在企業(yè)中推行傳統(tǒng)文化的幾點(diǎn)看法-張波2014.3.17.doc

在企業(yè)中推行傳統(tǒng)文化的幾點(diǎn)看法一個(gè)企業(yè)就像一棵樹，人們往往只注意到它露在外面的枝繁葉茂，而忽略了一片蔭涼之下的土壤、它的根系，還有若干年前就播下的種子。就像郭臺(tái)銘所說的：“阿里山的神木之所以大，四千年前種子掉到土里時(shí)就已經(jīng)決定了，絕不是四千年后才知道的。”一個(gè)企業(yè)的成長如果不是因?yàn)闄C(jī)緣巧合，它的樣貌最終都是可以被還原的，還原到創(chuàng)業(yè)者或領(lǐng)導(dǎo)人最初認(rèn)定的價(jià)值立場或價(jià)值前提，還原到他最初的需求、動(dòng)機(jī)和夢想，還原到他長期形成、顛撲不滅的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。這些想法和念頭支撐著他在創(chuàng)業(yè)的路上為企業(yè)播下種子，培植土壤，發(fā)育根系，之后這株企業(yè)之樹才不斷發(fā)展壯大。一、為什么要在企業(yè)中推行傳統(tǒng)文化中國的企業(yè)缺失了對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承，這也讓中國企業(yè)的品牌略顯單薄，讓中國的企業(yè)在管理理念上一直沒有形成自己的特色。金融危機(jī)爆發(fā)后，西方企業(yè)在管理中存在的問題暴露無遺，也讓中國的企業(yè)開始審視自己的企業(yè)管理理念。而日本管理界存在的普遍現(xiàn)象，即高層管理者幾乎人手一本中國的論語、周易和孫子兵法等書，更值得中國的企業(yè)反思。管理大師彼得德魯克曾精辟地指出，管理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會(huì)的價(jià)值觀、傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配。我對(duì)此延伸開就是，企業(yè)要想建立自己的企業(yè)文化，并且想讓其扎根長久，就要讓這種文化符合中華民族的文化。德魯克還曾講到，管理者不能依賴進(jìn)口，中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的，他們深深植根于中國的文化，熟悉并了解自己的國家和人民。這足以看出中國傳統(tǒng)文化對(duì)中國企業(yè)的重要性，文化建設(shè)是提高企業(yè)的凝聚力、向心力和核心競爭力的最有效辦法，因?yàn)槠髽I(yè)是靠人來經(jīng)營的，而注重智慧與道德的中國傳統(tǒng)文化，其人本思想則有效地凝聚了人的向心力。這正是中國企業(yè)所缺失的。以講究“人為本、和為貴”的中國傳統(tǒng)文化歷經(jīng)上下五千年，能夠傳承至今，自有道理。但不可否認(rèn)，如今在對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承上，我們更多地是給予了文字上的表象記載，傳于“形”但沒有承于“行”。傳統(tǒng)文化是一個(gè)民族的特有物，更是一個(gè)國家的軟實(shí)力之體現(xiàn)，對(duì)此，每個(gè)公民都有義務(wù)去傳承與發(fā)揚(yáng)，作為社會(huì)一份子的企業(yè)也不例外。要對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行傳承，就要將傳統(tǒng)文化在生活中身體力行，對(duì)企業(yè)來講，在對(duì)傳統(tǒng)文化身體力行當(dāng)中，能夠?qū)⑵淙谌氲狡髽I(yè)文化當(dāng)中，形成企業(yè)獨(dú)特的軟實(shí)力。二、傳統(tǒng)文化導(dǎo)入需要注意的幾個(gè)問題1、“君仁臣忠”，導(dǎo)入傳統(tǒng)文化必須要自上而下，管理者要以身作則。傳統(tǒng)文化講，領(lǐng)導(dǎo)要“作之君，作之親，作之師”，我們現(xiàn)在的管理，只有作之君，而沒有“作之親，作之師”，管理者沒有像父母親那樣去照顧他的員工，也沒有像老師教育他們，就是付薪水要你做，做不好就走人?；ハ嘀g是個(gè)表面的契約關(guān)系，沒有一個(gè)承諾，員工怎么可能為公司盡心盡力。論語里有這么一章。