XXXX年兩會(huì)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)道滿意度報(bào)告.doc

2010年“兩會(huì)”互聯(lián)網(wǎng)報(bào)道滿意度報(bào)告 報(bào)告關(guān)鍵詞：2010年“兩會(huì)” 滿意度 報(bào)告類型：匯總報(bào)告報(bào)告發(fā)布時(shí)間：2009.03.18目錄目錄2調(diào)研數(shù)據(jù)說明3前言4主要研究發(fā)現(xiàn)：5一、“兩會(huì)”互聯(lián)網(wǎng)報(bào)道傳播總量狀況6二、互聯(lián)網(wǎng)在“兩會(huì)”報(bào)道中的作用7（一）互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)民獲取“兩會(huì)”信息的最主要渠道7（二）互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)民獲取“兩會(huì)”信息的首選信息渠道9三、“兩會(huì)”互聯(lián)網(wǎng)報(bào)道傳播群體特征11四、網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道滿意度狀況15（一）網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道總體滿意度評(píng)價(jià)15（二）網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道內(nèi)容與版塊的評(píng)價(jià)17（三）網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”視頻報(bào)道的評(píng)價(jià)21（四）網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的評(píng)價(jià)25五、總結(jié)27調(diào)研數(shù)據(jù)說明調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)查問卷來源：新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易、千龍、央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、TOM等7家主流媒體網(wǎng)站 調(diào)查時(shí)間：3月03日 3月17日共15天問卷數(shù)量：本次調(diào)查共收到問卷2478份，經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的有效清洗，最終有效樣本量為2393份。調(diào)查用戶地域分布：覆蓋香港、澳門、臺(tái)灣省在內(nèi)的34個(gè)省市自治區(qū)，309個(gè)地市。前 言 互聯(lián)網(wǎng)從出現(xiàn)、發(fā)展到現(xiàn)在，在人民生活中占據(jù)日益重要地位，在重大事件報(bào)道上發(fā)揮著越來越重要的作用。特別是在2009年，從新醫(yī)改方案出臺(tái)，到平息烏魯木齊75事件，再到慶祝新中國成立60周年，等等一系列影響面廣、關(guān)注度高的重大事件中，網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新報(bào)道，發(fā)揮巨大能量，已經(jīng)成為我們傳播信息的重要途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)在報(bào)道重大事件上發(fā)揮重要作用，同時(shí)重大事件也成為助推中國網(wǎng)絡(luò)媒體主流化的力量。2010年全國“兩會(huì)”，萬眾矚目，互聯(lián)網(wǎng)在 “兩會(huì)”報(bào)道上發(fā)揮了什么作用？網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道的評(píng)價(jià)如何？在網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會(huì)的支持指導(dǎo)和幫助下，萬瑞數(shù)據(jù)推出互聯(lián)網(wǎng)2010年”兩會(huì)”報(bào)道滿意度調(diào)查，從多個(gè)角度了解網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)道的具體評(píng)價(jià)和需求，為行業(yè)提供基礎(chǔ)研究的數(shù)據(jù)，為政府部門做指導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考。