電力公司績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn).doc

電力公司績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)作者：shen 文章來(lái)源：本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù)：1830 更新時(shí)間：2009-8-41.主要內(nèi)容與適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想和原則，績(jī)效管理的實(shí)施流程和結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于臨沂供電公司機(jī)關(guān)部室、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各單位績(jī)效管理工作，是公司實(shí)施績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。2.引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)包含的條文，通過(guò)在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。在標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)該探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn) 山東電力集團(tuán)公司績(jī)效管理實(shí)施辦法 山東電力集團(tuán)公司 2006年 3.管理職能 3.1管理機(jī)構(gòu) 3.1.1 公司成立以領(lǐng)導(dǎo)班子、副總師為成員的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，由發(fā)策劃部牽頭，人事部及各系統(tǒng)牽頭部室負(fù)責(zé)人組成。 公司按領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，將公司分為綜合系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、政工系統(tǒng)、工會(huì)及后勤、多產(chǎn)系統(tǒng)和電校七個(gè)系統(tǒng)，牽頭部門分別是辦公室、生技部、營(yíng)銷部、思想政治工作部、工會(huì)、桃源集團(tuán)綜合部、電校辦公室。 3.1.2發(fā)展策劃部是公司績(jī)效管理工作的歸口管理部門。 3.1.3各單位部室設(shè)一名績(jī)效管理專工(績(jī)效計(jì)劃員)。公司績(jī)效管理流程(見附錄A)。 3.2職能分工 3.2.1 績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組 負(fù)責(zé)確定公司績(jī)效管理的目標(biāo)方向，審定績(jī)效管理制度、績(jī)效指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，審核年度績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)成績(jī)，監(jiān)督績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程，協(xié)調(diào)處理公司層面的績(jī)效管理問(wèn)題，保證績(jī)效管理體系正常運(yùn)作。受理員工申訴，并作最終裁決。 3.2.2 工作小組 負(fù)責(zé)分解公司年度關(guān)健業(yè)績(jī)指標(biāo)，編制年度績(jī)效計(jì)劃，并組織實(shí)施。 3.2.3發(fā)展策劃部 綜合協(xié)調(diào)績(jī)效管理工作，指導(dǎo)和督促績(jī)效管理日常工作的開展，收集、整理和分析績(jī)效管理運(yùn)作體系的反饋信息，保證績(jī)效管理流程有效運(yùn)行。 按 照與集團(tuán)公司簽訂的業(yè)績(jī)合同及公司年度目標(biāo)，修訂公司年度績(jī)效指標(biāo)體系，組織指標(biāo)牽頭部門對(duì)公司級(jí)指標(biāo)進(jìn)行分解，編制年度專業(yè)計(jì)劃和年度綜合計(jì)劃，簽訂年 度績(jī)效合同。匯總各指標(biāo)牽頭部門考核意見，提供年度和月度考評(píng)成績(jī)。對(duì)部門、班組考核意行監(jiān)督、檢查。對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用提出建議。 3.2.4 人事部職責(zé) 做好績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用。 3.2.5職能部室 3.2.5.1生技部 負(fù)責(zé)分解公司級(jí)生產(chǎn)、基建和安全績(jī)效指標(biāo)，編制公司生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)、基建、技改等年度績(jī)效計(jì)劃和月度績(jī)效計(jì)劃，審核生產(chǎn)系統(tǒng)KPI，并組織實(shí)施和考核。 3.2.5.2營(yíng)銷部 負(fù)責(zé)分解經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)，編制公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的年度績(jī)效計(jì)劃和月度績(jī)效計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核。 