培訓(xùn)管理全套完整手冊(cè).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除目錄1. 培訓(xùn)管理手冊(cè)總則41.1 培訓(xùn)假設(shè)41.2 培訓(xùn)目的41.3 培訓(xùn)原則42. 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)43. 培訓(xùn)責(zé)權(quán)劃分63.1 總經(jīng)理的職責(zé)63.2 人力資源部經(jīng)理的職責(zé)63.3 各部門經(jīng)理職責(zé)63.4 人力資源部培訓(xùn)專員的職責(zé)64. 培訓(xùn)預(yù)算與年度培訓(xùn)計(jì)劃74.1 培訓(xùn)預(yù)算74.2 培訓(xùn)費(fèi)用提取比例和金額的影響因素74.3 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定75. 培訓(xùn)需求診斷95.1 培訓(xùn)需求診斷的總體思想95.2 診斷方法95.3 培訓(xùn)需求分析方法95.4 需求來源106. 培訓(xùn)方法106.1 在崗培訓(xùn)入職引導(dǎo)人106.2 在崗培訓(xùn)師傅帶徒弟106.2.1 師傅的聘任和選拔標(biāo)準(zhǔn)116.2.2 師傅的聘任與解聘116.3 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)116.4 市場(chǎng)公開課程培訓(xùn)126.5 同業(yè)參觀交流126.5.1 年度同業(yè)參觀交流126.5.2日常同業(yè)參觀交流126.6 自我學(xué)習(xí)126.7 半工半讀126.8 繼續(xù)深造137. 培訓(xùn)類別137.1 公司層培訓(xùn)137.1.1 新員工培訓(xùn)137.1.2 管理能力培訓(xùn)137.1.3 技術(shù)類培訓(xùn)147.1.4 技師類培訓(xùn)147.2 各部門培訓(xùn)148. 培訓(xùn)課程體系148.1 企業(yè)文化價(jià)值觀推廣課程148.2 管理類課程158.3 技術(shù)類（工程師類）課程168.4 技師類課程178.5 專業(yè)職能類課程189. 培訓(xùn)資源管理189.1 內(nèi)部講師制度189.1.1 公司建立內(nèi)部講師制度的目的189.1.2 內(nèi)部講師的類別199.1.3 內(nèi)部講師的級(jí)別及報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)199.1.4 內(nèi)部講師的聘任流程199.1.5 內(nèi)部講師聘任權(quán)限209.1.6 內(nèi)部講師資格評(píng)審219.2 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)219.3 外部專家2110. 培訓(xùn)活動(dòng)組織流程2211. 培訓(xùn)效果評(píng)估2211.1 培訓(xùn)效果評(píng)估方式2211.2 培訓(xùn)效果跟進(jìn)2312. 培訓(xùn)費(fèi)用審批制度2313. 培訓(xùn)與其他工作的協(xié)同2413.1 培訓(xùn)與績效管理2413.2 培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展2413.3 培訓(xùn)與招聘管理2413.4 培訓(xùn)與福利24附錄：培訓(xùn)中常用表格25附表1：部門培訓(xùn)需求調(diào)查表29附表2：部門培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算表25附表3：公司年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算表27附表4：師徒協(xié)議書32附表5：個(gè)人進(jìn)修費(fèi)用申請(qǐng)單35附表6：外聘培訓(xùn)講師評(píng)價(jià)表39附表7：前期課程規(guī)劃（內(nèi)部講師專用）36附表8：課程具體安排（內(nèi)部講師專用）37附表9：培訓(xùn)效果評(píng)估問卷38附表10：自我評(píng)估與改進(jìn)（內(nèi)部講師專用）40附表11：課后講師評(píng)估表（內(nèi)部講師專用）41附表12：年度培訓(xùn)檔案43附表13：外部培訓(xùn)合作協(xié)議331. 培訓(xùn)管理手冊(cè)總則1.1 培訓(xùn)假設(shè)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的投入是企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)責(zé)任、尊重和重視人才的體現(xiàn)。企業(yè)通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的發(fā)展和有效利用，是企業(yè)應(yīng)該對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任。有職業(yè)理想和追求的員工都渴望學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)，對(duì)自己的發(fā)展負(fù)責(zé)。有責(zé)任感的員工的一個(gè)重要的表現(xiàn)是，通過自身能力的提升，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。1.2 培訓(xùn)目的建立學(xué)習(xí)型組織，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培育符合企業(yè)經(jīng)營要求的價(jià)值觀、信念、工作作風(fēng)和企業(yè)文化。促進(jìn)員工能力提升，職業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同的共同成長。增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。1.3 培訓(xùn)原則組織化管理原則：系統(tǒng)組織化地開展公司的培訓(xùn)工作，使得培訓(xùn)工作遍及所有的崗位，體現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的理念。有效性投入原則：建立科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)預(yù)算和費(fèi)用審批制度，確保培訓(xùn)的有效投入，支持企業(yè)發(fā)展的需要。針對(duì)性原則：根據(jù)組織發(fā)展的需要，結(jié)合不同崗位群體的特征，為員工設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)課程、采用針對(duì)性培訓(xùn)方法，確保培訓(xùn)的效果。學(xué)以致用運(yùn)則：培訓(xùn)以員工能力提升和績效的改進(jìn)為目標(biāo)，三環(huán)中化強(qiáng)調(diào)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公正原則：三環(huán)中化強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的公正性，為每一位有職業(yè)追求、努力工作、希望提升的員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。2. 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流3. 培訓(xùn)責(zé)權(quán)劃分3.1 總經(jīng)理的職責(zé)w 負(fù)責(zé)人力資源部提交的年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算的審批。