主要研究發(fā)現(xiàn)l 在網(wǎng)民獲取2010年全國“兩會(huì)”相關(guān)資訊的渠道方面，互聯(lián)網(wǎng)依舊扮演著最重要的角色，超過90%的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)獲取相關(guān)資訊。同時(shí)，電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體的渠道影響力繼續(xù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，與2009年的數(shù)據(jù)相比，上述媒體的影響力下滑了7-8個(gè)百分點(diǎn)。l 關(guān)注“兩會(huì)”的網(wǎng)民在人口學(xué)特征結(jié)構(gòu)方面發(fā)生了微妙的變化：雖然男性網(wǎng)民占比依然超過65%，但與2009年的數(shù)據(jù)相比，關(guān)注“兩會(huì)”的女性網(wǎng)民比例提升了8.5個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，關(guān)心“兩會(huì)”的網(wǎng)民中，最集中的群體是31-40歲的社會(huì)中堅(jiān)群體，而低收入網(wǎng)民群體通過互聯(lián)網(wǎng)了解“兩會(huì)”的比例也比2009年有所提升。這些趨勢(shì)表明，互聯(lián)網(wǎng)在傳播類似“兩會(huì)”這樣的重要事件相關(guān)資訊方面整體滲透率在不斷提升。l 各網(wǎng)站“兩會(huì)”專題設(shè)置清晰醒目，方便網(wǎng)民了解相關(guān)資訊，因此得到廣大網(wǎng)民的一致認(rèn)可，其次，“兩會(huì)”內(nèi)容豐富全面、報(bào)道形式多樣、內(nèi)容更新及時(shí)也是網(wǎng)民認(rèn)為今年互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道的突出優(yōu)點(diǎn)。但同時(shí)，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道的總體滿意度卻比2009年有所下降，這說明相對(duì)于廣大網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道的期望值，各網(wǎng)站“兩會(huì)”專題質(zhì)量的提升速度仍略顯不夠。l 網(wǎng)民互動(dòng)參與方式的多樣性和便捷性以及“兩會(huì)”報(bào)道對(duì)相關(guān)內(nèi)容的多角度深入解讀是網(wǎng)民提到最多的不足之處。l 網(wǎng)絡(luò)視頻在“兩會(huì)”報(bào)道中發(fā)揮重要作用，77.8%的網(wǎng)民點(diǎn)擊過“兩會(huì)”相關(guān)視頻內(nèi)容。超過半數(shù)收看過“兩會(huì)”網(wǎng)絡(luò)視頻報(bào)道的用戶對(duì)視頻報(bào)道較為滿意；接近1/3的用戶表示一般。但同時(shí)，網(wǎng)民對(duì)視頻報(bào)道的滿意度又低于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道的總體滿意度。這說明視頻網(wǎng)站和網(wǎng)站視頻頻道在這方面尚有很大的提升空間。l 網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”參與積極。49.3%關(guān)注“兩會(huì)”的網(wǎng)民參與過投票、推薦活動(dòng)；44.5%的網(wǎng)民進(jìn)行過網(wǎng)上留言、提問；41.1%的網(wǎng)民發(fā)表評(píng)論、跟帖。一、 “兩會(huì)”互聯(lián)網(wǎng)報(bào)道傳播總量狀況2010年“兩會(huì)”引起廣大百姓的關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)新聞網(wǎng)站也紛紛設(shè)立“兩會(huì)”專題，全力報(bào)道“兩會(huì)”?；ヂ?lián)網(wǎng)在報(bào)道重大主題方面的快捷、海量、互動(dòng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為重大主題宣傳和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件不可缺少的工具。