3.2.5.3工會(huì) 負(fù)責(zé)分解工會(huì)及所轄單位的公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)，編制公司工會(huì)系統(tǒng)的年度績(jī)效計(jì)劃和月度績(jī)效計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核。 3.2.5.4政治思想工部 負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門分解精神文明建設(shè)及隊(duì)伍穩(wěn)定績(jī)效指標(biāo)，編制政工系統(tǒng)的年度績(jī)效計(jì)劃和月度績(jī)效計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核；負(fù)責(zé)公司黨建黨群、廉政建設(shè)、紀(jì)律條例執(zhí)行、精神文明等方面的考核管理工作。 3.2.5.5 辦公室 負(fù)責(zé)分解綜合系統(tǒng)各部室牽頭的公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)，編制綜合系統(tǒng)的年度績(jī)效計(jì)劃和月度績(jī)效計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核。 3.2.3.7桃源集團(tuán)綜合部 負(fù)責(zé)分解綜桃源集團(tuán)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)指標(biāo)，編制年度績(jī)效計(jì)劃和月度績(jī)效計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核；負(fù)責(zé)桃源集團(tuán)多產(chǎn)企業(yè)的考核管理工作。 4.管理內(nèi)容與要求 4.1 績(jī)效管理以落實(shí)公司年度工作，改進(jìn)現(xiàn)有工作為主要目標(biāo)，提高公司執(zhí)行力，提升現(xiàn)有管理水平。 4.2 管理程序 4.2.1 修訂公司年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。年初，發(fā)展策劃部牽頭，召集相關(guān)職能部門研究與集團(tuán)公司簽訂的業(yè)績(jī)合同的內(nèi)容、公司重點(diǎn)工作和重大改進(jìn)創(chuàng)新項(xiàng)目，提出公司年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，經(jīng)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核，批準(zhǔn)后確定。 4.2.2 編制公司年度績(jī)效計(jì)劃。展策劃部牽頭，組織各指標(biāo)牽頭部門分解公司級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后下發(fā)各部室單位，并輸入績(jī)效管理信息系統(tǒng)，作為月度計(jì)劃控制的基礎(chǔ)依據(jù)。 4.2.3 簽訂年度績(jī)效合同書。發(fā)展策劃部牽頭，召集相關(guān)職能部門依據(jù)公司年度KPI，研究制定各部門KPI，在反復(fù)溝通的基礎(chǔ)上確定指標(biāo)項(xiàng)目及考核標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核、批準(zhǔn)后，簽署部門年度績(jī)效合同。 4.2.4 年度績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)控 結(jié)合年中(終)工作會(huì)議，對(duì)上半年工作及全年指標(biāo)、年度績(jī)效計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核、分析，查找不足，制定措施，確保按時(shí)完成全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。 4.2.5 年度績(jī)效考評(píng) 部門年度考評(píng)包括部門績(jī)效合同考評(píng)和月度考評(píng)平均成績(jī)。崗位年度考評(píng)等于崗位月度考評(píng)平均成績(jī)。 4.2.5.1 部門年度考評(píng) 4.2.5.1.1 績(jī)效合同考核 4.2.5.1.1.1次年1月中旬前，各部門完成上年度部門績(jī)效合同自評(píng)工作，提報(bào)執(zhí)考部門。 4.2.5.1.1.2執(zhí)考部門在收集資料、統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，按既定的考核標(biāo)準(zhǔn)提出考核意見，提交發(fā)展策劃部。 4.2.5.1.1.3發(fā)展策劃部匯總各執(zhí)考部門考核意見，形成各部門績(jī)效合同考核成績(jī)，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核。 4.2.5.1.1.4經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后，發(fā)展策劃部將考核成績(jī)上報(bào)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審查、批準(zhǔn)，在公司年度績(jī)效評(píng)估會(huì)議上公布。 4.2.5.1.1.5部門（單位）年度績(jī)效合同考核成績(jī)是在基準(zhǔn)分100分的基礎(chǔ)上，對(duì)各項(xiàng)合同指標(biāo)考核得分，即： Q=100KI 其中Q-業(yè)績(jī)合同考核成績(jī)；KI -每項(xiàng)指標(biāo)考核得分。 4.2.5.1.2 月度考評(píng)平均成績(jī)= 月度績(jī)效考評(píng)成績(jī)12。 4.2.5.1.3部門年度考評(píng)成績(jī)由績(jī)效合同考核成績(jī)、月度考評(píng)平均成績(jī)加權(quán)形成。