中國煤炭進出口公司組織結構設置建議(doc 55頁).doc

中國煤炭進出口公司組織結構設置建議北大縱橫管理咨詢公司2002年10月目 錄第一部分 概述1一、組織結構調整和崗位設計1二、公司管理模式介紹21目標管理和過程管理的結合22事業(yè)部的管理方式模擬法人3第二部分 公司經營管理部門設置建議5一、 部門和相關職責設置建議53部門設置綜述54總經理工作部部門職責54.1行政企劃管理職責54.2總務管理職責74.3信息管理方面職責84.4其他職責85黨團工作部部門職責95.1負責公司黨務工作95.2負責公司工會工作95.3負責公司共青團工作96人力資源部部門職責106.1公司本部的人力資源管理工作106.2指導所屬企業(yè)開展人力資源工作127財務部部門職責137.1財務管理137.2財務核算147.3審計職能（現階段包括在財務管理職能內）147.4其它職能168煤炭事業(yè)部部門職責178.1職責概述178.2煤炭相關企業(yè)管理178.3市場營銷188.4銷售管理208.5物流管理208.6煤炭業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃和投資實施218.7其他職責229業(yè)務發(fā)展部部門職責239.1負責制定業(yè)務發(fā)展部市場營銷工作的目標、計劃、預算239.2負責焦炭業(yè)務執(zhí)行239.3負責原料藥業(yè)務執(zhí)行249.4負責乳清粉業(yè)務執(zhí)行249.5其他職責25二、 對各子公司管理關系建議26第三部分 崗位設置建議方案28一、 崗位設置建議圖28二、 崗位設置概述30三、 各部門崗位設置詳細描述311公司高層管理崗位設置建議311.1總經理崗位職責311.2常務副總經理崗位職責311.3副總經理（煤炭事業(yè)）崗位職責312總經理工作部崗位設置建議322.1總經理工作部經理崗位職責322.2行政企劃主管崗位職責332.3信息主管崗位職責332.4總務主管崗位職責332.5駐外首席代表崗位職責342.6行政企劃助理崗位職責342.7總務助理崗位職責352.8司機崗位職責352.9駐外員工崗位職責353人力資源管理崗位設置建議363.1人力資源經理崗位職責363.2薪酬考核主管崗位職責363.3人事主管崗位職責374財務部崗位設置建議384.1財務總監(jiān)崗位職責384.2管理會計崗位職責384.3國內貿易核算會計崗位職責394.4進出口貿易核算會計崗位職責394.5稅務會計崗位職責394.6出納崗位職責394.7費用核算主管崗位職責404.8管理會計助理崗位職責405煤炭事業(yè)部崗位設置建議415.1煤炭事業(yè)部總監(jiān)崗位職責415.2煤炭事業(yè)部總監(jiān)助理崗位職責425.3投資主管崗位職責425.4銷售主管崗位職責435.5采購主管崗位職責435.6質量及出口主管崗位職責445.7產權代表崗位職責445.8市場執(zhí)行主管崗位職責445.9調度主管崗位職責455.10銷售助理崗位職責455.11采購助理崗位職責465.12市場執(zhí)行助理崗位職責465.13調度助理崗位職責465.14計劃助理崗位職責476業(yè)務發(fā)展部崗位設置建議486.1業(yè)務發(fā)展部經理崗位職責486.2焦炭業(yè)務主管崗位職責486.3乳清粉、原料藥業(yè)務主管崗位職責496.4貨源及倉儲助理崗位職責496.5商務執(zhí)行助理崗位職責496.6乳清粉執(zhí)行助理崗位職責506.7原料藥執(zhí)行助理崗位職責50四、黨群組織機構設置建議和說明511黨群組織機構設置建議512黨群組織管理說明51第一部分 概述一、組織結構調整和崗位設計根據診斷報告的結論，中煤進出口公司的組織結構自1996年以來共進行了八次調整，這些調整保證了中煤進出口公司的組織結構對業(yè)務和人員的適應性。但是，隨著外部環(huán)境的（主要指人力資源的和業(yè)務的）急劇變化，現有組織結構的弊病日益阻礙著公司的進一步發(fā)展。著眼于未來的發(fā)展，中煤進出口公司的領導們又積極推動著新的組織結構變革。這次組織結構變革需要達到的目的如下：a. 設計適當的管理層級和管理幅度，調整過去“每一層次的人員都在做著比自己職位低的工作”以及人浮于事等問題，提高人與事的匹配度；b. 整合煤炭業(yè)務，改變過去煤炭業(yè)務分散管理，部門協調成本較大，不利于增強供應鏈控制能力等問題，以增強對生產、采購、物流和客戶服務等各項煤炭供應鏈環(huán)節(jié)的管理能力，保證煤炭供應鏈的順暢運作；c. 適當整合非煤業(yè)務，增強市場開拓和風險控制能力，改變過去非煤業(yè)務按貿易特點分割成兩個部門導致公司風險控制能力弱化的問題；d. 強化公司戰(zhàn)略、人力資源、財務和信息管理職能，以增強職能管理對業(yè)務部門的支持、協調和控制能力，改變過去公司基本職能不完整以及對企業(yè)戰(zhàn)略起關鍵作用的職能發(fā)揮不到位等問題；e. 以提高流程運作效率的角度設立部門，并明確職權和職責，以改變過去部分部門職責交叉、重疊等問題。在組織結構確定的情況下，崗位的設置必須遵循一定的原則，包括：a. 不相容崗位職責分設，以便于互為制衡、互為制約；b. 相似崗位職責合并，提倡一崗多職，以利于流程環(huán)節(jié)精簡和員工業(yè)務素質的提升。