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此文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客:/tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:1755696321 執(zhí)行總結(jié)2 公司3 產(chǎn)品與服務(wù)4 行業(yè)與市場(chǎng)分析4.1 目的通過(guò)對(duì)汽車(chē)零部件流通行業(yè)及市場(chǎng)的分析,除了可以了解其發(fā)展現(xiàn)狀、市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率外,更可以針對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)特性和市場(chǎng)特征來(lái)制定萬(wàn)向市場(chǎng)渠道的業(yè)務(wù)模式和切入策略:A) 為何選擇品牌加盟連鎖的業(yè)務(wù)模式,是否符合本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),為何更有競(jìng)爭(zhēng)力?B) 如何順利切入市場(chǎng),確定怎樣的產(chǎn)品線(xiàn)組合?4.2 汽車(chē)零部件流通市場(chǎng)的概述4.2.1 市場(chǎng)現(xiàn)狀汽車(chē)零部件的流通市場(chǎng)是汽車(chē)售后市場(chǎng)的一個(gè)重要的組成部分,是汽車(chē)售服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié),因此同汽車(chē)零部件的制造業(yè)、汽車(chē)維修業(yè)等行業(yè)甚至最終用戶(hù)的消費(fèi)特性都密切相關(guān),因此在對(duì)流通市場(chǎng)進(jìn)行分析時(shí),也必須了解其上下游的行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)狀況。而汽車(chē)零部件流通市場(chǎng)上的產(chǎn)品,除了汽車(chē)配件外還有如機(jī)油、音響、飾件等汽車(chē)用品。2001年,國(guó)內(nèi)的汽車(chē)保有量超過(guò)1800萬(wàn)輛,平均車(chē)齡約6年,2001年汽車(chē)零部件的需求量約600億元。我國(guó)的各類(lèi)汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家約有110家,因此,國(guó)內(nèi)的汽車(chē)品牌(含進(jìn)口車(chē))約有200多個(gè)。如果除去機(jī)油、輪胎及其它用品,各種車(chē)型每年在售后市場(chǎng)上的配件需求量平均約為2億元,最小的甚至不到2000萬(wàn)元。根據(jù)我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的十五規(guī)劃,我國(guó)的汽車(chē)保有量在2010年將增加到4000萬(wàn)量,年平均增長(zhǎng)率在10%以上,其中轎車(chē)的增長(zhǎng)率最高,將達(dá)到20%到40%。汽車(chē)零部件的需求增長(zhǎng)率將達(dá)到10%15%以上(用品等增長(zhǎng)率高)。所以,汽車(chē)零部件的流通市場(chǎng)將是一個(gè)持續(xù)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。4.2.2 DIY市場(chǎng)與DIFM市場(chǎng)汽車(chē)零部件市場(chǎng)又可以分為DIY(Do It Yourself)市場(chǎng)DIFM(Do It For Me)市場(chǎng)。前者指最終消費(fèi)者自己購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)零部件用品,自己動(dòng)手安裝,不需要專(zhuān)業(yè)的維修企業(yè)的服務(wù)。這類(lèi)消費(fèi)者往往有一定的車(chē)輛維修技能,是高度的價(jià)格敏感型用戶(hù),只要價(jià)格便宜就購(gòu)買(mǎi)。而DIFM市場(chǎng)的消費(fèi),是指車(chē)輛的維修到專(zhuān)門(mén)的車(chē)輛的維修服務(wù)企業(yè),由其決定修理內(nèi)容和更換配件。這類(lèi)消費(fèi)者雖然也關(guān)心價(jià)格,但是,更信賴(lài)于維修企業(yè)的判斷。當(dāng)然這兩類(lèi)消費(fèi)者不是絕對(duì)分開(kāi)的,許多的消費(fèi)者在部分維修項(xiàng)目上自己動(dòng)手,而復(fù)雜的維修上就到專(zhuān)業(yè)維修機(jī)構(gòu)。