畢業(yè)論文 淺析電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡財務管理.doc

老師提出的修改意見：1、 摘要主要寫：研究了什么問題，有什么樣的結果和建議，結果和建議有什么意義。另外摘要不要分段。關鍵詞不要太簡單2、 必須先寫研究的目的和意義。接著寫文獻綜述，主要闡述別人如何對這個問題進行研究，你要在別人的基礎上繼續(xù)研究，并提出研究的思路和方法。前面兩部分必須有，然后才是相關的理論介紹，存在的問題和解決問題。3、 今年要查重，引用別人的要進行修改，如主動語態(tài)變被動語態(tài)，或換一種說法。我的意見（對應以上序號）：1. 簡潔地加入我老師的建議即可，一兩筆帶過那些意見就可以了。關鍵詞最好能像前兩個那樣。2. 文獻綜述你在開題報告有寫了，加進去就可以了，連貫一點，目的和意義也可以簡單帶過。3. 這點最重要，雖然你們說是自己寫的，但也怕你們用到一些例子是直接抄的，就不好了，一定要讓我過了查重才可以，不然就沒意義了。還有，你們修改的時候：你們要刪減的地方不用刪掉，表示紅色，就像這樣；新增的地方，就標上藍色，就像這樣，包括你們加進去的文獻綜述也是這樣子，這個應該不難吧？摘 要在目前會計環(huán)境雖未發(fā)生本質變化，但已出現(xiàn)新的特點的情況下，未雨綢繆，積極探索電子商務環(huán)境下會計所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，使會計得到新的適應性發(fā)展，這無疑有著一定的意義。與時俱進，會計才能得以持續(xù)的發(fā)展，在變遷的環(huán)境中永葆鮮活的生命力。會計環(huán)境的變化直接影響和制約著會計理論和會計實務的發(fā)展，會計總是與一定的會計環(huán)境相適應的。電子商務對企業(yè)經(jīng)營管理活動產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)實行網(wǎng)絡化、信息化經(jīng)營和管理，電子貨幣成為新的結算方式，企業(yè)組織機構向扁平化、網(wǎng)絡化發(fā)展，出現(xiàn)新的企業(yè)組織形式即虛擬企業(yè)。本文分析了電子商務對財務管理的影響，研究了電子商務環(huán)境下網(wǎng)絡財務發(fā)展中存在的問題，提出完善電子商務環(huán)境下網(wǎng)絡財務管理的對策。關鍵詞：電子商務； 網(wǎng)絡財務管理； 影響Abstract In the current accounting environment, though not change nature, but there has been a new features, save for a rainy day, and actively explore the electronic commerce environment accounting facing opportunities and challenges, lead to a new adaptive accounting, this undoubtedly has a certain significance. To keep pace with The Times, the development of accounting can be sustained, the vitality of all intact in the change of environment. The changes of accounting environment directly affects and restricts the development of accounting theory and accounting practice, accounting is always corresponding to certain accounting environment. Electronic commerce produce certain effect to the enterprise operation and management activities. Network, information management and enterprise management, electronic currency became the new way of settlement, the enterprise organization to flatter, network development, the emergence of a new enterprise organization form the virtual enterprise.This