根據(jù)萬瑞數(shù)據(jù)全流量監(jiān)測(cè)，新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)、央視網(wǎng)、和訊網(wǎng)、千龍網(wǎng)、TOM、中青在線、中廣網(wǎng)、國際在線、西部網(wǎng)、浙江在線等十三家網(wǎng)站“兩會(huì)”專題，在“兩會(huì)”期間共吸引5,018萬獨(dú)立用戶訪問，帶來超過3億頁次的頁面瀏覽量。（03.03 03.14）頁面瀏覽量（萬頁次）獨(dú)立訪問者（萬人）13家網(wǎng)站合計(jì)33,7105,018二、 互聯(lián)網(wǎng)在“兩會(huì)”報(bào)道中的作用（一）互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)民獲取“兩會(huì)”信息的最主要渠道互聯(lián)網(wǎng)是廣大網(wǎng)民了解“兩會(huì)”的最主要信息渠道，在媒體行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，其他媒體在新聞報(bào)道中所發(fā)揮的作用有不同程度的降低。2010年關(guān)注“兩會(huì)”的網(wǎng)民中93.7%會(huì)選擇互聯(lián)網(wǎng)作為了解“兩會(huì)”的主要信息渠道，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電視和報(bào)紙雜志?；ヂ?lián)網(wǎng)作為最主要傳播渠道，在重大事件的報(bào)道中優(yōu)勢(shì)明顯，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其他媒體。附圖：網(wǎng)民了解“兩會(huì)”內(nèi)容的主要信息渠道從不同群體選擇的信息渠道上看，男性通過互聯(lián)網(wǎng)了解“兩會(huì)”的比例高于女性，女性通過電視、雜志以及朋友之間口頭傳播獲取“兩會(huì)”信息的比例則明顯高于男性。從年齡上看，18-24歲的年輕群體通過手機(jī)的比例明顯高于其他年齡群體；從學(xué)歷上看，學(xué)歷越高，選擇互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)獲取“兩會(huì)”信息的比例越高，選擇電視的比例則明顯下降。附圖：不同性別網(wǎng)民了解“兩會(huì)”內(nèi)容的主要信息渠道附圖：不同年齡網(wǎng)民了解“兩會(huì)”內(nèi)容的主要信息渠道附圖：不同學(xué)歷網(wǎng)民了解“兩會(huì)”內(nèi)容的主要信息渠道（二）互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)民獲取“兩會(huì)”信息的首選信息渠道 從網(wǎng)民首選的信息渠道來看，互聯(lián)網(wǎng)依然以最高的首選率位于所有信息渠道之首，首選率為73.6%。這充分說明在重大事件傳播上互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為主流媒體，其作用和影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電視。附圖：網(wǎng)民獲取“兩會(huì)”信息的首選信息渠道 不同特征群體在首選信息渠道上的表現(xiàn)也具有一定的特點(diǎn)。男性首選互聯(lián)網(wǎng)的比例顯著高于女性，女性則以較高的比例選擇電視了解“兩會(huì)”；不同年齡群體在首選的信息渠道上與總體差異不大；但不同學(xué)歷群體上，碩士及以上學(xué)歷和高中及以下學(xué)歷的群體首選互聯(lián)網(wǎng)的比例較高，首先電視的比例則相對(duì)較低。附圖：不同性別網(wǎng)民了解“兩會(huì)”內(nèi)容的首選信息渠道附圖：不同學(xué)歷網(wǎng)民了解“兩會(huì)”內(nèi)容的首選信息渠道三、 “兩會(huì)”互聯(lián)網(wǎng)報(bào)道傳播群體特征 從關(guān)注2010年“兩會(huì)”的網(wǎng)民群體特征來看，互聯(lián)網(wǎng)傳播的覆蓋群體范圍逐漸擴(kuò)大，并逐漸向女性、高年齡段、低學(xué)歷高學(xué)歷兩級(jí)、低收入群體擴(kuò)散。2010年關(guān)注“兩會(huì)”的網(wǎng)民以男性、中青年為主，學(xué)歷中等偏高；職業(yè)上分布廣泛，企業(yè)職員、政府工作人員及企業(yè)高管比例突出，收入覆蓋高中低不同收入段。