郵政儲(chǔ)蓄銀行xx支行XX年上半年工作總結(jié)[范本]

郵政儲(chǔ)蓄銀行xx支行XX年上半年工作總結(jié) XX年上半年，郵儲(chǔ)銀行xx支行在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，積極推進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，狠抓落實(shí)工作，努力構(gòu)建和諧銀行，促使上半年全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)發(fā)展基本情況XX年上半年，我行堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，各類貸款有序投放。截至XX年6月底，我行累計(jì)投放各類貸款xxx億元，完成縣政府下達(dá)目標(biāo)的xxx，其中個(gè)人貸款本年新增xxx億元，增幅達(dá)到xxx，增幅居全市郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)第xx位。小企業(yè)貸款投放xxxx萬(wàn)元。為努力完成我行“服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)微小企業(yè)”的使命，今年上半年我行xxx以上的貸款投向了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，累計(jì)服務(wù)農(nóng)戶及商戶達(dá)xxx戶，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí)，我行進(jìn)一步加大對(duì)大中型企業(yè)的服務(wù)力度，累計(jì)為xxx,xxx等20余家大型企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)xxx億元。截至6月底，我行資產(chǎn)質(zhì)量總體保持優(yōu)良，不良貸款xxx萬(wàn)元，不良率為xxx，均低于同業(yè)平均水平。 二、主要工作措施進(jìn)一步加大零售類貸款投放力度。一是積極與縣xxx、縣xxx等單位開(kāi)展合作，努力搭建平臺(tái)，加快政銀協(xié)作，聯(lián)合金融辦召開(kāi)信貸產(chǎn)品推介會(huì)。二是積極開(kāi)展鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷工作。在客戶的調(diào)查過(guò)程中，注重客戶的上下游的信息收集，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控的同時(shí)，篩選出龍頭企業(yè)，開(kāi)展鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷。三是按月進(jìn)行行業(yè)分析，對(duì)各營(yíng)業(yè)部當(dāng)月的旺季行業(yè)進(jìn)行分析，提出指導(dǎo)意見(jiàn)，協(xié)助各營(yíng)業(yè)部有的放矢的進(jìn)行轄域內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)。四是進(jìn)一步提升從業(yè)人員整體素質(zhì)，為信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。上半年我行共召開(kāi)信貸產(chǎn)品專題培訓(xùn)會(huì)10余次，累計(jì)對(duì)我行已開(kāi)辦的8種信貸產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重風(fēng)險(xiǎn)防控，對(duì)各類操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)多次召開(kāi)研討會(huì)，嚴(yán)格把關(guān)，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。五是加強(qiáng)管控，實(shí)現(xiàn)零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。通過(guò)組織觀看警示教育片、檢察院現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、監(jiān)獄警示教育等方式，強(qiáng)化信貸員的“紅線觀”，同時(shí)，組織行領(lǐng)導(dǎo)談心活動(dòng)，及時(shí)的幫助信貸員工作生活中碰到的各類問(wèn)題。 進(jìn)一步提升大眾型企業(yè)的服務(wù)能力。為有效落實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一歷史使命，我行采取多種措施，為縣域大中型企業(yè)提供多元化的金融服務(wù)。一是加強(qiáng)企業(yè)走訪，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)與存款結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持每周走訪xx家企業(yè)，通過(guò)小企業(yè)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、供應(yīng)鏈、公司貸款等建立合作關(guān)系，進(jìn)而開(kāi)展公司存款、信用卡、代發(fā)工資、個(gè)人存款、一手房等領(lǐng)域的合作，有效提升客戶服務(wù)能力。二是充分利用現(xiàn)金管理工具實(shí)現(xiàn)服務(wù)現(xiàn)有客戶、積極拓展新客戶的目的。今年以來(lái)，我行開(kāi)辦現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)xx個(gè)，涉及非稅、農(nóng)保、財(cái)政等多個(gè)條線，通過(guò)現(xiàn)金管理的發(fā)展，不但有效增強(qiáng)了對(duì)公司客戶的服務(wù)能力，而且還解決了政務(wù)類賬戶難開(kāi)戶的問(wèn)題，下半年我行憑借現(xiàn)金管理系統(tǒng)對(duì)xx、xxx、xx等項(xiàng)目進(jìn)行突破，實(shí)現(xiàn)上量。三是摸排信息，積極拓展新項(xiàng)目。公司業(yè)務(wù)的營(yíng)銷最重要的是能敏感捕捉到有效信息，信息獲得的遲早直接關(guān)系到營(yíng)銷成本的高低和賬戶的開(kāi)立情況。我行主要通過(guò)關(guān)注xxxx日?qǐng)?bào)，搜集“政府招標(biāo)項(xiàng)目”、“政府重點(diǎn)支持項(xiàng)目”等信息；通過(guò)參加政府會(huì)議，重點(diǎn)關(guān)注和公司有關(guān)項(xiàng)目的部署情況等，從源頭上把握了客戶資金的變動(dòng)趨向。 進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，不斷提升金融服務(wù)水平。一是開(kāi)展服務(wù)雙星評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)水平；二是加大助農(nóng)取款點(diǎn)布放，截至XX年6月底，我行累計(jì)布放機(jī)具xx處，覆蓋個(gè)xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，使客戶可以足不出村享受到我行金融服務(wù)。三是廣泛宣傳，使客戶了解我行各類惠農(nóng)金融政策。上半年，累計(jì)進(jìn)村入戶xxx多次。四是開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，安排神秘人暗訪，了解客戶對(duì)我行服務(wù)的滿意程度。 扎實(shí)開(kāi)展“反洗錢、非法集資宣傳”活動(dòng)。