根據(jù)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),連鎖汽車(chē)用品的零售店的目標(biāo)客戶(hù)是DIY用戶(hù),銷(xiāo)售的產(chǎn)品也是相對(duì)容易維修的,如AUTOZONE。而連鎖配送(分銷(xiāo))店則主要是DIFM市場(chǎng)的供應(yīng)商,因?yàn)榫S修企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和及時(shí)的配送服務(wù)有更高的要求(如NAPA)。在國(guó)內(nèi),目前的DIY市場(chǎng)還所占的比例還很小,預(yù)計(jì)不超過(guò)5%,而且主要集中在用品上。DIY市場(chǎng)能否發(fā)達(dá)成熟目前還很難判斷,從全球的趨勢(shì)來(lái)看,DIY市場(chǎng)在美國(guó)和歐洲都呈下降的趨勢(shì)。因?yàn)檐?chē)輛的技術(shù)含量在增加,自己診斷和維修的難度在增大。綜合上述分析,遠(yuǎn)卓認(rèn)為,在國(guó)內(nèi)建立連鎖配送體系更適合目前的市場(chǎng)狀況。4.2.3 OES市場(chǎng)及獨(dú)立售后市場(chǎng)在DIFM市場(chǎng)上,又可以分為OES(Original Equipment Service)市場(chǎng)和獨(dú)立的售后市場(chǎng)。前者指整車(chē)廠(chǎng)的售后服務(wù)體系,主要特征是,整車(chē)廠(chǎng)建立自己的特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),所有的加盟店為客戶(hù)提供整車(chē)銷(xiāo)售、維修、零部件銷(xiāo)售和信息反饋服務(wù)(4S),由整車(chē)廠(chǎng)提供品牌、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)和零部件供應(yīng)。整車(chē)廠(chǎng)一般要求所有的加盟店維修所使用的配件都必須從整車(chē)廠(chǎng)的售后服務(wù)部采購(gòu)。獨(dú)立售后市場(chǎng),是指由游離于OES服務(wù)之外的修理、養(yǎng)護(hù)及零部件的流通。其主要的特征是,維修企業(yè)為客戶(hù)服務(wù)的價(jià)格便宜,更加便利,但服務(wù)技術(shù)水平、質(zhì)量和管理都比OES渠道差。但卻滿(mǎn)足了不同類(lèi)型的消費(fèi)者的需求。一般地,一個(gè)國(guó)家的OES市場(chǎng)處于主要地位時(shí),其零部件的社會(huì)流通量就較小。因?yàn)镺ES市場(chǎng)主要由整車(chē)廠(chǎng)來(lái)滿(mǎn)足零部件的服務(wù)需求。在國(guó)外,美國(guó)OES市場(chǎng)只占有不到20%的份額,在歐洲除德國(guó)(占55%)之外,其他的國(guó)家獨(dú)立的售后市場(chǎng)約占60%以上。而日本則因?yàn)槠骄?chē)齡僅4.7年,而且有嚴(yán)格的檢測(cè)制度而得OES成為主要的市場(chǎng),但目前也有下降的趨勢(shì)。我國(guó)目前的OES市場(chǎng)所占的比例約為15%20%,以獨(dú)立的售后市場(chǎng)為主。從以后的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,我國(guó)將更接近美國(guó)的情況。因?yàn)橹袊?guó)平均車(chē)齡將越來(lái)越長(zhǎng),另外,中國(guó)地緣遼闊,整車(chē)廠(chǎng)的服務(wù)能力有限,而且國(guó)內(nèi)的用戶(hù)大多數(shù)都是價(jià)格敏感型的。綜合以上分析,遠(yuǎn)卓認(rèn)為,萬(wàn)向市場(chǎng)渠道以連鎖配送作為切入點(diǎn),進(jìn)入國(guó)內(nèi)的汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),有較大的發(fā)展空間。4.2.4 OEM產(chǎn)品及非OEM產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的汽車(chē)零部件流通市場(chǎng)上,主要有兩大類(lèi)產(chǎn)品。一類(lèi)是用于整車(chē)生產(chǎn),同時(shí)也提供售后服務(wù)的OEM產(chǎn)品,這種產(chǎn)品價(jià)格高,質(zhì)量好。在OEM產(chǎn)品中有進(jìn)口產(chǎn)品也有國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品。