充分反映關(guān)注“兩會(huì)”的群體范圍不斷擴(kuò)大，已經(jīng)吸引了全社會(huì)各行各業(yè)、各個(gè)階層的群體。l 性別關(guān)注“兩會(huì)”的網(wǎng)民群體中，男性為主，占據(jù)65.1%的份額。與09年“兩會(huì)”相比，關(guān)注“兩會(huì)”的女性網(wǎng)民的比重上升了8.5個(gè)百分點(diǎn)。附圖：“兩會(huì)”群體特征性別分布l 年齡18-35歲群體是“兩會(huì)”最主要的網(wǎng)民群體。其中25-30歲群體比例最高。與萬瑞數(shù)據(jù)以往網(wǎng)民研究結(jié)果相比，關(guān)注“兩會(huì)”的網(wǎng)民群體年齡相對(duì)更大，40歲以上用戶比例高達(dá)20.7%。與09年“兩會(huì)”相比，31-40歲群體的例上升4.4個(gè)百分點(diǎn)。附圖：“兩會(huì)”群體特征年齡分布l 學(xué)歷關(guān)注“兩會(huì)”的群體中學(xué)歷較為偏高。依然以本科和大專學(xué)歷群體為主。 附圖：“兩會(huì)”群體特征學(xué)歷分布l 職業(yè)關(guān)注“兩會(huì)”的網(wǎng)民群體職業(yè)分布廣泛，從政府機(jī)關(guān)工作人員到普通企業(yè)職員以及一般工人和學(xué)生等群體都有覆蓋。其中企業(yè)普通職員占比最高，其次是政府機(jī)關(guān)工作人員和企業(yè)高管群體有較突出比例。與09年“兩會(huì)”相比，企業(yè)高管的比重有所上升為2.5個(gè)百分點(diǎn)，而學(xué)生群體的比例略有下降，下降4.6個(gè)百分點(diǎn)。附圖：“兩會(huì)”群體特征職業(yè)分布l 收入關(guān)注“兩會(huì)”的網(wǎng)民群體收入分布廣泛，高中低收入群體均有很好覆蓋。其中以2000-4000元收入群體比例最高，其次是500-2000元收入群體，500元以下低收入或無收入群體也占有較高比重。與09年“兩會(huì)”相比，關(guān)注人群更多地分布在了500-4000元的收入群體，高收入群體和500元以下收入群體的分布比例均有下降。附圖：“兩會(huì)”群體特征收入分布四、 網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道滿意度狀況（一）網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道總體滿意度評(píng)價(jià)對(duì)于2010年的全國“兩會(huì)”，各大網(wǎng)站給予了特別重視，投入大量資源全面報(bào)道“兩會(huì)”。各大網(wǎng)站都設(shè)置“兩會(huì)”專題，并在網(wǎng)站首頁和新聞?lì)l道大力推廣傳播“兩會(huì)”資訊；在專題內(nèi)欄目設(shè)置上，設(shè)立“兩會(huì)”熱點(diǎn)、報(bào)告解讀、專家評(píng)論等多個(gè)欄目，從多個(gè)角度對(duì)“兩會(huì)”進(jìn)行全方位解讀；從形式上，采用圖文、視頻、圖片、博客、微博、動(dòng)畫等多種形式給網(wǎng)民立體展示“兩會(huì)”；BBS、網(wǎng)民建言等互動(dòng)形式提供網(wǎng)民更多發(fā)表意見，建言的渠道。 1）總體滿意度評(píng)價(jià)網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)2010年“兩會(huì)”報(bào)道總體的滿意度較高，但與去年相比滿意程度有所下降。2010年網(wǎng)民的基本滿意度為59.4%，與09年相比下降16.2個(gè)百分點(diǎn)。滿意程度一般的比重反而增加14個(gè)百分點(diǎn)。這說明網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)道的要求越來越高，依賴互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注“兩會(huì)”的需求越來越多，然而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平的提升卻沒有趕上網(wǎng)民需求增長的步伐。附圖：網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道總體滿意度2）互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道突出優(yōu)點(diǎn)和不足l 突出優(yōu)點(diǎn)各網(wǎng)站“兩會(huì)”專題設(shè)置清晰醒目，方便網(wǎng)民了解相關(guān)資訊得到廣大網(wǎng)民的一致認(rèn)可，其次，“兩會(huì)”內(nèi)容豐富全面、報(bào)道形式多樣、內(nèi)容更新及時(shí)也是網(wǎng)民認(rèn)為今年互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道的突出優(yōu)點(diǎn)。