定公問：“君使臣，臣事君，如之何？” (老板應(yīng)該怎樣任用下面人，下屬又應(yīng)該如何事奉君長？)孔子對(duì)曰：“君使臣以禮，臣事君以忠?！鄙厦嫒私邢旅嫒俗鍪虑?，就要合乎禮，就是要合乎理、要尊敬，下面人對(duì)上面人做事情就會(huì)盡忠職守，而“君使臣不禮，臣事君自然就不忠”。另外，在孟子里有這么一段。孟子告齊宣王曰：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇?！碑?dāng)管理者是一種責(zé)任，要對(duì)下屬尊敬，而下屬則對(duì)上級(jí)交代的事情盡忠職守，而如何有效地革除或者防止管理人員官僚、腐敗是落實(shí)這一宗旨的關(guān)鍵要點(diǎn)。2、推行傳統(tǒng)文化，必須要有法家手段，必須健全督導(dǎo)機(jī)制，以西方管理技術(shù)作工具，打造一個(gè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)、和諧世界。企業(yè)文化領(lǐng)域的權(quán)威埃德加沙因教授所認(rèn)為的，一個(gè)好的企業(yè)經(jīng)營到最后往往都是在經(jīng)營一種文化，而文化的精要就是企業(yè)在經(jīng)營和管理過程中所選擇和認(rèn)定的假設(shè)，這種文化最顯著的體現(xiàn)就是一個(gè)企業(yè)自身所獨(dú)有的內(nèi)部共同語言和概念。傳統(tǒng)文化的很多理念并不一定適合所有企業(yè)，企業(yè)在篩選傳統(tǒng)文化元素時(shí)，一定要緊密結(jié)合所處的行業(yè)特點(diǎn)，著重從消費(fèi)者的偏好中找答案，因?yàn)槠髽I(yè)文化的落地需要靠企業(yè)的管理制度和管理舉措落地，每一項(xiàng)管理舉措的背后都蘊(yùn)含著“理性的思考”，就是這項(xiàng)舉措的推行是否符合企業(yè)文化理念和企業(yè)價(jià)值觀，這樣的企業(yè)才會(huì)具有鮮明的文化氣質(zhì)和獨(dú)特的語言體系。另外現(xiàn)有的管理手段已經(jīng)發(fā)生天翻地覆的變化，外部文化也發(fā)生了巨大的變化，圣賢教育已經(jīng)斷了100多年，人心不古，所謂“學(xué)好需要一輩子，學(xué)壞只要一陣子”，新人成為正式員工后，在外部社會(huì)環(huán)境的影響下，還會(huì)出現(xiàn)反復(fù)、回歸、 退化，只有企業(yè)內(nèi)部建立強(qiáng)有力的督導(dǎo)體系，用企業(yè)的力量去拉他、強(qiáng)化他、促進(jìn)他，實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變，最后達(dá)到理念和制度融入血液的狀態(tài)。 3、管理的靈魂是教育，尤其是人格理念的教育和智慧、道德教育管理的靈魂是教育，企業(yè)要想長壽和健康發(fā)展，必須要有自己的教育和再教育的體系，是價(jià)值觀和信仰再造體系。禮記學(xué)記有云：“建國君民，教學(xué)為先”。教育是強(qiáng)國富民之本，也是強(qiáng)企之本，更是塑造美好心靈的強(qiáng)力措施。管理的本質(zhì)就是認(rèn)認(rèn)真真做事，實(shí)實(shí)在在做人，這就是管理的回歸，而教育的本質(zhì)就是教人平和，教每一個(gè)員工“讀平民的書，說平民的話，長大后做一個(gè)遵紀(jì)守法的合格平凡的公民”，這樣教育出來的人，一旦有了財(cái)富，他們也會(huì)“開普通的車，住普通的房，過普通的生活”，因?yàn)樗麄冎莱诉@些還有許多非金錢能實(shí)現(xiàn)的幸福指標(biāo)要靠內(nèi)心的淡泊和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步才能實(shí)現(xiàn)?！俺鋈祟^地”的思想以及“天下興亡，匹夫有責(zé)”這樣豪邁的理念，常常會(huì)使一個(gè)普通人在具體崗位上難以平靜，由這樣的人群構(gòu)成的公司在經(jīng)營管理上也很難穩(wěn)健，到最后每個(gè)人的內(nèi)心都難以幸福。4、士兵委員會(huì)、德勝聽證會(huì)的啟發(fā)督導(dǎo)官僚現(xiàn)象，讓員工參與公司管理1）士兵委員會(huì)：三灣改編除了將人數(shù)不多的部隊(duì)由一個(gè)師縮編為一個(gè)團(tuán)和將黨的支部建在連上以外，針對(duì)當(dāng)時(shí)部隊(duì)中存在的軍閥主義作風(fēng)嚴(yán)重的問題，另一項(xiàng)重要內(nèi)容就是在軍隊(duì)內(nèi)實(shí)行民主主義。