2017福建電子政務(wù)績效考核指標(biāo).doc

2017年度福建省電子政務(wù)績效考核指標(biāo)（政府網(wǎng)站建設(shè)部分）一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)指標(biāo)說明市級分值縣級分值考核方式政務(wù)公開(30)主動公開信息(24)重大建設(shè)項(xiàng)目重點(diǎn)圍繞異地扶貧搬遷、重大水利工程、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保等重大建設(shè)項(xiàng)目，做好審批、核準(zhǔn)、備案等結(jié)果公開，定期發(fā)布項(xiàng)目審批、建設(shè)等信息，著力推進(jìn)實(shí)施過程信息公開。23年底綜合考核公共資源配置本地區(qū)政府采購、工程招投標(biāo)等公共資源交易公告、資格審查信息、交易過程信息、成交信息以及履約信息公開情況。23年底綜合考核政府和社會資本合作(PPP)項(xiàng)目全面公開PPP相關(guān)法律法規(guī)、政策文件、項(xiàng)目清單、落地項(xiàng)目等信息，做好項(xiàng)目準(zhǔn)備、實(shí)施等階段信息公開工作，加大對社會資本參與方式、項(xiàng)目合同和回報機(jī)制等內(nèi)容的公開力度。1.5/年底綜合考核國資國企國有產(chǎn)權(quán)交易、增資擴(kuò)股項(xiàng)目的信息披露和結(jié)果公示情況。按月公開國有及國有控股企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)等情況。依法依規(guī)公開國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)績考核總體情況，國有資產(chǎn)保值增值情況，國有企業(yè)改革重組結(jié)果，國有企業(yè)負(fù)責(zé)人重大變動、年度薪酬以及履行社會責(zé)任重點(diǎn)工作情況等。1.5/年底綜合考核財政資金本級政府及部門2016年財政決算、2017年財政預(yù)算，本級政府及部門“三公”經(jīng)費(fèi)信息公開情況。22年底綜合考核本級政府債務(wù)種類、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和使用、償還等信息公開情況。/扶貧脫貧圍繞實(shí)施精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，開展扶貧政策、扶貧對象、幫扶措施、扶貧成效、貧困退出、扶貧資金項(xiàng)目安排等信息公開情況。貧困縣要公開統(tǒng)籌整合使用的涉農(nóng)資金來源、用途和項(xiàng)目建設(shè)等情況；鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和行政村要公示建檔立卡貧困人口和脫貧人口名單、扶貧項(xiàng)目實(shí)施情況等。23年底綜合考核政務(wù)公開(30)主動公開信息(24)社會救助城鄉(xiāng)低保、特困人員救助供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助等信息公開情況。重點(diǎn)公開城鄉(xiāng)低保對象人數(shù)、特困人員人數(shù)、低保標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助水平、資金支出等情況；醫(yī)療救助對象的人次數(shù)、資金支出情況；臨時救助對象的人次數(shù)、救助水平、資金支出等情況。22年底綜合考核減災(zāi)救災(zāi)信息公開情況。定期發(fā)布本地區(qū)核定災(zāi)情、救災(zāi)工作進(jìn)展、救災(zāi)資金物資調(diào)撥使用等情況。環(huán)境保護(hù)及時公開環(huán)境政策措施、環(huán)境治理工作進(jìn)展等信息。開展城市水環(huán)境治理排名工作，每年公布水質(zhì)最好和最差的地區(qū)名單。持續(xù)推進(jìn)集中式生活飲用水水源水質(zhì)監(jiān)測信息公開。集中發(fā)布重點(diǎn)排污單位環(huán)境信息。依法公開重特大或敏感突發(fā)環(huán)境事件調(diào)查結(jié)論、環(huán)境影響和損失的評估結(jié)果等信息。及時公開全面推行“河長制”工作實(shí)施方案、管理保護(hù)目標(biāo)以及河湖保護(hù)情況。22年底綜合考核教育進(jìn)一步做好教育監(jiān)管信息公開。加大教育督導(dǎo)報告發(fā)布力度。有序公開全面改善義務(wù)教育薄弱學(xué)?；巨k學(xué)條件、農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃等信息。推進(jìn)義務(wù)教育招生入學(xué)政策公開。主動公開義務(wù)教育招生政策、招生范圍、招生條件、學(xué)校情況、招生結(jié)果等信息。針對部分適齡兒童或少年延緩入學(xué)、休學(xué)或自行實(shí)施義務(wù)教育等特殊需求，做好政策解讀工作。