即： R=Q80%E20% 其中，R-部門年度考評(píng)成績(jī)，Q-績(jī)效合同考核成績(jī)， E月度考評(píng)平均成績(jī)。 部門年度考評(píng)，由發(fā)展策劃部歸口負(fù)責(zé)，每年2月10日前匯總提交人事部備案。 4.2.6 崗位年度考評(píng) 系統(tǒng)主管（含專職副總師）年度績(jī)效考評(píng)得分本系統(tǒng)部門主管年度績(jī)效考評(píng)得分。 部門主管年度考評(píng)成績(jī)：N=R70%S30%；專職支部書記的績(jī)效分值與部門主管計(jì)算公式相同。 部門(單位)副職年度考評(píng)成績(jī)：N=R60%A30%S10%。 崗位(含班組長(zhǎng)、班組成員)年度考評(píng)成績(jī)：N=A。 其中，N-崗位年度考評(píng)成績(jī),R部門年度考評(píng)成績(jī)，S干部綜合評(píng)議成績(jī)，A崗位月度考評(píng)平均成績(jī)。 班組年度考評(píng)成績(jī)=本班組月度考評(píng)平均成績(jī)。 中層及以上人員的崗位考評(píng)由人事部負(fù)責(zé)，其他崗位考評(píng)由崗位所在單位負(fù)責(zé)。 4.2.7 年度考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用 依據(jù)年度業(yè)績(jī)考評(píng)辦法及績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用實(shí)施辦法規(guī)定執(zhí)行。 4.2.8 年度績(jī)效改進(jìn) 對(duì)年度考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和差距，各級(jí)主管應(yīng)進(jìn)行正式溝通面談，幫助分析原因，指明改進(jìn)方向，形成績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并作為改進(jìn)指標(biāo)列入下期績(jī)效計(jì)劃。 4.2.9 月度績(jī)效管理流程 4.2.9.1 每月23日前，各班組召開月度績(jī)效溝通會(huì)，崗位匯報(bào)上月績(jī)效計(jì)劃完成情況，匯報(bào)下月績(jī)效計(jì)劃，班長(zhǎng)布置下月重點(diǎn)工作。班組績(jī)效計(jì)劃員結(jié)合單位下月重點(diǎn)工和班組職責(zé)編制下月績(jī)效計(jì)劃、提取改進(jìn)型KPI。 4.2.9.2 每月25日前，各單位(部室)召開月度績(jī)效溝通會(huì)，各班長(zhǎng)匯報(bào)本班上月績(jī)效計(jì)劃完成情況和下月績(jī)效計(jì)劃，負(fù)責(zé)人進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，布置下月重點(diǎn)工作，審核各班組提 報(bào)的改進(jìn)型KPI。單位(部室)績(jī)效計(jì)劃員結(jié)合公司下月重點(diǎn)工作和單位(部室)職責(zé)編制下月績(jī)效計(jì)劃，提取單位(部室)改進(jìn)型KPI，提交系統(tǒng)計(jì)劃員。 4.2.9.3 每月28日前，各系統(tǒng)召開月度績(jī)效溝通會(huì)，各單位匯報(bào)本班上月績(jī)效計(jì)劃完成情況和下月績(jī)效計(jì)劃，系統(tǒng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)評(píng)，部署下月重點(diǎn)工作，審核各單位(部室)提 報(bào)的改進(jìn)型KPI。系統(tǒng)計(jì)劃員根據(jù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人部署的重點(diǎn)工作及單位(部室)月度績(jī)效計(jì)劃，提煉系統(tǒng)績(jī)效計(jì)劃及改進(jìn)型KPI，提報(bào)公司績(jī)效管理與業(yè)績(jī)考核專 工。 4.2.9.4 次月3日前，各系統(tǒng)召開月度績(jī)效溝通會(huì)，各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)本系統(tǒng)上月績(jī)效計(jì)劃完成情況和下月績(jī)效計(jì)劃，總經(jīng)理點(diǎn)評(píng)，部署下月重點(diǎn)工作，審核各系統(tǒng)提報(bào)的改進(jìn)型KPI?？?jī)效管理與業(yè)績(jī)考核專工根據(jù)總經(jīng)理部署下月重點(diǎn)工作提煉公司月度績(jī)效計(jì)劃。 4.2.10 月度考評(píng) 按臨沂供電公司月度績(jī)效考評(píng)及獎(jiǎng)金兌現(xiàn)辦法(暫行)執(zhí)行。 4.2.11 月度績(jī)效改進(jìn) 針對(duì)存在問(wèn)題的指標(biāo)，通過(guò)績(jī)效分析會(huì)議，分析原因，確定改進(jìn)措施并列入次月計(jì)劃。 5 相關(guān)文件 5.1 外來(lái)文件 序號(hào)名稱編號(hào)頒發(fā)部門頒發(fā)時(shí)間1山東電力集團(tuán)公司績(jī)效管理實(shí)施辦法山東電力集團(tuán)公司2006 5.2支持文件 序號(hào)名稱編號(hào)頒發(fā)部門頒發(fā)時(shí)間1臨沂供電公司月度績(jī)效考評(píng)及獎(jiǎng)金兌現(xiàn)辦法(暫行) 114臨沂供電公司20075.3生成質(zhì)量記錄 序號(hào)記錄名稱保存期限保存地點(diǎn)備注1臨沂供電公司月度績(jī)效計(jì)劃2年發(fā)展策劃部2臨沂供電公司績(jī)效考核表5年發(fā)展策劃部3班組、崗位績(jī)效考評(píng)成績(jī)統(tǒng)計(jì)表5年人事部6檢查與考核 6.1績(jī)效考評(píng)委員會(huì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組依照本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司績(jī)效管理運(yùn)行情況進(jìn)行檢查檢查、考核。 