項目組織結構設計或選擇.doc

項目組織結構設計或選擇項目組織結構類型有許多，常見的有工作隊式、部門控制式、項目型、矩陣型和直線職能型。各種類型的組織結構適應不同的公司規(guī)模及項目需要。 （一）項目組織的概念 項目組織是為完成項目而建立的組織，一般也稱為項目班子、項目管理班子、目組等。一些大中型項目，如建筑施工項目的項目組織目前在我國叫項目經理部，由于項目管理工作量很大，因此，項目組織專門履行管理功能，具體的技術工作由他人或其他組織承擔。而有些項目，例如軟件開發(fā)項目或某些科學研究項目，由于管理工作量不大，沒有必要單獨設立履行管理職責的班子，因此，其具體技術性工作和管理職能均由項目組織成員承擔。這樣的項目組織負責人除了管理之外，也要承擔具體的系統(tǒng)設計，程序編制或研究工作。項目組織的具體職責、組織結構、人員構成和人數配備等會因項目性質、復雜程度、規(guī)模大小和持續(xù)時間長短等有所不同。項目組織可以是另外一個組織的下屬單位或機構，也可以是單獨的一個組織。例如某企業(yè)的新產品開項目組織是一個隸屬于該企業(yè)的組織。而某水電站項目組則是水電開發(fā)有限責任公司，本身是一個法人企業(yè)，負責該水電站的資金籌集、建設、建成投產后的經營、償還貸款和水庫上游地區(qū)的開發(fā)管理。項目組織的一般職責是項目規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。項目組織要對項目的范圍、費用、時間、質量、采購、風險、人力資源和溝通多方面進行管理。（二）項目管理組織機構設置原則1.目的性原則項目組織機構設置的根本目的，是為了產生組織功能實現項目目標。從這一根本目的出發(fā)，就應因目標設事，因事設崗，因職責定權力。2.精于高效大多數項目組織是一個臨時性組織，項目結束后就要解散，因此，項目組織應精干高效，力求一專多能，一人多職，應著眼于使用和學習鍛煉相結合，以提高人員素質。3.項目組織與企業(yè)組織一體化原則項目組織往往是企業(yè)組織的有機組成部分，企業(yè)是它的母體，項目組織是由企業(yè)組建的，項目管理人員來自企業(yè)，項目組織解體后，其人員仍回企業(yè)，所以項目的組織形式與企業(yè)的組織形式密切有關。 （三）項目組織結構的類型項目組織結構類型有許多，常見的有工作隊式、部門控制式、項目型、矩陣型和直線職能型。1工作隊式項目組織1）特征：（1)項目經理在企業(yè)內抽調職能部門的人員組成管理機構（2)項目管理班子成員在項目工作過程中，由項目經理領導，原單位領導只負責業(yè)務指導，不能干預其工作或調回人員。（3)項目結束后機構撤消，所有人員仍回原在部門。2）適用范圍：適用于大型項目，工期要求緊，要求多工種、多部門密切配合的項目。3）優(yōu)點：（1)能發(fā)揮各方面專家的特長和作用（2)各專業(yè)人才集中辦公，減少了扯皮和等待時間，辦事效率高，解決問題快。（3)項目經理權力集中，受干擾少，決策及時，指揮靈便（4)不打亂企業(yè)的原有結構4）缺點（1)各類人員來自不同部門，具有不同的專業(yè)背景，配合不熟悉。（2)各類人員在同一時期內所擔負的管理工作任務可能有很大差別，很容易產生忙閑不均。（3)成員離開原單位，需要重新適應環(huán)境，也容易產生臨時觀點。2部門控制式1）特征：按職能原則建立項目組織，把項目委托給某一職能部門，由職能部門主管負責，在本單位選人組成項目組織。2）適用范圍一般適用于小型的，專業(yè)性較強，不需涉及眾多部門的項目。3）優(yōu)點：（1)人事關系容易協(xié)調。（2)從接受任務到組織運轉，啟動時間短。（3)職能專一，關系簡單。4）缺點：不適應大項目需要3項目型1）特征：企業(yè)中所有人都是按項目劃分，幾乎不再存在職能部門。項目型組織結構圖如圖3所示在項目型組織里，每個項目就如同一個微型公司那樣運作，完成每個項目目標所需的所有資源完全分配給這個項目，專門為這個項目服務，專職的項目經理對項目組擁有完全的項目權力和行政權力。2）優(yōu)點：項目型組織的設置能迅速有效地對項目目標和各戶的需要做出反應。3）缺點：資源不能共享，成本高，項目組織之間缺乏信息交流。