黨委書(shū)記和民鎖在企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議上的講話.doc

黨委書(shū)記和民鎖在企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議上的講話2004-12-27 15:25:02集團(tuán)公司黨委書(shū)記 和民鎖閱讀686次隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)文化作為一種新的企業(yè)管理理論，逐漸引起了人們的廣泛關(guān)注，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要作用?熏也被越來(lái)越多的人所認(rèn)同。今年6月，總公司在武漢召開(kāi)了企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)議，會(huì)議對(duì)總公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了部署，各兄弟單位也相互交流了企業(yè)文化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)?？偣绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次會(huì)議給予了高度的重視，會(huì)議規(guī)模之大、規(guī)格之高、宣傳之廣、宣傳力度之深都是罕見(jiàn)的。應(yīng)該說(shuō)，重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境氛圍已經(jīng)形成，構(gòu)建具有一局特色的先進(jìn)企業(yè)文化的條件已經(jīng)具備，時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。一、提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)正確理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，是我們搞好企業(yè)文化建設(shè)工作的首要前提。企業(yè)文化作為一種管理理論，孕育于70年代，創(chuàng)立于80年代初，其實(shí)踐來(lái)源于日美之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家在研究戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)騰飛以及日本企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)：一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，謀得發(fā)展，主要不在于技術(shù)設(shè)備，而在于管理；不在于管理的硬件，而在于管理的軟件，也就是所謂的“文化因素”。企業(yè)文化理論由此而得名。那么，究竟什么是企業(yè)文化呢？一種較為通行的解釋是：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，所創(chuàng)造和逐步形成的并為企業(yè)全體員工所認(rèn)同和遵循的，具有本企業(yè)特色的精神和某些物化的精神。它包括價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則，以及蘊(yùn)含在企業(yè)制度、企業(yè)形像、企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化是建立在企業(yè)成員共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，不是通過(guò)硬性強(qiáng)制，而是通過(guò)軟性引導(dǎo)；不是通過(guò)權(quán)力，而是通過(guò)思想；不是通過(guò)規(guī)章制度，而是通過(guò)信念、宗旨和行為規(guī)范，以“一只看不見(jiàn)的手”來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的順暢管理。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)科學(xué)管理，提升管理層次和決策水平。當(dāng)前深化企業(yè)改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)質(zhì)上是一種管理機(jī)制和模式的變革，同時(shí)也是一種文化現(xiàn)象?，F(xiàn)代企業(yè)要在管理上獲得成功，必須研究人的精神和思想觀念，也就是人本管理。通過(guò)文化來(lái)管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的最高境界。有句話說(shuō)“制度管人管死人，文化管人管靈魂”，有形的制度只有置于無(wú)形的文化統(tǒng)領(lǐng)之下，才能得到員工的認(rèn)同，制度的規(guī)定才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)自上而下的自覺(jué)行動(dòng)，達(dá)到“最好的管理就是員工感覺(jué)不到管理的存在”的效果。而企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)追求創(chuàng)新、參與競(jìng)爭(zhēng)的群體意識(shí)，具有了這種群體意識(shí)，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。此外，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的融合為企業(yè)科學(xué)決策提供了機(jī)制保障。從兩者關(guān)系看，應(yīng)先有戰(zhàn)略后有文化。企業(yè)初建時(shí)必然有自己常規(guī)設(shè)計(jì)的或自發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，形成了自己的文化顯現(xiàn)出來(lái)的就是管理機(jī)制、企業(yè)風(fēng)氣、員工價(jià)值取向等。