醫(yī)院辦公室文員實習報告.doc

XXXX 大 學XX學院畢業(yè)實習報告姓名XXX系部 XXX系班級 xxx班類別分散實習（經(jīng)貿方向）學號 Xxxxx指導教師xxx二0一 二 年 十一 月 二十 日XX學院畢業(yè)實習報告 2012年10月8日開始，我在XXX醫(yī)院進行了差不多一個月的文員實習工作。在實習期間，我學到了不少在書本上學不到的知識。現(xiàn)在我對此次的實習經(jīng)歷作一個小結，希望把自己的經(jīng)驗總結出來，好的繼續(xù)保持，不好的加以改正。一、 實習時間：2012年10月8日2012年11月6日二、 實習地點：XX省XX市XX路三、 實習單位：XX省XX市XX醫(yī)院四、 實習崗位：辦公室文員五、 實習內容1. 負責辦公室的清潔衛(wèi)生。2. 做好會議紀要。 3. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。 4. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 5. 負責傳真件的收發(fā)工作。6. 負責醫(yī)院、信件、郵件、報刊雜志的分送。 7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。 8. 做好醫(yī)院宣傳專欄的組稿。 9. 按照醫(yī)院管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。 10. 管理好職工人事檔案材料, 建立、完善職工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。11. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。 12. 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。 13. 做好醫(yī)院食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。 14. 接受其他臨時工作。六、 實習體會 作為一個即將要踏入社會的大學生，帶著好奇心，本著謙虛謹慎、勤學勤問的原則，在媽媽朋友的介紹下，我進入了XX市XX醫(yī)院的辦公室進行了為期一個月的辦公室文員的實習工作。 XX市XX醫(yī)院是一家老干部的療養(yǎng)醫(yī)院，主要收治患有各種慢性病需要長期調養(yǎng)的老干部，也兼開門診，為附近患有頭疼鬧熱等各種小病的市民診治、打針、開藥等。 醫(yī)院規(guī)模比較小，但麻雀雖小，五臟俱全。所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時上班，來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會把一天的工作安排仔細看好，并開始認真執(zhí)行。實習工作講究的就是一個“實”字，因為實習就意味著是真正的工作，而不再是在學校的純理論，或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的時候，我可能連復印機都不會開。但通過慢慢地學習，我不僅熟練掌握了復印機的操作，還學會了宣傳欄的布置、財務賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學不到的，是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。 閑暇的時候，我會和醫(yī)院的醫(yī)生、職工、病人等進行一些交流，他們以過來人的身份告訴我許多做人做事的道理，告訴我以后在生活中、在工作中需要注意的許多問題，使我受益匪淺。 除了經(jīng)驗收獲頗多，我還注意到了一些問題，希望以后能引起人們的重視并加以解決。和一些老干部交談的時候，我發(fā)現(xiàn)他們大多并不是很想一個人呆在醫(yī)院，但是又不可避免：他們的子女大多工作繁忙，根本無暇照顧生病的老人；國家的醫(yī)療保障制度使他們更愿意呆在醫(yī)院而不是花錢雇保姆或護工。很多家屬一個月都難得來醫(yī)院探一次病，使得這些老人時常伴有孤獨感。雖然醫(yī)院經(jīng)常給他們關愛，悉心照料他們，但還是不及親情帶來的慰藉。所以我認為家庭的愛、兒女的孝順不應該被遺忘，應當引起社會的關注。 這次的實習工作帶