w 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助人力資源部建設(shè)和提升公司的培訓(xùn)組織系統(tǒng)。w 公司重大培訓(xùn)方案和費(fèi)用的審批。w 擔(dān)任公司相關(guān)培訓(xùn)課程的內(nèi)部講師。3.2 人力資源部經(jīng)理的職責(zé)w 負(fù)責(zé)完成公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算方案，提交總經(jīng)理審批。w 在培訓(xùn)專員的協(xié)助下，負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)組織系統(tǒng)的建設(shè)和不斷完善。w 負(fù)責(zé)審核各部門提交的年度培訓(xùn)方案和預(yù)算。w 負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)專員，組織公司層培訓(xùn)的開展。w 在日常工作中，指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的開展。w 制定、修改公司培訓(xùn)制度。w 負(fù)責(zé)組織和完成人力資源部內(nèi)部培訓(xùn)。w 擔(dān)任公司相關(guān)培訓(xùn)課程的內(nèi)部講師。3.3 各部門經(jīng)理職責(zé)w 在人力資源部的協(xié)助下，診斷部門內(nèi)部培訓(xùn)需求，提交人力資源部。w 負(fù)責(zé)完成部門年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算方案，提交人力資源部審核。w 協(xié)助培訓(xùn)專員編寫本部門的培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材。w 按照公司培訓(xùn)制度的要求，組織完成部門內(nèi)部培訓(xùn)。w 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估和總結(jié)，及時(shí)向人力資源部培訓(xùn)專員反饋。w 擔(dān)任公司相關(guān)培訓(xùn)課程的內(nèi)部講師。3.4 人力資源部培訓(xùn)專員的職責(zé)w 協(xié)助人力資源部經(jīng)理完成公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算方案，提交總經(jīng)理審批。w 收集和匯總各部門的培訓(xùn)需求，提交人力資源部經(jīng)理。w 編寫、修改公司層培訓(xùn)大綱和通用培訓(xùn)教材，并協(xié)助各部門經(jīng)理編寫部門培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材。w 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)制度系統(tǒng)的日常維護(hù)，監(jiān)督指導(dǎo)各部門培訓(xùn)工作按時(shí)、按要求開展。w 負(fù)責(zé)公司層培訓(xùn)活動(dòng)的具體組織工作。w 負(fù)責(zé)內(nèi)外部培訓(xùn)資料的管理，包括組織內(nèi)部講師聘任、聯(lián)絡(luò)外部講師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。w 收集和匯總各部門的培訓(xùn)總結(jié)，完成年度整個(gè)公司的培訓(xùn)工作總結(jié)。w 擔(dān)任公司相關(guān)培訓(xùn)課程的內(nèi)部講師。4. 培訓(xùn)預(yù)算與年度培訓(xùn)計(jì)劃4.1 培訓(xùn)預(yù)算公司層培訓(xùn)主要指針對(duì)全體員工或某一類別員工、學(xué)員涉及多個(gè)部門的培訓(xùn)。主要包括：新員工培訓(xùn)；管理類課程培訓(xùn)；技師考工晉級(jí)培訓(xùn)；工程師類培訓(xùn)。部門層培訓(xùn)主要指各部門內(nèi)部組織的、針對(duì)部門內(nèi)部員工的、具有各部門特點(diǎn)的培訓(xùn)活動(dòng)。其他培訓(xùn)預(yù)留主要包括：公用培訓(xùn)設(shè)施的費(fèi)用；優(yōu)秀講師獎(jiǎng)勵(lì)基金；優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)基金；及其他常規(guī)支出外的培訓(xùn)費(fèi)用。方案1：各部門在培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃。公司培訓(xùn)總預(yù)算 員工崗位工資總額 公司培訓(xùn)總預(yù)算 公司層培訓(xùn) 部門層培訓(xùn) 其他培訓(xùn)預(yù)留公司層培訓(xùn)費(fèi)用 : 部門層培訓(xùn)費(fèi)用 : 其他費(fèi)用預(yù)留 6 : 3 : 1 各部門的費(fèi)用 部門層培訓(xùn)費(fèi)用總額 部門崗位工資總額 / 公司全體員工崗位工資總額方案2：各部門在預(yù)算各自培訓(xùn)費(fèi)用的基礎(chǔ)上，計(jì)算公司的培訓(xùn)總費(fèi)用預(yù)算公司培訓(xùn)總預(yù)算 公司層培訓(xùn) 部門層培訓(xùn) 其他培訓(xùn)預(yù)留各部門培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 各部門崗位工資總額 （結(jié)合上一年度培訓(xùn)費(fèi)用調(diào)整比例）公司層培訓(xùn)費(fèi)用 : 部門層培訓(xùn)費(fèi)用 : 其他費(fèi)用預(yù)留 6 : 3 : 1 （公司層培訓(xùn)費(fèi)用 公司全體崗位工資總額 人力資源部負(fù)責(zé)測(cè)算）4.2 培訓(xùn)費(fèi)用提取比例和金額的影響因素公司上一年度的盈利情況：公司的盈利能力越高，對(duì)于培訓(xùn)投入的能力就越大。本年度公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作重點(diǎn)：本年度的經(jīng)營指標(biāo)、工作目標(biāo)越大，相應(yīng)的培訓(xùn)投入就越大。公司目前的人力資源現(xiàn)狀，員工的能力現(xiàn)狀：影響培訓(xùn)的投入和培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。人均產(chǎn)值、人工成本的變動(dòng)情況上一年度績效考核和崗位任職能力評(píng)估結(jié)果4.3 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定部門上一年度培訓(xùn)工作總結(jié)：包括培訓(xùn)預(yù)算，實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，占部門崗位工資總額的比例，培訓(xùn)次數(shù)，培訓(xùn)參加人次，培訓(xùn)課程及評(píng)估結(jié)果，人均培訓(xùn)費(fèi)用。年度績效考核情況和崗位任職能力評(píng)估情況，與上一年度相比的變化情況。通過培訓(xùn)得到的顯著改善點(diǎn)；培訓(xùn)工作開展過程中存在的主要問題等。公司上一年度培訓(xùn)工作總結(jié)：包括培訓(xùn)預(yù)算，實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，部門層培訓(xùn)成本，公司層培訓(xùn)成本，之間的比例，公司層培訓(xùn)成本及培訓(xùn)總成本占全體員工崗位工資總額的比例，人均培訓(xùn)成本，公司層培訓(xùn)的舉辦次數(shù)、參加人數(shù)、主要培訓(xùn)課程內(nèi)容及培訓(xùn)效果評(píng)估情況，通過培訓(xùn)得到的顯著改善點(diǎn)；培訓(xùn)工作開展過程中存在的主要問題等。