供應鏈管理系統(tǒng)SCM教學大綱.doc

供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）教學大綱課程編號051711課程性質(zhì)學科方向（選修）學 時32學 分2適用專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務 大綱本文一、課程內(nèi)容（一）供應鏈管理概論1. 供應鏈及供應鏈管理的產(chǎn)生2. 物流與供應鏈的關系3. 供應鏈的流程及類型4. 供應鏈管理的概念5. 供應鏈管理的地位和作用6. 供應鏈管理的基本內(nèi)容及基本思想7. 供應鏈管理的國際發(fā)展趨勢8. 電子商務與供應鏈管理（電子商務模式對供應鏈管理的影響；電子商務化供應鏈的方法和實現(xiàn)手段；電子商務支持供應鏈管理的途徑等）（二）供應鏈管理的構(gòu)建1. 供應鏈體系設計策略與原則供應鏈管理對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響3. 供應鏈戰(zhàn)略伙伴關系（供應鏈內(nèi)構(gòu)筑戰(zhàn)略伙伴關系與信任機制；合作伙伴的選擇與評價等）（三）供應鏈管理中的戰(zhàn)略與策略供應鏈管理與企業(yè)核心競爭力業(yè)務外包戰(zhàn)略客戶資源管理戰(zhàn)略準時采購策略供應商管理庫存策略用戶化定制與延遲策略（四）供應鏈管理下的管理與運作1. 供應鏈管理下的采購管理（采購目標與策略；供應商的選擇與評估；供應商關系管理；供應鏈管理下的采購與組織；電子采購等）2. 供應鏈管理下的生產(chǎn)管理（傳統(tǒng)生產(chǎn)計劃與控制；供應鏈環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與管理；供應鏈管理下的預測與計劃等）3. 供應鏈管理下的庫存管理（庫存管理的基本方法；供應鏈環(huán)境下的庫存策略等）4. 供應鏈物流管理（物流管理及其在供應鏈管理中的作用；物流配送；供應鏈管理環(huán)境下的國際物流；物流運作結(jié)構(gòu)；物流中的儲存控制；第三方物流等）5. 供應鏈管理的方法（QR；ECR；CM；ERP等）（五）供應鏈管理中的業(yè)務流程重組1. 供應鏈企業(yè)關系和業(yè)務流程重組的意義2. 供應鏈業(yè)務流程重組的原則和實施過程3. 供應鏈企業(yè)業(yè)務流程分析方法4. 供應鏈企業(yè)業(yè)務流程重組設計（六）供應鏈管理系統(tǒng)1. 供應鏈管理的信息支撐技術(shù)2. 供應鏈的協(xié)調(diào)（供應鏈中信息的重要性；供應鏈中信息的應用；供應鏈失調(diào)與牛鞭效應；供應鏈失調(diào)對經(jīng)營業(yè)績的影響；供應鏈協(xié)調(diào)中的障礙因素等）3. 供應鏈管理系統(tǒng)的規(guī)劃與設計4. 供應鏈管理流程參考模型5. 集成化供應鏈管理（七）供應鏈管理的實施與績效評估1. 企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)2. 供應鏈管理的績效評估3. 企業(yè)實施供應鏈管理的分析（實施供應鏈管理的重要作用；企業(yè)實施供應鏈管理的條件及問題；實施供應鏈管理的途徑等）（八）SCM系統(tǒng)實例分析二、課外作業(yè)內(nèi)容根據(jù)各章內(nèi)容布置學生查閱相關課外資料，完成教師指定的思考題，并著重針對教材和參考書中的案例，以及教師指定的或?qū)W生自行收集的案例進行分析，以便使學生加深對供應鏈管理系統(tǒng)中相關理論的理解，掌握理論在實踐中的具體運用。結(jié)合作業(yè)的特點，有的要求學生獨立完成，有的則可采取分組的形式對部分案例進行深入、細致的分析。對于課程中的某些重點和難點問題，以及作業(yè)中出現(xiàn)的問題，教師可采取討論課的形式來進行。三、實驗 無四、實習或上機內(nèi)容 無五、課程設計內(nèi)容 無六、建議選用的教材及主要參考書教 材：電子商務供應鏈管理（21世紀高等院校電子商務教育系列教材）. 陳疇鏞，于儉. 東北財經(jīng)大學出版社，2002參考書：（1）電子供應鏈管理. 美查爾斯C波里爾, 邁克爾J鮑爾. 機械工業(yè)出版社，2002（2）供應鏈管理（電子商務系列教材）. 劉慧. 人民大學出版社，2002（3）企業(yè)物流管理供應鏈的規(guī)劃、組織和控制. 美 Ronald H.Ballou. 機械工業(yè)出版社，2002（4）一體化的供應鏈戰(zhàn)略、設計與管理. 王焰. 中國物資出版社，2002（5）物流和供應鏈管理（工商管理碩士(MBA)教材）.朱道立等.復旦大學出版社，2001（6）現(xiàn)代物流與供應鏈管理（二十一世紀市場營銷新與案例叢書）宋華，胡左浩主編.經(jīng)濟管理出版社，2000（7）供應鏈管理（SCM）教程管理導向的價值鏈、物流管理（上、下冊）.（電子商務學系列教材）.林榕航.廈門大學出版社，2003 大綱說明一、課程的目的和任務由于市場競爭、產(chǎn)品生命周期縮短及消費者期望的提高，企業(yè)不得不專注于供應鏈的有效管理?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已不再局限于單個企業(yè)之間，而是整個供應鏈的競爭，供應鏈管理水平的高低將直接影響企業(yè)的運營績效和競爭能力。