paper analyzes the influence on financial management, e-commerce is studied under the e-commerce environment problems existing in the development of financial network, put forward perfect countermeasures of network financial management in e-commerce environment.Key words: electronic commerce; The network financial management; impact目 錄摘 要Abstract一、相關理論概述1網(wǎng)絡財務的涵義1網(wǎng)絡財務管理的產(chǎn)生1網(wǎng)絡財務的特點2二、電子商務對財務管理的影響4 電子商務對財務管理模式的影響 4 電子商務對傳統(tǒng)財務管理的影響 4電子商務對財務管理組織結構的影響5三、電子商務環(huán)境下網(wǎng)絡財務發(fā)展中存在的問題5硬件設施環(huán)境方面的問題5 網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全問題6人員素質問題7四、完善電子商務環(huán)境下網(wǎng)絡財務管理的對策及展望8完善電子商務環(huán)境下網(wǎng)絡財務管理的對策8展望 10參考文獻 1116淺析電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡財務管理一、相關理論概述（一）網(wǎng)絡財務的涵義網(wǎng)絡財務的定義包含以下幾方面:首先，它所指的“網(wǎng)絡”概念既非企業(yè)傳統(tǒng)的自成體系的局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)，也非單純的因特網(wǎng)Internet，而是Internet/Intranet相互協(xié)同形成的開放式網(wǎng)絡;其次，網(wǎng)絡財務并非單純的財務系統(tǒng)，而是以財務管理為核心、業(yè)務管理與財務管理協(xié)同的綜合系統(tǒng);第三，網(wǎng)絡財務是企業(yè)級的財務應用:第四，網(wǎng)絡財務應完全支持電子商務;第五，網(wǎng)絡財務的各項功能基于管理，而非核算1。網(wǎng)絡財務是以網(wǎng)絡技術為基礎，幫助企業(yè)實現(xiàn)財務與業(yè)務協(xié)同、遠程報表、遠程報賬、遠程查賬以及遠程審計等遠程處理。實現(xiàn)事中動態(tài)會計核算與在線財務管理，實現(xiàn)集團企業(yè)對分支機構的集中式財務管理。它支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變了財務資料信息的獲取和利用方式，財務資料也將從傳統(tǒng)的紙質頁面資料、磁盤資料發(fā)展到網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。作為網(wǎng)絡技術與財務管理方法結合起來的一種新的財務管理模式，是財務會計的未來2。（二）網(wǎng)絡財務管理的產(chǎn)生1.電子商務對網(wǎng)絡財務管理的需求互聯(lián)網(wǎng)與其他通訊媒體相比有兩個明顯的特點:雙向交互式通訊和開放式標準。雙向交互式通訊是指互聯(lián)網(wǎng)所提供的信息交流方式是雙向的。信息的提供者在發(fā)布信息的同時，可以收集信息獲取者的信息;信息獲取者在收集信息的同時，可以對信息提供者的信息進行選擇接收。這種雙向信息通訊有別于廣播、電視等傳統(tǒng)的單向信息傳播而和人與人之間面對面的信息交流更為類似。開放式標準是指互聯(lián)網(wǎng)建立在開放式信息傳輸標準上(如TCP/IP) 3。信息提供者在發(fā)布和收集信息時、信息接收者在收集和選擇信息時，都可以采取多種多樣的、方便快捷的方式(如任何多媒體方式)，并不受技術性操作標準的約束。國際互聯(lián)網(wǎng)技術的上述優(yōu)勢，為企業(yè)提供了新的商務活動的運作模式電子商務。2.電子商務對網(wǎng)絡財務管理的需求電子商務對財務管理職能的影響。隨著電子商務的普及，企業(yè)將成為全球網(wǎng)絡供應鏈中的一個結點，企業(yè)的眾多業(yè)務處理活動都將在網(wǎng)上進行，如網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結算、電子廣告、電子合同等，傳統(tǒng)的財務計劃、財務控制、結算方式等都將加入新的內(nèi)容，以往的融資、籌資、資金管理等將成為財務管理的一個主要方面而不再是全部內(nèi)容，財務管理的重心將拓展到企業(yè)全面的財務資源的控制問題上來。