各部門制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃：在上一年度培訓(xùn)工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出本年度本部門的培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括費(fèi)用預(yù)算；根據(jù)本年度部門的主要工作任務(wù)和目標(biāo)，提出部門培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)工作重點(diǎn)（參考績效考核結(jié)果、面談?dòng)涗?、崗位任職能力評(píng)估結(jié)果、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等）；培訓(xùn)中可能存在的難點(diǎn)；需要得到公司的支持等。公司年度培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部審核各部門的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)各部門的培訓(xùn)工作重點(diǎn)提出專業(yè)的修訂建議，并根據(jù)整個(gè)公司上一年度的培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，結(jié)合公司本年度的主要經(jīng)營任務(wù)、工作目標(biāo)，以及公司目前的人力資源現(xiàn)狀，制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理審批后執(zhí)行。包括培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算；本年度預(yù)開展的培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)、參加人數(shù)；公司層培訓(xùn)的工作重點(diǎn)、部門層培訓(xùn)的工作重點(diǎn)及相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算等。適用表格：部門培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算表；公司年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算表5. 培訓(xùn)需求診斷5.1 培訓(xùn)需求診斷的總體思想現(xiàn)實(shí)差距的彌補(bǔ)：員工目前的能力現(xiàn)狀與公司當(dāng)前發(fā)展需要之間的差距，往往導(dǎo)致員工工作績效和崗位任職資格達(dá)不到預(yù)期的要求，通過診斷分析各個(gè)崗位群體的具體情況，找出差距，通過培訓(xùn)彌補(bǔ)提高。未來發(fā)展的準(zhǔn)備：公司未來的發(fā)展、戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要更高能力、更多高能力的員工，需要現(xiàn)有員工能力的快速提升。公司將通過診斷，確認(rèn)這部分的培訓(xùn)需求，設(shè)置針對(duì)性課程，通過培訓(xùn)，提升員工能力，為企業(yè)未來的發(fā)展做準(zhǔn)備。5.2 診斷方法問卷法：由人力資源部根據(jù)具體的需要設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求診斷問卷，針對(duì)具體的崗位人群，發(fā)放問卷、收集崗位任職人員的意見和建議，作為培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置、培訓(xùn)講師選擇以及培訓(xùn)活動(dòng)組織的參考。面談法：在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織的人員可根據(jù)具體情況，與個(gè)別崗位的任職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求的面談，了解員工對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的期望、意見和建議，作為培訓(xùn)計(jì)劃制定的基礎(chǔ)參考。資料研讀法：在設(shè)計(jì)各個(gè)崗位群體的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)活動(dòng)等時(shí)，需要對(duì)各個(gè)崗位群體員工的績效考核結(jié)果、績效面談結(jié)果，以及崗位任職能力評(píng)估結(jié)果仔細(xì)研讀，并結(jié)合公司及部門發(fā)展目標(biāo)的需要，確定培訓(xùn)需求。重大事件分析法：通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件尋找培訓(xùn)需求。標(biāo)桿分析法：分析、借鑒成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確定公司培訓(xùn)需求。5.3 培訓(xùn)需求分析方法組織分析：公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)、工作重點(diǎn)、所在行業(yè)的特征等，決定了公司的發(fā)展對(duì)人才的需求以及對(duì)人才能力的要求。組織分析是培訓(xùn)需求確認(rèn)的出發(fā)點(diǎn)。部門分析：部門的發(fā)展現(xiàn)狀、部門的發(fā)展目標(biāo)、年度工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)、部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)等，決定了部門發(fā)展對(duì)人才的需求以及對(duì)人才能力的要求。部門分析是培訓(xùn)需求確認(rèn)尤其是部門層培訓(xùn)需求確認(rèn)的一個(gè)核心問題。崗位分析：公司目前不同崗位群由于工作職責(zé)、職能、級(jí)別的差異，對(duì)員工能力的要求不同，而不同的崗位群體在市場(chǎng)的稀缺程度也不同，結(jié)合這些崗位群體各自的差異，確定培訓(xùn)需求是需求分析的重要組成部分。員工分析：員工分析是培訓(xùn)需求分析的一種重要的方法，包括員工現(xiàn)有能力與崗位任職能力要求之間的差距分析，員工工作績效與期望績效之間的差距分析，員工現(xiàn)有能力為公司未來發(fā)展對(duì)員工能力要求之間的差距分析。5.4 需求來源w 公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營目標(biāo)、工作重點(diǎn)的要求w 部門年度工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)的要求w 績效考核結(jié)果w 績效面談?dòng)涗浐凸ぷ髦杏龅降碾y點(diǎn)w 年度崗位任職能力評(píng)估結(jié)果w 部門、崗位員工的培訓(xùn)需求調(diào)查w 公司目標(biāo)、行業(yè)特點(diǎn)與勞動(dòng)力市場(chǎng)的特點(diǎn)決定的特殊人才培養(yǎng)需要w 人才梯隊(duì)建設(shè)的需要適用表格：部門培訓(xùn)需求調(diào)查表6. 培訓(xùn)方法方法類別培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師組織單位接受培訓(xùn)者在崗培訓(xùn)入職引導(dǎo)人師傅帶徒弟實(shí)際工作中遇到的具體問題在崗工作時(shí)間的同事開展內(nèi)部講師或直接上級(jí)各部門新員工脫崗培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度脫崗集中時(shí)間開展內(nèi)部講師或外部講師人力資源部外部機(jī)構(gòu)指定市場(chǎng)公開課程同業(yè)參觀交流自我發(fā)展自我學(xué)習(xí)個(gè)人感興趣的內(nèi)容、個(gè)人發(fā)展個(gè)人申請(qǐng)后自行安排網(wǎng)絡(luò)、書本、音像資料；學(xué)校個(gè)人個(gè)人自愿半工半讀脫產(chǎn)深造6.1 在崗培訓(xùn)入職引導(dǎo)人每位新員工進(jìn)入公司以后，由人力資源部為員工指定一名入職引導(dǎo)人，入職引導(dǎo)人由公司主管級(jí)及以上員工擔(dān)任，負(fù)責(zé)員工在試用期內(nèi)工作和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和幫助，解答員工在試用期工作過程中提出的有關(guān)公司的問題，協(xié)助解決員工遇到的工作難題。