相似崗位界定：一、工作性質和業(yè)務流程類似；二、對崗位職責承擔人技能要求相近；c. 崗位責任應清晰界定，以利于考核的實施；d. 管理崗位盡可能規(guī)避崗位虛設的現象，以減少管理層級，降低管理成本；二、公司管理模式介紹a. 目標管理和過程管理的結合中煤進出口公司采用了目標管理與過程管理相結合的管理模式。目標管理作為一種管理制度，最初出現于五十年代的美國。公司領導根據組織面臨的形勢和社會需要，制訂出一定時期內組織經營活動所要達到的總目標，然后層層落實，要求各級人員包括員工都參與到目標的制定中來，形成一個完整的目標體系，并把目標的完成情況作為部門和個人考核的依據。因此目標管理的顯著特點是：a. 目標是根據公司所要完成的任務制訂的，并經自上而下、層層分解之后形成的一個完整的體系，同時在時間序列上，目標也是一個將長期目標分解為中期目標，并劃分為可控制的階段性目標的體系。這樣一個完整的體系保證了組織的任務能在不同層面上和各個時間段內得到貫徹；b. 目標管理是一種參與式管理，也就是說，在目標的管理中，目標的實現者也是目標的制定者。它通過員工的參與制訂，保證目標的可行性，同時也獲得員工對目標的認同感；c. 目標管理是一種分權式管理。集權和分權的矛盾是組織的基本矛盾之一，唯恐失去控制是阻礙授權的主要原因之一。通過一個良好的目標分解和管理體系，有效地解決了分權的缺陷，保證各部門在擁有充分自主性的同時又保持連續(xù)有效的控制。但是，目標管理也存在缺陷，比如目標制訂十分困難，目標制訂了以后有不靈活的危險，短期目標和長期目標之間經常存在矛盾等。為了解決目標管理中的問題，有必要把目標管理和過程管理的方法結合起來。所謂過程管理的方法，就是指在目標管理的過程中，在結果導向為主體的情況下，加強過程的管理和控制，從而取得結果和過程之間的平衡。對過程的管理主要體現在：a. 考核標準的制定中，采用結果為主，同時輔以過程指標，保證在目標的實現過程中或環(huán)境發(fā)生變化時保持對行為的良好約束；b. 在目標的實施過程中隨時保持對目標的跟蹤，在目標出現偏差時能及時進行調整；c. 在目標實施過程中，按時間和事件設定一系列的控制點，連續(xù)或定期檢查這些關鍵點的狀況是否處于控制中對于中煤進出口來說，目標加過程的管理模式主要體現在以下幾個方面：a. 公司年度目標是在戰(zhàn)略的指導下制定的，這保證了短期目標與中長期目標的一致性。b. 公司的目標體系是一個完整的體系，它主要包括了以預算為核心的財務和業(yè)務目標，反映了公司運作水平的運作指標，反映了公司持續(xù)發(fā)展能力的客戶與學習能力指標。c. 預算體系是目標體系的核心組成部分，同時預算的制定過程也是一個公司員工學習公司戰(zhàn)略、參與目標制訂、促進上下級溝通的過程。d. 在業(yè)務流程中，強調了關鍵環(huán)節(jié)的控制，并依據業(yè)務特點，通過表格等形式對業(yè)務執(zhí)行過程中的關鍵信息進行及時的反饋，從而實現對業(yè)務風險的控制和對利潤的保障b. 事業(yè)部的管理方式模擬法人在公司原有的組織結構中，煤炭事業(yè)部按業(yè)務類型，分為國內貿易、出口和進口三部分分屬于不同的部門，這種設置已經不能滿足煤炭業(yè)務精以部發(fā)展的需要，因此，在新的組織結構里，煤炭業(yè)務被組合成一個完整的事業(yè)部。那么，采用什么新的方式來管理事業(yè)部呢？模擬法人。“模擬法人”就是指公司在管理事業(yè)部的時候以類似于具有獨立法人的控股公司的方式來管理。具體地說，就是把煤炭事業(yè)部作為利潤中心考核，公司對其的考核指標主要為利潤指標。而且事業(yè)部還擁有相當獨立的預算制訂權力，有權審批下屬部門和煤炭業(yè)務相關控股公司的年度經營計劃和財務預算，并執(zhí)行考核工作。根據公司的實際情況，煤炭事業(yè)部還很大程度上承擔了公司在煤炭事業(yè)上的投資職能。當然，煤炭事業(yè)部畢竟不是獨立法人，這體現在三個方面，首先，煤炭事業(yè)部沒有獨立的戰(zhàn)略制訂和、計劃和預算的權力，事業(yè)部在這些方面都必須經公司的審批；其次，煤炭事業(yè)部沒有獨立的財務部門，所有財務事宜都必須經財務部門處理；最后，煤炭事業(yè)部也沒有獨立的人事權力。模擬法人的管理模式在業(yè)務上充分放權，發(fā)揮了事業(yè)部這種組織方式最大的優(yōu)點，讓煤炭事業(yè)有機會通過整合機遇獲得快速發(fā)展，同時又通過計劃、財務、人事三個手段達到有效控制。第二部分 公司經營管理部門設置建議一、 部門和相關職責設置建議煤炭事業(yè)部業(yè)務發(fā)展部財務部人力資源管理副總經理總經理總經理工作部圖21 部門及相關職責設置建議圖c. 部門設置綜述建議的部門設置包括四個職能部門和一個事業(yè)部，分別是：總經理工作部、人力資源管理、財務部、業(yè)務發(fā)展部和煤炭事業(yè)部。其中，總經理工作部是一個綜合性部門，它的主要職能包括戰(zhàn)略和企業(yè)管理職能、信息化管理職能、總務和黨群管理職能；煤炭事業(yè)部的規(guī)模較大、運作比較復雜，所以在設計中又根據煤炭供應鏈將它分為四個職能，包括生產管理職能、調度管理職能、銷售管理職能、市場營銷管理職能。