同時(shí)企業(yè)文化又決定著戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也就是對(duì)戰(zhàn)略具有反作用力。我們?cè)谧銎髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中，職能戰(zhàn)略部分除了做人力資源戰(zhàn)略外，還要做企業(yè)文化戰(zhàn)略，目的就是為了根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略需要對(duì)文化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，使文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施形成保證作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的科技含量和文化附加值上。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具體表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的較量。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和知識(shí)積累形成的，是能將各種競(jìng)爭(zhēng)要素進(jìn)行整合的能力。別的企業(yè)想要復(fù)制和模仿這種能力時(shí)，要付出相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和相當(dāng)大的代價(jià)，甚至是不可能的，因而它具有獨(dú)創(chuàng)性?？梢?jiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)單靠物質(zhì)力量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終是企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。許多國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化能夠有效提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因此，有人說(shuō)：“企業(yè)一年的成功靠的是運(yùn)氣，十年的成功靠的是管理，百年的成功靠的是文化”，這是至理之言。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)建立共同愿景，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性。一位著名學(xué)者說(shuō)過(guò)，“一個(gè)民族，沒(méi)有科學(xué)技術(shù)，一打就垮，沒(méi)有精神和文化，不打自垮”?！叭耸且悬c(diǎn)精神的”，同樣的道理，企業(yè)也需要有精神，這種精神就蘊(yùn)涵在企業(yè)文化之中。企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和每一位員工的價(jià)值取向及行為取向起導(dǎo)向作用，使之符合企業(yè)的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化價(jià)值觀被本企業(yè)員工認(rèn)同，個(gè)人理念和目標(biāo)與企業(yè)達(dá)成一致，建立起共同的發(fā)展愿景時(shí)，企業(yè)文化就會(huì)成為一種粘合劑，從各方面把企業(yè)員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，在共同認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，使企業(yè)具有一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化不能直接解決經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的問(wèn)題，也不能直接解決財(cái)務(wù)緊張的問(wèn)題，但企業(yè)文化能解決人的問(wèn)題，尤其是精神的問(wèn)題、觀念的問(wèn)題。“兵者，上下同欲者勝”，當(dāng)精神以及觀念的問(wèn)題解決了，廣大員工的積極性、創(chuàng)造性被激發(fā)出來(lái)的時(shí)候，其力量可“移山填?！薄＜訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有利于塑造良好的企業(yè)形像，實(shí)現(xiàn)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的不斷增值。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)在商品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而且更重要地表現(xiàn)為企業(yè)整體素質(zhì)和形像的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)主選擇我們，是看中了我們中鐵一局的品牌、社會(huì)知名度和企業(yè)信譽(yù)。企業(yè)形像、品牌、知名度、信譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)，恰恰是企業(yè)文化的組成部分，是我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝的法寶。企業(yè)的有形資產(chǎn)，往往只有在無(wú)形資產(chǎn)的作用下，才能實(shí)現(xiàn)更大的增值，而要充分開(kāi)發(fā)這些資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，就需要培育和擁有先進(jìn)而卓越的企業(yè)文化。一方面，企業(yè)形像是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，是企業(yè)文化的展示和外在表現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)較好的企業(yè)，必然會(huì)樹(shù)立起自己良好的社會(huì)形像，這種良好的企業(yè)形像會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)有形和無(wú)形的效益。