連續(xù)兩年年度崗位任職能力評(píng)估位于同類崗位前五位的主管及以上員工有資格成為入職引導(dǎo)人，人力資源部頒發(fā)“入職引導(dǎo)人聘書”。每位入職引導(dǎo)人可以帶1到3名新員工。每負(fù)責(zé)一名員工，一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元。6.2 在崗培訓(xùn)師傅帶徒弟操作類崗位和技術(shù)類崗位員工進(jìn)入具體崗位工作后，由所在單位協(xié)助人力資源部，為員工安排一名“師傅”，負(fù)責(zé)在工作中對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)和引導(dǎo)。6.2.1 師傅的聘任和選拔標(biāo)準(zhǔn)師傅級(jí)別申請(qǐng)條件獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1w 連續(xù)2年工作績效考核達(dá)到80分w 連續(xù)2年崗位任職能力評(píng)估達(dá)到優(yōu)秀（所有資質(zhì)達(dá)到3分及以上）w 在技術(shù)或操作崗位上工作5年以上星級(jí)師傅資格證書帶徒費(fèi)：每月50元獎(jiǎng)金：徒弟年終獎(jiǎng)金的52w 連續(xù)3年工作績效考核達(dá)到80分w 連續(xù)2年崗位任職能力評(píng)估達(dá)到優(yōu)秀（所有資質(zhì)達(dá)到3分及以上）w 在技術(shù)或操作崗位上工作5年以上w 所帶徒弟的績效考核成績優(yōu)秀星級(jí)師傅資格證書帶徒費(fèi)：每月80元獎(jiǎng)金：徒弟年終獎(jiǎng)金的53w 連續(xù)3年工作績效考核達(dá)到80分w 連續(xù)2年崗位任職能力評(píng)估達(dá)到優(yōu)秀（所有資質(zhì)達(dá)到3分及以上）w 在技術(shù)或操作崗位上工作8年以上w 所帶徒弟的績效考核連續(xù)2年優(yōu)秀星級(jí)師傅資格證書帶徒費(fèi)：每月120元獎(jiǎng)金：徒弟年終獎(jiǎng)金的54w 連續(xù)3年工作績效考核達(dá)到80分w 連續(xù)2年崗位任職能力評(píng)估達(dá)到優(yōu)秀（所有資質(zhì)達(dá)到3分及以上）w 在技術(shù)或操作崗位上工作10年以上w 所帶徒弟的績效考核連續(xù)2年優(yōu)秀w 所帶徒弟3年內(nèi)得到了提升星級(jí)師傅資格證書帶徒費(fèi)：每月200元獎(jiǎng)金：徒弟年終獎(jiǎng)金的5徒弟晉升后崗位的一個(gè)月崗位工資5w 連續(xù)3年工作績效考核達(dá)到80分w 連續(xù)2年崗位任職能力評(píng)估所有資質(zhì)達(dá)到3分及以上，總評(píng)達(dá)到同類崗位前三名w 在技術(shù)或操作崗位上工作15年以上w 所帶徒弟的績效考核連續(xù)2年優(yōu)秀w 所帶徒弟2年內(nèi)得到了提升星級(jí)師傅資格證書帶徒費(fèi)：每月300元獎(jiǎng)金：徒弟年終獎(jiǎng)金的5徒弟晉升后崗位的一個(gè)月崗位工資6.2.2 師傅的聘任與解聘符合條件的員工向所在部門負(fù)責(zé)人提出“師傅”申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人匯總并簽署推薦意見，提交人力資源部，人力資源部審核和確認(rèn)資格后，提交生產(chǎn)副總（操作類師傅）或總工（技術(shù)類師傅）審批后，頒發(fā)“師傅聘書”，并在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布名單公告。年度績效考核成績低于60分；或者連續(xù)兩年崗位任職能力評(píng)估50以上的資質(zhì)低于3分；或者所帶徒弟年度工作績效考核低于60分，取消師傅資格。適用表格：師徒協(xié)議書6.3 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)接受培訓(xùn)員工所在崗位的特點(diǎn)，培訓(xùn)需求診斷結(jié)果，由人力資源部或員工群所在部門組織，內(nèi)容針對(duì)三環(huán)中化具體崗位群體的需要專門設(shè)計(jì)，由內(nèi)部講師授課或者請(qǐng)外部市場(chǎng)的專家或?qū)I(yè)培訓(xùn)老師上課。6.4 市場(chǎng)公開課程培訓(xùn)人力資源部和各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員及時(shí)了解市場(chǎng)培訓(xùn)信息，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置和安排情況，與本公司的需求進(jìn)行比較，與一些對(duì)口的培訓(xùn)公司建立較為長期的合作關(guān)系，每年根據(jù)需要，將公司某些部分的培訓(xùn)外包給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成（外包后對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，需要專門根據(jù)企業(yè)的需要設(shè)計(jì)和安排培訓(xùn)課程和活動(dòng)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也稱之為內(nèi)訓(xùn)課程），或者直接送部分員工參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程或活動(dòng)。適用表格：外部培訓(xùn)合作協(xié)議6.5 同業(yè)參觀交流6.5.1 年度同業(yè)參觀交流公司每年組織某一類別員工同行業(yè)企業(yè)參觀一次。根據(jù)員工類別，分技術(shù)人員、中層管理人員、高級(jí)操作工人。各部門經(jīng)理在完成部門年度目標(biāo)的情況下，可以參加中層管理人員同行業(yè)企業(yè)參觀活動(dòng)，部門經(jīng)理與副經(jīng)理輪流。技術(shù)人員和高級(jí)操作人員由各部門提名，附帶績效考核結(jié)果和主管推薦的原因陳述，提交人力資源部，由生產(chǎn)副總和總工程師討論后確定名單，每年參觀人數(shù)在10人左右。6.5.2日常同業(yè)參觀交流公司日常收到同行業(yè)會(huì)議邀請(qǐng)或者根據(jù)具體的需要參加臨時(shí)性的同行業(yè)交流，由主管副總或總經(jīng)理提名，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助資格審核，最終總經(jīng)理審批后執(zhí)行。6.6 自我學(xué)習(xí)在參加公司或部門組織的培訓(xùn)之外，公司鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和發(fā)展，員工在不影響工作的前提下，可以自己通過購買音像資料、圖書資料的方式，或者通過網(wǎng)絡(luò)自己學(xué)習(xí)。如果員工所購資料、學(xué)習(xí)內(nèi)容在公司內(nèi)有推廣價(jià)值，或者如果員工本身擔(dān)任公司的內(nèi)部講師，通過自己的學(xué)習(xí)，將所學(xué)課程轉(zhuǎn)化為公司的課程，在公司內(nèi)部授課。