--工業(yè)設(shè)計中心應(yīng)急預(yù)案.docx

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除工業(yè)設(shè)計中心應(yīng)急預(yù)案突發(fā)事件處置制度一、 總則1、突發(fā)事件定義及制定預(yù)案的目的突發(fā)事件是指在管理區(qū)域內(nèi)正常運(yùn)營中突然發(fā)生的、并且嚴(yán)重影響正常安全秩序的事件。為維護(hù)園區(qū)的正常秩序，迅速處置發(fā)生在正常運(yùn)營中的各類突發(fā)事件，防止事態(tài)擴(kuò)大，盡快恢復(fù)正常秩序，特制訂本預(yù)案。2、突發(fā)事件處置原則遵循“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、各司其責(zé)、協(xié)同配合、以人為本、減少危害的原則”，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的要求，優(yōu)先搶救傷員，迅速修復(fù)設(shè)備和疏導(dǎo)客流，盡快恢復(fù)園區(qū)的正常秩序，努力使突發(fā)事件造成的損失和社會影響降止最低程度。3、組織指揮體系及職責(zé)為及時處置突發(fā)事件，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門行動，園區(qū)應(yīng)組成“突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由園區(qū)總經(jīng)理擔(dān)任。當(dāng)發(fā)生特別重大事件時，園區(qū)總經(jīng)理必須迅速到達(dá)現(xiàn)場組織指揮員工處理，若有特殊原因不到場的，由副總經(jīng)理指揮處理；同時物業(yè)管理部經(jīng)理、安全主管配合指揮處理。4、工作職責(zé)設(shè)置應(yīng)急機(jī)構(gòu)、機(jī)制、應(yīng)急處置準(zhǔn)備。建立應(yīng)急處理通訊聯(lián)絡(luò)制度，確保通訊暢通。其他部門應(yīng)于協(xié)同配合5、應(yīng)急響應(yīng)各部門應(yīng)根據(jù)“突發(fā)事件處置預(yù)案”要求，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、信息傳遞、搶險作業(yè)細(xì)則，做好措施到位，責(zé)任到位。配置備品備件，有序放置、定期保養(yǎng)，始終處于完好的臨戰(zhàn)狀態(tài)。6、后期處理發(fā)生突發(fā)事件后，須及時通告事發(fā)區(qū)域的人員，做好疏散、搶險等組織工作。本預(yù)案未盡事項(xiàng)按公司其他有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7、附件突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組表各級別突發(fā)事件處置的領(lǐng)導(dǎo)安排突發(fā)事件報告書附件 1突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組序號突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組職位姓名聯(lián)系電話1小組長總經(jīng)理張善晉139018881742小組副組長副總經(jīng)理?xiàng)詈ｘ?59006676393小組成員辦公室主任高盼139171555664小組成員物業(yè)經(jīng)理胡龍慶189177952785小組成員安全主管方雁138163268416小組成員部門責(zé)任人趙世友139165557587小組成員部門責(zé)任人熊紀(jì)件 