23年底綜合考核醫(yī)療衛(wèi)生做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開和改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃落實(shí)情況公開工作，以設(shè)區(qū)市（含平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)）為單位指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公開常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格信息。推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立違規(guī)違紀(jì)問題處理結(jié)果公開機(jī)制。1.52年底綜合考核政務(wù)公開(30)主動公開信息(24)食品藥品安全主動公開食品藥品違法行為處罰信息，定期公布食品抽檢總體情況、發(fā)現(xiàn)的主要問題和核查處置情況，強(qiáng)化食品安全定期常態(tài)性抽檢信息公開機(jī)制。1.52年底綜合考核住房房地產(chǎn)政策解讀等信息公開情況。房地產(chǎn)市場監(jiān)管信息公開情況。棚戶區(qū)改造及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村危房改造相關(guān)政策措施執(zhí)行信息公開情況；保障性安居工程相關(guān)任務(wù)完成情況等信息公開情況。土地供應(yīng)計劃、出讓公告、成交公示和供應(yīng)結(jié)果信息公開情況。2/年底綜合考核安全生產(chǎn)及時發(fā)布重特大事故預(yù)警信息和安全提示，做好重大風(fēng)險隱患排查信息公開工作。及時公開安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察常規(guī)檢查執(zhí)法、暗查暗訪、突擊檢查、隨機(jī)抽查等執(zhí)法信息。落實(shí)好安全生產(chǎn)不良記錄“黑名單”制度并向社會公布。22年底綜合考核政府信息公開專欄監(jiān)察（6）主動公開信息全省政府信息公開電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)測到的主動公開信息及時公開情況。11日常監(jiān)測依申請公開依申請公開渠道在線查詢功能、受理結(jié)果公開情況（受理情況列表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等）。11日常監(jiān)測政府信息公開年度工作報告行政機(jī)關(guān)在每年3月31日前公布本行政機(jī)關(guān)的政府信息公開工作年度報告情況。0.50.5日常監(jiān)測政府信息公開規(guī)定中華人民共和國政府信息公開條例、福建省政府信息公開辦法等制度規(guī)定公開情況。政府信息公開工作考核制度、社會評議制度、責(zé)任追究制度，以及保密審查制度等監(jiān)督和保障制度建設(shè)情況。11日常監(jiān)測政務(wù)公開(30)政府信息公開專欄監(jiān)察（6）政府信息公開意見箱本年度政府信息公開意見箱接收意見、建議的答復(fù)辦理情況。0.50.5日常監(jiān)測電子監(jiān)察系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)運(yùn)行維護(hù)保障情況本年度各監(jiān)察節(jié)點(diǎn)對全省政府信息公開電子監(jiān)察系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行維護(hù)保障情況。22年底綜合考核解讀回應(yīng)（5）解讀回應(yīng)(5)政策解讀本地區(qū)重要政策文件公開后3個工作日內(nèi)發(fā)布解讀材料，詳細(xì)介紹政策的背景依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和解決的問題等。從公眾生產(chǎn)生活實(shí)際需求出發(fā)，對政策文件及解讀材料進(jìn)行梳理、分類、提煉、精簡，重新歸納組織，通過數(shù)字化、圖表圖解、音頻、視頻、動漫等形式予以展現(xiàn)。做好政策文件與解讀材料的相互關(guān)聯(lián)，在政策文件頁面提供解讀材料頁面入口，在解讀材料頁面關(guān)聯(lián)政策文件有關(guān)內(nèi)容。及時轉(zhuǎn)載對政策文件精神解讀到位的媒體評論文章，形成傳播合力，增強(qiáng)政策的傳播力、影響力。45年底綜合考核新聞發(fā)布會網(wǎng)站以文字、圖片或者視頻等方式，直播、錄播、轉(zhuǎn)播新聞發(fā)布會情況。特別重大、重大突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。1/年底綜合考核辦事服務(wù)(24)權(quán)責(zé)清單（3）權(quán)責(zé)清單及時向社會公開各級政府及其部門權(quán)責(zé)清單，以及權(quán)責(zé)事項(xiàng)取消、下放、承接情況。各級各部門的權(quán)責(zé)清單（包括投資核準(zhǔn)事項(xiàng)清單、國家職業(yè)資格目錄清單、政府定價或指導(dǎo)價經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)清單、中介服務(wù)事項(xiàng)清單、工商登記前置審批事項(xiàng)目錄和企業(yè)設(shè)立后的經(jīng)營許可清單等），除涉密事項(xiàng)外要及時向社會公開。