以上情況在經(jīng)過人力資源部審核之后，公司將在費(fèi)用限額范圍內(nèi)報(bào)銷員工的自學(xué)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：音像資料不超過500元，圖書資料不超過200元，參加外部課程不超過1000元。公司年度“自我發(fā)展費(fèi)用”總額不超過5000元。6.7 半工半讀根據(jù)公司發(fā)展的具體需要，以及員工的具體情況，對(duì)于公司年輕的（30歲以下）、優(yōu)秀的（連續(xù)三年績效考核成績90分以上；崗位任職能力評(píng)估所有資質(zhì)得分3分以上）、已經(jīng)列入后備人才的員工，人力資源部協(xié)調(diào)安排，在不影響具體工作的情況下，員工提出進(jìn)一步深造的申請(qǐng)，人力資源部審核資格并簡述審核意見，提交主管副總或總經(jīng)理審批。獲得批準(zhǔn)的員工，公司將為其提供每年1萬元的學(xué)習(xí)津貼。員工申請(qǐng)的學(xué)習(xí)時(shí)間不超過兩年，并保證不影響所承擔(dān)工作的完成，學(xué)習(xí)內(nèi)容與目前所承擔(dān)的工作以及員工未來的發(fā)展相關(guān)。6.8 脫產(chǎn)深造公司原則上大力鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)、把握進(jìn)一步深造的機(jī)會(huì)。不因?yàn)楣镜睦嫦拗茊T工的發(fā)展。企業(yè)和員工之間永遠(yuǎn)是雙向選擇的關(guān)系，我們追求價(jià)值觀一致基礎(chǔ)上與員工共同長期發(fā)展。因此，在合同期內(nèi)，如果員工提出離職，如果是因?yàn)檫M(jìn)一步學(xué)習(xí)深造的原因，公司將免收員工的違約金。普通員工需要提前兩個(gè)月提出申請(qǐng)，主管級(jí)員工需要提前四個(gè)月提出申請(qǐng)，經(jīng)理級(jí)及以上員工需要提前半年提出申請(qǐng)，以確保企業(yè)能夠及時(shí)找到合適的人替代。違約金的免除以拿到錄取通知書為依據(jù)，員工需提供入學(xué)證明。如果員工在提出離職上學(xué)申請(qǐng)之前，連續(xù)兩年績效考核成績90分以上，崗位任職能力評(píng)估所有資質(zhì)得分都在3分以上，并且與公司簽訂工作意向，在上完學(xué)之后繼續(xù)回到公司工作，公司將給予這樣的員工一次性1萬元的學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)基金。適用表格個(gè)人進(jìn)修費(fèi)用申請(qǐng)單7. 培訓(xùn)類別7.1 公司層培訓(xùn)公司層培訓(xùn)主要指針對(duì)全體員工或某一類別員工的、學(xué)員涉及多個(gè)部門的通用型課程培訓(xùn)。主要包括：新員工培訓(xùn)；管理類課程培訓(xùn)；工程師類培訓(xùn)；技師考工晉級(jí)培訓(xùn)。公司層培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織，各部門協(xié)助和配合。7.1.1 新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)由如下三部分構(gòu)成： 入職日培訓(xùn)：向新入職員工介紹入職后必需了解的信息，發(fā)放員工手冊(cè)。時(shí)間不少于1個(gè)小時(shí)。由人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)； 入職引導(dǎo)人：人力資源部負(fù)責(zé)為員工安排一名入職引導(dǎo)人，幫助員工熟悉公司、工作環(huán)境以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)；操作類或技術(shù)類崗位，所在部門協(xié)助人力資源部為員工安排一名“師傅”，負(fù)責(zé)員工的在職培訓(xùn)和引導(dǎo)。 新員工集中培訓(xùn)：由人力資源部組織舉行。主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事財(cái)務(wù)制度以及基礎(chǔ)管理技能等。7.1.2 管理能力培訓(xùn) 管理能力具有一定的通用性特征，而公司管理層管理能力的提升對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，因此，為提升培訓(xùn)的效率，公司主管及以上員工管理能力的培訓(xùn)由公司人力資源部負(fù)責(zé)，統(tǒng)一組織進(jìn)行。 根據(jù)員工所在級(jí)別的差異，以及崗位任職能力中對(duì)于管理能力的要求，結(jié)合公司價(jià)值觀的要求，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)課程及活動(dòng)。7.1.3 技術(shù)類培訓(xùn) 技術(shù)類類培訓(xùn)主要指公司技術(shù)人員的培訓(xùn)，公司技術(shù)人員隊(duì)伍能力的整體提升是公司長期發(fā)展的重要基礎(chǔ)。 技術(shù)類培訓(xùn)由公司層統(tǒng)一組織，人力資源部在總工程師和專業(yè)副總工的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體組織工作，各部門積極配合。 公司技術(shù)人員的培養(yǎng)由總工程師和專業(yè)副總工最終負(fù)責(zé)，因此針對(duì)技術(shù)人員的工程師類培訓(xùn)，包括培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式的選擇等，由由總工程師和副總工程師通過最終的審批以及親自參與課程設(shè)計(jì)、擔(dān)任內(nèi)部講師等方式負(fù)總責(zé)。7.1.4 技師類培訓(xùn) 技師類培訓(xùn)主要針對(duì)公司各部門的操作崗位，相比于技術(shù)人員，操作崗位的技師序列員工要求實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)更加豐富。技師類員工擔(dān)負(fù)公司生產(chǎn)一線的工作，對(duì)于化工生產(chǎn)企業(yè)而言，一線操作人員技能的不斷提升，是公司發(fā)展的根基。 技師類培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織，總工程師和生產(chǎn)副總最終負(fù)責(zé)，人力資源部具體組織，各部門積極配合。 技師類培訓(xùn)以實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)為主，附加理論知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)與考工晉級(jí)相結(jié)合，針對(duì)不同技師級(jí)別的員工，培訓(xùn)的內(nèi)容由淺入深有所不同。 具體的考工晉級(jí)制度見職業(yè)發(fā)展管理手冊(cè)。7.2 各部門培訓(xùn) 部門層培訓(xùn)主要指各部門內(nèi)部組織的、針對(duì)部門內(nèi)部員工的、具有各部門特點(diǎn)的培訓(xùn)活動(dòng)。 各專業(yè)職能部門根據(jù)業(yè)務(wù)、職能的差異，在各部門內(nèi)部，設(shè)計(jì)針對(duì)本部門員工績效改進(jìn)、能力提升的專業(yè)培訓(xùn)課程和活動(dòng)，保障本部門員工能力的不斷提升，員工縱向職業(yè)通道的暢通。 各部門培訓(xùn)計(jì)劃提交人力資源部審核備份，主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部門培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)和培訓(xùn)活動(dòng)的組織提供專業(yè)的指導(dǎo)和協(xié)助。8. 培訓(xùn)課程體系8.1 企業(yè)文化價(jià)值觀推廣課程1企業(yè)文化價(jià)值觀推廣課程屬于通用類課程，適用于公司全體員工。主要分兩大類別：w 新員工入職培訓(xùn)：企業(yè)發(fā)展歷史現(xiàn)狀，包括企業(yè)文化價(jià)值觀是新員工培訓(xùn)的必修課程。