6.2單位(部室)班組、崗位的績(jī)效計(jì)劃和考評(píng)成績(jī)每遲報(bào)一天扣0.5分，最多扣分不超過(guò)2分。 6.3各單位的班組、崗位績(jī)效考評(píng)成績(jī)沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)要求與月度獎(jiǎng)金掛鉤，虛報(bào)掛鉤結(jié)果，每發(fā)一次扣2分。-安全生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、精神文明建設(shè)管理考核與獎(jiǎng)金掛鉤本報(bào)訊(劉軍) 近日，鐘山電力公司為了加強(qiáng)和提高公司管理水平，全面提高公司員工的工作積極性和主動(dòng)性，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行綜合管理、綜合考核。激勵(lì)公司員工的愛崗敬業(yè)精神，營(yíng)造公司良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，造就一支開拓、務(wù)實(shí)、廉潔、進(jìn)取、綜合素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，保證公司的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。公司堅(jiān)持合法、科學(xué)、合理、客觀公正和實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，下評(píng)上、上評(píng)下的原則，堅(jiān)持以部門為單位，實(shí)行二次分配原則。在公司設(shè)立績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)辦公室，公司總經(jīng)理黃友明擔(dān)任組長(zhǎng)，考評(píng)辦公室掛靠公司人力資源部。公司考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考評(píng)辦進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和指導(dǎo)，并對(duì)考評(píng)辦提請(qǐng)的相關(guān)職能部門及個(gè)人不按標(biāo)準(zhǔn)考核、徇私舞弊等行為進(jìn)行查處，視情節(jié)輕重給予處罰；負(fù)責(zé)對(duì)各部門或員工年度考評(píng)結(jié)果匯總平均數(shù)給予審查、認(rèn)定；負(fù)責(zé)對(duì)考評(píng)辦公室提請(qǐng)的部門及員工對(duì)考評(píng)過(guò)程、考評(píng)結(jié)果給予裁決。公司考評(píng)辦負(fù)責(zé)對(duì)公司生產(chǎn)技術(shù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、黨群工作部、行政事務(wù)部每月所提供的相關(guān)職能部門的考核結(jié)果、考核工作完成情況進(jìn)行審查、匯總，同時(shí)對(duì)考評(píng)過(guò)程或考評(píng)結(jié)果的質(zhì)詢、舉報(bào)予以調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果和初步處理結(jié)果報(bào)績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。每月績(jī)效獎(jiǎng)金均以各相關(guān)職能部門各項(xiàng)考評(píng)分值、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行綜合考核，為了操作方便，將安全生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、精神文明建設(shè)管理進(jìn)行分項(xiàng)考評(píng)：安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)完成情況考核，分為安全生產(chǎn)實(shí)績(jī)考核和安全生產(chǎn)過(guò)程管理考核兩部分進(jìn)行。各部門完成分解表中過(guò)程考核和結(jié)果考核的全部目標(biāo)的，得滿分。各部門完成必備條件考核中規(guī)定目標(biāo)，未完成兩項(xiàng)中的部分目標(biāo)，按規(guī)定扣減相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，對(duì)發(fā)生事故（件）的部門，除按規(guī)定追究部門或個(gè)人的責(zé)任外，同時(shí)還要加倍扣減分?jǐn)?shù)；電力營(yíng)銷目標(biāo)完成情況考核，分為營(yíng)銷指標(biāo)考核和電力營(yíng)銷過(guò)程考核兩部分進(jìn)行，完成營(yíng)銷指標(biāo)考核和電力營(yíng)銷過(guò)程管理考核全部目標(biāo)的，得滿分，各相關(guān)職能部門未完成必備條件考核的條款，營(yíng)銷指標(biāo)考核為0分，扣全月的績(jī)效獎(jiǎng)金，各部門完成必備條件考核中的目標(biāo)，未完成營(yíng)銷考核和電力營(yíng)銷過(guò)程考核的部分目標(biāo)的，按規(guī)定扣減相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，扣完為止；各部門必須據(jù)實(shí)上報(bào)，不得虛報(bào)、瞞報(bào)，否則將追究責(zé)任人和部門人員的責(zé)任外，還要按相應(yīng)的條款加倍扣減分?jǐn)?shù)；精神文明建設(shè)考核的是各部門的勞動(dòng)紀(jì)律，