總經理工作部部門職責行政企劃管理職責負責組織公司戰(zhàn)略制定制定公司戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略實施步驟分析公司戰(zhàn)略實施情況，評價公司戰(zhàn)略，并組織對公司戰(zhàn)略的調整和修改負責公司年度經營計劃編制及執(zhí)行跟蹤組織各部門編制、修訂公司年度經營計劃組織各部門編制、修訂公司年度財務預算跟蹤年度經營計劃執(zhí)行，編制年度經營計劃執(zhí)行情況總結負責公司參股企業(yè)（除煤炭相關企業(yè)）管理負責澳大利亞華光資源有限公司管理審核年度財務預算、年度工作目標和工作計劃華光公司行政管理負責非煤業(yè)務前期調研，制定市場營銷計劃負責公司投資項目（除煤炭項目）前期工作收集投資項目信息編寫預可研報告按集團公司投資管理規(guī)定辦理立項擬定項目運作框架負責公司級會議，包括總經理辦公會和員工大會的相關工作負責總經理辦公會議的相關工作a. 確定會議議題，準備會議材料，并通知會議參加人員b. 負責會議記錄工作，編寫會議紀要c. 落實跟蹤會議決議執(zhí)行情況負責組織公司員工大會a. 確定會議議題，并進行會議通知b. 負責準備會議資料（除黨、團工作）負責公文的管理和保密工作負責公司收發(fā)文的執(zhí)行、登記、備案管理負責公司文件起草和審核負責公司機密文件管理和保密工作負責公司制度建設工作負責制度體系建設負責起草、修改行政管理制度組織審訂和修改其它管理制度負責公司企業(yè)文化建設工作負責公司文化、經營理念提煉和宣傳工作負責公司形象建設，包括CI策劃、審核對外宣傳資料等負責公司內部其它重要事務負責提案管理負責公司印章管理負責公司的企務公開工作負責統計和上報集團公司規(guī)定的各類報表負責聯系和確定公司長年法律顧問，簽署法律服務協議，評估法律顧問工作情況負責公司營業(yè)執(zhí)照年檢、煤炭經營許可證年檢、變更及其它相關公司證件工作總務管理職責負責公司后勤事務負責公司辦公用品、禮品采購和管理工作負責公司固定資產管理、辦公設備采購和日常維護負責公司公關事務安排負責公司集體活動安排負責公司票務管理和定餐管理負責公司各項實物福利、勞保用品管理負責公司公務車輛管理和電話管理負責其它后勤事務負責公司檔案管理工作負責公司文件、業(yè)務合同、財務報告、統計資料、其它資料等的歸檔工作負責檔案日常整理和借閱管理負責集團公司部署的其它工作（獻血、捐贈、公益活動等）信息管理方面職責負責公司信息規(guī)劃工作制訂公司信息規(guī)劃組織落實公司的信息規(guī)劃負責公司信息系統的建設、維護、改進及使用培訓工作負責對公司現有的信息系統進行維護負責組織落實公司信息系統的改進工作負責公司員工使用信息系統的培訓工作負責公司信息系統的軟、硬件的采購、保養(yǎng)、修理工作其他職責負責完成上級領導交辦的其他任務。黨團工作部部門職責負責公司黨工團工作，與總經理工作部合署辦公。負責公司黨務工作組織學習黨的各類方針政策、理論起草黨務相關的各種報告、文件、總結等執(zhí)行集團公司部署的各項黨務工作督促編寫公司板報負責公司工會工作組織公司員工進行各項工會活動起草工會相關的各種報告、文件、總結等執(zhí)行集團公司部署的各項工會工作負責公司共青團工作組織團員開展各項學習活動起草與共青團相關的各種報告、文件、總結等執(zhí)行集團公司部署的各項團工作組織開展各項團組織活動（青年文明號等）人力資源部部門職責負責公司本部的人力資源管理工作并指導公司控股或受托管理企業(yè)開展人力資源工作。a) 公司本部的人力資源管理工作公司本部的人力資源管理工作包括：公司組織結構設計、人力資源規(guī)劃、員工招選和配置、培訓與開發(fā)、績效考核與人員晉升管理、薪資福利管理、員工勞動關系管理以及員工溝通、人事制度建設。負責公司組織結構的設計工作依據外界環(huán)境變化和公司發(fā)展戰(zhàn)略，適時評價公司組織結構運行狀況，擬訂組織結構改進方案和崗位職責設計方案。負責公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和階段計劃的制定工作 根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，提出員工隊伍梯隊建設的意見或建議 依據人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，結合公司年度經營計劃，組織制定本部門年度工作計劃和階段性工作計劃，并做好總結工作。負責員工的招選和配置工作根據公司業(yè)務發(fā)展需要，擬定招聘計劃和招聘方案并組織實施擬訂人員配置方案根據工作分析結果,提出公司本部業(yè)務部門和職能部門崗位空缺人選的意見或建議根據公司對全資、控股、受托管理企業(yè)定位，提出委派產權代表、董事、監(jiān)事和財務負責人的意見或建議。負責員工培訓和職業(yè)生涯管理工作組織各部門申報員工培訓計劃，了解培訓需求，制定公司年度或短期員工培訓工作計劃組織與落實員工培訓工作對培訓結果進行評估科學、合理地規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，引導員工進行職業(yè)生涯設計，為員工學習和發(fā)展提供條件。負責績效考核工作負責建立、維持和改進公司的績效考核體系，合理界定員工努力、業(yè)績創(chuàng)造和公司回報之間的關系，并對員工業(yè)績進行日常管理和考核。