2突發(fā)事件突發(fā)事件級別領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場安排1、防汛防臺一級特別重大，預(yù)報一級及以上，水位4.6米以上、暴雨、8級以上大風(fēng)組長、副組長、組員均應(yīng)連續(xù)輪流現(xiàn)場值班二級重大，預(yù)報三級及以上，水位4.4米以上、暴雨、8級以上大風(fēng)副組長、組員均應(yīng)連續(xù)輪流現(xiàn)場值班三級較大，預(yù)報三級及以上，水位4.2米以上、暴雨、6級以上大風(fēng)組員均應(yīng)連續(xù)輪流現(xiàn)場值班2、供電停電一級特別重大，一路供電突發(fā)停電組長、副組長、物業(yè)部經(jīng)理立即到現(xiàn)場指揮處理二級重大，一路低壓開關(guān)跳閘突發(fā)停電物業(yè)部經(jīng)理立即到現(xiàn)場指揮處理一般停電，用戶開關(guān)跳閘值班電工立即到現(xiàn)場處理3、火災(zāi)滅火機(jī)或其他方式將火撲滅保安主管、組員到現(xiàn)場指揮用消火栓或噴淋方式將火撲滅 組長、副組長、安全主管、各組員全部立即到現(xiàn)場組織指揮處理消防車到場或?qū)Ｂ毾绬T將火撲滅4、治安一般，個人對個人保安主管到現(xiàn)場處理重大，群體對群體副組長、保安主管、組員到現(xiàn)場處理特別重大，發(fā)生重大傷亡組長、副組長、保安主管、組員到現(xiàn)場處理5、電梯困人一般，困人時間短于30分鐘，被困者情緒穩(wěn)定物業(yè)部經(jīng)理到現(xiàn)場處理重大，困人時間超過30分鐘，被困者情緒激動或造成一定影響副組長、保安主管、組員到現(xiàn)場處理6、噴淋爆裂一般，水損物品一般物業(yè)部經(jīng)理，安全主管，組員到現(xiàn)場處理重大，水損物品嚴(yán)重組長、副組長、保安主管、組員到現(xiàn)場處理其他突發(fā)事件處置，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場到位，視事件嚴(yán)重程度參照以上安排附件 3工業(yè)設(shè)計中心突發(fā)事件報告書事件類別：事件突發(fā)日期/時間:當(dāng)場人員獲知時間及方式：事發(fā)現(xiàn)場（含事發(fā)經(jīng)過、事件獲知方式及時間、現(xiàn)場狀況描述、搶險措施及結(jié)果、影響及損失等內(nèi)容）報告人： 日期：維修（復(fù)原）記錄：報告人： 日期：事發(fā)原因：報告人： 日期：改進(jìn)措施：報告人： 日期：要求：當(dāng)事件基本處理完畢后，于一個工作日內(nèi)完成本報告書。審核人： 報告人： 日期：防汛防臺應(yīng)急處置預(yù)案1、 總則為保障國家財產(chǎn)和公眾人身財產(chǎn)安全，保障園區(qū)的安全，提高防御臺風(fēng)、潮汛及暴雨等自然災(zāi)害的應(yīng)急能力，結(jié)合本管理區(qū)域的實(shí)際情況，特制訂本預(yù)案。2、 適用范圍：工業(yè)設(shè)計中心管理區(qū)域3、 防汛防臺搶險原則當(dāng)面臨險情，園區(qū)物業(yè)管理部全體員工應(yīng)遵循下列工作原則：（1） 及時組織、快速反應(yīng)、有效控制（2） 人員到位、措施到位、物資到位（3） 顧全大局、服從指揮、各盡其責(zé)（4） 平戰(zhàn)結(jié)合、預(yù)防為主、搶險為輔4、 組織指揮體系園區(qū)防汛防臺領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)：組長：總經(jīng)理 副組長：副總經(jīng)理 組員：物業(yè)各部門主管5、 職責(zé)范圍（1） 防汛防臺領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮處置本園區(qū)內(nèi)的防汛防臺應(yīng)急事件，副組長密切配合組長，并協(xié)調(diào)各組工作。（2） 若組長因特殊原因不能到位，則由副組長代替組長進(jìn)行現(xiàn)場組織指揮。（3） 領(lǐng)導(dǎo)小組成員務(wù)必遵循突發(fā)事件處置原則，服從組長統(tǒng)一指揮，履行各自職責(zé)。6、 處置程序或具體措施（1） 當(dāng)臺風(fēng)、暴雨來臨前，視情況先對集水井內(nèi)積水進(jìn)行人工操作排水，確定排空到低水位。（2） 當(dāng)臺風(fēng)、暴雨來臨前，值班人員加強(qiáng)排水設(shè)施設(shè)備巡視，對主要的排水設(shè)施設(shè)備安排專人進(jìn)行不間斷的巡查，密切注意水位和水泵的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。