33年底綜合考核辦事服務(wù)(24)服務(wù)方式完備度（8）服務(wù)入口整合網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺（門戶)與本地政府門戶網(wǎng)站融合度。兩者實(shí)現(xiàn)前端融合、平臺對接和應(yīng)用兼容，政府門戶網(wǎng)站提供統(tǒng)一的前端展現(xiàn)情況。33信息檢索方式根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，考核模糊檢索、目錄檢索方式、場景導(dǎo)航等事項(xiàng)信息檢索情況。22服務(wù)導(dǎo)引服務(wù)是否按事項(xiàng)性質(zhì)，服務(wù)對象（自然人和法人），實(shí)施主體（事項(xiàng)歸屬部門），服務(wù)主題（公眾和企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)或重點(diǎn)領(lǐng)域）等分類提供導(dǎo)引。33服務(wù)覆蓋度（6）行政權(quán)力事項(xiàng)辦事指南發(fā)布情況按照發(fā)布辦事指南的事項(xiàng)數(shù)量與納入本級行政權(quán)力清單的事項(xiàng)總數(shù)量占比計分。33公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南發(fā)布情況按照發(fā)布辦事指南的事項(xiàng)數(shù)量與納入本級公共服務(wù)清單的服務(wù)事項(xiàng)總數(shù)量占比計分。33辦事指南準(zhǔn)確度（4）辦事指南準(zhǔn)確度根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，考核辦事指南中事項(xiàng)基本信息、申請材料信息、表格及樣表下載、辦理流程等是否準(zhǔn)確。44在線辦理深度（3）在線辦理程度根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南，考核已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦的事項(xiàng)數(shù)量。33互動交流(17)咨詢投訴（6）(注1)答復(fù)及時性咨詢投訴欄目答復(fù)信件的及時性情況。33日常監(jiān)測答復(fù)質(zhì)量信件答復(fù)的內(nèi)容質(zhì)量情況（是否存在對本部門職能范圍內(nèi)的咨詢投訴不答復(fù)、應(yīng)付、推諉現(xiàn)象）。33日常監(jiān)測互動交流(17)在線訪談（5）訪談機(jī)制在線訪談長期預(yù)告、下期預(yù)告情況。11日常監(jiān)測內(nèi)容豐富度(注2)網(wǎng)站自主開展在線訪談的豐富程度情況，以及本級政府及部門負(fù)責(zé)人接受上級單位網(wǎng)站和新聞媒體訪談、參加新聞發(fā)布會內(nèi)容整理情況（不包括內(nèi)容鏈接、工作動態(tài)）。22日常監(jiān)測訪談質(zhì)量在線訪談的主題設(shè)計情況（主題應(yīng)與政府工作重點(diǎn)相結(jié)合）。本級政府領(lǐng)導(dǎo)出席、網(wǎng)友參與情況(是否與網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時互動，互動是否有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容)。答復(fù)公眾問題的質(zhì)量情況。22日常監(jiān)測調(diào)查征集（6）內(nèi)容豐富度(注2)網(wǎng)站開展意見征集、網(wǎng)上調(diào)查的豐富程度情況。意見征集活動的主題設(shè)計情況（主題應(yīng)與政府工作重點(diǎn)相結(jié)合）。定期開展情況，以及內(nèi)容質(zhì)量情況等。22日常監(jiān)測意見征集結(jié)果反饋公眾意見公開情況。意見征集分析、意見采納公開情況。22日常監(jiān)測網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果反饋網(wǎng)上調(diào)查分析、意見采納公開情況。22日常監(jiān)測集約化建設(shè)及運(yùn)維保障(14)集約化建設(shè)及網(wǎng)站整合（3）網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺建設(shè)各設(shè)區(qū)市、平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)政府網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺建設(shè)及完成情況。1/年底綜合考核網(wǎng)站遷移縣級政府門戶網(wǎng)站、設(shè)區(qū)市政府部門網(wǎng)站遷移到市級政府網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺情況。11.5年底綜合考核網(wǎng)站關(guān)停鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道以及縣級政府部門政府網(wǎng)站關(guān)停情況（以全國政府網(wǎng)站管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）。