財務所提供的數(shù)據(jù)信息不僅僅是以貨幣計量的財務數(shù)據(jù)，更重要的是諸如客戶滿意度、市場占有率、虛擬企業(yè)創(chuàng)建速度等反映企業(yè)競爭力方面的信息，從而為企業(yè)的經(jīng)營、領導決策提供全方位服務4。電子商務對傳統(tǒng)財務管理的方法的新要求。電子商務活動的雙方從磋商、簽訂合同到支付結算等，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)在最短的時間內(nèi)完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化要求:財務預測、計劃、控制、決策等工作的時間縮短，對財務管理方法的及時性、適應性、彈性提出了更高的要求;由于交易的遠程化、實時化，要求企業(yè)財務管理的模式由分散化向集中化發(fā)展;企業(yè)財務分析的內(nèi)容和標準可能發(fā)生新的變化。如電子商務下應重視企業(yè)的知識資本(包括人力資本、結構資本和顧客資本)的分析;資產(chǎn)的流動性標準在電子商務條件下將大大提高5。（三）網(wǎng)絡財務的特點 1.網(wǎng)絡計算互聯(lián)網(wǎng)的核心動力是網(wǎng)絡計算，即從PC時代的桌面計算走向網(wǎng)絡時代的網(wǎng)絡計算。這一核心動力的發(fā)展推動了財務管理從桌面走向網(wǎng)絡，即從桌面財務走向網(wǎng)絡財務。從桌面財務到網(wǎng)絡財務主要體現(xiàn)在財務管理空間、時間和效率三個方面的改變。空間上使得財務管理更加從企業(yè)總部走向企業(yè)全部，從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部(全國、全球)。時間上使得會計核算從事后達到實時，財務管理從靜態(tài)走向動態(tài)。財務管理時空的改變也帶來財會工作介質和工作方式的改變。無論是空間還是時間上的改變，本質上都極大地延展了財務管理的能力和質量，使財務管理達到原來不可企及的水平。2.協(xié)同業(yè)務財務與業(yè)務的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個重要命題。在互聯(lián)網(wǎng)之前的財務管理系統(tǒng)存在諸多困難。網(wǎng)絡財務作為企業(yè)電子商務的重要組成，從根本上促進了財務與業(yè)務的協(xié)同，包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應鏈的協(xié)同和與社會部門的協(xié)同。內(nèi)部協(xié)同業(yè)務包括對企業(yè)全程業(yè)務的協(xié)同，從網(wǎng)上采購、到網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上服務、網(wǎng)上考勤等。財務部門的預算控制、資金準備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結算等工作與業(yè)務部門的工作協(xié)同進行。與供應鏈的協(xié)同如網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上催賬等與社會部門的協(xié)同如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上報關等6。 3、遠程處理在互聯(lián)網(wǎng)之前對異地機構的財務管理由于受傳統(tǒng)方式的空間局限，其技術難度或管理成本都是高昂的?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的財務管理系統(tǒng)突破了這一空間局限，使物理距離變成鼠標距離，使管理能力能夠延伸到全球任何一個結點。眾多的遠程處理功能得以輕易實現(xiàn)，特別對于集團型等多分支機構的企事業(yè)單位具有重要的現(xiàn)實意義。 4、動態(tài)核算如果說PC時代的財務系統(tǒng)主要解決了工作量的問題，那么網(wǎng)絡財務將在此基礎上顯著突破速度的問題。網(wǎng)絡財務下的會計核算將從事后的靜態(tài)核算達到事中的動態(tài)核算。極大地豐富會計信息內(nèi)容并提高會計信息的價值。網(wǎng)絡財務系統(tǒng)將能夠便捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營和資金狀況的動態(tài)財務報表、財務報告。