（3） 當(dāng)收到汛情來臨時，防汛防臺小組成員須24小時輪流值班，檢查防汛設(shè)施、物資的完好與完備，巡檢電動力設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況；在車庫及各低洼處的排水溝，預(yù)先放置沙袋，并安排專人把守，隨時清除隨雨水混雜而下的雜物，以防堵塞排水溝；變配電間、各設(shè)備機(jī)房等重要部位，應(yīng)注意防范，及時排除積水，確保機(jī)房安全度過汛期，值班人員不得擅自離崗。7、 善后處理(1) 處理機(jī)房內(nèi)積水并做好清潔工作。(2) 若動力箱進(jìn)水，則必須烘干后，經(jīng)測試絕緣電阻符合安全規(guī)定后，才可恢復(fù)供電。(3) 若水泵電機(jī)進(jìn)水，則必須經(jīng)處理后各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合安全后，才能投入運(yùn)行。(4) 處理完畢后，恢復(fù)各設(shè)備設(shè)施正常工作狀態(tài)。變配電站停電應(yīng)急處置預(yù)案1、 總則為維護(hù)園區(qū)的運(yùn)行正常秩序，確保工業(yè)設(shè)計中心的動力照明和安全需要，特制訂本預(yù)案。2、 適用范圍園區(qū)內(nèi)管理的各變配電房3、 處置原則（1） 查明停電原因，迅速判斷故障點(diǎn)，及時搶修恢復(fù)正常供電。（2） 保障重點(diǎn)區(qū)域照明用電，保障應(yīng)急照明、安全疏散照明。4、 職責(zé)分工（1） 園區(qū)物業(yè)管理部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)事件處理。（2） 物業(yè)管理部當(dāng)班電工負(fù)責(zé)停電突發(fā)事件的應(yīng)急處理。（3） 物業(yè)管理部值班班電工負(fù)責(zé)具體恢復(fù)供電工作。（4） 物業(yè)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)停電突發(fā)事件處理過程的總協(xié)調(diào)。噴淋頭意外爆裂應(yīng)急處置預(yù)案1、 預(yù)案目的為保障園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備處于完好應(yīng)急狀態(tài)，保障園區(qū)安全，特制訂本預(yù)案。2、 適用范圍工業(yè)設(shè)計中心3、 職責(zé)分工（1） 物業(yè)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)此事件的總協(xié)調(diào)。（2） 保安主管負(fù)責(zé)通知、監(jiān)督消防維保單位修復(fù)噴淋頭及消防系統(tǒng)工作。（3） 工程部員工協(xié)助配合消防維保單位修復(fù)噴淋頭及消防系統(tǒng)。4、 噴淋頭意外爆裂原因和預(yù)防措施（1） 目前一般場所安裝的噴淋頭有兩種：68C安裝在辦公、商務(wù)區(qū)域。 93C安裝在廚房、高溫場所。當(dāng)噴淋頭周邊溫度達(dá)到此溫度時，極易造成噴淋頭爆裂。應(yīng)避免在噴淋頭附近進(jìn)行高溫施工。（2） 明露在吊頂外或安裝在無吊頂較低高度的噴頭，當(dāng)搬運(yùn)較高物品時，極易不慎碰碎噴淋頭，應(yīng)在搬運(yùn)時注意留有充分高度空間。（3） 裝修施工吊頂時，由于光線暗、空間小，極易碰碎噴淋頭，施工人員應(yīng)格外小心，必要時可以向物業(yè)管理申請關(guān)閉本樓層或本區(qū)域噴淋進(jìn)水閥，并加強(qiáng)關(guān)閉進(jìn)水閥后的安全消防管理，待施工完畢后立即告知物業(yè)管理部恢復(fù)噴淋進(jìn)水。5、 噴淋頭意外暴露后的處置程序（1） 物業(yè)管理部接到突發(fā)爆裂噴淋頭信息，應(yīng)迅速趕赴出事樓層或相關(guān)區(qū)域，關(guān)閉噴淋進(jìn)水閥，以緩解噴噴淋頭的出水。平時物業(yè)管理部人員應(yīng)熟悉各樓層或區(qū)域噴淋進(jìn)水閥的位置。（2） 采用室內(nèi)消火栓內(nèi)配備的水龍帶套住爆裂的噴淋頭，將水引至就近的集水井或廁所、水頭或不會造成毀壞物品的區(qū)域等，以緩解水患造成的損害。（3） 立即組織人員搶救泄水危及的設(shè)施設(shè)備或園區(qū)租戶財產(chǎn)，并迅速排除積水，減少積水對其他樓層的損害。