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供需側(cè)改革背景下的地方型農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈變革 摘要: 在供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革和消費(fèi)升級的大潮下,消費(fèi)者對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量提出了更高的要求,同時互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展改變了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。文章通過調(diào)研英農(nóng)和優(yōu)菜三鮮兩個具有代表意義的佛山地方型農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè),對比傳統(tǒng)的農(nóng)超一體化模式,調(diào)研其供應(yīng)鏈模式的變革,并提出針對地方型農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的對策建議。 關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品電商;生鮮供應(yīng)鏈;供應(yīng)鏈一體化;供應(yīng)鏈協(xié)同 一、運(yùn)用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供需側(cè)改革 當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長格局。隨著國家在“互聯(lián)網(wǎng)+”、農(nóng)業(yè)、物流等方面相繼出臺利好政策的支持推動下,基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,行業(yè)內(nèi)技術(shù)不斷升級,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、冷鏈技術(shù)等持續(xù)發(fā)展。國民的消費(fèi)觀念更新變化,習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物的年輕消費(fèi)者逐漸成為消費(fèi)主體,網(wǎng)絡(luò)購買生鮮的消費(fèi)方式越來越流行,生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)吸引了資本的關(guān)注者,更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)入局生鮮電商行業(yè)催生更多模式,推動電商滲透率增長,生鮮電商行業(yè)將進(jìn)入加速期。供給側(cè)改革是時下熱點(diǎn),也非常符合中國生鮮電商行業(yè)現(xiàn)狀。中國不缺優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,如何幫助供給側(cè)打造品牌化產(chǎn)品是生鮮電商共同的使命和價值,品牌化商品也將反向促進(jìn)生鮮電商行業(yè)的發(fā)展。 將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中,改變傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品需要經(jīng)過原材料供應(yīng)、農(nóng)民耕種、工廠加工、一級批發(fā)、二級批發(fā)、零售等環(huán)節(jié),消費(fèi)者位于這條長長的供應(yīng)鏈末端的現(xiàn)狀。在農(nóng)產(chǎn)品電商的大潮下,一級批發(fā)、二級批發(fā)及零售商都聚集在電商平臺上,農(nóng)戶或加工廠還可以通過自建電商平臺,直接將農(nóng)產(chǎn)品銷售到客,從而縮短整個供應(yīng)鏈長度,減少流通環(huán)節(jié),降低流通成本,提高流通效率。 二、文獻(xiàn)綜述:傳統(tǒng)的農(nóng)超一體化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系 總結(jié)當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式主要有貨源組織、物流、配送、零售四個階段 。由于農(nóng)產(chǎn)品,尤其是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的對供應(yīng)鏈的獨(dú)特要求,其供應(yīng)鏈側(cè)重于采用“農(nóng)超對接”、“供應(yīng)鏈一體化”的模式,目的是為了減少交易環(huán)節(jié),具體如圖1所示。 所?“農(nóng)超對接”模式是指“超市直采、產(chǎn)地直供”,實(shí)現(xiàn)從農(nóng)戶到超市到餐桌的供應(yīng)鏈模式,從而農(nóng)產(chǎn)品的供貨渠道,提高農(nóng)民的收入。在這個過程中,農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈模式從原來的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的線性關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺挠牲c(diǎn)出發(fā)的多重輻射關(guān)系。 在農(nóng)產(chǎn)品電商的浪潮下,生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式發(fā)生了深刻的變革,生鮮電商將零售交易前置,使得傳統(tǒng)的“貨源組織物流環(huán)節(jié)配送環(huán)節(jié)零售環(huán)節(jié)”更改為“貨源組織零售交易物流運(yùn)輸零售配送”甚至是“零售交易貨源組織物流運(yùn)輸零售配送”( 預(yù)售模式) ,既降低了消費(fèi)者購買成本,也為生鮮農(nóng)產(chǎn)品按需配送提供了可能。電商平臺提供的消費(fèi)者需求信息數(shù)據(jù),能夠有效引導(dǎo)農(nóng)民以合作社或者公司的方式組織起來參與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工,提高農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營;通過需求拉動型的自營或者第三方冷鏈配送體系能極大地提高農(nóng)產(chǎn)品物流的質(zhì)量和效率;在零售環(huán)節(jié),通過實(shí)體店、APP、微商城等線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行銷售,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品商品價值的實(shí)現(xiàn)。 