制程質(zhì)量保證能力的提升.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632項目計劃書一、 項目名稱：制程質(zhì)量保證能力的提升二、 項目目的：建立持續(xù)改進的機制和流程，提升發(fā)現(xiàn)問題，堵住問題，說清問題的能力， 滿足客戶需求；三、 項目目標（交付物（DELIVERABLES）1、 一套質(zhì)量持續(xù)改進的機制流程；2、 一套生產(chǎn)質(zhì)量看板系統(tǒng)；3、 一套例行實驗標準、流程；4、 DOA、QA、PQC、IQC問題的閉環(huán)改進機制；5、 新部件質(zhì)評后第一次上線的質(zhì)量控制流程；6、 兩個子項目達到目標：機箱劃傷問題在線降為1%、在線噪音控制流程；7、 減小批量問題損失100萬。四、項目范圍(按POS要求)為了提升組織不斷自我完善控制質(zhì)量的能力，從2001年9月1日至2002年5月31日，在北京廠實施制程質(zhì)量保證能力提升項目，使關(guān)鍵質(zhì)量指標改進流程化、標準化。五、 項目組成員及其職責(zé) 包括組織架構(gòu)、核心TEAM和EXTENDED TEAM。明確SPONSOR、項目管理者（統(tǒng)一為北京廠制造技術(shù)發(fā)展處） 、TEAM LEADER、TEAM MEMBER及其職責(zé)。姓 名職責(zé)倡導(dǎo)者（發(fā)起人）劉秀穩(wěn)、張寧1、項目預(yù)算及全體人員的管理；2、批準任命leader及項目的時間、成本、工作范圍；3、指導(dǎo)、培訓(xùn)項目leader；項目管理者北京廠制造技術(shù)發(fā)展處Team Leader周建偉1、 對項目的最終結(jié)果負責(zé)；2、 負責(zé)對項目組成員所需6sigma知識和工具進行培訓(xùn)和指導(dǎo)；3、 牽頭制定項目計劃并推動項目按計劃實施；4、 負責(zé)項目組成員在項目工作中的績效考核。核心成員于豐1、 提供項目涉及生產(chǎn)方面資源提供；2、 負責(zé)項目涉及生產(chǎn)操作的落實；3、 對本處參與項目的成員將其對項目的貢獻納入績效考核中。吳筱川1、 規(guī)范組織收集和整理維修基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；2、 對維修人員錄入數(shù)據(jù)的準確性進行監(jiān)控；3、 協(xié)助建立以維修數(shù)據(jù)為核心的監(jiān)控系統(tǒng)；4、 負責(zé)提高維修機的質(zhì)量水平。呂玉美1、 負責(zé)建立巡檢的相關(guān)標準和問題的持續(xù)改進機制；2、 負責(zé)建立DOA問題分析改進機制、流程賈子江1、 負責(zé)本處商用機型問題分析的流程職責(zé)分解落實；2、 負責(zé)項目涉及相關(guān)商用機型的工藝更改；沈巖1、負責(zé)本處消費機型問題分析的流程職責(zé)分解落實；2、負責(zé)項目涉及相關(guān)消費機型的工藝更改；陳英標1、對于測試方案提供技術(shù)支持李翔1、負責(zé)協(xié)助制造廠建立例行實驗流程，提供測試方案；2、負責(zé)協(xié)助北京廠和事業(yè)部之間建立定期問題的反饋解決流程；其他項目組成員陳迎勝宮紅光曾巍郭敬科張長春方海負責(zé)支持分項目的推進工作六、 項目推進計劃1、 里程碑計劃階段成果完成時間第一階段1、 完成維修組、QA、DOA，數(shù)據(jù)的收集分析；2、 形成目標，分解到組織中，并量化展示；3、 完成生產(chǎn)質(zhì)量看板系統(tǒng)；2001/11/15第二階段1、 完成DOA、QA、PQC、生產(chǎn)批量問題的閉環(huán)改進機制；2、 推動機箱項目達到目標：機箱劃傷問題在線降為1%。3、 推動工藝執(zhí)行到位TEAM，達到執(zhí)行率提升2001/12/15第三階段1、 完成一套例行實驗標準、流程、問題的改進機制；2、 在線噪音控制流程完成（GAGER&R,cpk進行控制）；2001/12/31第四階段1、 完成新部件第一次上線的質(zhì)量控制（FMEA分析）2、 完成持續(xù)改進機制流程的建立2002/03/31第五階段流程正式運行，進行分析、總結(jié)改進。