附圖：2010年互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道突出優(yōu)點(diǎn)l 主要不足從網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道的不足來看，互動(dòng)形式仍是網(wǎng)民提到最多的不足，現(xiàn)有的互動(dòng)形式很難反映網(wǎng)民的真實(shí)意圖。其次，在對(duì)“兩會(huì)”內(nèi)容的多角度解讀方面仍未充分滿足廣大用戶的需求，記者對(duì)報(bào)道內(nèi)容解讀的專業(yè)性和深入程度也存在不足。附圖：2010年互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道主要不足（二）網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“兩會(huì)”報(bào)道內(nèi)容與版塊的評(píng)價(jià)1） 對(duì)“兩會(huì)”專題報(bào)道內(nèi)容的評(píng)價(jià) 為了更好的報(bào)道“兩會(huì)”，突出報(bào)道網(wǎng)民最為關(guān)心的“兩會(huì)”內(nèi)容，各網(wǎng)站也紛紛推出獨(dú)家策劃，如搜狐網(wǎng)針對(duì)新農(nóng)村建設(shè)、稅制改革、醫(yī)療教育改革等內(nèi)容推出特別策劃；新浪網(wǎng)針對(duì)收入分配、住房、環(huán)境保護(hù)等內(nèi)容推出了觀點(diǎn)交鋒和獨(dú)家策劃；網(wǎng)易針陣對(duì)人民幣匯率、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、中美關(guān)系等熱點(diǎn)問題做了更為深入的報(bào)道和解讀。從網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”專題報(bào)道內(nèi)容的關(guān)注程度來看：住房問題是今年“兩會(huì)”網(wǎng)民最為關(guān)注的報(bào)道內(nèi)容，關(guān)注程度高到73.4%，其次是醫(yī)療改革、社會(huì)保障等方面的內(nèi)容。關(guān)于物價(jià)水平、收入分配、教育公平、就業(yè)問題、食品藥品安全、反腐倡廉等問題也不同程度的收到了網(wǎng)民的關(guān)注。從各網(wǎng)站新聞報(bào)道的熱點(diǎn)內(nèi)容來看，住房是今年“兩會(huì)”報(bào)道最多的內(nèi)容，其次是政府工作、社會(huì)穩(wěn)定、收入分配、反腐倡廉等方面的新聞報(bào)道內(nèi)容。通過對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，住房是今年“兩會(huì)”網(wǎng)民最為關(guān)注、新聞報(bào)道最充分的內(nèi)容，收入分配、反腐倡廉等網(wǎng)民關(guān)注內(nèi)容也得到了網(wǎng)絡(luò)媒體的大量報(bào)道，而其他網(wǎng)民關(guān)注的內(nèi)容并未得到互聯(lián)網(wǎng)充分詳實(shí)的報(bào)道解讀。從某種程度上講，這是網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)總體滿意度下降的重要原因。網(wǎng)絡(luò)媒體在今后的報(bào)道中應(yīng)該更多的關(guān)注和報(bào)道廣大網(wǎng)民最為關(guān)切的內(nèi)容，要做到網(wǎng)民需要什么，網(wǎng)絡(luò)媒體就能報(bào)道什么。附圖：2010年網(wǎng)民最關(guān)注的“兩會(huì)”報(bào)道內(nèi)容附圖：2010年“兩會(huì)”報(bào)道的熱點(diǎn)新聞 2） 對(duì)“兩會(huì)”專題欄目版塊的評(píng)價(jià) 為了全面報(bào)道“兩會(huì)”相關(guān)內(nèi)容，各網(wǎng)站“兩會(huì)”專題中都從不同角度推出了如“兩會(huì)”最新消息、政府工作報(bào)告解讀、熱點(diǎn)話題、“兩會(huì)”訪談等多個(gè)欄目板塊。