w 在職員工培訓(xùn)：對(duì)于公司在職員工，為推廣企業(yè)文化，每年公司的企業(yè)文化大使需要對(duì)員工進(jìn)行文化價(jià)值觀的宣講和培訓(xùn)。2文化大使的來源:w 中高層員工擔(dān)任：每年從公司的經(jīng)理級(jí)及以上員工選出兩到四名內(nèi)部企業(yè)文化大使，要求當(dāng)選大使的員工在公司工作超過5年以上，對(duì)企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀有充分的了解，對(duì)公司文化價(jià)值觀形成的過程有深入的了解。企業(yè)文化大使由人力資源部根據(jù)當(dāng)年企業(yè)文化宣傳推廣的重點(diǎn)，在經(jīng)理、副總和總經(jīng)理中提名，征求當(dāng)事人同意的基礎(chǔ)上，提交總經(jīng)理審批后，人力資源部向文化大使頒發(fā)“文化大使任命狀”，說明文化大使的工作職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。w 模范員工擔(dān)任：除公司高層文化大使擔(dān)任培訓(xùn)師以外，公司各個(gè)部門分廠涌現(xiàn)的模范人物、英雄人物也將成為文化大使的候選人。每年公司將從普通員工中選拔五名員工作為文化大使。各部門和分廠負(fù)責(zé)提名，詳細(xì)列出推舉原因，陳述員工的事跡，提交人力資源部審核資格后，提交高層管理層（副總和總經(jīng)理）討論后，總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。3培訓(xùn)師：文化大使將擔(dān)任公司企業(yè)文化價(jià)值觀推廣課程的培訓(xùn)師。課程編號(hào)課程類別課程名稱培訓(xùn)方式培訓(xùn)師適用員工培訓(xùn)時(shí)間與周期費(fèi)用預(yù)算組織部門C001企業(yè)文化公司發(fā)展史企業(yè)文化大使C002企業(yè)文化企業(yè)的現(xiàn)狀與未來C003企業(yè)文化核心價(jià)值觀C004企業(yè)文化文化故事C005企業(yè)文化8.2 管理類課程1 管理類課程以培養(yǎng)和提高承擔(dān)管理工作的員工的管理能力為目標(biāo)。2 根據(jù)管理層級(jí)的差異，課程深度和難度的差異，分為高級(jí)管理課程；中級(jí)管理課程和初級(jí)管理課程。3 管理類課程內(nèi)容的設(shè)置主要依據(jù)公司對(duì)管理層員工能力的要求，即管理崗位任職能力的要求而設(shè)置。4 管理類課程的講師由內(nèi)部講師和外部講師組成。5 管理類課程的培訓(xùn)方法包括內(nèi)部培訓(xùn)（內(nèi)部講師或聘請(qǐng)外部講師）；外出聽課（送部分員工參加外部市場(chǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程）。授課的方式包括老師講解，或者課堂案例討論。6 管理課程的講師：w 公司經(jīng)理級(jí)員工中連續(xù)兩年崗位任職能力評(píng)估所有資質(zhì)達(dá)到3分以上的員工，可申請(qǐng)成為內(nèi)部講師，人力資源部進(jìn)行資格的審核，要求申請(qǐng)人口齒清晰，具有比較強(qiáng)的邏輯思維、溝通和表達(dá)能力。擔(dān)任內(nèi)部講師的經(jīng)理級(jí)員工負(fù)責(zé)講授初級(jí)管理課程，培訓(xùn)主管級(jí)員工。w 公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理可擔(dān)任內(nèi)部中級(jí)管理課程的講師，負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司經(jīng)理級(jí)員工。w 針對(duì)副總和總經(jīng)理的高級(jí)管理課程主要由人力資源部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)外部管理專家教授。課程編號(hào)課程類別課程名稱培訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間及周期費(fèi)用預(yù)算組織部門M101高級(jí)管理課程領(lǐng)導(dǎo)力M102戰(zhàn)略管理M103兼并與重組M104企業(yè)文化M105管理的趨勢(shì)M106M201中級(jí)管理課程管理的藝術(shù)M202高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)M203培養(yǎng)下屬M(fèi)204如何激勵(lì)M205M206M301初級(jí)管理課程溝通技巧M302目標(biāo)管理M303團(tuán)隊(duì)建設(shè)M304績效管理M305M3068.3 技術(shù)類（工程師類）課程1技術(shù)類課程以培養(yǎng)和提高承擔(dān)技術(shù)崗位或相關(guān)崗位的技術(shù)水平為目標(biāo)。2 根據(jù)技術(shù)崗位級(jí)別的差異，課程深度和難度的差異，分為高級(jí)技術(shù)課程；中級(jí)技術(shù)課程和初級(jí)技術(shù)課程。3 課程內(nèi)容主要依據(jù)不能級(jí)別技術(shù)崗位任職能力的要求、承擔(dān)工作職責(zé)的要求而設(shè)計(jì)。4 技術(shù)類課程的講師由內(nèi)部講師和外部講師組成，以內(nèi)部講師為主。5 技術(shù)類課程的培訓(xùn)方法包括內(nèi)部培訓(xùn)（內(nèi)部講師或聘請(qǐng)外部講師）；外出聽課（送部分員工參加外部市場(chǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程），同行業(yè)交流，參加行業(yè)會(huì)議等。6 技術(shù)課程的講師：主要根據(jù)技術(shù)能力和水平嚴(yán)格選拔，同時(shí)要求培訓(xùn)師口齒清晰、具有很強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力。w 高級(jí)技術(shù)課程的講師由總工程師或外部技術(shù)專家擔(dān)任。w 中級(jí)技術(shù)課程的內(nèi)部講師由總工程師、專業(yè)副總工和技術(shù)帶頭人擔(dān)任。w 初級(jí)技術(shù)課程的內(nèi)部講師主要由技術(shù)帶頭人和技術(shù)主管擔(dān)任。課程編號(hào)課程類別課程名稱參加員工培訓(xùn)師時(shí)間及周期費(fèi)用預(yù)算T101高級(jí)技術(shù)課程專業(yè)副總工技術(shù)帶頭人T102T103T104T201中級(jí)技術(shù)課程生產(chǎn)部技術(shù)人員各分廠技術(shù)主管分廠廠長分廠副廠長T202T203T204T301初級(jí)技術(shù)課程專管技術(shù)人員班長工段長T302T303T3048.4 技師類課程1技師類課程以培養(yǎng)和提高承擔(dān)操作崗位或相關(guān)崗位的技術(shù)操作水平為目標(biāo)。2 根據(jù)操作崗位級(jí)別的差異，課程深度和難度的差異，分為高級(jí)技術(shù)課程；中級(jí)技術(shù)課程和初級(jí)技術(shù)課程。3 課程內(nèi)容主要依據(jù)不能級(jí)別操作及相關(guān)崗位任職能力的要求、承擔(dān)工作職責(zé)的要求而設(shè)計(jì)。4 操作類課程的講師由內(nèi)部講師組成。5 技師類課程的培訓(xùn)方法包括內(nèi)部培訓(xùn)（內(nèi)部講師）；同行業(yè)交流等。6 技術(shù)課程的講師：主要根據(jù)實(shí)踐技術(shù)能力和水平嚴(yán)格選拔，同時(shí)要求培訓(xùn)師口齒清晰、具有很強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力。w 高級(jí)技師課程的講師由高級(jí)技師、總工程師擔(dān)任。