另一類(lèi)是非OEM產(chǎn)品,由非配套廠(chǎng)家生產(chǎn),這類(lèi)產(chǎn)品一般價(jià)格低,但質(zhì)量較差。這類(lèi)產(chǎn)品又可以分為三種類(lèi)型,一種為進(jìn)口的非OEM產(chǎn)品,質(zhì)量較好;一種為國(guó)產(chǎn)的品牌件,質(zhì)量一般,價(jià)格較低;另一種假冒偽劣件,質(zhì)量很差,價(jià)格很低。目前,國(guó)內(nèi)的零部件流通市場(chǎng)上,非OEM產(chǎn)品的比例約占75%以上,而在非OEM產(chǎn)品中,假冒偽劣品的比例也較高,但這些產(chǎn)品的流通利潤(rùn)也比較高。綜合上述,遠(yuǎn)卓認(rèn)為,國(guó)內(nèi)的零部件流通市場(chǎng)還比較復(fù)雜,在組織產(chǎn)品線(xiàn)時(shí),應(yīng)既關(guān)注贏利性,又關(guān)注服務(wù)品牌構(gòu)建對(duì)質(zhì)量的要求。4.3 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分 國(guó)內(nèi)的汽車(chē)零部件流通市場(chǎng),從產(chǎn)品線(xiàn)的組織類(lèi)型角度,可以分為四大類(lèi)流通市場(chǎng):A) 以產(chǎn)品以基礎(chǔ)組織產(chǎn)品線(xiàn)的市場(chǎng):這類(lèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)是流通服務(wù)商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品具有明顯的相似性,所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足所有的車(chē)型的需要,主要有以下五個(gè)細(xì)分市場(chǎng)i. 輪胎:專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)輪胎的流通商也有兩種類(lèi)型,一類(lèi)是單一品牌輪胎的連鎖專(zhuān)賣(mài)店。如米其林、固特異、上?;亓Φ龋陨a(chǎn)商的品牌為主;另一類(lèi)是經(jīng)營(yíng)各種品牌的輪胎的綜合批發(fā)零售商。輪胎流通服務(wù)商的下游客戶(hù)有三類(lèi),直接的車(chē)主、維修商和小零售商(Jobber)。一般而言,連鎖輪胎專(zhuān)賣(mài)店都有更換輪胎的服務(wù),所以有更多的最終用戶(hù),利潤(rùn)率也更高。ii. 油品:以機(jī)油為主,也有其它如轉(zhuǎn)向液壓油、齒輪油等。同輪胎流通服務(wù)商一樣,油品服務(wù)商也有兩種類(lèi)型,即連鎖專(zhuān)賣(mài)店和綜合分銷(xiāo)服務(wù)商。下游客戶(hù)一般也有車(chē)主、維修商和小零售商(Jobber)。油品向車(chē)主銷(xiāo)售時(shí)無(wú)需技術(shù)服務(wù)。iii. 軸承:這是一類(lèi)很特殊的流通服務(wù)商,由于軸承所有機(jī)械設(shè)備上都需要,所以這個(gè)市場(chǎng)不僅是汽車(chē)零部件市場(chǎng),而是包括工程機(jī)械、工業(yè)設(shè)備等售后和OEM市場(chǎng)在內(nèi)的一個(gè)綜合的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的流通市場(chǎng)上,大型軸承流通商所銷(xiāo)售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,用于汽車(chē)售后市場(chǎng)的比例不到1/4(如廈門(mén)廣業(yè)軸承貿(mào)易公司),并且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)率很低,年周轉(zhuǎn)率僅為2.5,遠(yuǎn)低于一般汽車(chē)零部件分銷(xiāo)的周轉(zhuǎn)率。iv. 汽車(chē)玻璃:汽車(chē)玻璃的車(chē)型的屬性并不強(qiáng),即不同的車(chē)型,其產(chǎn)品的加工難度沒(méi)有明顯的差異,只有產(chǎn)品的質(zhì)量差異和安裝技術(shù)的差異。所以汽車(chē)玻璃的流通商一般都有較強(qiáng)的玻璃制作和安裝能力。其下游客戶(hù)主要是維修商,也有少量的直接用戶(hù),有較高的利潤(rùn)率。v. 通用件:這是一個(gè)與軸承類(lèi)似的市場(chǎng),如各種螺絲等堅(jiān)固件的流通服務(wù)市場(chǎng),各種燈泡等照明件的流通服務(wù)市場(chǎng)。它們面對(duì)不同的行業(yè)領(lǐng)域的不同類(lèi)型的客戶(hù),以批發(fā)為主。