年報、季報、月報和日報可以即時生成。與網(wǎng)上銀行連接，可以隨時查詢企業(yè)最新銀行資金信息。如通過建行網(wǎng)上銀行(CCB-ON-LINE)的對公業(yè)務，可以進行賬戶余額查詢、明細賬頁查詢、賬戶到達日期查詢7。 5、在線管理基于動態(tài)會計信息，企業(yè)主管和財務主管將能夠及時地作出反應，部署經(jīng)營活動和作出財務安排。通過各種經(jīng)營和財務指令實現(xiàn)在線管理，如在線資金調度、異地轉賬、在線證券投資、在線外匯買賣等。網(wǎng)絡財務下利用工作流使各種財務審批全部在網(wǎng)上進行，財會制度可以在線更新。財務人員可以聯(lián)網(wǎng)在線查詢各種財稅法規(guī)。財會人員的知識更新也可以利用網(wǎng)上教育系統(tǒng)學習更新8。6、集中式管理隨著市場競爭的加劇，企業(yè)為了整合財務資源，提高競爭力越來越多地采用集中式的財務管理模式。網(wǎng)絡化財務是集中式財務管理的理想模式。集團型企業(yè)可以利用網(wǎng)絡財務系統(tǒng)對所有分支機構實現(xiàn)集中記賬、集中資金調配。下屬機構成為一個財務報賬單位，還可以節(jié)減基層單位財會人員和會計費用支出9。 7、電子單據(jù)會計電算化的第一階段促進了會計工具和介質的改變，如從算盤到鍵盤，從賬本到磁盤文件。網(wǎng)絡財務將使會計介質繼續(xù)發(fā)生變化。不僅是賬表，更多的財務信息將會電子化，出現(xiàn)各種的電子單據(jù)(如各種發(fā)票、結算單據(jù))。單據(jù)的電子化將進一步促進財務運作的速度和效率。二、電子商務對財務管理的影響（一）電子商務對財務管理模式的影響全球經(jīng)濟己成為資源共享、一體化、高速發(fā)展的多元經(jīng)濟。新的經(jīng)濟模式的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的辦公和消費模式，如家庭網(wǎng)絡辦公和網(wǎng)上購物；也改變了企業(yè)的經(jīng)營運作方式和管理方式，如虛擬企業(yè)的建立和網(wǎng)絡財務的運用。在信息化、網(wǎng)絡化的大發(fā)展背景下，企業(yè)應在競爭中尋去突破，在網(wǎng)絡作用下，供產(chǎn)銷已形成一個完整的鏈條，財務管理貫穿其中，而且還應將其功能延伸至企業(yè)之外。網(wǎng)絡技術為財務管理的更新改革提供了廣闊的、先進的技術方法，企業(yè)可以在保持原有財務管理模式不變的情況下，結合網(wǎng)絡信息技術和企業(yè)現(xiàn)有資源實現(xiàn)資源整合，將網(wǎng)絡同財務相結合形成網(wǎng)絡財務，當下用友、金蝶等第三方網(wǎng)絡財務軟件的大面積運用，也可以更好的實現(xiàn)實時的、動態(tài)的財務管理10。電子賬戶的出現(xiàn)，加之網(wǎng)上銀行等第三方金融機構提供的安全可靠的金融保障，全球貿(mào)易往來己不受地域時間的限制，加速資金流通，交易成本大大降低。電子貨幣這種資金形態(tài)將成為企業(yè)籌資、投資和分配的主要形式。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代帶來的企業(yè)組織、工作方式等變革將會影響到財務管理。企業(yè)財務管理環(huán)境的改變，是企業(yè)財務技術方法和觀念改變的前提，同時也是直接的影響因素11。（二）電子商務對傳統(tǒng)財務管理的影響在傳統(tǒng)財務管理模式下，財務人員運用紙、筆、算盤、計算器等工具、對大量的原始憑證進行處理，產(chǎn)生記賬憑證，再逐筆登入賬簿，以人民幣為記賬本位幣編制會計報表。管理會計根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的信息，代入固定的公式、模型，計算得出有關參數(shù)，用來指導、改進今后的企業(yè)管理。財務管理按照從財務預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析等環(huán)節(jié)順序進行。電子商務的發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)營中的財務、業(yè)務協(xié)同提出了更高的要求，財務、業(yè)務協(xié)同成為了電子商務下財務的顯著特征。