近年來，隨著信息技術(shù)、通信技術(shù)和運輸技術(shù)的快速發(fā)展，使得供應鏈管理有了長足的發(fā)展。供應鏈管理的理念提出的時間雖然不長，但已引起管理理論界與企業(yè)界的高度重視，并成為21世紀初企業(yè)運作管理的熱點。國際上一些知名企業(yè)，如IBM、Dell、Cisco、Wal-Mart、HP公司，以及我國的海爾集團等在供應鏈管理實踐中都已取得了卓越的成就。供應鏈管理是旨在尋求提高供應鏈的效率和服務水平的方法，電子商務的發(fā)展為企業(yè)實施供應鏈管理提供了有力的信息集成環(huán)境支持。供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）是隨著Internet和電子商務的發(fā)展應運而生的一種新型的管理系統(tǒng)，它能幫助企業(yè)實現(xiàn)從訂貨、進貨、生產(chǎn)、銷售等日常工作全流程的自動化，并方便管理者獲取與企業(yè)相關的各種信息。它有助于降低開支，提高工作效率，增加收入，提高客戶的忠誠度，幫助企業(yè)的管理者作更明智的決定。供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）是一門實用性、實踐性和綜合性較強的課程。本課程的目的在于：通過學習供應鏈管理的相關概念、策略和管理技術(shù)等，明確信息技術(shù)、信息管理以及集成化方法在供應鏈管理中的重要作用，理解供應鏈管理的關鍵在于將整個供應鏈進行有效的整合，并構(gòu)建一個高效的協(xié)作系統(tǒng)。因而，供應鏈管理系統(tǒng)的規(guī)劃與設計是本課程的教學重點之一。本課程將側(cè)重于結(jié)合案例教學，增強學生對SCM的認識和把握，培養(yǎng)學生分析和解決供應鏈管理中的實際問題的能力，以使學生更好地理解和運用相關的理論與方法。二、課程的具體要求掌握供應鏈管理的基本管理要素及發(fā)展趨勢；理解并掌握供應鏈體系設計的策略,了解供應鏈合作伙伴的選擇與評價的相關知識;熟悉供應鏈管理中的主要戰(zhàn)略與策略;較全面地把握供應鏈管理的作用、特點及運作；熟悉供應鏈企業(yè)業(yè)務流程分析的方法,了解供應鏈企業(yè)業(yè)務流程重組設計的相關知識與技術(shù);了解供應鏈管理的相關信息支撐技術(shù),基本掌握供應鏈管理系統(tǒng)的規(guī)劃與設計的方法;了解供應鏈管理的績效評估的相關內(nèi)容,理解企業(yè)實施供應鏈管理條件和途徑等,學會分析和解決供應鏈管理中的實際問題;在掌握供應鏈管理系統(tǒng)規(guī)劃與設計的基本理論與方法的基礎上，了解一些知名的SCM管理軟件的功能與結(jié)構(gòu)。三、本課程著重講解的內(nèi)容本課程將采用課堂教學與案例分析相結(jié)合的方法。課堂教學主要講解一些比較重要的基本概念、基本理論和基本方法，以及一些與本課程有關的學科前沿的發(fā)展狀況等。在案例教學中，可根據(jù)的案例的復雜程度，分別采取獨立分析與組建案例分析小組的形式。要求學生利用課外時間查閱相關的參考資料，在充分準備的基礎上，利用討論課的時間進行交流，教師應注意加強引導、啟發(fā)和必要的總結(jié)與歸納。（一）著重介紹供應鏈管理的相關概念及供應鏈管理的基本內(nèi)容。（二）著重介紹如何構(gòu)建供應鏈戰(zhàn)略伙伴關系。（三）重點介紹供應鏈管理中的主要戰(zhàn)略與策略。（四）圍繞供應鏈管理的環(huán)節(jié)，重點介紹供應鏈環(huán)境下各環(huán)節(jié)的管理要點和方法。（五）側(cè)重于介紹供應鏈業(yè)務流程分析方法和供應鏈業(yè)務流程重組設計。（六）重點介紹供應鏈管理系統(tǒng)的規(guī)劃和設計，以及集成化供應鏈管理。（七）本章的教學重點是供應鏈管理的績效評估，以及案例分析。（八）著重考察和分析一些知名的SCM軟件產(chǎn)品及其在實際中的應用狀況。四、本課程與其它課程的聯(lián)系與分工本課程將會涉及到供應鏈管理中的采購、庫存、配銷、物流等環(huán)節(jié)的知識與方法，以及集成化方法與手段等。因此，本課程的主要先修課程包括：管理學原理、經(jīng)濟學原理、市場營銷學、電子商務、生產(chǎn)管理與運作、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、管理信息系統(tǒng)等。五、課外作業(yè)的要求針對課程中的各重要概念、原理和方法，布置相應的課外思考題。每次作業(yè)均要求學生認真按時完成，要求思路清晰，書寫工整，圖表規(guī)范。教師應按要求認真批改每次課外作業(yè)，對其中的問題應及時在課堂上進行講解。對一些比較重要的普遍存在的問題應組織課堂討論。課堂討論的時間可根據(jù)學生掌握所學知識點的情況靈活把握。課外習題和課堂討論的目的在于：（1）幫助學生復習和鞏固課堂上所學的主要內(nèi)容；（2）提高學生對供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）中的基本理論、方法、手段和技術(shù)的理解和運用能力；（3）培養(yǎng)學生分析和解決供應鏈管理中實際問題的能力。六、實驗要求 無七、實習要求 無八、課程設計要求 無九、學時分配表內(nèi) 容課堂講授課堂習