B) 制造商產(chǎn)品代理分銷(xiāo)和零售市場(chǎng):這類(lèi)市場(chǎng)的典型特點(diǎn)是只分銷(xiāo)某一個(gè)制造企業(yè)的所有產(chǎn)品,其產(chǎn)品線(xiàn)寬度和深度因制造商的制造產(chǎn)品線(xiàn)而變化。依流通商的性質(zhì)也可以分為兩種類(lèi)型:i. 制造商自營(yíng):流通商自己就是制造商,如上海匯眾的SPAP,順航、TOK、豹等。這類(lèi)流通商,以前只是制造商的銷(xiāo)售部門(mén),現(xiàn)在開(kāi)始向流通商角度轉(zhuǎn)型。ii. 代理市場(chǎng):這種類(lèi)的流通市場(chǎng)主要是國(guó)外的某些強(qiáng)勢(shì)品牌的中國(guó)或亞太地區(qū)的總代理,由其負(fù)責(zé)這種品牌的所有產(chǎn)品(或某個(gè)系列)的產(chǎn)品在全國(guó)的流通服務(wù)。如博世全國(guó)總代理、SACH全國(guó)總代理等。另外,也有一些專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)品牌制造商的產(chǎn)品的流通服務(wù)商,如長(zhǎng)春的一家經(jīng)銷(xiāo)商就專(zhuān)門(mén)經(jīng)銷(xiāo)萬(wàn)向的產(chǎn)品。C) 以車(chē)型為基礎(chǔ)組織產(chǎn)品線(xiàn)的市場(chǎng):這是最大的一類(lèi)流通市場(chǎng)。并且這也不是一個(gè)獨(dú)立的流通市場(chǎng),而是與其他的市場(chǎng)交匯在一起的市場(chǎng),不過(guò)在形式上表現(xiàn)出一定的獨(dú)立性。如這個(gè)市場(chǎng)的流通服務(wù)商就往往是產(chǎn)品代理商的客戶(hù)。這類(lèi)流通服務(wù)商從業(yè)務(wù)性質(zhì)上可以分為三類(lèi),即分銷(xiāo)零售商以分銷(xiāo)為主;分銷(xiāo)零售商以零售主;純零售商。以分銷(xiāo)為主的分銷(xiāo)零售商的特征為,有部分產(chǎn)品(常用件)是這個(gè)車(chē)型的零部件制造商的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,擁有較強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),而其它的產(chǎn)品處于作完整車(chē)型產(chǎn)品線(xiàn)的目的,大多其它產(chǎn)品代理商處采購(gòu)。從車(chē)型來(lái)分,可以分為三大類(lèi):i. 轎車(chē):分為國(guó)外品牌和國(guó)內(nèi)品牌。國(guó)外品牌中以日本車(chē)最多,主要品牌有豐田、本田、日產(chǎn)、馬自達(dá)等;國(guó)內(nèi)的轎車(chē)約有十多種品牌,但流通市場(chǎng)上規(guī)模較大的有上海大眾系列(桑塔納為主)、一汽大眾系列(主要是捷達(dá)和奧迪)、神龍富康、夏利、紅旗、奧拓;還有如更小規(guī)模的云雀、吉利、秦川等。其中以上汽大眾和一汽大眾的保有量最大,配件流通量也最大。ii. 貨車(chē):分為重型、中型和微型,共有約50家制造企業(yè),約60多種品牌,其中以一汽車(chē)集團(tuán)的解放、二汽集團(tuán)的東風(fēng)為,其它如重汽、五菱、哈飛、昌河、春蘭等屬于第二集團(tuán)。但解放和東風(fēng)的車(chē)型種類(lèi)很多,解放就有約10多系列,80多種車(chē)型。東風(fēng)也有約30種車(chē)型。各種車(chē)型之間的配件有差異,也有部分車(chē)型之間可通用的配件,整個(gè)配件系統(tǒng)比較復(fù)雜。(見(jiàn)附錄)iii. 客車(chē):分為大型客車(chē)、中型客車(chē)、微型客車(chē)、輕型客車(chē),約有近100家制造企業(yè),100多種品牌,其中以金杯、依維柯、昌河、松花江、解放面包、東南得利卡、金龍、五菱和長(zhǎng)安居多。其中大型客車(chē)很少有超過(guò)1000臺(tái)的年產(chǎn)量。從目前的流通市場(chǎng)看,有流通服務(wù)商同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)車(chē)品牌的同一類(lèi)車(chē)型的配件,但很少有經(jīng)營(yíng)不同車(chē)型的流通服務(wù)商,這是由管理的復(fù)雜性和下游客戶(hù)的差異性決定的。D) 以車(chē)用相關(guān)品為基礎(chǔ)組織產(chǎn)品線(xiàn)的市場(chǎng):主要是汽車(chē)用品市場(chǎng)和汽車(chē)隨車(chē)保修工具市場(chǎng)。