從西游記看企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理啟示錄.doc

西游記中人物性格與團(tuán)隊(duì)管理 唐僧：廣施仁愛 意志堅(jiān)定，向佛之心矢志不渝，不為外部誘惑所迷惑、無原則的慈悲膽小弱偌有時(shí)誤信讒言,顛倒是非 中國(guó)禮教文化中溫良恭儉讓的典型代表。其正面意義是謙恭儒雅，溫柔敦厚，忠貞篤誠(chéng)，有君子之風(fēng)；其負(fù)面影響是愚善固執(zhí)，沒有風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)意識(shí)，缺少應(yīng)變能力。 唐僧是一種理性文化的代表，雖然文弱、愚執(zhí)，但他的信念是堅(jiān)定的，追求是不變的，他代表著一種前進(jìn)的方向。 唐僧一貫堅(jiān)持“因?yàn)橹档米?，所以要做好”，是典型的完美型性格。這種性格類型的人比其他性格類型的人想得更多，往往著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，所以總是能夠從一個(gè)更高的層面看待問題。但是過分地追求完美，就轉(zhuǎn)化為一種完美主義，對(duì)別人的工作永遠(yuǎn)不滿意，還會(huì)因過分謹(jǐn)慎而變得優(yōu)柔寡斷。 孫悟空：忠誠(chéng)正義 嫉惡如仇一心保護(hù)師傅絕無二心、本領(lǐng)高強(qiáng)愛好自由疾惡如仇敢于斗爭(zhēng) 本為石猴，得日月精華而生，非中華正體，有類于中國(guó)北方強(qiáng)悍的少數(shù)民族，其性格中精明、勇猛、善斗、疾惡如仇，是中原漢族人性格的反面。而正是這種性格元素的加入，使西天取經(jīng)有了武力的保證，作為文化元素的滲入，也使中華民族孱弱的脈搏跳動(dòng)的更堅(jiān)定有力一些。 孫悟空是現(xiàn)實(shí)的，是生存在真實(shí)環(huán)境中的一個(gè)“圣斗士”。他是善與惡的判官，“火眼金睛”給了他裁斷的利器。有了他，唐僧取經(jīng)的堅(jiān)定信念才有了堅(jiān)實(shí)的安全保障。 孫悟空是力量型性格的杰出代表，他永遠(yuǎn)在超越自己的極限，總是能夠不屈不撓地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，能夠取得令人叫好的工作績(jī)效。但是這種類型的人只關(guān)心工作的結(jié)果，對(duì)過程和人的情感卻不大關(guān)心。喜歡控制一切，不善于合作。 豬八戒：憨厚純樸吃苦耐勞面對(duì)妖怪,從不屈服對(duì)事業(yè)缺乏堅(jiān)定的信念遇到困難,就畏縮動(dòng)搖愛占小便宜嫉妒心強(qiáng)好搬弄是非貪財(cái)好色 是中原漢族人世俗性格的典型代表，貪、嗔、癡、懼、色、懶，但此人比較好管理，只要馭用得法，還很能干，也不怕臟和累。這是一個(gè)真實(shí)的人物，一個(gè)可愛的人物，一個(gè)更接近人本質(zhì)的世俗人物。 豬八戒率直而又風(fēng)趣，是活潑型性格的象征。他們情感外露，熱情奔放，懂得如何從工作中尋找樂趣，處處受歡迎。但是，過分地對(duì)樂趣的追求使他們顯得隨意，耐心不足，不切實(shí)際，常常陷入信任的危機(jī)。 沙和尚：勤懇踏實(shí)老實(shí)，能吃苦受累，富有正義感，忠誠(chéng)、憨厚純樸對(duì)師傅忠心耿耿誠(chéng)實(shí) 這是一個(gè)中性人物，沉默寡言，隨和低調(diào)，體現(xiàn)的是儒家的“中庸”的理念，在師徒四人中起著黏合劑的作用。當(dāng)唐僧在想、孫悟空在做、豬八戒在說的時(shí)候，沙和尚比任何人都低調(diào)，他在看，當(dāng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩不安時(shí)，他穩(wěn)如磐石。 將師徒四人的人格特征分為四類，唐僧是完美型，孫悟空是力量型，豬八戒是活潑型，沙僧則是和平型。而我將這四個(gè)虛構(gòu)的人物看成是四種氣質(zhì)類型的形象化。唐僧是典型的粘液質(zhì)的氣質(zhì)類型，安靜穩(wěn)定，寡言少語(yǔ)，注意力難轉(zhuǎn)移而且很固執(zhí)，但目標(biāo)明確。孫悟空則是膽汁質(zhì)，直率熱情，精力旺盛，行動(dòng)敏捷，易沖動(dòng)。