基于以上分析,本文精選英農(nóng)和優(yōu)菜三鮮這兩個佛山地區(qū)具有代表性的本土農(nóng)產(chǎn)品電商案例進(jìn)行深度剖析,歸納總結(jié)地方型農(nóng)產(chǎn)品電商的供應(yīng)鏈體系的變革,探討以“互聯(lián)網(wǎng)+”方式優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系,破解農(nóng)業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)與需求側(cè)結(jié)構(gòu)性失衡問題。 三、案例剖析:地方型農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈變革 (一)以英農(nóng)和優(yōu)菜三鮮為代表的地方型農(nóng)產(chǎn)品電商模型剖析 廣東英農(nóng)集團(tuán)有限公司成立于2012年,總部位于廣東順德,是一家集農(nóng)業(yè)科研、種植養(yǎng)殖、零售連鎖、親子體驗等全產(chǎn)業(yè)鏈于一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。英農(nóng)目前在佛山地區(qū)共有30多家實(shí)體門店,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),融合實(shí)體門店的體驗優(yōu)勢,業(yè)務(wù)從線下拓展到線上,打造生鮮領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”新型生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商模式,面向都市中高端家庭,提供源頭可追溯的放心餐桌食材。英農(nóng)的供應(yīng)鏈模式如圖2所示。 英農(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品是以30多家進(jìn)駐中高端社區(qū)的英農(nóng)實(shí)體門店為載體,終端消費(fèi)者可以在英農(nóng)的微商城下單訂購,然后去就近的英農(nóng)門店取貨,或者直接去門店選購。冷鏈配送中心整合各門店和微商城的客戶需求信息,聯(lián)動上游自營的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地組織貨源,按不同需求配送至各實(shí)體門店,從而構(gòu)建了O2O社區(qū)化的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。 優(yōu)菜三鮮成立于2016年,是佛山地區(qū)首家實(shí)行當(dāng)天配送的家庭配菜中心,消費(fèi)者只需通過微商城下單訂菜,新鮮食材就可以配送到小區(qū)就近的優(yōu)菜三鮮專屬冷柜,消費(fèi)者下班后自行從冷柜中取出所訂購的食材,其供應(yīng)鏈模式如圖3所示。 (二)以英農(nóng)和優(yōu)菜三鮮的供應(yīng)鏈模式比較研究 英農(nóng)和優(yōu)菜三鮮都是佛山地區(qū)有代表性的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商模式,其供應(yīng)鏈模式都包含“貨源組織、零售交易、物流配送”三個階段,但具體內(nèi)涵各不相同,深入剖析這兩個案例在供應(yīng)鏈三個階段的模式差異,如表1所示。 1. 貨源組織:以英農(nóng)和優(yōu)菜三鮮為代表的地方性生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)主要面向中高端小區(qū)的消費(fèi)者,其商品品類的選擇主要滿足消費(fèi)者的日常飲食需要,追求“小而精”。英農(nóng)圍繞自營農(nóng)業(yè)基地的品牌產(chǎn)品“英農(nóng)草香豬”,提供優(yōu)質(zhì)新鮮肉類以及肉類制品,并供應(yīng)農(nóng)業(yè)基地的有機(jī)蔬菜,再逐步依據(jù)消費(fèi)者的需要擴(kuò)充至糧油和速凍食品等。優(yōu)菜三鮮精選消費(fèi)者一日三餐所需的高頻生鮮肉菜產(chǎn)品為主,再逐步擴(kuò)充至水果等品類。從商品來源分析,英農(nóng)依托自營農(nóng)業(yè)基地的優(yōu)勢,源頭質(zhì)量可控,優(yōu)菜三鮮則精選周邊農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)場或者農(nóng)戶,通過用戶的體驗不斷優(yōu)化供應(yīng)商。由于生長過程對自然條件異常敏感,生鮮農(nóng)產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,很難像工業(yè)品一樣實(shí)現(xiàn)以“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、統(tǒng)一價格”為基礎(chǔ)的商業(yè)化運(yùn)作。商品加工方面,英農(nóng)依據(jù)其產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,可以在其自營的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)規(guī)范化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化加工,品牌化運(yùn)作,同時也可以對采購的生鮮農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行深度加工。而優(yōu)菜三鮮則利用其集中的配菜中心,對生鮮農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行簡單清洗分切包裝等簡單加工。由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的易腐性、變質(zhì)性,對倉儲設(shè)施的要求更高。英農(nóng)和優(yōu)菜三鮮建立的傳統(tǒng)冷凍倉儲中心僅具備低溫存儲功能,只能實(shí)現(xiàn)少量短期倉儲。所以這兩家企業(yè)都需要依靠貼近貨源優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)貨,并在商品品類上,根據(jù)消費(fèi)者需求精選。 2. 