根據公司當年經營指標和部門指標，指導各部門逐級分解部門指標到各崗位負責并指導各部門填寫崗位綜合考核表，合理設定崗位考核指標、權重和指標的考核范圍負責及時收集、匯總已簽署的崗位綜合考核表并予以備案負責定期組織實施全公司員工的績效考核負責定期撰寫考核分析報告，提出干部選拔、培養(yǎng)、推薦建議等負責解答員工提出的關于考核方面的問題。負責薪資、福利的管理工作根據國家相關政策、集團公司相關規(guī)定和公司情況，制定公司薪資和福利管理政策根據同行業(yè)薪資平均水平和公司薪資發(fā)放狀況與發(fā)放原則，結合公司當年業(yè)績預測，提出年度擬發(fā)放的薪資總額建議根據勞動力市場價位和公司的實際情況，提出員工薪資調整方案依據公司當年實際業(yè)績并結合公司擬激勵重點，在不超過薪資總額的前提下，提出獎金發(fā)放辦法負責定期匯總員工考核結果，并遞交由財務部根據薪酬方案核算員工薪資負責制定福利計劃及福利發(fā)放辦法。負責勞動合同與人事檔案管理工作負責制定與修改勞動合同文本，并提出簽訂、變更、續(xù)簽、解除和終止的意見或建議負責宣傳勞動合同相關政策，解答員工對于勞動合同的疑問，協調與解決員工與公司的勞動爭議負責公司人事檔案建設和人事統計分析工作。負責員工溝通工作負責建立公司的溝通機制，受理員工投訴，定期與員工進行交流，掌握和了解員工動態(tài)。負責人事制度建設工作負責建立健全公司人力資源管理制度負責制定并完善公司用工、培訓、考核和人事檔案管理等制度、實施細則及工作程序負責制訂、完善員工手冊。負責完成上級領導交辦的其他工作負責完成上級領導交辦的其他任務；負責完成集團公司下達的人事工作任務。負責休假管理、考勤管理。指導所屬企業(yè)開展人力資源工作 負責指導公司控股、受托管理企業(yè)開展人力資源管理工作。財務部部門職責負責公司財務核算、財務管理和審計三方面的工作財務管理建立健全經濟核算制度，搞好財務管理，加強會計核算，實施會計監(jiān)督，利用財務會計資料及有關數據統計資料，進行經濟活動分析，不斷促進公司改善經營管理，督促有關部門降低單位成本，節(jié)約費用，提高經濟效益。根據公司年度經營目標，組織編制公司財務預算，對公司預算的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、分析，并報送總經理辦公會。組織編制、執(zhí)行公司月度資金收支計劃、信貸計劃，擬訂資金籌措和使用方案，不斷開辟新財源，合理調度、分配、使用資金、保障公司穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。負責成本、資金、利潤等主要財務指標的測算，及時對公司總體盈利能力進行分析。組織、監(jiān)督依法納稅，負責按時對外提供會計報表。負責集團公司的月度快報及年度決算報告，向集團公司報送監(jiān)事會的有關資料。協助中介機構做好財務審計工作，審查對外提供的財務報表。參與公司重大經營、投資決策，對公司的投資項目進行可行性分析。參與合同條款的審查工作，監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，監(jiān)控合同執(zhí)行的財務風險。參與客戶信用評價，嚴格信用體系，并負責應收帳款的管理。嚴格審批現金支付條件，控制業(yè)務風險。負責根據領導需要進行財務專項分析。財務核算認真貫徹執(zhí)行中華人民共和國會計法，貫徹執(zhí)行黨和國家對財務工作的方針、政策和法規(guī)，遵守財經法律和財務會計制度，作好日常財務會計核算。根據原始憑證編制會計憑證，登記會計賬簿，編制財務會計報告。貫徹國家稅收法規(guī)，并計算、繳納公司各項稅款。負責進出口及內貿等各項業(yè)務的結算，負責監(jiān)督經濟合同的實施。監(jiān)督管理各項銷售貨款。負責公司員工工資及效益工資的計提及發(fā)放，并負責福利費、工會經費及各項勞動保險費的計提。負責公司管理費用的審核、報銷和監(jiān)督。會同有關部門作好固定資產的核定及管理工作。嚴格按照公司的付款制度支付各種款項，負責管理和籌措各種資金和貨款。負責各類會計憑證、合同、賬簿、報表的存檔管理。配合業(yè)務部門進行會計信息查詢，配合集團公司和財政、稅務等部門對財務工作的審計和檢查，主動提供有關資料，如實反映情況。審計職能（現階段包括在財務管理職能內）財務收支審計對公司的月、季、年度會計報告中有關財務收支狀況的真實性、正確性、合規(guī)性、合法性進行審計監(jiān)督。審計資產管理情況，核查固定資產、流動資產收支的合理性及資金占用額的真實性。審計公司營業(yè)收入、營業(yè)成本、稅金、利潤計算是否正確以及應繳利稅和解繳情況。審查公司公開披露的經濟業(yè)務，會計資料和財務指標是否真實相符。投資及籌資審計對公司的基本建設投資、重大的設備更新等項目的工程成本及投資進行審計監(jiān)督。審查公司長期、短期的對外投資以及并購等項目的合理性、投資效果和資金來源的可行性，有無違反公司投資管理的有關政策規(guī)定。內部控制審計依照法律、法規(guī)和科學管理的原則，對被審計單位的經營、業(yè)務、計劃、管理等控制制度的完整性、合理性、有效性進行審查，確保公司內部控制制度的合理設計和嚴格執(zhí)行。審查會計機構設置和會計人員的任職資格，職責分工是否符合會計法規(guī)和財政主管部門的要求。對各部門的成本費用核算和財務收支計劃，信貸計劃、關聯協議及各項經濟合同的簽訂、執(zhí)行情況進行審計監(jiān)督。