多血質(zhì)的豬八戒則活潑好動(dòng)，喜歡交往。而渾身上下都透著抑郁質(zhì)的沙僧自然是行動(dòng)遲緩，孤僻，但善于觀察到別人不容易察覺的細(xì)節(jié)。 唐僧，小說里的唐僧是虛構(gòu)的人物，與歷史上的真實(shí)人物玄奘法師是有區(qū)別的。小說里的唐僧，俗姓陳，小名江流，法號(hào)玄奘。他是遺腹子，自幼在寺廟中出家、長(zhǎng)大。由于父母凄慘、離奇的經(jīng)歷，他最終遷移到京城的著名寺院中落戶、修行。唐僧勤敏好學(xué)，悟性極高，在寺廟僧人中脫穎而出。最終被唐朝皇上選定，前往西天取經(jīng)。在取經(jīng)的路上，唐僧先后收服了三個(gè)徒弟，孫悟空、豬八戒、沙僧。名玄奘法師，號(hào)三藏，俗姓陳。原為佛祖前的金蟬投胎。在生化寺出家。 豬八戒原為天宮中的天蓬元帥，因調(diào)戲嫦娥，被罰下人間，但錯(cuò)投了豬胎，長(zhǎng)成了豬臉人身的形狀。在高老莊搶占民女。豬八戒的兵器是九齒釘鈀。豬八戒只會(huì)三十六種變化。 沙和尚原為天宮中的卷簾大將，因在蟠桃會(huì)上打碎了琉璃盞，惹怒王母娘娘，被貶入人間，在流沙河畔當(dāng)妖怪，后被唐僧師徒收服。 在去西天取經(jīng)的路上，師徒四人歷經(jīng)十四年寒暑，九九八十一磨難，與各路妖魔鬼怪進(jìn)行搏斗，最后達(dá)到西天取回真經(jīng)。其中最經(jīng)典的故事有高老莊收八戒，流沙河收沙和尚，三打白骨精，盤絲洞，火焰山，真假美猴王等。在與妖魔鬼怪進(jìn)行斗爭(zhēng)中刻畫了師徒四人鮮明的個(gè)性.故事生動(dòng)，幾百年來老少皆宜。 唐三藏:信守宗教信條的佛教徒無原則的慈悲膽小弱偌有時(shí)誤信讒言,顛倒是非 由“唐僧師徒”看團(tuán)隊(duì)組合與性格特征 大雁南飛是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，是一群志同道合的伙伴互相協(xié)作、互相鼓勵(lì)、直至實(shí)現(xiàn)共贏的過程。團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)是一個(gè)艱難的過程，因?yàn)榻M成團(tuán)隊(duì)的每一分子都是人，而做人似乎從來就不是一件容易的事。 西游記中的唐僧師徒，我們就可以把它們看作一個(gè)絕妙的團(tuán)隊(duì)組合，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的四個(gè)人，分別象征著完美型、力量型、活潑型、和平型四種性格特征。 唐僧一貫堅(jiān)持“因?yàn)橹档米?，所以要做好”，是典型的完美型性格。這種性格類型的人比其他性格類型的人想得更多，往往著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，所以總是能夠從一個(gè)更高的層面看待問題。但是過分地追求完美，就轉(zhuǎn)化為一種完美主義，對(duì)別人的工作永遠(yuǎn)不滿意，還會(huì)因過分謹(jǐn)慎而變得優(yōu)柔寡斷。 孫悟空是力量型性格的杰出代表，他永遠(yuǎn)在超越自己的極限，總是能夠不屈不撓地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，能夠取得令人叫好的工作績(jī)效。但是這種類型的人只關(guān)心工作的結(jié)果，對(duì)過程和人的情感卻不大關(guān)心。喜歡控制一切，不善于合作。 豬八戒率直而又風(fēng)趣，是活潑型性格的象征。他們情感外露，熱情奔放，懂得如何從工作中尋找樂趣，處處受歡迎。但是，過分地對(duì)樂趣的追求使他們顯得隨意，耐心不足，不切實(shí)際，常常陷入信任的危機(jī)。 當(dāng)唐僧在想、孫悟空在做、豬八戒在說的時(shí)候，沙和尚比任何人都低調(diào)，他在看，當(dāng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩不安時(shí)，他穩(wěn)如磐石。和平型性格的人是整個(gè)團(tuán)隊(duì)組織的穩(wěn)定器。他們非常在意人際關(guān)系的和諧和團(tuán)隊(duì)生活的穩(wěn)定，容易相處，冷靜耐心。但是，過分地強(qiáng)調(diào)和諧，事實(shí)上就可能造成過分的妥協(xié)，逃避沖突，不愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 西天取經(jīng)之路正如我們的人生之路。