據(jù)國(guó)際塑造協(xié)會(huì)的估計(jì)，企業(yè)在形像塑造中投入1美元，就可以獲得227美元的收益，可見(jiàn)塑造企業(yè)形像所帶來(lái)的利潤(rùn)是何等豐厚。另一方面，良好的企業(yè)形像又對(duì)企業(yè)文化的培育起著促進(jìn)作用。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)形像是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的具體化。員工的言行反映出企業(yè)的文化特點(diǎn)和內(nèi)在氣質(zhì)，也會(huì)給社會(huì)公眾留下深刻的印像；企業(yè)的行為反映著企業(yè)的精神風(fēng)貌和價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀的宣傳和企業(yè)形像識(shí)別（）戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)會(huì)得到社會(huì)和公眾的越來(lái)越廣泛的認(rèn)可，從而使企業(yè)的知名度及美譽(yù)度大大提高，使企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)不斷增值。二、集團(tuán)公司企業(yè)文化現(xiàn)狀分析首先，我們有著優(yōu)秀的文化歷史積淀。50多年前，中鐵一局的前輩們來(lái)不及拍打解放戰(zhàn)爭(zhēng)的征塵，就滿懷豪情地投身祖國(guó)的鐵路建設(shè)事業(yè)。多少年來(lái)，這支隊(duì)伍在祖國(guó)的大江南北，一次次叩擊筑路禁區(qū)的大門(mén)，一次次攀登工程科學(xué)的高點(diǎn)，完成了許多富有挑戰(zhàn)性的工程項(xiàng)目。改革開(kāi)放以來(lái)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，勇敢迎接挑戰(zhàn)，施工領(lǐng)域不斷得到拓展，項(xiàng)目遍及全國(guó)，企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。凝結(jié)了幾代人的艱苦奮斗和不懈努力，經(jīng)受了歷史的滄桑變遷和歲月洗禮，其間，企業(yè)雖經(jīng)數(shù)次易名，也幾經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)，卻一直頑強(qiáng)地成長(zhǎng)著，如今，愈加煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。我們無(wú)法割斷歷史。企業(yè)的文化就如同一個(gè)人的靈魂，自她誕生之日起就存在了。這種原生態(tài)的、潛意識(shí)的文化在幾代建設(shè)者中傳承，現(xiàn)在，依然深深地印刻在一局人的身上。50多年來(lái)，一局廣大員工雖然遠(yuǎn)離都市，常年流動(dòng)分散各地，長(zhǎng)期野外施工，所處的是異常的生存環(huán)境，忍受的是親人別離的相思情結(jié)，承擔(dān)的是繁重的建設(shè)工作，卻克服了前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)困難，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)偉大而光榮的任務(wù)。這一切都展現(xiàn)了我們一局人胸懷祖國(guó)、心系民族的崇高境界，鑄就了一局人逢山開(kāi)路、遇水架橋的開(kāi)路先鋒精神。當(dāng)年激蕩在中國(guó)鐵路職工心中的“火車頭” 精神、“開(kāi)路先鋒”精神，還有我們國(guó)有企業(yè)所締造和踐行的“大慶鐵人”精神、“孟泰精神”等，深深地影響著我們的員工隊(duì)伍，至今仍有著強(qiáng)大的生命力。企業(yè)涌現(xiàn)出了像“天山隧道群英雄集體”、蘭新線上的“馬蘭花”胡友梅、企業(yè)的“老黃牛”胡華貴、新時(shí)代的工人設(shè)計(jì)師王海等一批又一批具有鮮明時(shí)代特色的先進(jìn)模范人物，提煉出“開(kāi)拓奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神。這都是前輩們留給我們的寶貴精神財(cái)富，也是我們企業(yè)文化萌發(fā)成長(zhǎng)的肥沃土壤。其次，我們的企業(yè)文化也有自身的不足。集團(tuán)公司擁有自己的文化，但這種自發(fā)的、缺乏引領(lǐng)的文化，對(duì)照今天的標(biāo)準(zhǔn)，是不夠成熟的，也缺乏個(gè)性和系統(tǒng)性。我們企業(yè)的管理理念，由于受自然經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響，呈現(xiàn)以下特征：在資產(chǎn)管理上，重有形輕無(wú)形；在管理手段上，重制度，輕文化；在作用發(fā)揮上，重領(lǐng)導(dǎo)能力，輕集體智慧，家長(zhǎng)制觀念嚴(yán)重，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于扮演全人格式的角色；在具體運(yùn)用中，注重傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，缺乏應(yīng)變創(chuàng)新；在企業(yè)價(jià)值取向上，以我為主，忽略社會(huì)責(zé)任。第三，我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)還有一些片面的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)為以下幾種：一是企業(yè)文化“功利”論。認(rèn)為搞企業(yè)文化，今年我投入20萬(wàn)，年底我起碼能夠從中得到100萬(wàn)，這種急功近利的認(rèn)識(shí)根本就沒(méi)有文化可言；二是企業(yè)文化“幌子”論。