審計股東權益及股利分配，核實公司的凈資產，查明公司股利分配，以及股本和各項公積金的增、減變化是否公平合理，符合法定程序，有無違反國家法律、法規(guī)和公司章程的事項。審計有關經濟事項的審批程序是否健全。進行經濟效益審計審查分析各種資金的占用和周轉情況以及各種經費的使用效益。開展各種專項審計對公司各部門進行經濟責任審計，包括審計各下屬單位簽訂的承包經營合同，承包財務指標的完成情況及年度獎懲的兌現，審計公司各級領導離任前的未了經濟責任。對嚴重侵占公司財產，嚴重浪費及其他違反國家和公司經濟制度規(guī)定的行為，進行專項審計。接受上級審計機構交辦的審計任務，配合國家審計機關對本公司進行的審計監(jiān)督工作。完成其他內部審計任務。其它職能執(zhí)行國家規(guī)定的會計準則，制定本公司各項財務會計制度及財務管理制度并貫徹落實各項制度對下屬企業(yè)財務部門進行業(yè)務指導，提出下屬企業(yè)財務負責人的資格標準，并協商、培養(yǎng)、考核，確認人選，制定公司統一財務制度負責完成集團下達的有關任務負責完成上級領導交辦的其他任務煤炭事業(yè)部部門職責職責概述負責管理為煤炭業(yè)務投資建立的控股和相對控股企業(yè)，監(jiān)督參股企業(yè)負責煤炭業(yè)務的市場、銷售和物流管理，主要包括市場開拓、產品研發(fā)、生產組織、運輸、銷售、售后服務等工作負責制訂煤炭業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，負責組織實施項目投資。煤炭相關企業(yè)管理生產企業(yè)管理負責審核年度財務預算、年度工作目標和工作計劃負責企業(yè)生產經營管理的相關協調工作監(jiān)督、協調企業(yè)的原料煤、商品煤采購工作a. 組織收集、整理企業(yè)所在地區(qū)的業(yè)務相關信息（包括煤炭采購信息，包括資源信息、市場供需、價格變動、地方政策、供應商信息等）b. 監(jiān)督、協調煤炭采購合同的簽訂和執(zhí)行負責掌握并協助改進企業(yè)生產經營管理a. 掌握企業(yè)生產管理現狀和生產工藝b. 收集生產成本信息，撰寫成本分析報告，制定和協調落實成本控制措施c. 跟蹤企業(yè)產品質量，收集與分析產品質量信息，協助制定產品質量改進計劃，協助企業(yè)建立質量管理體系d. 協調、處理企業(yè)生產經營管理工作中的重大事件協助企業(yè)制定各項管理制度，監(jiān)督企業(yè)管理制度的執(zhí)行負責審查企業(yè)改擴建項目協助起草企業(yè)董事會相關報告負責編報企業(yè)月度生產經營管理工作報告物流企業(yè)管理審核年度財務預算、年度工作目標和工作計劃協調物流業(yè)務管理起草董事會相關報告負責審查、批復企業(yè)月度經營計劃，協調解決月度經營計劃執(zhí)行中的相關問題負責編報企業(yè)月度經營管理工作報告商貿企業(yè)管理參與審核年度財務預算、年度工作目標和工作計劃協調業(yè)務管理協助起草董事會相關報告市場營銷負責制定煤炭事業(yè)部市場營銷工作的目標、計劃、預算、考核等制定年度經營計劃，編制年度財務預算制定年度市場營銷工作目標和工作計劃，制定年度市場營銷的考核目標和考核方式負責公司進口煤、國內煤業(yè)務的市場營銷負責客戶關系維護和產品推廣a. 制定每年的客戶交流、溝通活動計劃并組織實施，包括組織客戶出國考察活動、客戶研討會議以及其它的大型客戶關系活動b. 負責開展產品的宣傳和推廣活動跟蹤、研究目標市場和目標客戶的需求，開發(fā)客戶的潛在需求，發(fā)現潛在的商業(yè)機會，并撰寫專題報告a. 收集煤炭市場信息，編寫市場動態(tài)分析報告b. 收集目標客戶的信息，并撰寫專題報告c. 根據客戶的潛在需求進行產品研發(fā)負責煤炭業(yè)務商務談判，簽訂煤炭供銷合同a. 負責煤炭訂貨會準備工作，包括市場信息的收集和預測、宣傳資料的準備、客戶的聯絡、會務和日程的安排等b. 負責煤炭業(yè)務商務談判，起草煤炭貿易合同，簽訂年度煤炭銷售合同和采購合同協助處理客戶投訴、質量糾紛等突發(fā)事件 負責進行客戶滿意度調查，并遞交客戶滿意度調查報告負責客戶/供應商資料收集、整理、分析工作，建立客戶/供應商檔案，組織客戶/供應商信用評價負責出口煤業(yè)務的市場開拓、跟蹤與協調負責出口煤市場信息的收集、整理、分析負責出口煤市場的開拓，包括潛在客戶聯絡、公司形象宣傳、產品推廣（比如送煤樣）、前期接觸與談判等負責出口煤的跟蹤與協調，包括出口煤專項問題如雜質問題的跟蹤解決等負責出口煤售后服務，包括了解客戶反饋、協助解決客戶投訴等負責建立出口煤客戶檔案負責質量管理工作監(jiān)督產品質量管理。