我們走在這條路上，思考這輩子應(yīng)該做的事，我們把這件事稱為職業(yè)。為了取得“真經(jīng)”，為了造就成功的職業(yè)生涯，我們必須要認(rèn)真思考和對(duì)待自身的問題。首先，我們必須針對(duì)自己的性格類型，來選擇與之相匹配的職業(yè)角色，做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。其次，由于性格上的差異，每個(gè)人思考問題的方式，對(duì)待困難的態(tài)度，處理人際沖突的方法都會(huì)有很大的區(qū)別。因此，我們有必要學(xué)習(xí)如何理解不同性格類型的思維方式和行為方式，以便與他們進(jìn)行良好的溝通，建立融洽的關(guān)系。 從企業(yè)的角度來說，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步與個(gè)人的前程是緊密地聯(lián)系在一起的，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的時(shí)候，每一位成員也都會(huì)從中得到個(gè)人的成功。為了能夠充分 調(diào)動(dòng)員工的積極性，同時(shí)讓員工素質(zhì)不斷滿足企業(yè)發(fā)展需要，企業(yè)的管理者要把每一位員工的職業(yè)生涯與公司的發(fā)展前景結(jié)合在一起。不僅應(yīng)該根據(jù)不同崗位的要求來選拔與之相匹配的性格類型，還應(yīng)該對(duì)不同性格類型的員工進(jìn)行科學(xué)的團(tuán)隊(duì)組合，使之形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過有效的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)來推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。 從唐僧師徒四人性格特點(diǎn)看團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的組成 單從文學(xué)的角度看，西游記是我國(guó)古代浪漫主義文學(xué)作品中的顛峰之作，但如果從管理學(xué)的角度看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)為了一個(gè)宏偉的目標(biāo)，克服種種艱難險(xiǎn)阻而不懈努力的過程。對(duì)于企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和運(yùn)行有著借鑒意義。 首先來看看唐僧師徒四人各自的性格特點(diǎn)：唐僧，似乎是一個(gè)不食人間煙火的圣人，在整個(gè)取經(jīng)的路上言語(yǔ)不多，常常處于一種超然于物的狀態(tài)。但不可否認(rèn)的是，他心思縝密，能注意到事物的細(xì)節(jié)，最為大家所熟悉的就是他的固執(zhí)和對(duì)西行取經(jīng)的決然。孫悟空呢，則剛好相反，一個(gè)典型的行動(dòng)主義者，總是用最快的速度解決問題，似乎總有用不完的精力和能量，行事剛毅果敢，是西行的路上解決困難的中流砥柱，不過情緒很不穩(wěn)定，容易激動(dòng)。再來看看豬八戒，這個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上為大多數(shù)女生所青睞的人物熱情奔放，總也閑不住，到處找樂子。是那種情感外露而善于交際的角色。西天取經(jīng)的路上要不是有他，那將是一段多么乏味而蒼白的遠(yuǎn)行。最后就是那敦厚老實(shí)的沙河尚了，沉默寡言，隨和低調(diào)，低調(diào)得差點(diǎn)就忘記了他的存在，但是也就是他任勞任怨，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有的瑣碎而乏味的工作基本上都落在了他的肩頭，而且當(dāng)其他三人發(fā)生沖突時(shí)，也是他，從中斡旋。師徒四個(gè)人組成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的西行團(tuán)隊(duì)。