追求的是一種假、大、空的企業(yè)文化，甚至不惜以重金聘請(qǐng)所謂專家，搞出一套冠冕堂皇的企業(yè)文化手冊(cè)，然后供奉起來(lái)，這樣做其實(shí)是拿著企業(yè)文化的“新瓶”，裝的還是原來(lái)管理老一套的“老酒”；三是企業(yè)文化“形像”論。把企業(yè)文化管理等同于CI設(shè)計(jì)，熱衷于搞標(biāo)志，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一行為、統(tǒng)一對(duì)外形像，對(duì)精神層面的建設(shè)漠然置之；四是企業(yè)文化“至上”論。認(rèn)為企業(yè)文化是一把無(wú)堅(jiān)不摧的利刃，什么問(wèn)題都可以迎刃而解，過(guò)分夸大企業(yè)文化作用，把企業(yè)文化當(dāng)成包治百病的“良藥”；五是企業(yè)文化“說(shuō)教”論。認(rèn)為企業(yè)文化就是黨建思想政治工作，就是典型的說(shuō)教，甚至認(rèn)為就是黨群部門(mén)的事，這樣的教條化形式實(shí)際上是扼殺了企業(yè)文化。六是企業(yè)文化“速成”論。認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)開(kāi)幾次會(huì)議，搞幾次活動(dòng)就可以建成，產(chǎn)生不切合實(shí)際、拔苗助長(zhǎng)的沖動(dòng)；七是企業(yè)文化“無(wú)用”論。認(rèn)為以文化為管理手段暫時(shí)超脫于集團(tuán)公司目前的管理實(shí)際，其效果難盡人意，是可有可無(wú)的，這種認(rèn)識(shí)顯然是缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)的。三、集團(tuán)公司企業(yè)文化系統(tǒng)的再造1、集團(tuán)公司企業(yè)文化再造的初步設(shè)想根據(jù)總公司對(duì)企業(yè)文化的統(tǒng)一部署，結(jié)合集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際，我們決定在全集團(tuán)公司實(shí)施“鑄魂”、“育人”、“塑形”三項(xiàng)工程，并采取分“兩步走”的建設(shè)方針，認(rèn)真推進(jìn)集團(tuán)公司企業(yè)文化系統(tǒng)的再造?！拌T魂”就是著眼于企業(yè)精神層面的文化建設(shè)，用先進(jìn)理念為企業(yè)鑄魂?！盎辍笔鞘裁?？就是人的思維和靈魂。企業(yè)的“魂”是什么？就是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)，形成的統(tǒng)一的思想和認(rèn)識(shí)。我們要將集團(tuán)公司50多年來(lái)形成的優(yōu)良傳統(tǒng)總結(jié)、繼承并發(fā)揚(yáng)下去，要將50多年來(lái)企業(yè)得以生存、發(fā)展、壯大的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀發(fā)掘并提煉出來(lái)，并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的要求為企業(yè)設(shè)定新的愿景，倡導(dǎo)新的理念，成為堅(jiān)定員工理想信念、引導(dǎo)員工不斷奮斗的動(dòng)力源泉?！坝恕本褪侵塾谄髽I(yè)發(fā)展之本，用先進(jìn)文化培育企業(yè)人才隊(duì)伍。育人就是要培養(yǎng)我們自己高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、高層次的管理隊(duì)伍、高水平的政工人員隊(duì)伍、高標(biāo)準(zhǔn)的技能隊(duì)伍，就是要通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型員工，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。要實(shí)施“人本化”的管理理念，把員工作為企業(yè)改革和發(fā)展的主體，充分理解員工、尊重員工、培養(yǎng)員工、激勵(lì)員工。努力把企業(yè)對(duì)物的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)人的引導(dǎo)上來(lái)，把員工靠規(guī)章制度的“他律管理”轉(zhuǎn)移到靠員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的“自主管理”上來(lái)。要加強(qiáng)對(duì)員工的再培養(yǎng)、再教育，提高員工適應(yīng)工作和環(huán)境變化的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人的全面進(jìn)步。“塑形”就是著眼于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求，用先進(jìn)文化為企業(yè)塑造形像。塑什么樣的形？對(duì)外，就是要把先進(jìn)文化融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，塑造企業(yè)的市場(chǎng)形像；要將先進(jìn)文化融入每一項(xiàng)工程建設(shè)之中，擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響力，打造企業(yè)的品牌形像；要把先進(jìn)文化融入企業(yè)的社會(huì)活動(dòng)中，展示企業(yè)風(fēng)貌，提升企業(yè)的社會(huì)形像；對(duì)內(nèi)，就是要把先進(jìn)文化融入企業(yè)的管理之中，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展現(xiàn)企業(yè)的整體形像。就是要把先進(jìn)文化印刻于員工腦海，使“唯美、創(chuàng)新、責(zé)任”成為員工的自覺(jué)行為準(zhǔn)則，共同樹(shù)立起 “中鐵一局”的良好社會(huì)形像。集團(tuán)公司的企業(yè)文化系統(tǒng)的再造采取“兩步走”的建設(shè)方針。第一步是完成企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，逐步形成規(guī)范的企業(yè)文化體系。