郵政儲(chǔ)蓄銀行xxx行積極響應(yīng)落實(shí)市銀監(jiān)局、市分行關(guān)于“反洗錢、非法集資宣傳活動(dòng)月”活動(dòng)要求，一是專門召開(kāi)“反洗錢、非法集資宣傳活動(dòng)月”動(dòng)員大會(huì)，確立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排了“反洗錢、非法集資宣傳月”活動(dòng)的開(kāi)展,落實(shí)內(nèi)外部各環(huán)節(jié)責(zé)任人，組織全體員工學(xué)習(xí)非法集資對(duì)個(gè)人及社會(huì)的危害性及如何防范非法集資活動(dòng)，全行員工簽訂非法集資承諾書(shū)并進(jìn)行宣誓。二是專門抽調(diào)xx名宣傳人員與xxx人行結(jié)合，到xxx轄內(nèi)的大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場(chǎng)開(kāi)展“反洗錢、非法集資宣傳”。并通過(guò)設(shè)立宣傳展臺(tái)、擺放展架、LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳頁(yè)及向客戶講解參與非法集資的危害等方式，向群眾介紹非法集資的表現(xiàn)形式及危害，參與非法集資形成的風(fēng)險(xiǎn)損失及承擔(dān)的有關(guān)規(guī)定，揭露參與會(huì)造成的嚴(yán)重?fù)p失，提醒非法集資不受法律保護(hù)，引導(dǎo)群眾提高法律意識(shí)，自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資，為維護(hù)市場(chǎng)金融秩序取得了良好效果。在反洗錢宣傳活動(dòng)中宣傳人員向當(dāng)?shù)匕傩战榻B反洗錢知識(shí)及案例，讓百姓警惕洗錢陷阱，從全新的角度認(rèn)識(shí)洗錢的危害性等，更為深入地向群眾宣導(dǎo)“遠(yuǎn)離洗錢，保護(hù)自己”、“打擊洗錢犯罪、構(gòu)建和諧社會(huì)”的重要性。通過(guò)開(kāi)展“反洗錢、非法集資”主題宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立起安陽(yáng)縣支行親民、友善、敬業(yè)的公眾形象。XX年上半年，郵儲(chǔ)銀行xxx支行堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的方針，完善體制機(jī)制，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加快推進(jìn)我行金融服務(wù)能力建設(shè)。按照市分行確定的目標(biāo)任務(wù)，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作按照預(yù)定目標(biāo)計(jì)劃順利進(jìn)行。但是，在取得了一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我行更要看到自身的不足之處，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和相互討論，加強(qiáng)全體干部職工的工作緊迫感和責(zé)任感，結(jié)合自身工作的現(xiàn)狀、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題以及今后的發(fā)展方向，居安思危，積極進(jìn)取，把我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)推向新的更高的水平。三、下半年目標(biāo)及措施XX年下半年繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx精神和要求，堅(jiān)持xxx，以轉(zhuǎn)變xxx為主線，結(jié)合x(chóng)xx活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)和諧發(fā)展。創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化流程，緩解中小企業(yè)融資難題為了滿足中小企業(yè)“短、頻、快”的融資需求，我行要積極探索、加快創(chuàng)新、優(yōu)化流程，為中小企業(yè)提供 “一站式”支撐服務(wù)，提高貸款審批效率。我行緊緊圍繞xx政府提出的加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)扶持的要求，加大信貸投入，有效緩解中小企業(yè)融資難題。一是積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將信貸資源優(yōu)先向中小企業(yè)傾斜，充分保障小企業(yè)信貸額度，設(shè)立中小企業(yè)貸款服務(wù)中心，為小企業(yè)開(kāi)通了融資“綠色通道”，最大限度滿足小企業(yè)融資需求。加強(qiáng)開(kāi)發(fā)工業(yè)園區(qū),申請(qǐng)擴(kuò)大商鋪?zhàn)赓U權(quán)抵押貸款;二是加強(qiáng)與政府管理部門的合作，在縣政府xxx辦的大力支持下，與相關(guān)局委合作，繼續(xù)開(kāi)展了“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)廠礦、進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”三進(jìn)工程，拓寬服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)內(nèi)涵，積極為企業(yè)發(fā)展做好支撐服務(wù)。三是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不容樂(lè)觀情況下，結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)狀況，xxx支行與上級(jí)行溝通，爭(zhēng)取信貸額度向xxx傾斜，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品要素，提升對(duì)小企業(yè)的服務(wù)能力。四是拓寬了企業(yè)融資渠道，滿足企業(yè)差異化融資需求。開(kāi)辦了商鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押和第三方土地、房產(chǎn)抵押，豐富了抵押品種類，同時(shí)，積極篩選部分重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)，對(duì)公司授信、供應(yīng)鏈融資、保函等企業(yè)信貸產(chǎn)品個(gè)性化向縣域內(nèi)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品組合推薦，對(duì)適合的企業(yè)，積極向省行、總行進(jìn)行推介，爭(zhēng)取省行加大對(duì)我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的支持力度。五是實(shí)行“送貸上門”服務(wù)，深入企業(yè)，多渠道搜集企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息，結(jié)合客戶實(shí)際進(jìn)行授信判斷，不以財(cái)務(wù)報(bào)表為唯一放貸標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)融資提供訂制服務(wù)，提供“一站式”便捷服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的走訪和回訪，和企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)系，重點(diǎn)抓住有抵押物且又在他行有貸款的企業(yè)，有針對(duì)性的做好瓦解工作。加大走訪力度，建立和新企業(yè)的聯(lián)系，建好數(shù)據(jù)庫(kù)。六