一箭射穿執(zhí)行力企業(yè)變革管理.doc

一箭射穿執(zhí)行力：企業(yè)變革管理最近很多企業(yè)家朋友總會(huì)問(wèn)我相同的問(wèn)題“為什么中國(guó)企業(yè)會(huì)缺乏執(zhí)行力？”，我的答案也總是相同的“因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)不懂得變革管理”。的確，由于任何方案都意味著對(duì)現(xiàn)狀的一種改變（只有改變程度大小的差別，無(wú)論使用“創(chuàng)新”、“提升”諸如此類(lèi)的字眼其本質(zhì)都毫無(wú)例外的只是“變化”），所以無(wú)論多么天花亂墜和眼花瞭亂，方案的付諸實(shí)施其實(shí)質(zhì)就是推動(dòng)變革，而方案的執(zhí)行效果將取決于變革管理的能力高低。所以我們現(xiàn)在可以從各種五花八門(mén)的“執(zhí)行力理論”的頭昏目眩中清醒過(guò)來(lái)，直面變革管理，因?yàn)檫@將一箭射穿執(zhí)行力。一、什么是變革？這個(gè)世界唯一不變的就是變化，變革對(duì)企業(yè)而言是一種常態(tài)，在商業(yè)史上有無(wú)數(shù)鮮血淋漓的慘劇日復(fù)一日證實(shí)這個(gè)冷酷的真理。不知道有多少自鳴得意和貌似強(qiáng)大的“恐龍”企業(yè)都在變革的“侏羅紀(jì)”消逝得無(wú)影無(wú)蹤，任何頭腦還算清醒的企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己并不比“恐龍”強(qiáng)大，不變革就是死！1、什么是管理變革？對(duì)于企業(yè)而言，變革(change)指的就是管理變革，是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部情況的變化，及時(shí)地改變自己的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和管理體系，以適應(yīng)挑戰(zhàn)性的需要。如同下雨會(huì)先變天一樣，管理變革也是一系列選擇過(guò)程最后的結(jié)果。 或許有些復(fù)雜，管理變革的全過(guò)程可以用SOR模式看得更為直觀(guān)： 2、為什么進(jìn)行管理變革？ 無(wú)疑變革是存在風(fēng)險(xiǎn)的，變革越大風(fēng)險(xiǎn)越高，然而最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不變革，在亞馬遜叢林別人都往前走，你單獨(dú)留下的結(jié)果必然是被猛獸吞噬。 2.1管理變革的驅(qū)動(dòng)力 內(nèi)外部?jī)煞N力量綜合推動(dòng)企業(yè)邁上變革之旅，外部驅(qū)力指來(lái)自環(huán)境因素的改變所形成的管理變革的驅(qū)動(dòng)力量，內(nèi)部驅(qū)力指因?yàn)楸旧硪蛩厮a(chǎn)生的變化而形成變革的驅(qū)動(dòng)力量。 2.2管理變革的發(fā)動(dòng)者 盡管有驅(qū)動(dòng)力的存在，管理變革仍需要人來(lái)發(fā)動(dòng)（盡管這些“先進(jìn)”可能變成“先烈”），這些具有前瞻洞察力的變革發(fā)動(dòng)者(change agent)的在企業(yè)中的身份可能是： 3、管理變革變革什么？（7項(xiàng)內(nèi)容） 管理變革從定義上是很好理解的，然而要具體回答要變革什么卻不那么容易，因?yàn)楣芾韺?shí)在是太復(fù)雜了（猶如迷宮很難知道自己身處何方將去何處），一下子很難搞清楚變革的對(duì)象，7S模型能夠方便直觀(guān)地幫助我們明確我們?cè)倦y以明確的一切： 這樣的話(huà)，管理變革實(shí)質(zhì)上就是變革以下7種管理要素以及其下更為細(xì)化的內(nèi)容： 值得注意的是，7S模式可能對(duì)很多中小企業(yè)或者中小規(guī)模變革來(lái)說(shuō)是太復(fù)雜了，相對(duì)簡(jiǎn)化的處理就會(huì)用到“四變量模型”： “四變量模式”指明的變革內(nèi)容將是： 為了方便理解，以下是某公司確認(rèn)的年度管理變革的主要內(nèi)容： 4、管理變革有哪些類(lèi)型？ 并非所有的變革總是表現(xiàn)為大規(guī)模的疾風(fēng)驟雨，在很多情況下“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”式的持續(xù)改進(jìn)更為普遍。 當(dāng)然，也可以做進(jìn)一步的類(lèi)型劃分： 5、何時(shí)進(jìn)行管理變革？（1個(gè)公式與6項(xiàng)檢核） 我們已經(jīng)目睹了太多的變革遭遇失敗，太多的變革流血不止。究其原因，很重要的一點(diǎn)就是變革的時(shí)機(jī)選擇不當(dāng)，要么太早，要么太遲。 有一個(gè)公式可以幫助我們把握變革的時(shí)機(jī)： 變革=（變革成員對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)意的程度x變革把握的大小x變革起步的措施）為變革所付的代價(jià) 這個(gè)公司告訴我們：只有當(dāng)員工對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)程度高，變革的把握性大，起步的措施得力，所付出的代價(jià)較小，這時(shí)變革才容易成功。 盡管在現(xiàn)實(shí)世界中，大部分管理變革動(dòng)因于外部驅(qū)動(dòng)力量，但從韋爾奇在通用電器的變革歷程表明，最偉大最徹底的變革常常是基于內(nèi)部驅(qū)動(dòng)。以下的六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可以檢驗(yàn)企業(yè)的內(nèi)部變革驅(qū)動(dòng)是否業(yè)已發(fā)展成熟： 6、組織生命周期與管理變革 每片樹(shù)葉都不相同，每個(gè)企業(yè)在不同形勢(shì)下其管理變革常常是“一花一世界，一葉一如來(lái)”。從一般的觀(guān)點(diǎn)看，組織從創(chuàng)業(yè)到衰亡會(huì)經(jīng)過(guò)一系列的生命周期過(guò)程，每個(gè)階段有不同的特點(diǎn)，需要進(jìn)行不同的管理變革。 6.1組織生命周期階段及特點(diǎn) 有點(diǎn)象產(chǎn)品生命周期（PLC），典型的組織常常會(huì)經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段：創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段和精細(xì)化階段。這四個(gè)階段