導游項目競賽方案.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除2008年常州市職業(yè)學校技能競賽導游項目競賽方案2008年常州市職業(yè)學?！凹寄芨傎愒隆被顒咏M委會辦公室一、競賽項目本次競賽設導游一個項目，分為中職學生組、高職學生組和教師組三個組別，均為個人項目。二、項目內(nèi)容及相關(guān)要求項目內(nèi)容（中、高職學生組）1理論部分：理論考核為一份綜合試卷，涵蓋江蘇省導游資格考試的理論內(nèi)容。參考書目為江蘇省導游人員資格考試用書，包括導游基礎知識、江蘇導游基礎知識、導游服務技能、導游法規(guī)知識。2現(xiàn)場技能：（1）景點講解參賽選手從常州的四個景區(qū)中抽簽確定一個景區(qū)進行講解，也可以從抽取的景區(qū)中選取局部景點講解：常州景區(qū)：中華恐龍園、天寧寺、淹城、天目湖（2）綜合能力（僅高職學生組選手參加）：包括導游服務規(guī)范、應變能力兩部分，現(xiàn)場解答評委的提問。（3）才藝展示 參賽選手在規(guī)定時間內(nèi)展示個人才能，如舞蹈、唱歌、書畫表演、樂器演奏、朗誦、魔術(shù)雜技、相聲等，可自選一項。項目內(nèi)容（教師組）1教學技能： 參賽教師對地文景觀類旅游資源、水域風光類旅游資源、生物景觀類旅游資源、古跡和建筑類旅游資源、休閑求知健身類旅游資源、購物類旅游資源等進行10分鐘的課堂講解，具體內(nèi)容可以自定。2現(xiàn)場技能：（1）景區(qū)示范講解參賽教師示范講解的內(nèi)容可在江蘇省旅游景區(qū)范圍內(nèi)自由選定。（2）綜合能力包括導游服務規(guī)范、應變能力兩部分，現(xiàn)場解答評委提問。（3）才藝展示參賽選手在規(guī)定時間內(nèi)展示個人才能，如舞蹈、唱歌、書畫表演、樂器演奏、朗誦、魔術(shù)雜技、相聲等，可自選一項。競賽要求（一）競賽規(guī)則（中、高職學生組）1競賽時間：（1）比賽內(nèi)容順序依次為：理論考試景點講解綜合能力（高職學生組）才藝展示（2）理論考試時間為2小時。（3）技能比賽的出場順序號現(xiàn)場抽簽決定。（4）景點講解時間均為5分鐘，超過規(guī)定時間停止講解；景點講解內(nèi)容現(xiàn)場抽簽決定。（5）才藝展示時間為2-3分鐘，超時停止表演。2評分標準：比賽選手個人總分由理論考試、景點講解、綜合能力（高職學生組）和才藝展示四個部分組成。（1）高職學生組參賽選手總分為220分，其中理論考試100分，景點講解與綜合能力100分，才藝展示20分。中職學生組參賽選手總分為220分，其中理論考試100分，景點講解100分，才藝展示20分。（2）景點講解與綜合能力評分標準及要求具體參見下表：（3）才藝展示由評審委員會綜合給分。 景點講解與綜合能力評分標準及要求表：項目評分標準及要求分值語言與儀態(tài)語言表達準確、規(guī)范，語音清晰，語速適中表達流暢有條理，邏輯性強，同時具有生動性和趣味性衣著打扮端莊整齊，言行舉止大方得體，符合導游人員禮儀禮貌規(guī)范表情生動豐富，手勢及其它身體語言應用適當高職學生組20分中職學生組30分講解內(nèi)容導游符合規(guī)范程序；講解內(nèi)容準確，無明顯錯誤；內(nèi)容講解條理清晰，詳略得當，重點突出；具有一定的講解技巧，生動而富有感染力。高職學生組60分中職學生組70分綜合能力熟悉并能正確運用導游規(guī)范，掌握具體導游服務技能，導游服務程序正確完整；思維反應敏捷，情緒控制穩(wěn)定，考慮問題周到，具有及時、妥善處理突發(fā)事件和特殊情況的反應能力。