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文檔簡介
1 維護權(quán)益 湘教版做理智的消費者 2 維權(quán)意識調(diào)查 3 調(diào)查主題 當(dāng)你的合法權(quán)益受到侵害時 忍氣吞聲 惹不起 躲得起的人數(shù)比例為 尋求訴訟手段或者非訴訟手段維權(quán)的人數(shù)比例為 認(rèn)為到法院打官司是一件不光彩的事的人數(shù)比例為 認(rèn)為到法院打官司的人都是違法的人的人數(shù)比例為 你支持以上哪類人的觀點呢 為什么 維權(quán)意識調(diào)查 4 你是否有過自身合法權(quán)益受侵害的經(jīng)歷 當(dāng)時你是怎么做的 結(jié)果如何 暢所欲言 5 買這種還是 吃了就要買 請你脫下衣服檢查一下 咦 包怎么沒了 這么漂亮的冰葫 吃了也會拉肚子 為什么受傷的總是我 我沒有拿 為什么受傷的總是我 6 探究交流 盡情留言 你認(rèn)為商家的哪些做法是不對的 侵犯了消費者的什么權(quán)利 7 探究交流 盡情留言 消費者該怎么做才能維護自己的合法權(quán)益 8 探究交流 盡情留言 怎樣才能使老太太賣劣質(zhì)食品的行為受到應(yīng)有的懲罰 9 虛假廣告店員強買搜顧客身寄包遺失劣質(zhì)食品 知悉權(quán)自主選擇權(quán)受尊重權(quán)財產(chǎn)安全權(quán)人身安全權(quán) 買這種還是 吃了就要買 我沒有拿 請你脫下衣服檢查一下 咦 我的包呢 這么漂亮的冰葫 吃了也會拉肚子 為什么受傷的總是我 10 11 消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑 與經(jīng)營者協(xié)商和解 消請求協(xié)調(diào)解 向行政部門申訴或者申請仲裁機關(guān)仲
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