財務、業(yè)務的協(xié)同主要有：一是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同，如網(wǎng)上采購、網(wǎng)上資金準備、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上預算控制等；二是企業(yè)與其供應鏈的協(xié)同，如網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上催賬、網(wǎng)上制定生產(chǎn)計劃等；三是企業(yè)與其客戶的協(xié)同，如網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上支付等；四是企業(yè)與社會相關部門的協(xié)同，如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上報關等。物流、資金流、信息流同步生產(chǎn)，在提高工作效率的同時減少差錯，要做到這些，必須進行業(yè)務流程的再造和會計流程的優(yōu)化12。（三）電子商務對財務管理組織結構的影響根據(jù)亞當.斯密勞動分工理論建立起來的企業(yè)組織結構一直是企業(yè)運營的主體構架、這種層層分工、金字塔式的管理模式在傳統(tǒng)的經(jīng)濟環(huán)境下，可以有效地達到分工與協(xié)作，進行標準化的大量生產(chǎn)，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益。企業(yè)內(nèi)部則按照財務管理的不同職能分別設置不同的崗位如出納崗、總賬崗、材料崗、成本崗、計劃崗、報表崗等等，各崗位財務管理人員根據(jù)各自分工完成自己的崗位職能?？偣緦ζ浞种C構的財務管理往往是松散的，集團企業(yè)集中式的財務管理也是難以實現(xiàn)的。隨著企業(yè)經(jīng)濟活動量增加，企業(yè)的這種傳統(tǒng)的“金字塔”模式抑制了企業(yè)的快速反應及決策能力，不利于企業(yè)保存競爭力。電子商務時代，由于網(wǎng)絡技術(Intranet、VPN 等技術)可以安全地支持在線管理和集中管理，時間差距、地理差距不再成為障礙，財務信息系統(tǒng)可以跨區(qū)域實時動態(tài)地收集和處理數(shù)據(jù)13。因此，企業(yè)集團、分支機構可以利用財務信息系統(tǒng)對所有分支機構實行集中記賬、集中資金調配、遠程審計、遠程保障等財務活動。下屬機構將成為企業(yè)的一個財務報賬單位，基層單位的財務人員和財務開支將大大減少，集團企業(yè)總部可以對數(shù)據(jù)進行及時的處理和分析，實現(xiàn)決策的科學化、業(yè)務的智能化，集團內(nèi)部的信息資源得到充分共享。隨著財務信息化的運用，企業(yè)內(nèi)部的財務部門將與其他部門相互融合，出現(xiàn)模糊分工狀態(tài)，以往由財務部門處理的大多數(shù)核算業(yè)務將按其業(yè)務發(fā)生地點歸案到制造、營銷、供應等部門來完成，財務部門內(nèi)部的人員分工、崗位設置也將隨之發(fā)生巨大變化。對于集團企業(yè)，由于賬務集中處理，下屬分支機構可以不再設財務處理職能，取消總賬崗、報表網(wǎng)等，而代之以原始數(shù)據(jù)收集、審核和網(wǎng)絡管理員崗等。對于財務業(yè)務協(xié)同工作做得比較好的單位，可以取消二級核算，改為一級核算，內(nèi)部崗位設置也可以大大削減，達到財務分工的扁平化15。三、電子商務環(huán)境下網(wǎng)絡財務發(fā)展中存在的問題（一）硬件設施環(huán)境方面的問題 網(wǎng)絡財務的理論比較缺乏，難以有效指導實踐。我國1999年才由用友集團率先提出“網(wǎng)絡財務”的概念，雖然該公司目前已成功研制出網(wǎng)絡財務軟件，但起步較晚，使得我國網(wǎng)絡財務的理論仍然極度缺乏，許多現(xiàn)有理論己嚴重滯后于技術的發(fā)展，更談不上具有指導作用。由于網(wǎng)絡財務理論不能及時更新和完善，人們對網(wǎng)絡財務理論缺乏一個完整、系統(tǒng)和全面的認識，更難以實現(xiàn)人們對網(wǎng)絡財務理論的理解、更新和轉變16。網(wǎng)絡財務應實現(xiàn)信息資源的高度集成和共享從橫向看，企業(yè)信息系統(tǒng)可以劃分為財務、制造、分銷、人力資源等子系統(tǒng)。在我國，這些信息系統(tǒng)一般都是企業(yè)內(nèi)部各部門根據(jù)其特定的需求而逐步發(fā)展起來的封閉型系統(tǒng)，相互之間難以信息交流。而管理時代的企業(yè)為了提高市場競爭力，要求最大限度地整合企業(yè)資源，實現(xiàn)信息資源的高度集成和共享。這就要求企業(yè)內(nèi)部的各個部門級信息系統(tǒng)必須要融合到一起，形成完整、統(tǒng)一、開放的企業(yè)信息系統(tǒng)。為了適應這一需求，網(wǎng)絡財務也提出了將財務軟件由部門級上升到企業(yè)級應用，利用Internet /Intranet技術，實現(xiàn)財務與業(yè)務協(xié)同化的構想，因而又被稱為“企業(yè)級財務軟件”。