華為IPD項(xiàng)目管理“六步一法”(精選).ppt

華為公司項(xiàng)目管理六步一法交流華為公司國內(nèi)項(xiàng)目管理部2010年07月 Page2 2 內(nèi)容提要 華為公司項(xiàng)目管理簡介華為公司項(xiàng)目管理發(fā)展六步一法簡介項(xiàng)目管理案例交流 Page3 3 華為項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程 華為的工程項(xiàng)目管理是隨著公司的發(fā)展 從無到有 逐步完善起來的 按照對項(xiàng)目管理的不同理解 認(rèn)識程度 可以大致劃分為四個階段 2001年以前 以 設(shè)備安裝流程 為基礎(chǔ) 工程督導(dǎo)負(fù)責(zé) 不具備重大項(xiàng)目特點(diǎn) 2001年至2006年期間 項(xiàng)目管理流程支撐 重大項(xiàng)目管理流程 客戶重大項(xiàng)目流程 全流程PM運(yùn)作體制 AM PM負(fù)責(zé) 基本具備重大項(xiàng)目管理能力 PMP全面推行 2007年至2009年期間 全面按照端到端項(xiàng)目管理體制運(yùn)作 PM全流程參與和負(fù)責(zé) 成熟的國際化項(xiàng)目管理工具和支撐平臺 具備一批國際化 職業(yè)化的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì) 2010年以后 樹立華為在全球通信項(xiàng)目管理領(lǐng)域一流品牌和影響力 項(xiàng)目管理成為公司核心競爭力 具備一批項(xiàng)目管理專家和顧問 項(xiàng)目管理作為品牌和產(chǎn)品對外輸出 Page4 4 時間 Time Schedule 范圍 Scope 成本 Cost Budget 質(zhì)量 Quality 風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目三重制約 在預(yù)算內(nèi)按時提交滿足要求的產(chǎn)品 服務(wù)或成果 Page5 5 合同收尾 合同管理 詢價賣方選擇 采購規(guī)劃發(fā)包規(guī)劃 采購管理 6 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識別定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理 6 績效報(bào)告利害關(guān)系者管理 信息發(fā)布 溝通規(guī)劃 溝通管理 4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人力資源規(guī)劃 人力資源管理 4 實(shí)施質(zhì)量控制 實(shí)施質(zhì)量保證 質(zhì)量規(guī)劃 質(zhì)量管理 3 費(fèi)用控制 費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算 費(fèi)用管理 3 進(jìn)度控制 活動定義活動排序活動資源估算活動持續(xù)時間估算制定進(jìn)度表 時間管理 6 范圍核實(shí)范圍控制 范圍規(guī)劃范圍定義制作工作分解結(jié)構(gòu) 范圍管理 5 項(xiàng)目收尾 監(jiān)控項(xiàng)目工作整體變更控制 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目初步范圍說明書 整體管理 7 收尾 2 監(jiān)控 12 執(zhí)行 7 規(guī)劃 21 啟動 2 PMBOK2004 九大知識領(lǐng)域 四十四個知識點(diǎn) 五大過程組 Page6 6 華為項(xiàng)目管理六步一法簡介 6 區(qū)域 分項(xiàng)目組運(yùn)作 一法 項(xiàng)目溝通策略 1 明確目標(biāo) 范圍確認(rèn) 2 項(xiàng)目重大里程碑確認(rèn) 5 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃站點(diǎn)計(jì)劃 3 項(xiàng)目活動分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃 4 質(zhì)量控制實(shí)施指導(dǎo)書 合同條款分析 客戶 市場期望 客戶現(xiàn)網(wǎng)信息 本期技術(shù)方案 明確項(xiàng)目目標(biāo) 范圍 項(xiàng)目里程碑 關(guān)鍵步驟 工程進(jìn)度計(jì)劃 站點(diǎn)計(jì)劃 質(zhì)量控制計(jì)劃及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)文檔 項(xiàng)目級工程實(shí)施指導(dǎo)書 項(xiàng)目活動分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃 分項(xiàng)目組運(yùn)作 Page7 7 會議輸出的問題需要反復(fù)交流 漸進(jìn)明細(xì) 會議輸出的問題需要反復(fù)交流 漸進(jìn)明細(xì) 循環(huán)往復(fù) 不斷漸近明細(xì) 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目溝通策略 明確目標(biāo)范圍確認(rèn) 重大里程碑確認(rèn) 活動分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃 質(zhì)量控制實(shí)施指導(dǎo)書 區(qū)域 分項(xiàng)目組運(yùn)作 進(jìn)度計(jì)劃站點(diǎn)計(jì)劃 明確項(xiàng)目目標(biāo)及范圍 Page8 8 充分準(zhǔn)備 周密制定 正式發(fā)布 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目溝通策略 明確目標(biāo)范圍確認(rèn) 重大里程碑確認(rèn) 活動分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃 質(zhì)量控制實(shí)施指導(dǎo)書 區(qū)域 分項(xiàng)目組運(yùn)作 