目前在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)規(guī)模并不大,約只占汽車(chē)零部件市場(chǎng)的5%以下。在汽車(chē)用品市場(chǎng)上,還需要流通服務(wù)商有安裝的技能(如CD或中央門(mén)鎖),因?yàn)榘惭b的原因而導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)意的情況在目前比較多。 4.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)我們將通過(guò)五種力量模型(見(jiàn)圖)這個(gè)工具來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、購(gòu)買(mǎi)者、供應(yīng)商、潛在進(jìn)入者和替代品這五種力量構(gòu)成了一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況。分析過(guò)程如下:潛在進(jìn)入者行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買(mǎi)者替代者供應(yīng)商新進(jìn)入者的威脅供方議價(jià)能力買(mǎi)方議價(jià)能力替代品的威脅現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:國(guó)內(nèi)的各種汽車(chē)零部件流通商約60萬(wàn)家,大多數(shù)都是單個(gè)的汽配商店,近似于完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。雖然整個(gè)零部件流通業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)非常多,同一細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)一般也都有大、中、小三種不同規(guī)模層次的流通商,但是即使在一個(gè)小區(qū)域,只要有一定汽車(chē)保有量,就有大量的流通商進(jìn)來(lái),導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)白熱化。又由于不同的細(xì)分市場(chǎng)或不同規(guī)模流通商之間有交叉競(jìng)爭(zhēng)(各種流通商都有可能向同一個(gè)最終客戶(hù)銷(xiāo)售),使得競(jìng)爭(zhēng)的局面更加的復(fù)雜。在競(jìng)爭(zhēng)方式上,除了銷(xiāo)售外,還會(huì)提供如送貨、鋪貨、維修咨詢(xún)等服務(wù),甚至有回扣等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。購(gòu)買(mǎi)者:買(mǎi)方在國(guó)內(nèi)主要是維修商,DIY用戶(hù)很少。國(guó)內(nèi)約有22萬(wàn)家的維修商,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,因此,維修商將競(jìng)爭(zhēng)的成本壓力轉(zhuǎn)移到上游,因此,從整體上說(shuō),買(mǎi)方的議價(jià)能力較強(qiáng)。但維修商之間的差距較大,包括特約維修站在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)的維修商中占較小的比例,約不到30%,它們的議價(jià)能力非常高,常常要求零部件流通商提供增值服務(wù),如及時(shí)送貨、三個(gè)月以上的鋪貨、異議時(shí)無(wú)理退貨等;而一些實(shí)力、資質(zhì)較差的維修商(路邊店)的議價(jià)能力就小的多。供應(yīng)商:將供應(yīng)商按進(jìn)口產(chǎn)品供應(yīng)商、國(guó)產(chǎn)OEM產(chǎn)品供應(yīng)商、國(guó)產(chǎn)品牌非OEM產(chǎn)品供應(yīng)商和國(guó)產(chǎn)雜牌非OEM產(chǎn)品供應(yīng)商來(lái)分類(lèi),不同類(lèi)型的供應(yīng)商的議價(jià)能力有所不同。一般而言,進(jìn)口產(chǎn)品的議價(jià)能力最強(qiáng),國(guó)產(chǎn)OEM產(chǎn)品的供應(yīng)商議價(jià)能力其次,品牌非OEM產(chǎn)品的議價(jià)能力一般,而雜牌的非OEM產(chǎn)品的議價(jià)能力最弱。即使同一類(lèi)型的供應(yīng),議價(jià)能力也有差異,一般地,品牌影響力越強(qiáng)的供應(yīng)的議價(jià)能力越強(qiáng)。這也是導(dǎo)致國(guó)內(nèi)零部件的流通和消費(fèi)市場(chǎng)上非OEM產(chǎn)品盛行的一個(gè)原因。