4）適用范圍項目型組織結構適用于同時進行多個項目，但不生產標準產品的企業(yè)。常見于一些涉及大型項目的公司，如建筑業(yè)，航空航天業(yè)等。4矩陣型組織1）特征（1)項目組織與職能部門同時存在，既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢，又發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢。（2)專業(yè)職能部門是永久性的，項目組織是臨時性的。職能部門負責人對參與項目組織的人員有組織調配和業(yè)務指導的責任。項目經理將參與項目組織的職能人員在橫向上有效地組織在一起。項目經理對項目的結果負責，而職能經理則負責為項目的成功提供所需資源。矩陣型組織結構如圖4所示2）適用范圍：適用于同時承擔多個項目的企業(yè)。3）優(yōu)點：（1）將職能與任務很好結合在一起，既可滿足對專業(yè)技術的要求，又可滿足對每一項目任務快速反應的要求（2）充分利用人力及物力資源。（3）促進學習、交流知識。4）缺點：（1）雙重領導。（2）各項目間、項目與職能部門間容易發(fā)生矛盾。（1） 項目組成員不易管理1直線職能型 這是一種傳統(tǒng)式的組織結構形式，我國目前傳統(tǒng)企業(yè)常采用直線職能型進行項目工作。直線職能型組織是一種層次型的組織結構，按專業(yè)化的原則設置一系列職能部門，這種項目的組織是按照職能部門組成的，將項目按職能分為不同的子項目，如，當進行新產品開發(fā)項目時，項目前期論證作為論證項目由計劃部門負責，產品設計工作作為設計項目由設計或技術部門完成，生產產品作為生產項目由生產部門完成，銷售產品作為銷售項目由銷售部門完成。其優(yōu)點與部門控制式組織結構相同，缺點是項目時間長，各部門協(xié)調困難。（四）項目組織結構的設計或選擇 前面介紹的是項目組織經常采用的幾種組織結構形式，除了這幾種常見的組織結構之外，還可能存在其他組織結構形式。通過前面的介紹，大家可以看出，每一種組織結構形式都有其優(yōu)點、缺點和適用條件，沒有一種萬能的，最好的組織結構形式。對不同的項目，應根據項目具體目標、任務條件、項目環(huán)境等因素進行分析、比較，設計或選擇最合適的組織結構形式。一般來說，部門控制式的組織結構適用于項目規(guī)模小、專業(yè)面窄、以技術為重點的項目；如果一個組織經常有多個類似的、大型的、重要的、復雜的項目，應采用項目式的組織結構；如果一個組織經常有多個內容差別較大、技術復雜、要求利用多個職能部門資源時，比較適合選擇矩陣式組織結構。如果要完成一個大型的、重要的、復雜的要求利用多個職能部門資源的項目則可采用工作隊式。下面通過一個例子來說明選擇適當組織結構的過程。例：某家計算機公司計劃設計、生產和銷售一種多任務的便攜式個人電腦，設想該種電腦的定位應為：配置包括32位處理器、32兆以上內存、2g以上硬盤、200兆以上處理速度、重量不超過1。5千克、點陣式彩色顯示器、電池正常操作下可用6小時以上、零售價不超過2萬元。該計算機公司在人力上完全有能力完成這個任務，在硬件和操作系統(tǒng)設計上也能達到當前的先進水平，這個項目預計持續(xù)18-24個月，是目前為止該公司投資最大的項目。根據這一項目的目標，可列出項目的關鍵任務以及相應的組織單元項目的關鍵任務 相應的組織單元 描述產品需求 市場部、研發(fā)部 設計硬件，做初步測試 技術部 籌備硬件生產 生產部 建造生產線 生產部 進行小批量生產及質量測試 生產部、質量部 設計、編寫和測試應用軟件 軟件開發(fā)部 編寫所有文檔資料，包括用戶手冊 軟件開發(fā)部、生產部、技術部 建立服務、維修體系 市場部 制定營銷計劃 市場部 推銷 市場部 準備促銷演示 市場部 我們可將項目的關鍵任務概括為 1）設計、生產、測試硬件 2）設計、編制、測試軟件 3）建立服務、維修體系 4）營銷策劃，包括演示宣傳等 要完成以上任務，需要涉及公司的六個部門，可以看出，該項目不適合采用部門控制式，因為該項目涉及部門多，很難將其歸于某個職能部門之下進行管理；同時該公司并不存在多個類似的項目，因此，也不需采用項目式；可考慮采用矩陣式或工作隊式。由