2002/05/312、 詳細甘特圖計劃 項目甘特圖.mpp七、 項目標志 項目目標實現(xiàn)，交付物按期完成。八、 項目資源需求與效益預(yù)測1、所需人工時：380工時2、收益預(yù)測：2.1減少批量問題的損失100萬元；2.2 對部門持續(xù)改善的貢獻l 形成了一套質(zhì)量持續(xù)改善的機制流程；l 建立了一套快速有效解決質(zhì)量問題的流程；l 摸索了6sigma項目管理的方法，積累一定的經(jīng)驗，可供其他處參考；l 培養(yǎng)了一些具有6sigma理念、善用6sigma工具解決問題的團隊，為后續(xù)推動6sigma的應(yīng)用起到促進作用；九、 項目的柔性低中高時間資源范圍十、 項目風(fēng)險管理計劃包括：風(fēng)險評估矩陣和風(fēng)險管理矩陣。1、風(fēng)險評估矩陣序號措施可能風(fēng)險頻度嚴重度探測度總體威脅1開展例行實驗?zāi)M用戶測試，增強發(fā)現(xiàn)問題的能力。人員資源缺乏高高低高2推動生產(chǎn)改進時改進措施落實不到位，配合不積極高高中高3重新分析維修數(shù)據(jù)，使其精確員工只顧產(chǎn)量，容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)錯誤。高高低高4制訂持續(xù)改進流程、機制管理項目很難用到后續(xù)的核心工具，黑帶認證不易通過。高高低高2、風(fēng)險管理計劃針對整體威脅較高的風(fēng)險，進行風(fēng)險管理。序號風(fēng)險預(yù)防措施應(yīng)急措施啟動信號啟動人員1例行實驗人員資源缺乏將在線PQC工作去掉一部分，轉(zhuǎn)移進行例行實驗無測試項目超出現(xiàn)有工作量周建偉2改進措施落實不到位，配合不積極1.將生產(chǎn)經(jīng)理納入TEAM中，推進更有力度。2.將TEAM 績效和主要人員考核掛鉤。PQC進行巡查記錄結(jié)果顯示呂玉美3維修員工只顧產(chǎn)量，容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)錯誤。將維修組長納入TEAM，來提高維修的工作質(zhì)量隨時對錄入結(jié)果進行監(jiān)控，和員工考核掛鉤記錄結(jié)果顯示張廣4管理項目很難用到后續(xù)的核心工具，黑帶認證不易通過。完成2個實際項目，利用所學(xué)工具。劃傷和噪音項目無無周建偉十一、 團隊公約1、 計劃階段1.1 形式：會議、郵件1.2 參加人員：核心成員1.3 完成時間：2001年9月20日1.4 成果：經(jīng)批準的總項目計劃書。2、 實施跟蹤階段2.1 在計劃完成時間內(nèi)對進展進行交流，遇困難或新問題時隨時溝通；2.2 由各任務(wù)的責(zé)任人按時完成實施各階段的回顧及分析報表，提交周建偉；2.3 由周建偉匯總階段成果，提交倡導(dǎo)者。3、 項目文件管理4.1 需要存檔的文件：凡是與項目相關(guān)的具有保存或參考價值的文件，如不同版本的項目計劃書、項目原始數(shù)據(jù)記錄表格、流程文件、管理規(guī)定文件、調(diào)查報告、分析文件；項目會議紀要等。4.2 文件存檔的方式：電子、紙質(zhì)4、 溝通機制4.1 會議：l 核心成員2周1次，進行項目進展回顧，并商討解決存在的問題；必要時組織臨時會議；l 會議的通知內(nèi)容由江靜發(fā)出，會議室及儀器等的預(yù)訂和準備、會議紀要等由江靜負責(zé)；l 因故不能參會者，需征得項目LEADER的同意；l 會議紀要在會后1個工作日內(nèi)發(fā)相關(guān)人員。4.2電話/郵件：隨時將本人所負責(zé)的工作進展通報項目組全體核心成員。5、 項目組成員的績效考核5.1 比重：根據(jù)參與程度的不同，占個人績效考核的 %；52 依據(jù)：個人計劃是否按時按標準完成；會議、活動是否按時參加，是否積極發(fā)生意見；遇問題時是否及時交流；是否學(xué)會使用6sigma工具、方法5.3 方式：以參與評價的方式體