新進(jìn)入者:汽車(chē)零部件流通行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,每天都有新的進(jìn)入者。但由于現(xiàn)在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的平均利潤(rùn)已經(jīng)很低,進(jìn)入門(mén)檻有所提高,新進(jìn)入者的增加速度在下降。替代者:在此處指,有新的流通業(yè)態(tài)出現(xiàn),與現(xiàn)在流通業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出替代的關(guān)系。目前已經(jīng)出現(xiàn)了小范圍內(nèi)的萌芽狀態(tài)的連鎖經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài),并且有不錯(cuò)的很好的發(fā)展(如天津民政)。品牌連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對(duì)現(xiàn)有的流通商產(chǎn)生較大的沖擊。通過(guò)上述分析,可以發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的零部件流通市場(chǎng)上,正在產(chǎn)生一股內(nèi)在的產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)力,決定著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向:以大規(guī)模采購(gòu)、更加靠近終端及打構(gòu)建服務(wù)品牌為特征的業(yè)態(tài)將出現(xiàn),并逐漸成為行業(yè)的力量主導(dǎo)。萬(wàn)向市場(chǎng)渠道在這個(gè)時(shí)機(jī)切入,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。4.5 產(chǎn)品渠道利潤(rùn)率及萬(wàn)向市場(chǎng)渠道起步階段的細(xì)分市場(chǎng)選擇4.5.1 產(chǎn)品的渠道利潤(rùn)率渠道利潤(rùn)是指產(chǎn)品從生產(chǎn)廠(chǎng)家賣(mài)出到最終的用戶(hù)之間存在于流通渠道的利潤(rùn)率,一般也可以分成批發(fā)利潤(rùn)率和零售利潤(rùn)率(本報(bào)告不再在批發(fā)利潤(rùn)率中分成多個(gè)層級(jí),也不考慮維修環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率)。本報(bào)告先從四大細(xì)分市場(chǎng)來(lái)對(duì)比分析,再在不同車(chē)型之間進(jìn)行對(duì)比分析。表:按細(xì)分市場(chǎng)的渠道利潤(rùn)率細(xì)分市場(chǎng)類(lèi)別批發(fā)利潤(rùn)率零售利潤(rùn)率產(chǎn)品為基礎(chǔ)的市場(chǎng)輪胎例:油品例:軸承例:汽車(chē)玻璃例:通用件(喇叭)例:以制造商為基礎(chǔ)的市場(chǎng)制造商自營(yíng)/代理商/按車(chē)型的市場(chǎng)貨、客、轎車(chē)的均值車(chē)用相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)汽車(chē)用品隨車(chē)工具細(xì)分市場(chǎng)的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)兩個(gè)規(guī)律:A) 在零售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率明顯高于批發(fā)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率。這是多個(gè)方面作用的結(jié)果:首先,零售環(huán)節(jié)一般會(huì)給最終用戶(hù)提供更多的增值服務(wù),如送貨、咨詢(xún)及其他;其次,最終用戶(hù)對(duì)配件市場(chǎng)的及時(shí)價(jià)格的信息了解不多;再次,最終用戶(hù)對(duì)價(jià)格的敏感度稍低;最后,零售商還可能有一些諸如回扣在內(nèi)的其它手段來(lái)提高售價(jià)。B) 單純提供產(chǎn)品的利潤(rùn)率低,提供產(chǎn)品同時(shí)提供服務(wù)或其它價(jià)值的利潤(rùn)率高。如單純的油品,利潤(rùn)率最低,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)化低,采購(gòu)(銷(xiāo)售)難度小,而汽車(chē)玻璃,因?yàn)樾枰峁┊a(chǎn)品選型、安裝等服務(wù),銷(xiāo)售難度稍大,所以利潤(rùn)率高。