而我們認為，財務子系統(tǒng)雖然是企業(yè)信息系統(tǒng)的一個核心組成部分，但它畢竟是立足于企業(yè)財務部門、面向會計核算和財務管理的部門級應用系統(tǒng)，由它來承擔企業(yè)級應用的重任，駕馭制造系統(tǒng)、質量控制系統(tǒng)等其它信息子系統(tǒng)，未免有點力不從心17。建立網(wǎng)絡財務的根本目的是在于企業(yè)信息化建設，包括計算機硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設，其將逐步改變我國企業(yè)傳統(tǒng)管理模式，建立起一套符合市場經(jīng)濟體制及網(wǎng)絡經(jīng)濟的企業(yè)管理模式。但是，當前許多企業(yè)未能充分認識網(wǎng)絡財務系統(tǒng)是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而僅僅視其為企業(yè)會計信息化建設工程，以致實際應用中既沒有立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，也沒有把應用網(wǎng)絡財務與深化改革、管理創(chuàng)新、應用其他現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法緊密結合起來，相輔相成，互為作用。而有一些企業(yè)對網(wǎng)絡財務存在著不切實際的幻想，認為它無所不能，忽視了它自身的作用和特點及其適用條件和適用范圍。雖然網(wǎng)絡財務是一種依賴于網(wǎng)絡技術的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法，在國內(nèi)外應用中也取得了明顯的績效，但它畢竟不是惟一的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法18。（二）網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全問題 網(wǎng)絡系統(tǒng)的絕對安全是網(wǎng)絡財務發(fā)展的前提。由于財務問題涉及資金問題和公司機密等，任何一點漏洞都可能導致大量資金流失，因此，對其傳遞手段和儲存工具要求嚴格。網(wǎng)絡是網(wǎng)絡財務信息傳遞的重要工具，對其安全性和可靠性要求高于現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)，因此，發(fā)展適合網(wǎng)絡財務的新技術是網(wǎng)絡財務發(fā)展的基礎。 網(wǎng)絡財務目前出現(xiàn)的安全危機有:1、數(shù)據(jù)失真在網(wǎng)絡環(huán)境下，數(shù)據(jù)信息通過網(wǎng)絡得以傳遞，電子符號代替了會計數(shù)據(jù)，磁介質代替了紙介質，財務數(shù)據(jù)流動過程中的鑒章等傳統(tǒng)確認手段不復存在，所以很難保證信息的完整與真實。最為直接的是會計數(shù)據(jù)錯誤、數(shù)據(jù)丟失或數(shù)學被篡改，致使信息失真19。2、信息泄露信息技術決定著企業(yè)在激烈的市場競爭中的成敗。利用高技術手段竊取企業(yè)機密是當今計算機犯罪的主要目的之一，也是構成企業(yè)系統(tǒng)安全風險的重要形式。如網(wǎng)絡黑客非法侵入網(wǎng)絡用戶或程序，捕獲信息或機密，將給企業(yè)造成不可估量的損失。 3、資金結算的安全問題在網(wǎng)絡經(jīng)濟的電子商務環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營越來越依賴于客戶。企業(yè)在網(wǎng)上的財務活動日益增多，如網(wǎng)上定購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上結算、網(wǎng)上理財、網(wǎng)上證券投資及外匯買賣等，買賣雙方都是不謀面的信息交流，完全憑借雙方的信譽進行交易活動，這樣企業(yè)就面臨著財務結算的安全問題。一些非法用戶侵入他人的計算機系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡傳輸非法轉移電子資金及通過竊取密碼盜竊銀行存款，致使企業(yè)資金面臨安全風險。隨著犯罪技術的日趨多樣化、復雜化，信息系統(tǒng)犯罪更加隱蔽，更加難以發(fā)現(xiàn)，涉及的安全風險損失越大，后果也越嚴重20。