成憶君先生在孫悟空是個(gè)好員工中，將師徒四人的人格特征分為四類，唐僧是完美型，孫悟空是力量型，豬八戒是活潑型，沙僧則是和平型。而我將這四個(gè)虛構(gòu)的人物看成是四種氣質(zhì)類型的形象化。唐僧是典型的粘液質(zhì)的氣質(zhì)類型，安靜穩(wěn)定，寡言少語(yǔ)，注意力難轉(zhuǎn)移而且很固執(zhí)，但目標(biāo)明確。孫悟空則是膽汁質(zhì)，直率熱情，精力旺盛，行動(dòng)敏捷，易沖動(dòng)。多血質(zhì)的豬八戒則活潑好動(dòng)，喜歡交往。而渾身上下都透著抑郁質(zhì)的沙僧自然是行動(dòng)遲緩，孤僻，但善于觀察到別人不容易察覺的細(xì)節(jié)。 在這個(gè)四種氣質(zhì)類型組成的團(tuán)隊(duì)中如果要說最無能的是哪位，我想很多人會(huì)把粘液質(zhì)的唐僧揪出來，理由似乎也很充分：他什么本事也沒有，善惡不分，還總是固執(zhí)己見，不聽勸告，這種人怎么會(huì)成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管呢？但我并不這么認(rèn)為，唐僧表面上看起來很懦弱，可實(shí)際上意志最堅(jiān)定的就是他，不管遇到怎樣的挫折，比如在孫悟空的憤然離去，豬八戒嚷嚷著要回高老莊，沙僧也沉默頹然的時(shí)候，他西行取經(jīng)的決心絲毫未減。也就是說在唐僧的心目中有一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)西天取經(jīng)，而且有達(dá)成這個(gè)目標(biāo)百折不撓的決心，而這一點(diǎn)是其他三個(gè)人所不具備的。只有他明白去西天取回真經(jīng)的目的是普渡眾生，而另外三個(gè)的目的很單純，保護(hù)師父取經(jīng)。至于為什么要去取經(jīng)，取回來干什么，他們一無所知，就像團(tuán)隊(duì)分配給員工的任務(wù)一樣，他們通常就是盡力完成它，而很少想他們的任務(wù)目標(biāo)和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)有什么聯(lián)系，他們?yōu)槭裁匆@樣做？當(dāng)然就更不會(huì)去思索組織的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成后會(huì)有什么影響或者說為什么要設(shè)立這樣一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。這就是他們成為不了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)的主要原因之一。孫悟空在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里扮演了一個(gè)解決問題的專家，他基本上無所不能，辦事也是雷厲風(fēng)行，典型的業(yè)務(wù)骨干和精英，似乎這個(gè)團(tuán)隊(duì)有他就足夠了，但是不要忘記了，膽汁質(zhì)的孫悟空有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，那就是容易沖動(dòng)，這種性格的人和粘液質(zhì)的唐僧剛好相反。一個(gè)喜靜一個(gè)好動(dòng)，一個(gè)慢一個(gè)快，組織沖突在所難免。這就少不了隨和的沙僧從中斡旋，協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，就像是一個(gè)和事老。當(dāng)然抑郁質(zhì)的沙僧還有一個(gè)突出的特點(diǎn)就是關(guān)注細(xì)節(jié)，而且踏實(shí)勤勞，組織中許多事務(wù)性的工作都是這樣的員工來完成的。多血質(zhì)的豬八戒，走到哪里都是笑聲一片，他就像組織中的開心果，而且也具有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)技能，對(duì)保持團(tuán)隊(duì)的持續(xù)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺，但是這種性格的員工容易偏離目標(biāo)，而且忠誠(chéng)度不高，喜歡舒適安逸的氛圍（動(dòng)不動(dòng)就嚷嚷著回高老莊）