要進(jìn)一步構(gòu)建三大識(shí)別系統(tǒng)，即理念識(shí)別系統(tǒng)，行為識(shí)別系統(tǒng)，視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，形成獨(dú)具特色的企業(yè)品牌；要建立健全與集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)聯(lián)的文化管理運(yùn)作機(jī)制。第二步是要根據(jù)實(shí)際，進(jìn)一步充實(shí)和完善中鐵一局企業(yè)文化建設(shè)體系。使企業(yè)理念系統(tǒng)經(jīng)過(guò)提煉、升華，更加科學(xué)、精辟，更具有一局特色，更能反映廣大員工的精神風(fēng)貌；使企業(yè)行為系統(tǒng)經(jīng)過(guò)修訂、完善，更加規(guī)范和完備；使企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)經(jīng)過(guò)整合、塑造，更能反映一局的綜合實(shí)力和整體形像。2、集團(tuán)公司企業(yè)文化再造的基本構(gòu)架企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)。經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)一切行為準(zhǔn)則的依據(jù)，是企業(yè)的力量源泉。經(jīng)營(yíng)理念必須建立在對(duì)人性深刻理解、對(duì)經(jīng)營(yíng)的客觀發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握、對(duì)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)的綜合提煉基礎(chǔ)上，并緊隨著時(shí)代發(fā)展而發(fā)展。目前經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)是我們企業(yè)文化中比較空缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。構(gòu)建集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)，不僅要宣傳和弘揚(yáng)總公司“勇于跨越，追求卓越”的企業(yè)精神，更要從中鐵一局集團(tuán)的歷史文化中去提煉和升華，使之更加完善并符合時(shí)代要求，特別要從本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐出發(fā)，吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，樹(shù)立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)宗旨、管理理念、營(yíng)銷理念以及人才觀、質(zhì)量觀、市場(chǎng)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀等，努力建立完善的企業(yè)理念體系。企業(yè)行為模式系統(tǒng)。企業(yè)行為模式是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的顯性傳達(dá)，包括受企業(yè)理念支配的硬性管理制度，展示企業(yè)長(zhǎng)期行為的戰(zhàn)略，以及處理各種關(guān)系的行為模式，它使企業(yè)文化具有可操作性。構(gòu)建企業(yè)行為模式，就是要制定和完善符合企業(yè)理念和企業(yè)實(shí)際的各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、工作職責(zé)，把企業(yè)文化的基本理念，體現(xiàn)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)；制定我們企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期藍(lán)圖進(jìn)行規(guī)劃；制定和完善員工的儀容儀表、工作程序、交往禮儀、職業(yè)道德等行為規(guī)范，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到員工的日常行為之中；制定和完善企業(yè)典禮、儀式、節(jié)日活動(dòng)以及文體活動(dòng)的制度和規(guī)范，把企業(yè)的基本理念通過(guò)各類活動(dòng)展現(xiàn)出來(lái)。在構(gòu)建企業(yè)行為系統(tǒng)的過(guò)程中，要積極培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典型，并通過(guò)各種途徑對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)等綜合培訓(xùn)，使員工素質(zhì)不斷提高。企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)理念和企業(yè)形像的視聽(tīng)展現(xiàn)。構(gòu)建企業(yè)視聽(tīng)識(shí)別系統(tǒng)，要以企業(yè)標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字為主要形式塑造企業(yè)形像，宣傳推廣企業(yè)品牌。要大力推廣中鐵工程總公司和中鐵一局集團(tuán)的司徽、司旗等標(biāo)識(shí)，廣泛征集并推出司歌。要制定企業(yè)建筑、環(huán)境、傳播展示等基本規(guī)范。要根據(jù)施工企業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)制定和完善施工現(xiàn)場(chǎng)、駐地的環(huán)境布置和企業(yè)標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳牌、警示牌等設(shè)置的基本規(guī)范，推動(dòng)文明工地建設(shè)，把各個(gè)施工工點(diǎn)建成展示中鐵一局集團(tuán)形像的窗口。要發(fā)揮企業(yè)報(bào)紙、刊物、網(wǎng)絡(luò)及其他宣傳工具的作用，加大對(duì)外宣傳報(bào)道的力度，充分展示中鐵一局集團(tuán)的企業(yè)形像。