w 中級(jí)技師課程的內(nèi)部講師由高級(jí)技師、助理技師、專業(yè)副總工擔(dān)任。w 初級(jí)技師課程的內(nèi)部講師主要由助理技師擔(dān)任。課程編號(hào)課程類別課程名稱參加員工培訓(xùn)師時(shí)間及周期費(fèi)用預(yù)算t101高級(jí)技師課程高級(jí)技師助理技師技術(shù)主管分廠正副廠長t102t103t104t201中級(jí)技師課程高級(jí)工工段長專管技術(shù)人員班長t202t203t204t301初級(jí)技師課程中級(jí)工初級(jí)工t302t303t3048.5 專業(yè)職能類課程 專業(yè)職能類課程只要在部門層次開展，由各部門根據(jù)本部門員工專業(yè)職能的特點(diǎn)設(shè)計(jì)，主要包括銷售類課程；采購類課程；儲(chǔ)運(yùn)類課程；財(cái)務(wù)類課程；人力資源類課程和行政類課程。 同樣根據(jù)課程的深度，不同級(jí)別員工因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)大小要求的能力的差異分為高級(jí)課程；中級(jí)課程和初級(jí)課程。 課程的講師由內(nèi)部講師和外部講師組成。 培訓(xùn)的方法主要包括內(nèi)部培訓(xùn)、外出聽課等。課程編號(hào)課程類別課程名稱參加員工培訓(xùn)師時(shí)間及周期費(fèi)用預(yù)算P101高級(jí)課程經(jīng)理級(jí)員工獲得兩次調(diào)薪的一般員工工作8年以上的一般員工P102P103P104P201中級(jí)課程主管級(jí)員工獲得一次調(diào)薪的一般員工工作4年以上的一般員工P202P203P204P301初級(jí)課程一般員工P302P303P3049. 培訓(xùn)資源管理9.1 內(nèi)部講師制度9.1.1 公司建立內(nèi)部講師制度的目的 通過建立內(nèi)部講師制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的傳播和交流，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。 通過讓員工擔(dān)任內(nèi)部講師，與他人交流和同構(gòu)，為員工提供更多的自我發(fā)展空間，并有利于公司內(nèi)部良好工作氛圍的形成。 通過建立內(nèi)部講師制度，能夠促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀，有利于公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫的建立，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。9.1.2 內(nèi)部講師的類別公司的培訓(xùn)課程體系依據(jù)不同崗位類別培訓(xùn)需求的差異以及培訓(xùn)效率提升的需要而建立，在不同的培訓(xùn)課程類別的基礎(chǔ)上，員工根據(jù)自身專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)的差異，可申請(qǐng)擔(dān)任以下幾類培訓(xùn)講師：技術(shù)類講師；技師類講師；管理類講師；專業(yè)職能類講師。w 技術(shù)類講師承擔(dān)公司技術(shù)類課程的培訓(xùn)工作。w 技師類講師承擔(dān)公司技師類課程的培訓(xùn)工作。w 管理類講師承擔(dān)公司管理類課程的培訓(xùn)工作。w 專業(yè)職能類講師承擔(dān)承擔(dān)公司專業(yè)職能類課程的培訓(xùn)工作。9.1.3 內(nèi)部講師的級(jí)別及報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)講師級(jí)別資格要求報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)5星級(jí)講師從事相關(guān)領(lǐng)域工作10年以上是公司在相關(guān)領(lǐng)域公認(rèn)的專家所教課程，學(xué)員評(píng)估結(jié)果大于90分或連續(xù)三年被評(píng)為公司內(nèi)部最受歡迎的課程1000元/小時(shí)4星級(jí)講師從事相關(guān)領(lǐng)域工作8年以上擔(dān)任講師1到2年以上，課程評(píng)估大于90分，或連續(xù)兩年被評(píng)為年度最受歡迎課程連續(xù)三年績效考核成績大于90分相關(guān)專業(yè)技能在同類崗位中位于前三名800元/小時(shí)3星級(jí)講師從事相關(guān)領(lǐng)域工作6年以上擔(dān)任講師1到2年以上，課程評(píng)估大于80分，或被評(píng)為年度最受歡迎課程連續(xù)三年績效考核成績大于80分相關(guān)專業(yè)技能在同類崗位中位于前三名500元/小時(shí)2星級(jí)講師從事相關(guān)領(lǐng)域工作4年以上擔(dān)任講師1年以上，課程評(píng)估大于70分連續(xù)兩年績效考核成績大于80分相關(guān)專業(yè)技能在同類崗位中位于前三名300元/小時(shí)1星級(jí)講師從事相關(guān)領(lǐng)域工作2年以上通過“培訓(xùn)培訓(xùn)師”課程連續(xù)兩年績效考核成績大于80分相關(guān)專業(yè)技能在同類崗位中位于前三名200元/小時(shí)9.1.4 內(nèi)部講師的聘任流程1符合講師資格的員工，向直接主管提交應(yīng)聘內(nèi)部講師申請(qǐng)書，填寫申請(qǐng)的原因（為什么自己適合當(dāng)培訓(xùn)講師），自身的長項(xiàng)，應(yīng)聘成功后的培訓(xùn)計(jì)劃等，并提交相關(guān)的資格證明材料。2直接主管根據(jù)下屬提交的申請(qǐng)書，填寫審核意見，提出對(duì)該名員工是否能夠勝任內(nèi)部講師的評(píng)價(jià)后，提交人力資源部。3人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工的資格進(jìn)行審核和確認(rèn)，在必要的情況下，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行講師資格的面試，主要測(cè)試申請(qǐng)人的邏輯思維能力、表達(dá)溝通能力、演講能力。4負(fù)責(zé)聘任的領(lǐng)導(dǎo)最終審批。5通過審批的培訓(xùn)講師，參加人力資源部組織的“培訓(xùn)培訓(xùn)師”課程并通過之后，由人力資源部頒發(fā)“講師聘書”，并向培訓(xùn)師具體說明培訓(xùn)師的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。9.1.5 內(nèi)部講師聘任權(quán)限初級(jí)課程中級(jí)課程高級(jí)課程講師類別審核人審批人審核人審批人審核人審批人技術(shù)類課程人力資源部技術(shù)帶頭人人力資源部專業(yè)副總工人力資源部總工程師技師類課程人力資源部助理技師廠長人力資源部高級(jí)技師生產(chǎn)部經(jīng)理人力資源部生產(chǎn)副總管理類課程人力資源部直接主管總經(jīng)理人力資源部直接主管總經(jīng)理人力資源部直接主管總經(jīng)理專業(yè)職能課程人力資源部直接主管部門經(jīng)理人力資源部直接主管部門經(jīng)理人力資源部直接主管主管副總9.1.6 內(nèi)部講師資格評(píng)審每年年末，人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)匯總本年度各個(gè)培訓(xùn)課程的評(píng)估結(jié)果，評(píng)出每一類別課程體系內(nèi)最受歡迎的一到兩位老師和一到兩門課程。講師的評(píng)估結(jié)果決定講師級(jí)別的晉升。培訓(xùn)課程評(píng)估結(jié)果低于60分的培訓(xùn)，人力資源部專員負(fù)責(zé)分析具體的原因，如果是課程內(nèi)容評(píng)分低于60分的，需要對(duì)課程的改進(jìn)提出建議，提交課程的老師具體負(fù)責(zé)課程的調(diào)整和改進(jìn)。