第一題（10分）第二題（10分）僅用于高職學生組（二）競賽規(guī)則（教師組）1競賽時間：（1）比賽內(nèi)容順序依次為：課堂教學示范講解綜合能力才藝展示。（2）比賽的出場順序號現(xiàn)場抽簽決定。（3）課堂教學時間為10分鐘。（4）示范講解時間為5分鐘，超過規(guī)定時間停止講解。（5）才藝展示時間為2-3分鐘，超時停止表演。2評分標準：比賽選手個人總分由課堂教學、示范講解、綜合能力和才藝展示四個部分組成。（1）參賽選手總分為100分，其中課堂教學占30%，示范講解與綜合能力占60%，才藝展示10%。（2）課堂教學評分標準參見（表一）。（3）示范講解與綜合能力評分標準及要求具體參見（表二）。（4）才藝展示由評審委員會綜合給分。表一：課堂教學評分標準項目要 求分值語言表達與教態(tài)語言簡明、生動、有邏輯性，講解熟練、流暢；教態(tài)大方、手勢及其它肢體語言應用適當。20分教學與課件內(nèi)容知識準確、熟練，講解清楚，重點突出；課件畫面生動、選材恰當有效、制作精美。50分教學方法能注意啟發(fā)、促進思維，培養(yǎng)能力。20分教學效果注意教書育人，能讓學生容易領(lǐng)會、掌握，能調(diào)動課堂氣氛。10分表二：示范講解與綜合能力評分標準及要求項目評分標準及要求分值語言與儀態(tài)語言表達準確、規(guī)范，語音清晰，語速適中表達流暢有條理，邏輯性強，同時具有生動性和趣味性衣著打扮端莊整齊，言行舉止大方得體，符合導游人員禮儀禮貌規(guī)范表情生動豐富，手勢及其它身體語言應用適當20分講解內(nèi)容導游符合規(guī)范程序；講解內(nèi)容準確，無明顯錯誤；內(nèi)容講解條理清晰，詳略得當，重點突出；具有一定的講解技巧，生動而富有感染力。60分綜合能力熟悉并能正確運用導游規(guī)范，掌握具體導游服務技能，導游服務程序正確完整；思維反應敏捷，情緒控制穩(wěn)定，考慮問題周到，具有及時、妥善處理突發(fā)事件和特殊情況的反應能力。第一題（10分）第二題（10分）三、競賽場地與設施賽場提供 ：1標準教室2標準多媒體教室3音響設備與話筒四、競賽注意事項1參賽選手必須持本人身份證、學生證并攜（佩）帶統(tǒng)一簽發(fā)的參賽證參加競賽。2參賽選手必須按競賽時間，提前30分鐘檢錄進入賽場。并應按指定位置參加競賽。遲到15分鐘者不得參加競賽。3參賽選手應嚴格遵守賽場紀律，操作技能競賽必備的用具自帶。4選手在競賽過程中不得擅自離開賽場，如有特殊情況，需經(jīng)裁判人員同意后作特殊處理。5參賽選手在競賽過程中，如遇問題需舉手向裁判人員提問，選手之間互相詢問按作弊行為處理。6在競賽規(guī)定時間結(jié)束時應立即停止操作，不得以任何理由拖延競賽時間。五、成績評定1參賽選手的成績評定由競賽專家委員會的裁判組負責。2理論知識由評分裁判員根據(jù)評分標準統(tǒng)一閱卷、評分與計分。3操作技能的成績,參照評分標準比例。依據(jù)現(xiàn)場裁判員的賽場紀錄和評分標準，由現(xiàn)場裁判組集體評判，進行客觀評判、計分。4參賽選手的最終名次依據(jù)各項成績的累加成績排定,得出各選手的總成績。排出名次當出現(xiàn)成績相同時，計算小分分出名次,成績高者名次在前，若仍不能分出先后，取相同名次。六、競賽時間、地點報到時間：2008年12月30日上午800，競賽開始830。競賽時間：2008年12月30日全天。 競賽地點：常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學校。七、申訴與仲裁1參賽選手對不符合競賽規(guī)定的設備，有失公正的檢測、評判、獎勵，以及對工作人員的違規(guī)行為等，均可提出申訴；2選手申訴均須通過本