公眾號(hào)管理辦法.doc

公眾號(hào)管理辦法導(dǎo)讀：公司公眾號(hào)管理辦法為充分發(fā)揮公司微信公眾號(hào)的對(duì)外宣傳和信息交流作用，嚴(yán)格審核公眾號(hào) 的內(nèi)容發(fā)布，規(guī)范管理公司微信公眾號(hào)，建立業(yè)主平臺(tái)，展示公司形象，傳遞信 息的作用，更若在本公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程中涉及到版權(quán)問(wèn)題,敬請(qǐng)與管理員聯(lián)系!公司公眾號(hào)管理辦法為充分發(fā)揮公司微信公眾號(hào)的對(duì)外宣傳和信息交流作用，嚴(yán)格審核公眾號(hào) 的內(nèi)容發(fā)布，規(guī)范管理公司微信公眾號(hào)，建立業(yè)主平臺(tái)，展示公司形象，傳遞信 息的作用，更好地宣傳和保障公司信息發(fā)布及時(shí)、真實(shí)、安全、可靠、合法、明 確公眾號(hào)的管理職責(zé)， 規(guī)范公司公眾號(hào)的信息發(fā)布流程及投稿等日常管理，特制 定本辦法。一、管理部門(mén)與職責(zé)：公司公眾號(hào)供稿實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，即由各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)提供相關(guān)信息，由綜 合部對(duì)信息進(jìn)行審核、編輯、發(fā)布；各相關(guān)部門(mén)應(yīng)配合責(zé)任部門(mén)做好官方微信的 運(yùn)作，及時(shí)提供所需信息材料。由綜合部負(fù)責(zé)信息管理，負(fù)責(zé)資料收集、整理、 發(fā)布， 并負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的后臺(tái)操作和信息發(fā)布、 更新、 留言反饋和形象推廣等。綜合部配合做好信息的收集、 整理與審核把關(guān)工作，并督促各部門(mén)及時(shí)提交新信 息、匯總、核稿、審批等，做好信息發(fā)布相關(guān)工作的落實(shí)。二、稿件管理要求：1、發(fā)稿頻次：由綜合部每周三及周五各發(fā)稿一次，節(jié)假日提前發(fā)稿。2、稿件來(lái)源：各部門(mén)每月投稿一篇，各部門(mén)須在每周一進(jìn)行投稿，順序依次是 客服部、 工程部、 安防部， 依次循環(huán)進(jìn)行。（若有突發(fā)性信息或具有時(shí)效性信息， 可與綜合部聯(lián)系，即時(shí)發(fā)稿。）稿件必須為原創(chuàng)，可以是圖片、文字等，禁止抄 襲。若不能按時(shí)交稿，第一次給予部門(mén)通報(bào)處罰，以后每次給予部門(mén)負(fù)責(zé)人罰款 100 元處理；若各部門(mén)能及時(shí)交稿且被錄用不止一篇，將納入臺(tái)賬，年底優(yōu)先評(píng) 比優(yōu)秀單位。三、投稿內(nèi)容要求：1、內(nèi)容真實(shí)、簡(jiǎn)單明了。提報(bào)稿件文字、圖片內(nèi)容必須真實(shí)，圍繞宣傳公司、 項(xiàng)目社區(qū)等開(kāi)展的活動(dòng)。報(bào)送的稿件為電子文檔 word 格式。2、特色鮮明。圍繞宣傳項(xiàng)目特色、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)管理、公司活動(dòng)等方面有特 色的主題活動(dòng)，打造公司與項(xiàng)目的優(yōu)良形象。3、作品原創(chuàng)。稿件必須是原創(chuàng)作品，杜絕網(wǎng)載、抄襲、轉(zhuǎn)載等內(nèi)容，注明引用 觀點(diǎn)。出現(xiàn)問(wèn)題，文責(zé)自負(fù)。4、嚴(yán)把質(zhì)量。文稿通順、文字準(zhǔn)確。杜絕出現(xiàn)病句、用詞錯(cuò)誤、錯(cuò)別字等，投 稿人要認(rèn)真校對(duì)、語(yǔ)句通順、措辭正確、文筆流暢、語(yǔ)言?xún)?yōu)美。5、稿件應(yīng)有文題相符的標(biāo)題，主題鮮明，言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，表達(dá)流暢，文 體形式不限， 6、一般工作、活動(dòng)信息，原則上在 2 天內(nèi)報(bào)送有關(guān)情況；重大工作，重要活動(dòng) 不得超過(guò) 24 小時(shí)報(bào)送；重大及突發(fā)性時(shí)間必須以最快的方式第一時(shí)間報(bào)送，并 及時(shí)續(xù)報(bào)時(shí)間原因、進(jìn)展、處理情況；階段性或時(shí)間較長(zhǎng)的重要活動(dòng)應(yīng)在活動(dòng)組 織過(guò)程中隨時(shí)報(bào)送工作開(kāi)展情況。四、投稿注意事項(xiàng)：1、文字投稿 題材內(nèi)容不限，符合項(xiàng)目、公司現(xiàn)狀，內(nèi)容無(wú)暴力色情描寫(xiě)，無(wú)政治宗教傾 向，文筆出眾，內(nèi)容精彩的文字優(yōu)先采用， 篇幅在 500-2000 字之間，優(yōu)秀稿 件可以適當(dāng)放寬限制。2、圖片類(lèi)投稿 要求是風(fēng)格清新、文藝，具有視覺(jué)沖擊力，色彩鮮明清晰，故事合乎情理， 有創(chuàng)意，有意思的優(yōu)秀作品。人物、風(fēng)景、建筑或攝影、插圖的后期處理作品。圖片類(lèi)投稿要配有文字，圖文結(jié)合，篇幅在 500-1000 字之間。3、消息類(lèi)投稿 語(yǔ)言精練且內(nèi)容完整，對(duì)于信息中的重要事 件、 人物， 要求圖文并茂， 以增強(qiáng)信息的可讀性和鮮活性。信息中涉及到的時(shí)間、 地點(diǎn)、事例、數(shù)字、稱(chēng)謂必須準(zhǔn)確無(wú)誤。字?jǐn)?shù)在 300-500 字，配圖可精選 2-3 張照片原圖作為附件發(fā)送，并提供相應(yīng)的文字