監(jiān)督國內煤、出口煤的產品質量措施落實情況，跟蹤產品質量的變動，撰寫產品質量動態(tài)報告，提出并組織實施港口作業(yè)的質量改進措施對生產、采購的質量改進提出建議措施監(jiān)督煤炭采購質量，收集、分析采購相關數據，定期撰寫采購質量專題報告負責完成上級交辦的其它市場相關工作銷售管理編制月度經營計劃編制月度銷售計劃編制月度資金計劃負責國內煤炭采購的商務工作，包括相關單據傳遞、結算等負責煤炭業(yè)務運作過程中與客戶的協調和聯系： 協調國內外客戶的月供需計劃 協調、落實國內煤、出口煤、進口煤船期負責煤炭銷售相關的商務辦理工作： 負責國內煤、進口煤業(yè)務商務單據的起草、填制、傳遞、整理、分析負責進口煤的報關、商檢工作負責處理國內煤、進口煤業(yè)務運輸相關事宜，包括船務公司的選擇、船運合同的簽訂、船運結算、船運保險等事務負責煤炭業(yè)務的銷售結算工作負責國內煤、進口煤的銷售結算單證填制、審核工作負責國內煤、進口煤貨款回收負責合同執(zhí)行中的客戶服務跟蹤客戶對煤炭質量和供應情況的反饋負責處理突發(fā)事件，包括客戶投訴、質量糾紛等提出煤炭供應運作改進建議，滿足客戶需求負責相關信息收集與整理工作編制國內煤和進口煤的銷售報表收集、整理客戶相關信息，協助市場部建設客戶檔案物流管理 負責山西省內計劃的協調和提報負責生產經營中的日常調度和信息收集負責監(jiān)督、協調煤炭采購a. 監(jiān)督、協調煤炭月度采購計劃的實施b. 協助建立供應商檔案負責監(jiān)督、協調生產廠生產經營計劃的執(zhí)行負責煤炭供應的鐵路運輸、港口作業(yè)的協調a. 通過調度指令協調相關環(huán)節(jié)以保障煤炭按時運送到港口b. 審批煤炭裝船方案，監(jiān)督裝船實施負責煤炭業(yè)務相關信息的收集、傳遞、通報工作負責生產廠日常運行信息收集、匯總、傳遞、通報負責國內煤、出口煤的煤炭運輸、庫存信息的收集、傳遞、通報負責國內煤、出口煤裝船信息的收集、傳遞、通報負責國內煤、出口煤、進口煤船期信息的收集、傳遞、通報負責匯總供應鏈上各種信息，分析并遞交相關報告負責煤炭物流管理相關制度的建設煤炭業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃和投資實施負責煤炭業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃負責投資的前期調研工作負責編寫項目建議書，具體工作包括收集項目相關資料，組織項目調研，進行項目投資機會評估。負責立項，并按集團公司有關項目管理規(guī)定申報編制預可研報告，分析技術與經濟的可行性，預計項目投資回報情況負責新建項目籌備，包括項目小組籌建、前期手續(xù)辦理等負責煤炭業(yè)務投資的項目建設管理其他職責負責完成上級交辦的其他任務業(yè)務發(fā)展部部門職責負責公司當前的乳清粉、焦炭、原料藥業(yè)務執(zhí)行和管理。負責制定業(yè)務發(fā)展部市場營銷工作的目標、計劃、預算制定年度經營計劃，編制年度財務預算制定焦炭、乳清粉、原料藥的年度市場營銷工作目標和工作計劃 負責制訂月度銷售計劃，制訂公司非煤貿易的月度經營計劃，并提交相應的資金需求計劃負責焦炭業(yè)務執(zhí)行負責開展商務談判，簽訂焦炭供銷合同負責焦炭市場信息的收集和預測、宣傳資料準備、客戶聯絡、會務和日程安排等負責焦炭商務談判，起草和簽訂焦炭貿易相關合同負責焦炭銷售相關的商務辦理工作負責商務單據的起草、填制、傳遞、整理、分析負責焦炭出口的許可證辦理、商檢工作負責對焦炭出口的港口操作進行全過程監(jiān)督負責焦炭采購相關的商務辦理工作負責焦炭采購的商務工作，包括單證、結算等負責對焦炭運輸、出入庫、裝船的物流過程進行監(jiān)督負責焦炭業(yè)務的銷售結算工作負責焦炭銷售結算單證填制、審核工作負責焦炭貨款回收負責合同執(zhí)行中的客戶服務跟蹤客戶對焦炭質量和供應情況的反饋負責處理突發(fā)事件，包括客戶投訴、質量糾紛等提出焦炭業(yè)務供應鏈運作改進建議，滿足客戶需求負責相關信息收集與整理工作編制焦炭業(yè)務的相關報表收集、整理客戶相關信息，建設客戶檔案負責原料藥業(yè)務執(zhí)行負責開展商務談判，簽訂原料藥業(yè)務相關合同負責原料藥市場信息的收集和預測、客戶聯絡、會務和日程安排等負責原料藥業(yè)務商務談判，起草和簽訂原料藥貿易年度合同負責單筆訂單合同的簽署負責原料藥銷售相關工作負責商務單據的起草、填制、傳遞、整理、分析負責原料藥出口的報關報驗負責對原料藥生產、出入庫進行監(jiān)督負責原料藥業(yè)務的銷售結算和收付款工作負責預付款支付的審查和監(jiān)督負責原料藥銷售結算單證填制、審核工作負責辦理收匯、配合財務部門辦理出口核銷和退稅負責相關信息收集與整理工作編制原料藥業(yè)務的相關報表負責對業(yè)務存在的風險進行評價負責乳清粉業(yè)務執(zhí)行負責開展商務談判，簽訂乳清粉業(yè)務相關合同負責乳清粉市場信息的收集和預測、客戶聯絡、會務和日程安排等研究業(yè)務風險因素，制定相應的風險規(guī)避措施負責乳清粉業(yè)務商務談判，起草和簽訂乳清粉貿易相關合同負責乳清粉銷售相關工作負責商務單據的起草、填制、傳遞、整理、分析負責對乳清粉出入庫、銷售方向進行全過程監(jiān)督負責乳清粉業(yè)務的銷售結算和收付款工作負責乳清粉銷售結算單證填制、審核工作負責對資金控制和貨款回收工作負責相關信息收集與整理工作編制乳清粉業(yè)務的相關報表其他職責制定并完善各項非煤業(yè)務的運作管理制度負責完成上級領導交辦的其他任務。