如果講師的評(píng)估結(jié)果低于60分，將取消該員工的內(nèi)部講師資格。適用表格：前期課程規(guī)劃；課程具體安排9.2 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 根據(jù)公司內(nèi)部的培訓(xùn)需求和年度培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)充分調(diào)查、隨時(shí)掌握外部市場(chǎng)的培訓(xùn)狀況，包括主要的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、主要的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)的趨勢(shì)等，通過與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接洽和充分溝通，選擇合適于的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，人力資源經(jīng)理或其他主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，比較好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可建立長期的合作關(guān)系。 技術(shù)類、技師類、專業(yè)職能類專業(yè)課程，可由具體負(fù)責(zé)組織的部門提出合適的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或者協(xié)助人力資源培訓(xùn)專員尋找合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終選擇由各類培訓(xùn)的最終負(fù)責(zé)人決定。9.3 外部專家 外部專家包括學(xué)校教授、行業(yè)內(nèi)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的著名專業(yè)人士、自由講師、咨詢機(jī)構(gòu)自身顧問等。 公司內(nèi)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的員工，包括人力資源部培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理、各類培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)外部專家有全面的了解。根據(jù)公司培訓(xùn)工作的需要，與專家溝通接洽，選擇合適的專家，簽署培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)效果好的專家可簽訂長期的合作關(guān)系。10. 培訓(xùn)活動(dòng)組織流程11. 培訓(xùn)效果評(píng)估每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者必須對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估和跟蹤，并根據(jù)培訓(xùn)效果的評(píng)估結(jié)果提出培訓(xùn)課程改進(jìn)的建議，完成培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果匯總表，及時(shí)向講師反饋。所有的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果匯總表必須都人力資源部備份。11.1 培訓(xùn)效果評(píng)估方式問卷法：設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估問卷，題目包括針對(duì)課程本身（課程的實(shí)用性、趣味性等）的評(píng)估以及培訓(xùn)講師的評(píng)估（授課方式、課程難度、講授清晰度、深入程度等）?，F(xiàn)場(chǎng)觀察法：培訓(xùn)專員參與授課的全過程，在培訓(xùn)期間觀察學(xué)員的反應(yīng)，講師與學(xué)員的互動(dòng)情況，記錄學(xué)員在課堂上提出有關(guān)課程的問題。培訓(xùn)考試法：對(duì)于某些專業(yè)類課程，在培訓(xùn)結(jié)束后，可組織相應(yīng)的關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容掌握情況的考試，由講師提前出題，培訓(xùn)專員或各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織。考試評(píng)分結(jié)果影響員工個(gè)人的發(fā)展（晉升的條件績效考核成績崗位任職能力評(píng)估培訓(xùn)課程），同時(shí)也將作為課程內(nèi)容及授課方式調(diào)整和改進(jìn)的重要依據(jù)。面談法：培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)活動(dòng)組織者可在所有學(xué)員中進(jìn)行抽樣訪談，收集學(xué)員對(duì)于課程內(nèi)容、授課方式、講師等情況的評(píng)價(jià)以及對(duì)課程改進(jìn)的建議。個(gè)別學(xué)員交流法：培訓(xùn)結(jié)束后，所有學(xué)員在一周之內(nèi)都可以通過郵件的方式，向培訓(xùn)活動(dòng)的組織者反映自己對(duì)于培訓(xùn)課程及講師的評(píng)價(jià)及課程的改進(jìn)建議。適用表格：培訓(xùn)效果評(píng)估問卷；外聘培訓(xùn)講師評(píng)價(jià)表；內(nèi)部講師自我評(píng)估與改進(jìn)表；內(nèi)部講師可后評(píng)估表；培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果匯總表11.2 培訓(xùn)效果跟進(jìn)及培訓(xùn)檔案建立跟蹤員工行為及績效的改進(jìn)情況：培訓(xùn)之后，培訓(xùn)組織者定期向接受培訓(xùn)員工的直接主管詢問員工的表現(xiàn)，通過查閱績效考核面談?dòng)涗?、崗位任職能力評(píng)估結(jié)果及收集直接主管員工的行為表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，跟蹤培訓(xùn)結(jié)果，并作為下一年度培訓(xùn)工作計(jì)劃制定、培訓(xùn)課程體系調(diào)整的基礎(chǔ)。每年年末，匯總本年度培訓(xùn)相關(guān)的資料和結(jié)果，建立年度員工培訓(xùn)檔案。適用表格：年度培訓(xùn)檔案12. 培訓(xùn)費(fèi)用審批制度培訓(xùn)類別預(yù)算制定人審核人審批人公司層培訓(xùn)企業(yè)文化推廣培訓(xùn)人力資源培訓(xùn)專員人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理審批管理能力培訓(xùn)人力資源培訓(xùn)專員人力資源經(jīng)理初級(jí)課程人力資源經(jīng)理審批中級(jí)課程和高級(jí)課程總經(jīng)理審批大型培訓(xùn)或費(fèi)用超過5萬元的培訓(xùn)總經(jīng)理審批技術(shù)類培訓(xùn)人力資源培訓(xùn)專員人力資源經(jīng)理初級(jí)課程技術(shù)帶頭人審批中級(jí)課程專業(yè)副總工審批高級(jí)課程總工審批大型培訓(xùn)或費(fèi)用超過5萬元的培訓(xùn)總工審批技師類培訓(xùn)人力資源培訓(xùn)專員人力資源經(jīng)理初級(jí)課程和中級(jí)課程生產(chǎn)部經(jīng)理審批高級(jí)課程生產(chǎn)副總審批大型培訓(xùn)或費(fèi)用超過5萬元的培訓(xùn)生產(chǎn)副總審批部門層培訓(xùn)專業(yè)職能類培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人力資源管理工作的員工部門經(jīng)理人力資源部常規(guī)