實(shí)行民主主義的具體表現(xiàn)是設(shè)立了士兵委員會(huì)。三灣改編后，紅軍連以上都設(shè)立了士兵委員會(huì)，紅四軍的軍級(jí)士兵委員會(huì)主任是陳毅。士兵委員會(huì)的任務(wù)主要有五項(xiàng)：一是參加軍隊(duì)管理；二是維持紅軍紀(jì)律；三是監(jiān)督軍隊(duì)經(jīng)濟(jì)；四是作群眾運(yùn)動(dòng)；五是作士兵政治教育工作。在軍隊(duì)中建立士兵委員會(huì)，讓士兵群眾參加軍隊(duì)的民主管理，以確立新型的官兵關(guān)系，這是對(duì)建軍原則的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)造。關(guān)于士兵委員會(huì)的組織和任務(wù)，陳毅在1929年9月1日所寫的關(guān)于朱毛軍的歷史及其狀況的報(bào)告中，作了詳細(xì)而具體的敘述。士委只能對(duì)于某個(gè)問題建議或質(zhì)問，而不能直接去干涉和處理，士委開會(huì)必須由黨代表參加，等于一個(gè)政治顧問的性質(zhì)。在非常時(shí)期黨代表可以解放士委，或不準(zhǔn)其開會(huì)，另訴諸士委代表會(huì)?！?這又有效地防止了極端民主化在部隊(duì)蔓延。由于士兵委員會(huì)參與軍隊(duì)管理，代表士兵利益，在軍中享有一定的權(quán)力，深受士兵的擁戴。在當(dāng)時(shí)不少軍隊(duì)干部來自舊軍隊(duì)，打人罵人的軍閥作風(fēng)還有一定市場的情況下，“士委會(huì)”挺身而出與之斗爭，維護(hù)士兵們的權(quán)益，起了很好的作用，尤其是對(duì)于投誠的國民黨部隊(duì)和俘虜兵，影響更大。井岡山斗爭時(shí)期，紅軍內(nèi)部以組織士兵委員會(huì)的形式實(shí)行民主主義制度是一大創(chuàng)舉，也是紅軍區(qū)別于白軍的重要標(biāo)志之一，它對(duì)于健全軍隊(duì)民主，反對(duì)軍閥殘余，克服官僚主義，破除雇傭思想，密切黨與士兵群眾的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)廣大的士兵群眾，起到了積極作用。紅軍的民主主義像一座紅色的大熔爐，熔煉著每一個(gè)紅軍戰(zhàn)士。毛澤東在向中央?yún)R報(bào)說：“尤其是新來的俘虜兵，他們感覺國民黨軍隊(duì)和我們軍隊(duì)是兩個(gè)世界。他們雖然感覺紅軍的物質(zhì)生活不如白軍，但是精神得到了解放。同樣一個(gè)兵，昨天在敵軍不勇敢，今天在紅軍很勇敢，就是民主主義的影響。紅軍像一個(gè)火爐，俘虜兵過來馬上就熔化了?！?）德勝聽證會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙曉和職業(yè)化培訓(xùn)專家曼德，參加過德勝聽證會(huì)后認(rèn)為，用這種方式來解決員工的錯(cuò)誤非常好，既可以客觀地把問題了解清楚，以便做出正確的結(jié)論，又對(duì)犯錯(cuò)者體現(xiàn)了愛護(hù)，對(duì)犯錯(cuò)誤者的人格沒有輕視，給他們自由陳述的權(quán)力，表現(xiàn)了公平、公正的原則。公司要懲罰的是錯(cuò)誤，而對(duì)犯錯(cuò)的人是有愛心的。德勝聽證會(huì)，自2004年開始，至今已舉行了12次。聽證會(huì)審理處罰的當(dāng)事人，大多數(shù)是管理人員。他們因涉嫌違反程序，或工作不落實(shí)，或管理不到位，于是采用聽證會(huì)的裁決方式來處理。也就是說，有權(quán)力的干部違反制度，是由平時(shí)最沒權(quán)力的人（聽證團(tuán)成員）來裁判和處罰的。德勝聽證會(huì)，對(duì)于制度的執(zhí)行與監(jiān)督檢查，以至許多組織管理難題解決都具有重大的意義，是法制化（就是制度化）管理不可或缺的一種手段。其意義歸納起來有以下7點(diǎn)：聽證會(huì)有利于維護(hù)制度的權(quán)威性，弘揚(yáng)法制精神。有利于客觀、公正的判定事實(shí)和裁決犯錯(cuò)的同事，避免處罰員工時(shí)的隨意性和草率，避