二、 對各子公司管理關系建議總經理煤炭事業(yè)部業(yè)務發(fā)展部總經理工作部財務部信息管理總務管理調度客戶管理人力資源管理市場營銷管理行政企劃管理上海大屯能源股份有限公司江蘇大屯鋁業(yè)有限公司中國煤炭工業(yè)秦皇島進出口有限公司中國煤炭工業(yè)進出口集團青島有限公司中煤實業(yè)有限責任公司華北儲運有限公司珠海恒大能源發(fā)展有限公司寧波保稅區(qū)中煤貿易公司福建辦事處華光資源有限公司（澳）陜西南梁礦業(yè)有限公司大同中煤出口煤基地建設有限公司大同中新能源有限公司投資管理圖22 中煤進出口公司對下屬企業(yè)管理關系建議圖中煤進出口公司對參股、控股公司的管理主要分為兩部分，為煤炭供應鏈條投資的企業(yè)由煤炭事業(yè)部管理，其中計劃和指標的管理由市場營銷管理職能人員負責，具體業(yè)務的管理和指導由投資管理職能的產權代表負責，包括：華北儲運有限公司、珠海恒大能源發(fā)展有限公司、寧波保稅區(qū)中煤貿易公司、福建辦事處、陜西南梁礦業(yè)有限公司、大同中煤出口煤基地建設有限公司、大同中新能源有限公司等。公司其它的投資企業(yè)歸口總經理工作部管理，包括上海大屯能源股份有限公司、江蘇大屯鋁業(yè)有限公司、中國煤炭工業(yè)秦皇島進出口有限公司、中國煤炭工業(yè)進出口集團青島有限公司島、中煤實業(yè)有限責任公司等。華光資源有限公司（澳）業(yè)務由業(yè)務部門和職能部門分別承擔，其中業(yè)務方面工作由煤炭事業(yè)務和業(yè)務發(fā)展部歸口管理，以業(yè)務類型分別開展管理；財務方面工作由公司財務部歸口管理；行政方面工作由總經理工作部歸口管理。第三部分 崗位設置建議方案一、 崗位設置建議圖圖31 中煤進出口公司崗位設置建議圖二、 崗位設置概述建議的崗位設置共50個，其中總經理崗1個，副總經理崗2個，部門崗位設置如下：n 總經理工作部：總經理工作部經理、行政企管主管、信息主管、總務主管、駐外首席代表、行政企管助理、駐外員工、總務助理、司機共9個崗位n 人力資源管理：人力資源經理、薪酬考核主管、人事主管共3個崗位n 財務部：財務總監(jiān)、管理會計、國內貿易核算會計、進出口貿易核算會計、費用核算會計、稅務會計、出納、管理會計助理共8個崗位n 煤炭事業(yè)部：煤炭事業(yè)部總監(jiān)、煤炭事業(yè)部總監(jiān)助理、福建市場銷售主管、其它市場銷售主管、投資主管、采購主管、質量及出口主管、中新產權代表、大中產權代表、南梁產權代表、華儲產權代表、廣東浙江市場執(zhí)行主管、福建市場執(zhí)行主管、調度主管、銷售策劃助理、廣東浙江市場執(zhí)行助理、福建市場執(zhí)行助理、采購助理、計劃助理、調度助理共20個崗位n 業(yè)務發(fā)展部：業(yè)務發(fā)展部經理、乳清粉原料藥業(yè)務主管、焦炭業(yè)務主管、乳清粉業(yè)務助理、原料藥業(yè)務助理、焦炭業(yè)務貨源及倉儲助理、焦炭商務執(zhí)行助理共7個崗位三、 各部門崗位設置詳細描述總經理1 公司高層管理崗位設置建議常務副總經理副總經理（煤炭事業(yè)）圖3-3-1 公司高層崗位設置圖1.1 總經理崗位職責a. 制定和實施公司總體戰(zhàn)略b. 制定和實施公司年度經營計劃和年度預算c. 建立良好的溝通渠道d. 建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系e. 負責管理投資企業(yè)f. 主持公司日常經營工作g. 負責集團領導交辦的其它任務1.2 常務副總經理崗位職責a. 協助總經理制定并實施公司總體戰(zhàn)略b. 協助總經理制定并實施公司年度經營計劃和年度預算c. 負責公司各項管理制度的建設工作d. 負責組織、協調業(yè)務發(fā)展部的工作e. 完成總經理交辦的其他任務1.3 副總經理（煤炭事業(yè)）崗位職責a. 協助總經理審批公司煤炭業(yè)務的年度經營計劃、年度預算、年度總結b. 負責審批煤炭業(yè)務年度市場營銷計劃、年度產品研發(fā)計劃和煤炭業(yè)務月度經營計劃c. 負責審批項目營銷方案、煤炭訂貨會營銷方案簽訂煤炭供銷合同d. 負責協助處理煤炭業(yè)務日常運作中的重大事項e. 協助總經理審批所屬為煤炭供應鏈配置的各企業(yè)的年度經營計劃和年度預算f. 協助總經理審批煤炭業(yè)務各相關企業(yè)和部門的考核指標g. 負責煤炭業(yè)務投資機會的尋找、提出評價意見h. 負責審批質量管理體系建設及改進方案2 總經理工作部崗位設置建議總經理工作部經理信息主管行政企管主管行政企管助理總務助理總務主管駐外首席代表駐外員工司機圖3-3-2 總經理工作部崗位設置圖2.1 總經理工作部經理崗位職責a. 負責公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略評價；b. 負責編制公司的年度經營計劃，并根據對年度計劃的實施跟蹤，組織部門考核；c. 負責公司的制度建設工作；d. 負責公司非煤業(yè)務的市場開拓；e. 負責公司參、控股企業(yè)（煤炭貿易相關公司除外）的管理；f. 負責公司形象策劃和公共關系；g. 負責承擔支持總經理開展工作的相關事宜；h. 負責總經理工作部內部的組織管理工作。2.2 行政企劃主管崗位職責a. 協助總經理工作部經理組織公司戰(zhàn)略的制定和審計；b. 協助總經理工作部經理編制公司年度計劃，并根據對年度計劃的實施跟蹤，組織部門考核；c. 負責公司的會議管理；d. 協助總經理工作部經理負責公司的制度建設工作e. 負責公司的會議（與經營相關）管理f. 負責公司公文的管理和保密工作g. 參與公司法律事務的管理h. 參與公司參、控股企業(yè)（煤炭貿易相關公司除外）的管理i. 參與公司對外投資項目（不包括煤炭業(yè)務）的前期工作j. 