（4） 對出水點(diǎn)和受損范圍、重點(diǎn)受損物品，應(yīng)及時拍照留證。（5） 查明噴淋頭爆裂原因，對肇事人或肇事單位責(zé)令賠償受損區(qū)域的損失；以書面形式報告保險公司，并積極配合受損租戶辦理保險賠償事宜。盜竊、打架斗毆、暴力突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1、 總則為加強(qiáng)本園區(qū)管理工作，防止盜竊。打架斗毆糾紛鬧事和暴力突發(fā)事件的發(fā)生，保障正常秩序，特制訂本預(yù)案。2、 適應(yīng)范圍工業(yè)設(shè)計中心3、 處置程序（1） 充分發(fā)揮園區(qū)技防的先進(jìn)設(shè)備，監(jiān)控人員必須高度警惕，密切觀察了解區(qū)域內(nèi)的各方面運(yùn)營秩序，一旦發(fā)生異常情況，立即報告當(dāng)班班長，并派遣保安前往現(xiàn)場，了解、觀察、勸阻事件的進(jìn)展。（2） 保安人員發(fā)覺事件有進(jìn)一步擴(kuò)大的危險時，立即匯報班長，班長應(yīng)馬上召集其他崗位上的保安趕往現(xiàn)場，進(jìn)一步阻止時間惡化。（3） 同時，當(dāng)班班長必須向安全主管匯報事件，并撥打“110”報警，防止事件繼續(xù)擴(kuò)大。（4） 安全主管立即到達(dá)現(xiàn)場，指揮保安人員疏導(dǎo)出事現(xiàn)場，阻止無關(guān)人員圍堵、觀看，防止堵塞通道。（5） 監(jiān)控人員應(yīng)聽從安全主管指揮，適當(dāng)關(guān)閉相應(yīng)通道，阻截肇事違法人員逃逸，并監(jiān)視追蹤人員方位，以便警方抓捕。（6） 警方到場后，安全主管立即向警方報告最新情況，指認(rèn)鎖定肇事人，協(xié)助警方快速采取有力措施，平息現(xiàn)場氣氛，恢復(fù)正常秩序。（7） 監(jiān)控人員充分利用監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行全程跟蹤、錄像，以備警方查用。4、 善后處理由安全主管、當(dāng)班班長、監(jiān)控人員共同填寫事件發(fā)生的要素，并書面報告園區(qū)總經(jīng)理。人員密集場所應(yīng)急預(yù)案1、 總則規(guī)范對事故災(zāi)難的應(yīng)急響應(yīng)和處理程序，及時有效地實(shí)施應(yīng)急救援工作，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障公眾的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定,特制訂本預(yù)。2、 適應(yīng)范圍工業(yè)設(shè)計中心3、 處置流程（1）事故的第一發(fā)現(xiàn)者必須在第一時間向現(xiàn)場事故應(yīng)急救援指揮部匯報，簡明扼要說明事件情況，并協(xié)同就近保安或工作人員進(jìn)行先期處置，以消除和控制事態(tài)的發(fā)展。（2） 應(yīng)急救援指揮中心接到事故匯報后，視事件輕重情況，由應(yīng)急救援現(xiàn)場總指揮決定是否啟動本預(yù)案。在不影響活動進(jìn)行的一般情況下，指派調(diào)度現(xiàn)場保安人員或救援專業(yè)力量現(xiàn)場處置即可；當(dāng)上述緊急情況發(fā)生、嚴(yán)重影響了本次活動的正常進(jìn)行、必須停止活動和緊急疏散現(xiàn)場人員時，要立即啟動本預(yù)案。同時迅速報告政府有關(guān)部門，政府有關(guān)部門或上級啟動相關(guān)預(yù)案后，本預(yù)案服從上級預(yù)案。（3）發(fā)生上述緊急情況，需緊急疏散時，由應(yīng)急救援指揮中心組織人員到達(dá)現(xiàn)場開展指揮，穩(wěn)定群眾情緒。（4）所有工作人員和各崗位人員未得到指令不得擅自行事，必須堅(jiān)守崗位，穩(wěn)定群眾情緒；接到現(xiàn)場總指揮啟動應(yīng)急救援預(yù)案的指令后，迅速疏散群眾。（5）事故應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部相關(guān)人員集中在活動現(xiàn)場所設(shè)的臨時指揮部，進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急指揮，相關(guān)人員不得擅自離開。