（三）人員素質問題 人是現(xiàn)代企業(yè)重要的資源，網(wǎng)絡財務對人員素質的要求較高，這對我國財務人員提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡財務軟件的實施，不僅僅是對財務軟件的簡單升級，它帶來的更是財務管理方式、管理理念和方法與工具的變革。財務工作已變?yōu)橐豁椄呒夹g工作，它不僅需要財務人才一、計算機專門人才，還需要既精通會計又熟悉計算機技木的T型復合人才。而企業(yè)目前財務人員的現(xiàn)狀是學歷層次較低，知識結構單一，一般財務人員較多，高層次財務人才缺乏。加上一些企業(yè)對網(wǎng)絡財務存在著認識誤區(qū)，把網(wǎng)絡財務僅僅理解為網(wǎng)絡財務軟件的開發(fā)和應用，大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡財務前期準備工作的重點仍偏重于信息技術應用和網(wǎng)絡財務軟件選擇，嚴重忽視了開展網(wǎng)絡財務等現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的培訓教育，忽視進行企業(yè)需求分析和實行業(yè)務流程重組的必要性和緊迫性，特別是未能通過各種有效途徑加強管理工作，提高企業(yè)項目主管和業(yè)務骨干掌握和運用知識，并使其迅速轉化為顯示生產(chǎn)力的能力。企業(yè)本身的運作機制也是網(wǎng)絡財務系統(tǒng)實施成功與否的重要因素。一些企業(yè)在網(wǎng)絡財務應用過程中未能建立健全相應的項目管理體制和運作機制，不能對網(wǎng)絡財務目標實行科學的管理和有效的保證。 實施網(wǎng)絡財務最大的阻力來自固有觀念和習慣做法。企業(yè)本身的運作機制和企業(yè)領導對網(wǎng)絡財務的認可程度是決定其實施成功與否的重要因素。對于企業(yè)的領導來說，實施網(wǎng)絡財務將在很大程度上改變領導者多年來形成的、固有的管理觀念，這無異于動一次大手術，企業(yè)領導必須有面對挑戰(zhàn)的勇氣和決心網(wǎng)絡財務的實施，使企業(yè)的整個運作過程變得透明，任何一次差錯失誤都有據(jù)可查，避免了暗箱操作，也使每個人的責任更加明確。同時，網(wǎng)絡財務的實施需要管理人員具備更高的管理水平和技術水平，這勢必會影響到某些中低層管理人員在企業(yè)中原有的地位。由于網(wǎng)絡財務軟件與其他應用軟件最顯著的區(qū)別在于它很大程度上是作為企業(yè)管理主體的人決定了網(wǎng)絡財務應用的質量，企業(yè)應培養(yǎng)自己的軟件開發(fā)和維護力量，使系統(tǒng)更加適合本企業(yè)的實際情況，也使企業(yè)可以在應用網(wǎng)絡中不過分依賴軟件商21。四、完善電子商務環(huán)境下網(wǎng)絡財務管理的對策及展望（一）完善電子商務環(huán)境下網(wǎng)絡財務管理的對策1.通過以下技術手段加強網(wǎng)絡系統(tǒng)完全（1）設立防火墻防火墻是指一個由軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)組合而成的，建立在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)絡接口處的訪問控制系統(tǒng)。cm如同一道電子屏障，所有通信均須經(jīng)過此保護層，在此進行檢查和連接。只有被授權的通信才能通過此保護層，從而使企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)在一定意義下隔離，根據(jù)本企業(yè)的安全策略，防止非法入侵、非法使用系統(tǒng)資源，執(zhí)行安全管制措施，記錄所有可疑的事件。防火墻能對跨越網(wǎng)絡邊界的信息進行監(jiān)測、控制，但是對網(wǎng)絡內(nèi)部人員的攻擊不具備防范能力，因此，為保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的絕對安全，還必須與其他安全措施綜合運用。（2）加密與密鑰技術加密就是把明文數(shù)據(jù)和信息轉換為不可辨識的密文的過程，使不應該了解該數(shù)據(jù)和信息的任不能夠識別，其相反的過程就是解密。密鑰的概念類似于計算機中的口令，只要輸入的口令正確，系統(tǒng)將允許用戶進一步使用，否則就會被拒之門外。目前，加密技術主要分為兩類：第一類是對稱加密(專用密鑰)，就是關聯(lián)雙方共享一把專用密鑰，在信息傳輸過程中，進行信息的加密和解密。第二類是非對稱加密(公開密鑰)，將密鑰一分為二，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。其最大特點就是用兩把密鑰將加密和解密分開。