11.5年底綜合考核集約化建設(shè)及運(yùn)維保障(14)展示規(guī)范（2）展示規(guī)范網(wǎng)站名稱、域名規(guī)范化使用情況。底部功能區(qū)列明黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識、“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報平臺入口、網(wǎng)站標(biāo)識碼、網(wǎng)站主辦單位及聯(lián)系方式、ICP備案編號、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識和站點(diǎn)地圖等內(nèi)容情況。網(wǎng)站鏈接、網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)范情況。網(wǎng)站信息內(nèi)容提供發(fā)布時間、信息來源等情況。22日常監(jiān)測運(yùn)維情況（4）網(wǎng)站可用性及欄目信息更新情況按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知（國辦發(fā)201515號）、國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知（國辦發(fā)201747號）的標(biāo)準(zhǔn)和要求，重點(diǎn)監(jiān)測基礎(chǔ)信息公開欄目（概況信息、機(jī)構(gòu)職能、負(fù)責(zé)人信息、文件資料和政務(wù)動態(tài)等），輔助功能（站點(diǎn)地圖、網(wǎng)站導(dǎo)航等）的可用及更新情況。22日常監(jiān)測網(wǎng)站普查、網(wǎng)站安全檢查通報本地區(qū)及下屬單位網(wǎng)站被國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳通報情況。22年底綜合考核本地區(qū)及下屬單位網(wǎng)站被網(wǎng)民曝光糾正情況（以“我為政府網(wǎng)站找錯”監(jiān)督舉報平臺數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）。本地區(qū)及下屬單位網(wǎng)站被網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管相關(guān)部門通報批評、在專項(xiàng)檢查中被發(fā)現(xiàn)重大安全問題情況。保障機(jī)制（5）網(wǎng)站保障機(jī)制各地區(qū)于2017年11月15日前向省政府辦公廳（電子政務(wù)辦公室）報送本年度本地區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)工作總結(jié)。內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)重視、人員配備情況、資金（設(shè)備）投入、規(guī)章制度健全、定期開展轄區(qū)內(nèi)政府網(wǎng)站抽查等其他情況，以及相關(guān)附件（總結(jié)同時提供網(wǎng)站統(tǒng)一技術(shù)平臺建設(shè)及網(wǎng)站整合情況）。55年底綜合考核創(chuàng)新發(fā)展（10）個性化服務(wù)(4/6)智能搜索優(yōu)化網(wǎng)站搜索功能，提供錯別字自動糾正、關(guān)鍵詞推薦、拼音轉(zhuǎn)化搜索和通俗語言搜索等功能情況。根據(jù)用戶真實(shí)需求調(diào)整搜索結(jié)果排序，提供多維度分類展現(xiàn)，聚合相關(guān)信息和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“搜索即服務(wù)”情況。23創(chuàng)新發(fā)展（10）個性化服務(wù)(4/6)智能互動網(wǎng)站利用知識庫技術(shù)，梳理、歸納、統(tǒng)計和匯編各類常見問題、熱點(diǎn)問題、電子文件資料等，并基于此開展自動化、半自動化的咨詢互動情況。利用即時咨詢系統(tǒng)，與用戶開展在線實(shí)時交流。23日常監(jiān)測多渠道拓展(6/4)移動客戶端網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)移動客戶端或者網(wǎng)站信息資源接入全省政府服務(wù)APP統(tǒng)一平臺（閩政通APP）情況。網(wǎng)站顯著位置提供移動客戶端訪問入口、說明情況。移動客戶端服務(wù)功能、內(nèi)容保障情況。24日常監(jiān)測微信(2)網(wǎng)站開通微信公眾號且具有有效內(nèi)容情況。微信公眾號持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容維護(hù)并及時發(fā)布最新政府信息情況。微信賬號基于用戶需求整合政務(wù)服務(wù)情況。2/日常監(jiān)測微博(2)網(wǎng)站政務(wù)微博且具有有效內(nèi)容情況。政務(wù)微博持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容維護(hù)并及時發(fā)布最新政府信息情況。2/日常監(jiān)測加分項(xiàng)目特色欄目特色欄目