旅游策劃要學(xué)會(huì)給說(shuō)法講故事找借口.docVIP

旅游策劃要學(xué)會(huì)給說(shuō)法講故事找借口著名旅游策劃專家傅建祥結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和思考，將旅游策劃的主要內(nèi)容和任務(wù)提煉為三個(gè)方面，即：“給說(shuō)法”、“講故事”、“找借口”。這一旅游策劃技巧融合了戰(zhàn)略策劃、項(xiàng)目策劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃，思路清晰，操作性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，既適用于區(qū)域旅游總體策劃，也適用于旅游區(qū)開(kāi)發(fā)策劃。李慶雷在旅游策劃：理論與實(shí)踐（李慶雷編著，哈工大出版社，2013年1月，ISBN978-7-5661-0518-9）一書(shū)中進(jìn)行了總結(jié)和闡述。（一）給說(shuō)法“給說(shuō)法”就是不能就事論事，有時(shí)只是概念而已。做策劃不能憑經(jīng)驗(yàn)主義，用過(guò)時(shí)的東西、別人的東西去套，更不能先人為主做命題作文，而是對(duì)當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)土人情、地理氣候、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做深入細(xì)致的調(diào)查研究，運(yùn)用國(guó)際理念和高科技手段，以及新的研究方法進(jìn)行策劃創(chuàng)意。要確定理念，理清思路，找準(zhǔn)定位，明確方向，解決對(duì)一個(gè)地區(qū)和城市的產(chǎn)業(yè)定位（主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)或重要產(chǎn)業(yè)）；產(chǎn)品定位，觀光還是休閑度假；市場(chǎng)定位，或一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，或國(guó)內(nèi)國(guó)際。高明的策劃，可以是把主要資源作為一種概念，整合各種基礎(chǔ)條件，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，也可以是“實(shí)做”，把傳統(tǒng)文化活化和物化，加強(qiáng)直觀性，可看、可玩、可聽(tīng)，特別要重視使旅游目的地真正地保持原生態(tài)文化，即三個(gè)環(huán)境的營(yíng)造：生態(tài)環(huán)境（良好的自然環(huán)境）、生活環(huán)境（獨(dú)特的文化環(huán)境）、生存環(huán)境（和諧的社會(huì)環(huán)境）。例如，紹興是水鄉(xiāng)澤國(guó)，河湖密布、水道縱橫；古城布局以河流為骨架，外環(huán)河、內(nèi)環(huán)河，又有幾十條小河連接，形成了一種四通八達(dá)的水網(wǎng)格局。經(jīng)過(guò)資源梳理和需求分析，可以發(fā)現(xiàn)，水是紹興旅游的靈魂，是紹興人文旅游的特色。于是，傅建祥給出了紹興古城旅游發(fā)展的“說(shuō)法”：“把錢(qián)扔到水里去”，形象生動(dòng)，簡(jiǎn)潔明了。在此基礎(chǔ)上，他把古城內(nèi)河水上旅游總體定位為：通過(guò)水上旅游開(kāi)發(fā)，推動(dòng)紹興新的生活方式，創(chuàng)造陽(yáng)光觀光、月光休閑的全天候水上旅游模式，使水上旅游成為紹興旅游的標(biāo)志產(chǎn)品，將紹興打造成獨(dú)具特色的江南水鄉(xiāng)城市旅游目的地。（二）講故事“講故事”是指產(chǎn)品設(shè)計(jì)力求直接打動(dòng)游客，引起共鳴，挖掘文化內(nèi)容做出特色，不做“第一”做“唯一”，具體設(shè)計(jì)一種特別的情境，使其他地方無(wú)法復(fù)制。為了把“把錢(qián)扔到水里去”這一說(shuō)法落到實(shí)處，傅建祥提出了空間布局與產(chǎn)品支撐，宏觀上突出特色，微觀上突出各類(lèi)故事的魅力，主要涉及“名人與水”、“商人與水”、“女人與水”、“游人與水”四個(gè)方面。在“女人與水”方面，紹興有“五女”，都與水有關(guān)：美女西施與浣紗溪、孝女曹娥與曹娥江、俠女秋瑾與鑒湖、才女唐琬與葫蘆池、情女祝英臺(tái)與玉水河，可以這些為文化元素，打造女子時(shí)尚一條街、女子SPA會(huì)所等。第四，。應(yīng)該補(bǔ)充的是，在旅游區(qū)開(kāi)發(fā)策劃中，講故事是體現(xiàn)主題概念、做好心理準(zhǔn)備、引起游客共鳴的有效手法，迪慶州巴拉格宗大峽谷就運(yùn)用了這一方法，編織了一個(gè)對(duì)后現(xiàn)代都市居民富有吸引力的故事。在格薩爾王時(shí)代，巴塘地區(qū)的斯那多杰土司驍勇彪悍，連年征戰(zhàn)，稱霸一方。然而，他的妻子仁稱拉姆卻不愿過(guò)那種種提心吊膽的日子，在盲人喇嘛旺堆的引導(dǎo)下，踏上了尋找夢(mèng)境的路途。得勝歸來(lái)的斯那多杰意識(shí)到自己失去最珍貴的愛(ài)情，毅然決定放下武器，帶領(lǐng)帶領(lǐng)部落里早就厭倦了戰(zhàn)爭(zhēng)的人們?nèi)ふ夷莻€(gè)人間仙境。他們跋山涉水，歷盡艱辛，最后來(lái)到了巴拉格宗大峽谷的格宗奔松神山腳下，仁稱拉姆在大峽谷的盡頭張開(kāi)雙臂迎接他們就這樣，這個(gè)巴塘的顯赫家族消失了，而在巴拉格宗雪山腳下卻多了一個(gè)平靜的小村莊巴拉村（三）找借口“找借口”就是注重文化營(yíng)銷(xiāo)，給游客找一個(gè)來(lái)的理由，這是旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃的最高境界。在紹興旅游發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)過(guò)多次富有創(chuàng)意的宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃。例如，早期以宣傳造勢(shì)，在上海開(kāi)展“上海人游紹興，紹興人看上?！贝笮突顒?dòng)，到江蘇、廣東、福建叫響“看紹興景，昕紹興戲，嘗紹興菜”，1999年推出的“三百工程”更是在全國(guó)旅游界引起了廣泛關(guān)注。所謂“三百工程”，即指招聘全國(guó)各地100名旅游人才到紹興工作、邀請(qǐng)全國(guó)100名旅行社經(jīng)理到紹興踩線、邀請(qǐng)全國(guó)100名新聞界老總到紹興采風(fēng)，這既是招聘的過(guò)程，又是宣傳的過(guò)程，可謂一舉兩得。近年來(lái)，紹興利用語(yǔ)文課本中有關(guān)文章，主要面向?qū)W生市場(chǎng)推出了“跟著課本游紹興”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提出“跟著課本，伴隨記憶，盡情遨游于課本里的紹興”，引起較好反響。例如，結(jié)合從百草園到三味書(shū)屋設(shè)計(jì)了“到三味書(shū)屋讀書(shū)去”的口號(hào)，設(shè)計(jì)了“走進(jìn)臺(tái)門(mén) 聆聽(tīng)故事”、“私塾舊校 親身