進(jìn)度計(jì)劃站點(diǎn)計(jì)劃 制定項(xiàng)目重大里程碑流程 Page9 9 產(chǎn)品工程交付活動里程碑樣例及WBS分解字典 備貨計(jì)劃與實(shí)際信息 工勘計(jì)劃與實(shí)際信息 項(xiàng)目活動層層分解 項(xiàng)目目標(biāo) 范圍 研發(fā)關(guān)鍵信息 內(nèi) 外部交流修訂 批準(zhǔn)發(fā)布 客戶配套工作計(jì)劃 項(xiàng)目里程碑 PMBOK的WBS基礎(chǔ)理論 本期技術(shù)方案 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目溝通策略 明確目標(biāo)范圍確認(rèn) 重大里程碑確認(rèn) 活動分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃 質(zhì)量控制實(shí)施指導(dǎo)書 區(qū)域 分項(xiàng)目組運(yùn)作 進(jìn)度計(jì)劃站點(diǎn)計(jì)劃 項(xiàng)目活動分解 Page10 10 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目溝通策略 明確目標(biāo)范圍確認(rèn) 重大里程碑確認(rèn) 活動分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃 質(zhì)量控制實(shí)施指導(dǎo)書 區(qū)域 分項(xiàng)目組運(yùn)作 進(jìn)度計(jì)劃站點(diǎn)計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量控制流程 Page11 11 漸進(jìn)明細(xì) 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃初稿 人力資源計(jì)劃和項(xiàng)目活動分解輸出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目溝通策略 明確目標(biāo)范圍確認(rèn) 重大里程碑確認(rèn) 活動分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃 質(zhì)量控制實(shí)施指導(dǎo)書 區(qū)域 分項(xiàng)目組運(yùn)作 進(jìn)度計(jì)劃站點(diǎn)計(jì)劃 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃流程 Page12 12 按照制定的區(qū)域計(jì)劃 通過區(qū)域開工會 內(nèi)部溝通會或報(bào)告的形式 按照區(qū)域執(zhí)行 制定區(qū)域計(jì)劃流程 根據(jù)制定的區(qū)域里程碑 區(qū)域進(jìn)度計(jì)劃確定本區(qū)域的整體計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目溝通策略 明確目標(biāo)范圍確認(rèn) 重大里程碑確認(rèn) 活動分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃 質(zhì)量控制實(shí)施指導(dǎo)書 區(qū)域 分項(xiàng)目組運(yùn)作 進(jìn)度計(jì)劃站點(diǎn)計(jì)劃 Page13 13 1 1 5開工協(xié)調(diào)會議 1 2書面例行報(bào)告 1 1項(xiàng)目會議 1 1 1例會 1 1 2項(xiàng)目分析會 1 1 3階段總結(jié)會 1 1 4專題會議 1 1 2 1準(zhǔn)備階段會 1 1 1 2內(nèi)外部例會 1 1 1 1內(nèi)部例會 1 1 2 2實(shí)施階段會 1 1 2 3割前分析會 1 1 3 2客戶匯報(bào)會 1 1 3 1工程總結(jié)會 1 1 3 3半年回顧會 1 1 4 2關(guān)鍵事件會 1 1 4 1專題問題會 1 1 5 1內(nèi)部開工會 1 1 5 2內(nèi)外部開工會 1 2 2外部月報(bào) 1 2 1內(nèi) 外部周報(bào) 1 3重要工具報(bào)告 1 3 1重要工具 1 3 2專題報(bào)告 1 3 1 3問題針對解決 1 3 1 2割接溝通矩陣 1 3 1 1溝通矩陣 1 3 2 4問題處理報(bào)告 1 3 2 5其他類型報(bào)告 1 3 2 1方案報(bào)告 1 3 2 2網(wǎng)優(yōu)報(bào)告 1 3 2 3對比報(bào)告 項(xiàng)目溝通策略 項(xiàng)目溝通策略示意圖 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目溝通策略 明確目標(biāo)范圍確認(rèn) 重大里程碑確認(rèn) 活動分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃 質(zhì)量控制實(shí)施指導(dǎo)書 區(qū)域 分項(xiàng)目組運(yùn)作 進(jìn)度計(jì)劃站點(diǎn)計(jì)劃 Page14 14 項(xiàng)目管理之 WBS分解 六步一法WBS分解 分產(chǎn)品WBS分解 分產(chǎn)品Project計(jì)劃 G Page15 15 2 項(xiàng)目目標(biāo)確認(rèn) 培訓(xùn)目標(biāo) 安全目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo) 工期目標(biāo) 工程建設(shè) 維護(hù)作業(yè) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 硬件質(zhì)量 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 供貨時間 無線工程 網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu) 文檔質(zhì)量 核心網(wǎng)工程 有效引導(dǎo) 分層分級 渠道暢通 溝通目標(biāo) 割接保障 沒有有效投訴 服務(wù)目標(biāo) 備件準(zhǔn)備 項(xiàng)目交付流程 文檔體系 維