其中，“兩會(huì)”話題、“兩會(huì)”最新消息、提案議案是網(wǎng)民最為關(guān)注的版塊。其次是網(wǎng)民建言、“兩會(huì)”評(píng)論、報(bào)告解讀等欄目。附圖：2010年網(wǎng)民最關(guān)注的“兩會(huì)”欄目版塊l 熱點(diǎn)話題、“兩會(huì)”最新消息是網(wǎng)民認(rèn)為最好的欄目版塊各網(wǎng)站“兩會(huì)”專題中，網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”熱點(diǎn)話題、最新消息、提案議案的評(píng)價(jià)最好，認(rèn)為網(wǎng)站對(duì)于把握熱點(diǎn)，及時(shí)傳播”兩會(huì)”重要思想決議起到很好的作用。附圖：網(wǎng)民認(rèn)為最好的欄目版塊l 互動(dòng)活動(dòng)是網(wǎng)民認(rèn)為不足的欄目版塊 總體來說，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站各欄目評(píng)價(jià)較好，各欄目的不足程度均低于20%，情況明顯好于去年。相對(duì)而言，“互動(dòng)活動(dòng)”、“網(wǎng)民意見征集”、“兩會(huì)花絮”是網(wǎng)民認(rèn)為最不足的欄目。附圖：網(wǎng)民認(rèn)為最不足的欄目版塊（三）網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”視頻報(bào)道的評(píng)價(jià) 互聯(lián)網(wǎng)的特征之一就是可以采用多種形式全方位立體化的對(duì)事件進(jìn)行深入報(bào)道，視頻是一種新的報(bào)道形式。近年來，不但眾多專業(yè)視頻網(wǎng)站成立并不斷發(fā)展，各門戶網(wǎng)站也不斷加大對(duì)視頻方面的投入，在各大事件報(bào)道中，視頻形式發(fā)揮越來越大的傳播作用。 1）看過“兩會(huì)”視頻內(nèi)容的網(wǎng)民比例從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，有77.8%的網(wǎng)民點(diǎn)擊過“兩會(huì)”相關(guān)視頻內(nèi)容，與去年水平相當(dāng)，充分說明視頻在“兩會(huì)”報(bào)道中已占據(jù)重要地位。附圖：網(wǎng)民看過“兩會(huì)”視頻內(nèi)容的比例 2）網(wǎng)民收看“兩會(huì)”視頻報(bào)道的網(wǎng)絡(luò)行為l 收看視頻報(bào)道的時(shí)間關(guān)注“兩會(huì)”的網(wǎng)民更多選擇在工作日晚上和中午午休的時(shí)段收看網(wǎng)絡(luò)視頻報(bào)道，說明收看視頻的群體中工作人員較多；同時(shí)，網(wǎng)民多在晚上收看視頻內(nèi)容，突顯了網(wǎng)絡(luò)視頻不受時(shí)間限制、報(bào)道立體全面的特點(diǎn)，這使得互聯(lián)網(wǎng)在媒體行業(yè)的競(jìng)爭中占有其獨(dú)特的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。附圖：網(wǎng)民收看“兩會(huì)”網(wǎng)絡(luò)視頻報(bào)道的時(shí)間l 網(wǎng)民收看的視頻形式由于網(wǎng)絡(luò)視頻具有直播和點(diǎn)播兩種不同的播放形式，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上可自主選擇感興趣的”兩會(huì)”報(bào)道內(nèi)容，這種新聞報(bào)道方式的內(nèi)容豐富、自主操作性強(qiáng)、方便快捷，網(wǎng)民可主動(dòng)的選擇觀看時(shí)段和內(nèi)容。通過調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)視頻直播和點(diǎn)播的使用率都很高。這種網(wǎng)絡(luò)的新聞報(bào)道方式，越來越受到廣大網(wǎng)民的親睞。附圖：網(wǎng)民收看的視頻形式l 網(wǎng)民收看的“兩會(huì)”視頻內(nèi)容從“兩會(huì)”視頻播放的內(nèi)容來看，新聞發(fā)布會(huì)（答記者會(huì)）、各界對(duì)“兩會(huì)”的看法、政府工作報(bào)告仍然是網(wǎng)民收看最多的視頻內(nèi)容。附圖：網(wǎng)民收看的”兩會(huì)”視頻內(nèi)容 4） 網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”視頻報(bào)道的滿意度l 對(duì)”兩會(huì)”視頻報(bào)道的滿意度評(píng)價(jià)總的來說，超過半數(shù)收看過“兩會(huì)”網(wǎng)絡(luò)視頻報(bào)道的用戶對(duì)視頻報(bào)道較為滿意。