每個用戶都擁有兩把密鑰，當用戶使用其專有密鑰加密，而使用其公開密鑰解密時，可實現(xiàn)一個被加密的信息可被多個用戶解讀;當用戶使用其公開密鑰加密，而由其專用密鑰解密時，則可實現(xiàn)傳輸?shù)男畔⒅槐灰粋€用戶解讀。fuel不論采用何種加密技術，目的都是保護網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)、文件、口令和控制信息，保護網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不被非授權用戶搭線竊聽或破壞，并能有效對付惡意軟件的攻擊。（3）數(shù)字簽名數(shù)字簽名是交易過程中在所傳輸?shù)奈募?、合同及信函等報文上進行數(shù)字化簽名，其目的是保證信息的完整性和真實性。與傳統(tǒng)的簽名和蓋章相似，數(shù)字簽名也是試圖保證一下兩點:一是文件內(nèi)容沒被改動;而是文件出自簽字人之手或經(jīng)過簽字人批準。事實上，數(shù)字簽名比傳統(tǒng)的簽章更為有效，這是因為，傳統(tǒng)的簽章并不能保證超過一頁的文件每頁都未被改動或替換，而數(shù)字簽名能保證文件的每一字符都未經(jīng)任何改動。 此外，還可在網(wǎng)絡財務管理系統(tǒng)中使用認證技術，包括身份認證、信息完整性校驗等技術，防止非法用戶的攻擊、竊取和篡改信息，以保證數(shù)據(jù)的真實性、完整性、保密性和不可抵賴性。2.加大電子商務下人員素質的創(chuàng)新電子商務和網(wǎng)絡財務所需要的人才可分為三個層次：技術服務支持層、一般管理人員層和高級管理人員層。其中，第一層次的人員主要著眼于電子商務和網(wǎng)絡財務的技術方面，如網(wǎng)絡建設、系統(tǒng)管理、主頁制作、程序開發(fā)等。目前的情況是，程序員的數(shù)量還是較多的，已有的教育手段基本上能滿足需求，但是系統(tǒng)管理員一級的人才還比較缺乏。在我國，網(wǎng)絡管理員、UNIX 系統(tǒng)管理員和數(shù)據(jù)管理員更是十分缺乏，而培訓費用又比較高，造成目前很多系統(tǒng)的管理員水平不高，只能做一些日常性的維護工作，像安全性調整、性能調整等高級管理工作都很少進行，這也使得國內(nèi)的不少系統(tǒng)都存在安全性的隱患。第二層次的人員是最龐大的，他們是企業(yè)或部門中的一般管理人員，是電子商務和網(wǎng)絡財務的直接受益者。他們并不關心電子商務和網(wǎng)絡財務的技術細節(jié)，而只需要知道如何在電子方式下開展工作就足夠了。但是，目前的電子商務和網(wǎng)絡財務教育在很大程度上忽視了這一層人員的需求。第三層次的人員即高級管理人員的專業(yè)素質不高。目前的電子商務和網(wǎng)絡財務培訓，可以說基本上沒有考慮到這些人員。企業(yè)和政府部門中的高級管理人員應該懂得一些電子商務和網(wǎng)絡財務方面的知識，諸如如何使電子商務和網(wǎng)絡財務有利于企業(yè)競爭等。電子商務和網(wǎng)絡財務教育問題解決不好，電子商務和網(wǎng)絡財務就不可能持續(xù)健康發(fā)展。對上述三類人員，可以通過三個方面解決目前電子商務和網(wǎng)絡財務教育所面臨的問題：（1）在實施電子商務和網(wǎng)絡財務應用時，把電子商務和網(wǎng)絡財務的教育問題提到議事日程上來。高度重視電子商務和網(wǎng)絡財務的教育問題，避免或少走國外在應用電子商務和網(wǎng)絡財務時由于教育問題而走的彎路。（2）繼續(xù)目前的各種教育手段。如研討會、培訓班及通過 Internet、電子商務和網(wǎng)絡財務雜志等進行宣傳，增強全社會的電子商務和網(wǎng)絡財務意識等。（3）利用計算機輔助教學軟件進行電子商務和網(wǎng)絡財務的培訓工作。電子商務和網(wǎng)絡財務是應用性很強的學科，需要在實踐中體會，但實踐的電子商務和網(wǎng)絡財務系統(tǒng)由于涉及企業(yè)或政府部門的關鍵數(shù)據(jù)，只能由專人操作。因此，在培訓時，如果一方面?zhèn)魇陔娮由虅蘸途W(wǎng)絡財務的知識，另一方面讓學員在一個電子商務和網(wǎng)絡財務的模擬環(huán)境下進行實際操作，效果就會大大加強。（二）展望網(wǎng)絡財務管理是在當代信息技術和電子商務推動下，企業(yè)財務管理從思想觀念到方式手段的一次重大發(fā)展。網(wǎng)絡財務管理首先帶來的是思維模式的變革，這主要體現(xiàn)在企業(yè)的管理理念上:企業(yè)要實現(xiàn)網(wǎng)絡財務管理，就必須通過業(yè)務流程再造將財務業(yè)務和其他業(yè)務進行重新整合。當然，網(wǎng)絡財務管理也會帶來許多新的問題，如財務數(shù)據(jù)安全風險、道德風險等。但任何一個新生事務都是不完美的，不容易在