（6） 現(xiàn)場應(yīng)急指揮部人員在接到事故報告或發(fā)現(xiàn)事故后，要迅速組織調(diào)配相應(yīng)救援人員參加搶險。（7）在現(xiàn)場總指揮的統(tǒng)一指揮下，各小組分工協(xié)作，迅速展開救援工作。（8） 為保持救援工作及時、有效，指揮部、各現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)人和各進(jìn)出口警戒人員配備對講機(jī)，確保通訊暢通。（9）現(xiàn)場總指揮確定事故應(yīng)急救援工作結(jié)束，通知各部門及相關(guān)人員，事故危險已解除，關(guān)閉事故應(yīng)急救援預(yù)案程序。4、善后處理4.1應(yīng)配合公安和相關(guān)部門對事故現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查分析，評估事故造成的損失，寫出事故事件報告，呈報各有關(guān)部門；4.2物業(yè)管理部負(fù)責(zé)召集參與事故救援的各負(fù)責(zé)人，總結(jié)救援工作的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)；4.3物業(yè)管理部應(yīng)對實(shí)際發(fā)生的事故進(jìn)行預(yù)案的補(bǔ)充和修改。火災(zāi)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案1、 總則為迅速有效地處置火災(zāi)突發(fā)事件，降低國家財產(chǎn)損失，保障生命及財產(chǎn)安全，特制定本案。2、 適用范圍：適用于工業(yè)設(shè)計中心突發(fā)火災(zāi)事件的應(yīng)急處理。3、 組織指揮及職責(zé)執(zhí)行突發(fā)事件報告制度合組織指揮體系及職責(zé)。4、 事件處置程序4.1報警與確認(rèn)4.1.1報警信息可以是：業(yè)主的報警，公司員工、保安執(zhí)勤和消防監(jiān)控室內(nèi)發(fā)出的火警信息等4.1.2火警信息的確認(rèn).任何人收到火災(zāi)信息后，應(yīng)立即通知附近保安趕赴報警現(xiàn)場確認(rèn)是否由于因違章（如室內(nèi)燒紙質(zhì)物品、施工煙霧、粉塵、人為擅自動用消防設(shè)施）引起的報警，若屬于人為違章造成的火警現(xiàn)象則立即應(yīng)于制止，并向消防監(jiān)控室報告火警誤報原因，做好火警誤報記錄。.若趕赴現(xiàn)象保安確認(rèn)為火警時，應(yīng)立即按火災(zāi)處理方法進(jìn)行處置。4.2火警、火災(zāi)處理原則及辦法4.2.1火警、火災(zāi)的處理原則：.確認(rèn)的火警應(yīng)在第一時間內(nèi)向總經(jīng)理報告，同時撥打“119”報警的原則；.立即開展撲滅火災(zāi)的原則；.積極疏散人員，搶救被困人員的原則；.將易燃、易爆物品迅速撤離火場的原則；.盡力搶救財物、重要物資和人員生命財產(chǎn)的原則；4.3火災(zāi)撲救及現(xiàn)場控制：4.3.1根據(jù)制定的滅火預(yù)案立即組織滅火和對現(xiàn)場進(jìn)行控制，園區(qū)物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮，具體要求如下：.向“119”報警，并派保安到園區(qū)入口引導(dǎo)，負(fù)責(zé)人：安全主管、保安當(dāng)班班長；.組織保安趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，進(jìn)行外圍警戒和交通管制，負(fù)責(zé)人：安全主管、保安當(dāng)班班長；.立即組織保安趕赴火場進(jìn)行人員疏散，救護(hù)被困人員，搶救財物，進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，負(fù)責(zé)人：安全主管；.斷開相關(guān)電源，保障消防供水，負(fù)責(zé)人：物業(yè)工程部當(dāng)班班長；.帶領(lǐng)消防隊(duì)實(shí)施滅火，控制火勢，負(fù)責(zé)人：物業(yè)管理部經(jīng)理；4.3.2火災(zāi)現(xiàn)場及周邊區(qū)域人員的疏散：.消