接近1/3的用戶滿意程度一般。但“兩會(huì)”視頻報(bào)道的滿意度低于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)總體“兩會(huì)”報(bào)道的滿意度。附圖：網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”視頻報(bào)道的滿意度評(píng)價(jià)l 對(duì)“兩會(huì)”視頻報(bào)道的不滿意的方面總體而言，視頻播放效果和內(nèi)容豐富度是影響網(wǎng)民觀看感受的最主要方面。視頻下載和播放速度慢，屢次出現(xiàn)緩沖是網(wǎng)民最不滿意的方面，其次視頻內(nèi)容的豐富程度。其中，獨(dú)家視頻內(nèi)容是較比去年突出的不滿意的地方。附圖：網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”視頻報(bào)道不滿意的方面（四）網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體相對(duì)，互動(dòng)性是其最強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)之一?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅是快速、及時(shí)、準(zhǔn)確傳播信息的平臺(tái)，更是有效反映民聲、了解民意的重要渠道。2010年“兩會(huì)”前夕，溫家寶總理接受中國政府網(wǎng)和新華網(wǎng)的聯(lián)合專訪。自09年“兩會(huì)”前夕他首次與網(wǎng)民會(huì)面一年以來，溫家寶總理第三次回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，直面民生熱點(diǎn)。今年“兩會(huì)”，各大網(wǎng)站在“兩會(huì)”專題中繼續(xù)開設(shè)各種與網(wǎng)民互動(dòng)的欄目，希望借助互聯(lián)網(wǎng)充分反饋民意。如搜狐網(wǎng)開設(shè)“我有問題溫總理”、“虛擬提案”、“手機(jī)問總理”等欄目；新浪網(wǎng)開設(shè)了“我向總理報(bào)民生”、“建言部委”、“微博兩會(huì)”等互動(dòng)欄目；網(wǎng)易也設(shè)置了“網(wǎng)民議事廳”、“博客看兩會(huì)”等互動(dòng)欄目，并通過問題征集的互動(dòng)形式為央視財(cái)經(jīng)頻道的”兩會(huì)”特別節(jié)目”兩會(huì)”銳觀察征集網(wǎng)民意見。截至“兩會(huì)”結(jié)束，各網(wǎng)站其他的論壇、BBS得到了更多的網(wǎng)民的關(guān)注和積極參與。網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性得到了充分體現(xiàn)。 1）網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”的互動(dòng)參與情況 從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”的參與熱情依然高漲。在關(guān)注“兩會(huì)”的網(wǎng)民中，選擇參與投票和推薦活動(dòng)的比例最高為49.3%，但與09年相比下降13.1個(gè)百分點(diǎn)，說明這種互動(dòng)形式在反映民意方面做的不夠深入，互動(dòng)水平淺顯。有44.5%的網(wǎng)民進(jìn)行了網(wǎng)上留言、提問，比例略有增加。選擇其他互動(dòng)形式的網(wǎng)民比例與去年相比變化不大。今年各大網(wǎng)站“兩會(huì)”專題中并未增加新的互動(dòng)形式，而以往互動(dòng)形式的效果不佳，是今年網(wǎng)民參與互動(dòng)比例沒有提升的主要原因。附圖：網(wǎng)民參與“兩會(huì)”互動(dòng)的情況 2）網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”互動(dòng)版塊的滿意度評(píng)價(jià)l 網(wǎng)民對(duì)“兩會(huì)”互動(dòng)版塊的滿意度接近半數(shù)的網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的“兩會(huì)”互動(dòng)比較滿意