以車(chē)型為基礎(chǔ)比單純產(chǎn)品的利潤(rùn)率高,也是因?yàn)橥瑫r(shí)銷(xiāo)售多種產(chǎn)品的復(fù)雜性大,銷(xiāo)售難度大,提供的價(jià)值也大。所以,在萬(wàn)向市場(chǎng)渠道的建設(shè)過(guò)程中,需要不斷積累銷(xiāo)售能力,才有可能有更高的贏利,并確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,在起步階段,由于銷(xiāo)售能力也剛起步,所以在選擇細(xì)分市場(chǎng)時(shí)需要有清楚的判斷。表:車(chē)型間的同種產(chǎn)品在批發(fā)環(huán)節(jié)的比價(jià)分析產(chǎn)品名稱(chēng)車(chē)型進(jìn)口產(chǎn)品P/ROEM產(chǎn)品P/R品牌副廠(chǎng)產(chǎn)品P/R一般副廠(chǎng)產(chǎn)品P/R水泵桑塔納(普)解放(輕卡)豐田(佳美)富康(普)依維柯40/10氣缸墊桑塔納(普)解放(輕卡)豐田(佳美)富康(普)依維柯40/10活塞桑塔納(普)解放(輕卡)豐田(佳美)富康(普)依維柯40/10減震器桑塔納(普)解放(輕卡)豐田(佳美)富康(普)依維柯40/10剎車(chē)片桑塔納(普)剎車(chē)片解放(輕卡)豐田(佳美)富康(普)依維柯40/10離合器片桑塔納(普)解放(輕卡)豐田(佳美)富康(普)依維柯40/10發(fā)電機(jī)桑塔納(普)解放(輕卡)豐田(佳美)富康(普)依維柯40/10大燈桑塔納(普)解放(輕卡)豐田(佳美)富康(普)依維柯40/10點(diǎn)火開(kāi)關(guān)桑塔納(普)解放(輕卡)豐田(佳美)富康(普)依維柯40/10前保險(xiǎn)杠桑塔納(普)解放(輕卡)豐田(佳美)富康(普)依維柯40/10注:1、P/R價(jià)格/利潤(rùn)率2、選擇的配件分別為發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、電器和車(chē)身四大系的常用配件3、選擇的車(chē)型為,貨車(chē)、面包車(chē)、進(jìn)口轎車(chē)及國(guó)產(chǎn)轎車(chē)中大保有量的車(chē)型和較大保有量車(chē)型從表中可以發(fā)現(xiàn),進(jìn)口車(chē)的OEM產(chǎn)品利潤(rùn)率最高,保有量最大的桑車(chē)和解放的OEM產(chǎn)品的利潤(rùn)率最低,面包車(chē)處于中等水平;而品牌件副廠(chǎng)件和一般副廠(chǎng)件的利潤(rùn)率水平則相差不大,桑塔納的利潤(rùn)率水平甚至僅次于進(jìn)口車(chē)而居較高的水平,這是由于副廠(chǎng)件的生產(chǎn)廠(chǎng)家小而零散,批發(fā)流通商較大規(guī)模采購(gòu)就可以獲得很低的價(jià)格,而價(jià)格透明度又不高所致。4.5.2 起步階段的細(xì)分市場(chǎng)選擇 細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)品線(xiàn)如前所述,汽車(chē)零部件流通領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)非常多,不同的細(xì)分市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)又有一定的專(zhuān)業(yè)性,所以,萬(wàn)向市場(chǎng)渠道項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí),為了能順利切入到零部件流通領(lǐng)域中,應(yīng)考慮選擇其中的一到二個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入,降低進(jìn)入的難度。如果項(xiàng)目推進(jìn)順利,可以在第二年后,迅速切入到其他細(xì)分市場(chǎng)上。所以,本報(bào)告所指的選擇細(xì)分市場(chǎng),只是時(shí)間先后順序的選擇,而不是排斥性的選擇!其核心是,選擇的細(xì)分市場(chǎng)能否保證第一年內(nèi)萬(wàn)向就能建立起一個(gè)初步的品牌配送網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。選擇了細(xì)分市場(chǎng),就可以確定產(chǎn)品線(xiàn),即這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)里所配送的配件就是我們要選擇的產(chǎn)品線(xiàn)。 