3、企業(yè)文化再造過(guò)程中須把握的幾個(gè)原則堅(jiān)持以辯證唯物主義為指導(dǎo)的原則。建立先進(jìn)的企業(yè)文化，必須以正確的思想作指導(dǎo)。馬克思主義哲學(xué)是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，把對(duì)科學(xué)的尊重和對(duì)人的主體地位的確立有機(jī)結(jié)合起來(lái)，是用全面的辯證的觀點(diǎn)看問(wèn)題。所以我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中要把科學(xué)性和員工的主體性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在員工的實(shí)踐中，必須以科學(xué)為本，員工的價(jià)值選擇服從客觀規(guī)律；在員工的發(fā)展中，必須以人為本，將客觀規(guī)律的運(yùn)用，服從于員工的全面發(fā)展。堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則。企業(yè)文化作為民族文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，文化的傳承性更要求我們從民族的文化傳統(tǒng)中去汲取營(yíng)養(yǎng)。首先是繼承民族文化中愛(ài)人、敬人、重人、育人的以人為本精神；其二是繼承民族文化厚德載物追求博大精深的精神，所謂“厚德”就是道德修養(yǎng)深厚，“載物”就是心懷博大，能包容萬(wàn)物，從萬(wàn)物中吸取營(yíng)養(yǎng)；其三是繼承民族文化自立、自強(qiáng)的奮斗精神；繼承民族文化求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)踐的精神；繼承民族文化追求協(xié)力、協(xié)調(diào)的精神。根據(jù)時(shí)代要求，去其糟粕，取其精華。要隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)條件的改變不斷吐故納新，來(lái)引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展。堅(jiān)持博采眾長(zhǎng)與以我為主相結(jié)合的原則。西方管理思想的傳入，給我們企業(yè)帶來(lái)許多新思維、新理念和新的管理方法，開(kāi)啟了我們思考的閥門(mén)。我們要以開(kāi)放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，借鑒吸收其他國(guó)家和企業(yè)的優(yōu)秀文化，借鑒吸收我國(guó)外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的先進(jìn)管理理念，從國(guó)有企業(yè)的實(shí)情、我們企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，著眼企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要，在深刻剖析自己企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析研究各種文化，博采眾長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)行融合提煉，建立適合我們的理念系統(tǒng)和行為模式。堅(jiān)持發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)作用與發(fā)揮員工主體作用相結(jié)合的原則。企業(yè)文化在一定意義上講，也可以說(shuō)是企業(yè)家的人格化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、建設(shè)者、推動(dòng)者、豐富者，在文化建設(shè)中居于主導(dǎo)地位。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要充分提高企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性，要做好企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)決策工作，確立企業(yè)的目標(biāo)、使命和核心價(jià)值觀，著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考，出思路、出理念。領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要作用就是創(chuàng)造激情、凝聚人氣，領(lǐng)導(dǎo)者要成為企業(yè)文化建設(shè)的布道者、傳播者，首先要以身作則，身體力行，率先垂范，贏得員工的認(rèn)同。同時(shí)，在企業(yè)文化文本化的過(guò)程中，必須組織廣大員工共同參與，這是體現(xiàn)員工主人翁精神、發(fā)揮員工智慧的過(guò)程，是員工自我超越的過(guò)程，也是使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)理念、使命、宗旨、目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。四、集團(tuán)公司當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)企業(yè)文化系統(tǒng)的文本化只是完成了企業(yè)文化建設(shè)的第一步，企業(yè)理念和行為規(guī)范還要經(jīng)過(guò)行為化、習(xí)慣化、機(jī)制化階段，才能最終進(jìn)入傳統(tǒng)化階段，成為企業(yè)和員工的一種自覺(jué)的行為，所以，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我們要重點(diǎn)做好以下工作：1、加快完成集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)性工作加快企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)性工作，主要是加快建立和完善集團(tuán)公司企業(yè)文化三大識(shí)別系統(tǒng)。