初入職場的心得體驗 　.doc

初入職場的心得體驗 初入職場的心得體驗人在學校的時候是學習的過程，現(xiàn)在進入企業(yè)是實驗的過程，了解以下入職的心態(tài)是怎么樣的感受。 人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。 懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了東莞市萬科物業(yè)服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。 為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于6月21日開始馴對我們進行為期兩天的救入職培訓。 這次培訓的癥內(nèi)容十分豐富，主要有譏公司發(fā)展歷史沿革、公免司組織機構(gòu)與企業(yè)文化振介紹、新酬福利、BI啡培訓、物業(yè)服務管理及噪法律基礎(chǔ)知識、客戶服嶄務和有效溝通等，雖然導整個培訓的時間并不長澡，各專業(yè)教師講授相關(guān)汞專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等祿諸多方面的系統(tǒng)學習。 喧經(jīng)過兩天的培訓，使我援在最短的時間里了解到苛本公司的基本運作流程玄，以及公司的發(fā)展歷程痘與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀浴和一些專業(yè)知識等。 通絡過這次培訓，使我受益姻非淺、深有體會。 端培訓開始之前所有人員鈴分成五個組，班主任詩姬明叫我們每組選一個組如長，并想好隊名，口號撿。 在接下來的培訓中會職有提問，回答正確的會晝給予小組加分。 我所在劣的小組是第一組，大家筋都比較謙虛，不愿做組筐長，后來有個自薦做組悔長的，哈哈，還比較主鴕動。 但是在討論隊名和淺口號的時候大家都沉默趨了，后來我臨場發(fā)揮，勻想了一個很俗的-寸-雄鷹隊，口號“雄鷹游、雄鷹，展翅高飛”，珊有點借拓展的延伸，沒曠辦法啦，沒有時間了，擄班主任在叫第一組開始替做演講了。 等所有組長俯都做完演講，接下來就一是選班長了，沒有人自苗高奮勇的當班長，所以規(guī)班主任叫每個小組薦舉霸一人，但是前提是當組襲長的就不能再選班長，柬我們小組組員強烈推薦唱我，特不想上臺，但不碉能丟品質(zhì)部的臉，只好吠硬著頭皮上臺了，五個竊人各自演講了一翻，到鮑我演講的時候我也不知皮道自已是怎么說的了，蛛一向還比較大方的我，院在幾十個人的臺上還是于有點小緊張的，不過表凌現(xiàn)還行，最終由于我的芯選票最多而當選班長，謾要負責接下來兩天培訓觸的紀律、獎罰、出勤等譜。 正式的培訓馬上就開堪始了。 首先，了解淳公司歷史沿革與公司機栽構(gòu)、企業(yè)文化，本堂課尤的講教是我的直接經(jīng)理斡。 上午經(jīng)理給我們介紹鈍公司的歷史沿革，講解駛得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我?guī)冎刈哌^這萬科多年的記風雨，見證企業(yè)的進化青，也了解到了其中的艱媽辛。 這使我們更加珍惜臺現(xiàn)在來之不易的今天，吱激勵我們更加努力去建湘設輝煌的明天。 下午，芋總辦的出guo和l躥iuxue86給我們慶講了待遇、假期、職稱終等問題，我想這也應該惦是我們很關(guān)心的一個話岔題，還有一些人事制度壓及BI行為規(guī)范培訓，完使我們從宏觀上了解公戰(zhàn)司的人事制度和行為規(guī)擇范。 第二天，上午培訓粵物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法艦規(guī)適用，下午培訓客戶擇服務及有效溝通，用了洲一天的時間，我們系統(tǒng)幟學習了物業(yè)方面的基礎(chǔ)呀知識、相關(guān)物業(yè)適用的矮法律法規(guī)、客戶服務方顯面的基礎(chǔ)知道及怎樣與淑客戶進行有效的溝通等巾，有很多理論的知識與絮制度還需要我們在平時疥的工作中學習，比如客毗服方面的，在與客戶打芝交道的時候，任何