鄰項目銷售部全體人員間接督導崗位可輪調(diào)崗位可晉升崗位錦繡笙鄰項目經(jīng)理二、崗位在組織中的位置項目銷售經(jīng)理市場推廣專員置業(yè)顧問 置業(yè)顧問內(nèi) 業(yè)三、崗位目的全面組織錦繡笙鄰項目銷售工作，包括銷售部團隊建設、制度建設、客戶管理、招商及其他工作安排，督促檢查銷售工作中的定購、銷售、收款及內(nèi)業(yè)工作。四、任職資格年齡28歲-40歲性別不限學歷本科以上專業(yè)市場營銷或策劃專業(yè)專業(yè)資格證書具有房地產(chǎn)策劃師、注冊房產(chǎn)經(jīng)紀人資格工作經(jīng)驗從事相關行業(yè)營銷工作6年以上；其中有3年以上房地產(chǎn)營銷，總負責二十萬平米以上的樓盤策劃、銷售執(zhí)行工作專業(yè)知識要求企業(yè)管理、房地產(chǎn)市場和投資、房地產(chǎn)營銷外語技能要求具有一定的英語讀寫能力計算機要求熟練操作辦公軟件綜合能力要求具有全局意識和領導能力、市場分析、營銷策劃能力?？陬^和書面表達能力、協(xié)調(diào)溝通能力、執(zhí)行能力其他要求責任強、工作嚴謹細致、堅持原則、組織能力強五、職責 序號職 責體系建設1檢查、督促執(zhí)行各項銷售管理制度；2對銷售工作各項規(guī)章制度的修訂、完善與維護提供意見與建議；3組織、督促執(zhí)行銷售流程；4組織部門執(zhí)行公司ISO9001：2008質(zhì)量管理體系；團隊建設5承擔本部門員工的計劃下達、績效考核、員工培訓、溝通；6編制部門員工崗位職責；合約檔案管理7監(jiān)督銷售合同、銷售文件和資料的存檔、管理；8檢查訂購協(xié)議、商品房買賣合同、各類銷售相關的資料簽定情況；9銷售合同執(zhí)行情況的監(jiān)督與反饋；10組織銷售客戶的信用檔案建立，銷售合同的存檔、管理，銷售文件、資料的存檔、管理，項目信用檔案的填報、上報；客戶管理11組織實施入伙工作；12組織、檢查客戶追蹤、回訪情況；13組織收集現(xiàn)有客戶資源，建立客戶資源庫；14組織進行客戶接待，檢查接待情況；15組織執(zhí)行客戶投訴的接待、處理和處理結(jié)果的跟蹤及回訪流程，處理客戶關于銷售問題的投訴；組織維護客戶關系；銷售管理16銷售賣場管理，包括賣場環(huán)境、安全銷售資料準備及更新；17組織實施房屋銷控；18執(zhí)行公司確定的銷售價格，根據(jù)市場和銷售狀況提出銷售價格調(diào)整的建議，承擔權(quán)限內(nèi)銷售價格的審核和控制管理；收款管理工作19組織合同款追收工作（含按揭款追收），各類相關代收費用的追收工作，協(xié)調(diào)各類關系；20組織、檢查款項收取，銷售款相關的銀行轉(zhuǎn)帳，同財務部的交對帳，銷售臺帳的建立及記錄；權(quán)證辦理21組織商品房買賣合同的備案登記，按揭合同的備案登記，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理、發(fā)放；報表管理22組織任務完成情況的日、周、月、季、年銷售報表的編制、上報，配合公司做好數(shù)據(jù)收集、整理工作；不動產(chǎn)實物管理23組織項目不動產(chǎn)實物清查、盤點工作，執(zhí)行對不動產(chǎn)實物的處置辦法；招商管理24組織開展客戶委租登記工作 ，意向客戶定租工作，租賃合同簽署，租金的收取，商家的維護；市場推廣25參與廣告推廣的執(zhí)行，組織公關活動；其他工作26處理銷售部的突發(fā)事件。2、內(nèi)業(yè)（1）崗位說明書一、基本資料崗位名稱內(nèi) 業(yè)崗位編號QSW-XS-02崗位人數(shù)1所屬部門錦繡笙鄰項目銷售部職等直接上級錦繡笙鄰項目內(nèi)業(yè)主管直接督導崗位間接督導崗位可輪調(diào)崗位銷售內(nèi)業(yè)之間可晉升崗位銷售內(nèi)業(yè)主管二、崗位在組織中的位置項目銷售經(jīng)理內(nèi) 業(yè) 置業(yè)顧問市場推廣專員三、崗位目的 按照內(nèi)業(yè)管理制度要求，進行錦繡笙鄰項目的權(quán)證辦理、按揭、銷售合同備案等工作。