選擇的原則起動(dòng)進(jìn)細(xì)分市場(chǎng)選擇的原則主要有:a) 業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)的原則:只選擇能推行獨(dú)立的品牌加盟店模式的細(xì)分市場(chǎng)。b) 有較好的盈利性原則:細(xì)分市場(chǎng)中應(yīng)有一定的利潤(rùn)率水平。c) 避免強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手原則:細(xì)分市場(chǎng)中是否有巨頭存在。d) 建立品牌形象原則:應(yīng)能保證品牌的形象。e) 低切入難度原則:經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性、技術(shù)性要求不能很高。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴(kuò)張?jiān)瓌t:能否支撐起全國(guó)的規(guī)模,能否為后期切入的細(xì)分市場(chǎng)建立起基礎(chǔ)性作用。 選擇的結(jié)果按照上述的選擇原則,對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)分別進(jìn)行篩選,過(guò)程如下:A) 業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)的原則:由于最靠近最終用戶(hù)的零售商,絕大多數(shù)是以車(chē)型為基礎(chǔ)的組織產(chǎn)品線(xiàn)的流通商和汽車(chē)用品商店,如果吸引他們加盟,必然要求萬(wàn)向提供他們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線(xiàn)中的絕大部分。所以以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的細(xì)分市場(chǎng)和以制造商的產(chǎn)品為基礎(chǔ)的細(xì)分市場(chǎng)都不適合萬(wàn)向市場(chǎng)渠道業(yè)務(wù)模式的推進(jìn)。結(jié)果:選擇以車(chē)型為基礎(chǔ)的細(xì)分市場(chǎng)和汽車(chē)用品市場(chǎng)。B) 較好的盈利性:以產(chǎn)品經(jīng)基礎(chǔ)的細(xì)分市場(chǎng)中,油品和輪胎的利潤(rùn)率最低,在啟動(dòng)階段可以排除。C) 避免強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在以車(chē)型為基礎(chǔ)的細(xì)分市場(chǎng)中,日本的三大車(chē)型(豐田、本田、日產(chǎn))均有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,每一車(chē)型均有2到3家左右的巨頭,幾乎壟斷了批發(fā)細(xì)分市場(chǎng),并且有諸如走私在內(nèi)的采購(gòu)優(yōu)勢(shì),很難在啟動(dòng)期就與其比肩。桑塔納細(xì)分市場(chǎng)中,也有一些巨頭,但,相對(duì)于整個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的總規(guī)模而言,并不大,只是區(qū)域性的巨頭,在DC的設(shè)計(jì)時(shí)避免與其正面沖突即可。結(jié)果:排除啟動(dòng)時(shí)選擇日本三大車(chē)型的細(xì)分市場(chǎng)。D) 品牌形象的建立:車(chē)型為基礎(chǔ)的細(xì)分市場(chǎng)中,卡車(chē)(如東風(fēng)和解放)、中低檔的面包車(chē)和轎車(chē),由于其OEM產(chǎn)品的質(zhì)量也經(jīng)常存在很大問(wèn)題,副廠(chǎng)件質(zhì)量更差,所以很可能在啟動(dòng)階段因無(wú)法控制質(zhì)量而建立不起品牌優(yōu)勢(shì)。結(jié)果:初步排除以卡車(chē)、中低檔的面包車(chē)和轎車(chē)(如奧拓)細(xì)分市場(chǎng)。E) 切入的難度:汽車(chē)用品市場(chǎng)需要有一定的安裝、識(shí)別、技術(shù)咨詢(xún)的要求,另外卡車(chē)(如東風(fēng)和解放),由于車(chē)型太復(fù)雜(解放共有約100種車(chē)型,分別安裝了汽油發(fā)機(jī)和柴油發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)機(jī)又可能來(lái)自不同的制造廠(chǎng),如大柴、錫柴、朝柴、玉柴、錫柴、上柴等),經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性較大。
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