在三大識(shí)別系統(tǒng)的建立中，要把握以上提到的幾個(gè)原則，集團(tuán)公司黨委宣傳部（文化部）作為主抓部門(mén)，要著力培養(yǎng)自己的企業(yè)文化專家和教練，要作好此項(xiàng)工作的統(tǒng)籌和規(guī)劃，明確相關(guān)責(zé)任主體，明確工作形式和目標(biāo)；要做好工作的組織協(xié)調(diào)，發(fā)動(dòng)廣大員工積極參與，充分汲取群眾的智慧。各相關(guān)部門(mén)要做好配合，組織好本部門(mén)員工為企業(yè)文化建設(shè)奉獻(xiàn)才智?；鶎痈鲉挝稽h委也要積極配合此項(xiàng)工作，在集團(tuán)公司三大識(shí)別系統(tǒng)的征集和整理中，認(rèn)真組織，充分調(diào)動(dòng)本單位員工為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。各子、分公司要以集團(tuán)公司三大識(shí)別系統(tǒng)為根本，建立求大同存小異的亞態(tài)文化。但理念識(shí)別系統(tǒng)和視聽(tīng)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)保持統(tǒng)一，在行為識(shí)別系統(tǒng)上可有差異。這樣既可兼顧母子公司的文化利益關(guān)系，體現(xiàn)文化共性和個(gè)性的統(tǒng)一，也可有效降低創(chuàng)建子公司亞文化的風(fēng)險(xiǎn)和成本。同時(shí)要逐步建立和完善集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)制，如工作機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制；要建立集團(tuán)公司企業(yè)文化運(yùn)作制度，如企業(yè)文化意義符號(hào)管理制度、溝通管理制度、氛圍管理制度、遺傳管理制度等。各單位要健全組織機(jī)構(gòu)，明確相關(guān)責(zé)任人，并給企業(yè)文化建設(shè)提供充分的人力、財(cái)力和物力等方面的支持。各級(jí)黨委要切實(shí)擔(dān)負(fù)起建設(shè)企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把企業(yè)文化建設(shè)作為一件大事列入重要議事日程，擺在突出位置，認(rèn)真抓緊抓好。各級(jí)行政、工會(huì)和共青團(tuán)組織要積極配合、積極參與，形成黨委加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管、宣傳文化部門(mén)組織協(xié)調(diào)，有關(guān)部門(mén)全力支持配合的運(yùn)行機(jī)制和建設(shè)格局。2、以開(kāi)展好“三項(xiàng)活動(dòng)”為切入點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)繼續(xù)開(kāi)展好集團(tuán)公司黨委今年年初提出的三項(xiàng)活動(dòng)，將是我們今后相當(dāng)一段時(shí)間，建設(shè)企業(yè)文化的重要載體。 開(kāi)展“弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”活動(dòng)就是要提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)成員在員工中的威信、減少干群矛盾、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做培育和建立優(yōu)秀企業(yè)文化的引領(lǐng)者；就是要提高集團(tuán)公司廣大黨員干部思想政治素質(zhì)，消除官僚作風(fēng)，做培育和建立優(yōu)秀企業(yè)文化的踐行者；就是要求廣大黨員干部時(shí)刻關(guān)注企業(yè)發(fā)展，關(guān)心職工疾苦，做培育和建立優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍營(yíng)造者。開(kāi)展“共鑄誠(chéng)信、做誠(chéng)信職工，辦誠(chéng)信企業(yè)”，對(duì)外誠(chéng)信是信譽(yù)，對(duì)內(nèi)誠(chéng)信是生產(chǎn)力。要通過(guò)活動(dòng)使企業(yè)各個(gè)層次的干部、職工真正認(rèn)識(shí)誠(chéng)信的重要性，要切實(shí)增強(qiáng)全員的誠(chéng)信意識(shí)，克服和防止失信行為，營(yíng)造良好的誠(chéng)信氛圍。開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”，就是要在全體員工中鑄造“超越自我”的新精神，激發(fā)“追求速度”的新熱情，樹(shù)立“系統(tǒng)思考”的新觀念，營(yíng)造“快樂(lè)團(tuán)隊(duì)”的新氛圍，夯實(shí)“不斷創(chuàng)新”的新理念，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。知識(shí)存量體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力，各級(jí)黨政工團(tuán)組織要著力為員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，并提供制度和物質(zhì)上的支持；要加強(qiáng)對(duì)“工人設(shè)計(jì)師”王海自學(xué)成才、頑強(qiáng)拼搏精神的宣傳和倡導(dǎo)；要注意選拔樹(shù)立一些學(xué)習(xí)型班組、科室的典型，使廣大員工真正在活動(dòng)中得到提高。3、實(shí)施人本化管理貫徹文化管理理念。目前，人才作為第一資源已得到大家的認(rèn)同，人才興、則企業(yè)興。我們要樹(shù)立“人才就是一切”的經(jīng)營(yíng)理念，將造就人才放在追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同等重要的地位，一定要重視發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才、凝聚人才、服務(wù)人才，最大限