四、任職資格年齡25歲-40歲性別不限學歷大專以上專業(yè)文秘、財會、營銷專業(yè)專業(yè)資格證書無工作經(jīng)驗相關行業(yè)2年以上綜合辦公室文員工作經(jīng)驗，1年以上房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作，有一定的財務知識專業(yè)知識要求文秘專業(yè)、中文專業(yè)、行政管理專業(yè)，辦公自動化，房地產(chǎn)銷售基礎知識，房地產(chǎn)相關法律知識外語技能要求具有一定的英語讀寫能力計算機要求熟練操作辦公軟件綜合能力要求良好的口頭和書面表達能力、協(xié)調(diào)溝通能力其他要求責任強、工作熱情高、嚴謹細致、堅持原則五、職責 序號職 責按揭辦理1承擔客戶辦理銀行和公積金的按揭手續(xù)，并跟蹤辦理進度；2協(xié)調(diào)銀行，催促按揭回款；交易產(chǎn)權(quán)辦理3承擔房屋面積測繪工作；4參與預售許可證的辦理；5辦理合同的交易登記備案和抵押登記備案； 6做好客戶權(quán)證的辦理及權(quán)證的管理工作；其他職責7做好銷售內(nèi)業(yè)的外聯(lián)工作。2、內(nèi)業(yè)（2）崗位說明書一、基本資料崗位名稱內(nèi) 業(yè)崗位編號QSW-XS-03崗位人數(shù)1所屬部門錦繡笙鄰項目銷售部職等直接上級錦繡笙鄰項目內(nèi)業(yè)主管直接督導崗位間接督導崗位可輪調(diào)崗位銷售內(nèi)業(yè)之間可晉升崗位銷售內(nèi)業(yè)主管二、崗位在組織中的位置項目銷售經(jīng)理置業(yè)顧問 市場推廣專員內(nèi) 業(yè)三、崗位目的根據(jù)內(nèi)業(yè)工作流程，進行錦繡笙鄰項目的銷售報表管理、內(nèi)勤工作。四、任職資格年齡25歲-40歲性別不限學歷大專以上專業(yè)文秘、財會專業(yè)專業(yè)資格證書無工作經(jīng)驗相關行業(yè)2年以上綜合辦公室文員工作經(jīng)驗，1年以上房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作，有一定的財務知識專業(yè)知識要求文秘專業(yè)、中文專業(yè)、行政管理專業(yè)，辦公自動化，房地產(chǎn)銷售基礎知識，房地產(chǎn)相關法律知識外語技能要求具有一定的英語讀寫能力計算機要求熟練操作辦公軟件綜合能力要求良好的協(xié)調(diào)溝通能力其他要求責任強、工作熱情高、嚴謹細致、堅持原則五、職責 序號職 責銷售情況登記1每日銷售過程中依據(jù)合同填寫房屋臺帳、成交記錄表、銷售人員業(yè)績記錄表； 2每日根據(jù)定購協(xié)議填寫下定登記表；項目款項結(jié)算工作3承擔客戶交房、領權(quán)證的的房款結(jié)算表編制工作； 4承擔客戶稅費結(jié)算表編制工作；銷售報表5按時按規(guī)定編制報送銷售日報、周報、月報；合約管理6嚴格遵循公司的規(guī)定，審核銷售合同、協(xié)議；7記錄置業(yè)顧問合約填寫的違規(guī)情況；銷售檔案管理8建立銷售客戶的信用檔案； 9承擔銷售合同、銷售文件、銷售資料的存檔、管理；10按規(guī)定進行銷售檔案的移交；數(shù)據(jù)錄入11錦繡笙鄰項目銷售報表基礎數(shù)據(jù)的錄入；物資管理12承擔部門物資、辦公用品的管理，作好入庫、領用登記； 13承擔部門物資定時清理，報損登記；14及時補給采購部門物資；其他工作15協(xié)助做做好公司信息化（CRM系統(tǒng)）建設工作。16承擔項目不動產(chǎn)實物清查、盤點工作；17承擔項目的銷控工作；18