零售交易:傳統(tǒng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系下,零售交易處于供應(yīng)鏈末端,因此容易引起供需失衡、滯銷損耗。但在生鮮電商供應(yīng)鏈體系下,零售交易實(shí)現(xiàn)了前置,使得信息流成為引導(dǎo)物流、資金流的源動力,成為引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈變革的重要環(huán)節(jié)。英農(nóng)借助社區(qū)門店和微商城打通線上和線下,在微商城可以借助新媒體平臺進(jìn)行很好的口碑營銷和社群營銷。社區(qū)門店可以作為品牌宣傳的陣地,結(jié)合農(nóng)業(yè)科普、美食烹飪、健康養(yǎng)生等主題進(jìn)行體驗式營銷和事件(活動)的策劃,營銷的手段和方式更加多樣化。而優(yōu)菜三鮮的營銷主陣地在線上微商城,主要采取口碑營銷和社區(qū)營銷等方式,通過打折優(yōu)惠等方式引流。 3. 物流配送:生鮮農(nóng)產(chǎn)品,易變質(zhì)、易損壞,對配送時效、配送半?接懈?高的要求,生鮮類的農(nóng)產(chǎn)品還需要全程冷鏈配送,都會提高其物流成本。英農(nóng)和優(yōu)菜三鮮采取了兩段式物流整合策略,英農(nóng)自建物流全程冷鏈運(yùn)輸,從自營農(nóng)業(yè)基地到配送中心,集中運(yùn)輸,并輻射其佛山地區(qū)的30多家門店,其規(guī)模經(jīng)濟(jì)可以保障采購低成本。擴(kuò)充的多品類產(chǎn)品由供應(yīng)商配貨至自營配送中心,跟隨自營產(chǎn)品配送至各門店。優(yōu)菜三鮮則采取供應(yīng)商配貨和自營采購的模式,商品集中在自營的配菜中心處理完畢后,再由自建物流進(jìn)行短距離集中運(yùn)輸配送至佛山地區(qū)的社區(qū)自提冷柜。為了盡可能降低成本,英農(nóng)和優(yōu)菜三鮮都鼓勵消費(fèi)者通過微商城提前下單,匯總整合訂單、合理安排物流,實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸?shù)目旖莼?、運(yùn)輸成本的最優(yōu)化。 生鮮電商零售實(shí)現(xiàn)了線上虛擬交易、線下實(shí)體交割,需要依靠零售配送解決生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通“最后一公里”。生鮮農(nóng)產(chǎn)品易損傷降低了攜帶便利性,消費(fèi)者更加偏好接近居住地的交付地點(diǎn);生鮮農(nóng)產(chǎn)品易變質(zhì)決定了消費(fèi)即時性,消費(fèi)者更加偏好即食即送生鮮。為此,英農(nóng)選取中高端社區(qū)建設(shè)自營門店,線上線下相結(jié)合的模式經(jīng)營。而優(yōu)菜三鮮則在社區(qū)會所、便利店里放置自提冷柜,讓消費(fèi)者在會所、便利店正規(guī)運(yùn)營時間前往自提貨物。 三、地方型農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈的變革總結(jié) 綜上分析,可以總結(jié)出地方型農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈主要發(fā)生了以下變革。 1. 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系重構(gòu)。農(nóng)產(chǎn)品電商的零售交易轉(zhuǎn)移到線上虛擬市場并實(shí)現(xiàn)了環(huán)節(jié)前置,供應(yīng)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、采購、加工、銷售的一體化,配送環(huán)節(jié)集成了物流運(yùn)輸與零售配送。可見,農(nóng)產(chǎn)品電商從縮短供應(yīng)鏈、減少流通環(huán)節(jié)、供應(yīng)鏈一體化方面共同推動了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈變革。 2. 基于交易信息流引導(dǎo)下的農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈新模式。反映真實(shí)供需狀況的零售交易在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈前置,使得基于實(shí)際交易的信息流推動物流、資金流的協(xié)同流轉(zhuǎn),提高整條供應(yīng)鏈效率,有效抑制了“牛鞭效應(yīng)”。 3. “大供應(yīng)、大市場、小配送”農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈格局。時空限制的突破改變了傳統(tǒng)的“小生產(chǎn)、大市場”格局,形成了全新的“大供應(yīng)、大市場、小配送”格局,實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;嗁徟c分散化配送并存。 四、結(jié)論及對策建議 分析英農(nóng)和優(yōu)菜三鮮為代表的地方型農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈體系,對比傳統(tǒng)的農(nóng)超對接的供應(yīng)鏈體系發(fā)生了深刻的變革,可以總結(jié)歸納出針對地方型農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的對策建議。 從商品選擇來看,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革和消費(fèi)升級的大潮下,消費(fèi)者對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量給予了更高權(quán)重,而不僅追求低價,這有利于形成生鮮電商市場的“正向選擇”,因此商家必須嚴(yán)格把控商品的品質(zhì);從商品零售環(huán)節(jié),消費(fèi)者更接受新媒體社交圈子的口碑營銷,以及會員制營銷、社群營銷等,因此商家必須具備社交思維做營銷;從物流配送環(huán)節(jié)來看,生鮮農(nóng)產(chǎn)品需要解決“最后一公里”問題,從便民的角度考慮,通過自建社區(qū)門店、進(jìn)駐小區(qū)會所或者便利店的等方式,融入消費(fèi)者5分鐘生活圈。 參考文獻(xiàn): 1黃祖輝,劉東英.我國農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)與制度分析J.農(nóng)

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