負責集團公司需要的業(yè)務資料統計k. 負責公司內部其它重要工作2.3 信息主管崗位職責a. 負責公司的信息規(guī)劃工作；b. 負責制訂信息管理的相關制度；c. 負責制定和實施公司信息化的年度工作計劃；d. 負責公司信息系統的建設、維護、改進；e. 負責公司計算機軟、硬件的購置與維修；f. 負責公司計算機應用的培訓工作；g. 負責公司數據信息的收集、分析工作計劃并實施。2.4 總務主管崗位職責a. 協助制定工作計劃并完成工作總結b. 負責制定公司后勤工作管理制度c. 負責公司的行政后勤事務d. 承擔公司檔案整理、保管和使用的工作e. 負責公司證照管理工作2.5 駐外首席代表崗位職責a. 負責年度經營計劃和工作總結的編制工作b. 負責華光公司的制度建設工作c. 負責配合中煤進出口公司總部開展相關進出口業(yè)務工作d. 負責收集相關業(yè)務的國內外市場信息和客戶信息e. 負責重要考察團組的安排和接待工作f. 負責主持華光公司的日常經營管理工作g. 負責中煤進出口公司部署的其它工作2.6 行政企劃助理崗位職責a. 協助行政企劃主管進行公司的制度建設b. 協助行政企劃主管進行公司的會議（與經營相關）管理c. 協助行政企劃主管進行公司公文的管理和保密工作d. 協助行政企劃主管參與公司法律事務的管理e. 協助行政企劃主管參與公司參、控股企業(yè)（煤炭貿易相關公司除外）的管理f. 協助行政企劃主管參與公司對外投資項目（不包括煤炭業(yè)務）的前期工作g. 協助行政企劃主管統計集團公司需要的業(yè)務資料h. 協助行政企劃主管處理公司內部其它重要工作i. 完成上級交辦的其他工作任務2.7 總務助理崗位職責a. 協助總務主管制定公司后勤工作管理制度b. 協助總務主管開展公司的行政后勤事務c. 協助總務主管進行公司檔案整理、保管和使用的工作d. 協助總務主管開展公司證照管理工作2.8 司機崗位職責a. 承擔公務用車駕駛任務b. 負責對車輛的維護c. 參加培訓和學習d. 完成上級交辦的其他工作任務2.9 駐外員工崗位職責a. 協助年度經營計劃和工作總結的編制工作b. 協助華光公司的制度建設工作c. 協助配合中煤進出口公司總部開展相關進出口業(yè)務工作d. 協助收集相關業(yè)務的國內外市場信息和客戶信息e. 協助重要考察團組的安排和接待工作3 人力資源管理崗位設置建議人力資源經理薪酬考核主管人事主管圖3-3-3 人力資源管理崗位設置圖3.1 人力資源經理崗位職責a. 負責擬定組織結構改進方案和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定人力資源年度工作計劃，并完成工作總結；b. 負責建立健全公司人力資源管理制度；c. 負責組織、監(jiān)督公司人力資源管理工作的落實；d. 負責其他人事事務工作；e. 指導公司控股、受托管理企業(yè)開展人力資源管理工作；f. 負責人力資源信息系統的管理；g. 組織提案管理工作。3.2 薪酬考核主管崗位職責a. 協助提出公司考核體系設計、制定、完善建議報告；b. 負責實施員工績效考核，并匯總考核結果；c. 協助調整、完善公司薪酬體系，擬定年度工資、福利計劃及員工薪資調整方案；d. 根據薪酬和福利政策，計算薪酬，辦理保險和各項福利；e. 負責退休人員福利、工齡確認等其它方面的工作。3.3 人事主管崗位職責a. 實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理；b. 負責制訂員工培訓計劃，組織開展員工培訓工作，落實與員工培訓相關的各項工作；c. 協助組織制訂招聘計劃，組織開展公司內部競聘工作，組織開展公司外部招聘工作；d. 負責落實人事調配工作；e. 承擔勞資合同管理工作；f. 協助人力資源管理信息系統的管理。4 財務部崗位設置建議（兼財務部經理）管理會計助理稅務會計出納財務總監(jiān)管理會計國內貿易核算會計進出口貿易核算會計費用核算主管圖3-3-4 財務部崗位設置圖4.1 財務總監(jiān)崗位職責a. 制定本部門各項財務制度并協助總經理制定財務規(guī)劃b. 財務預算的編制、實施監(jiān)控、及分析考核c. 制定本部門工作計劃并組織落實d. 負責公司籌資管理和資金調度e. 負責收付款管理等財務監(jiān)督與管理工作f. 組織公司報表編制和財務分析指導g. 監(jiān)督公司會計核算和出納管理h. 負責內部組織管理工作i. 負責內部審計和外部審計j. 負責組織子公司財務監(jiān)督與管理4.2 管理會計崗位職責a. 負責編制公司的財務預算及資金計劃b. 負責定期進行財務狀況分析，并撰寫公司財務分析報告c. 負責對公司提出的投資項目進行財務可行性論證d. 負責公司資金籌集方案的規(guī)劃設計與融資事宜辦理e. 負責對控股子公司的會計核算體系、財務管理體系進行指導、檢查、監(jiān)督f. 協助財務總監(jiān)對控股子公司實行財務人員委派制g. 負責華光公司的報表編制4.3 國內貿易核算會計崗位職責a. 負責國內業(yè)務的核算，保證核算的真實性、準確性和及時性b. 負責對內報表的編制，確保報表編制的準確性、真實性和及時性c. 負責進行國內貿易應收賬款管理，通知業(yè)務人員催收應收賬款d. 負責盤點庫存，核對庫存商品是否帳實相符e. 負責轉帳憑證制作等其它會計相關工作4.4 進出口貿易核算會計崗位職責a. 負責進出口貿易和華光公司的業(yè)務核算，保證核算的真實性、準確性和