特產(chǎn)城淘寶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.doc

精品文檔天貓電商計(jì)劃書 項(xiàng)目名稱：山水磐安農(nóng)特產(chǎn)專營(yíng)店時(shí) 間：2010年5月18日單 位：浙江省磐安特產(chǎn)城有限公司主 營(yíng)：農(nóng)產(chǎn)品成 員：葉芳 曹彩芬 陳勤紅 一、店鋪店招：山水磐安農(nóng)特產(chǎn)專營(yíng)店1、 投資安排：5萬元保證金10000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)6000元（保底）電腦2臺(tái)約7000元針式打印機(jī)1臺(tái)約2000元攝影設(shè)備約10000元電話機(jī)1臺(tái)約500元傳真機(jī)1臺(tái)約1000元辦公用品及陳列柜約10000元總計(jì)約50000元2、網(wǎng)店基本情況:網(wǎng)店名稱山水磐安土特產(chǎn)專營(yíng)店（山水磐安農(nóng)特產(chǎn)專營(yíng)店）網(wǎng)店店址法定代表人電-mailPacqh_1234567163.com地址浙江省磐安縣安文鎮(zhèn)月山路郵編322300網(wǎng)店性質(zhì)股份制 網(wǎng)店注冊(cè)日期2010年 月 日網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品3、 網(wǎng)店的宗旨 我們執(zhí)著追求的目標(biāo)：美味和健康完美結(jié)合。二、 網(wǎng)店管理 1. 負(fù)責(zé)人：陳躍春2. 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：管理人員1人葉芳、技術(shù)管理1人陳勤紅、倉儲(chǔ)管理1人曹彩芬、客服3人葉芳、陳勤紅、曹彩芬3. 外部支持：熊傳光老師三、市場(chǎng)調(diào)查概況分析：一、 淘寶商城調(diào)查1 通過有關(guān)資料顯示，2010年4月29日銷售匯總，淘寶商城共有118家店開張，食品/零食/堅(jiān)果/茶葉/特產(chǎn)類，銷售額達(dá)413068元，銷售量為167322件，平均單價(jià)為24.69元/件。2 4月份淘寶商城的食品/零食/堅(jiān)果/茶葉/特產(chǎn)類，銷售額高達(dá)384036280元，銷售量為4936313件，平均單價(jià)為77.80元/件。其中干果類占總類的28.7%，沖飲類占10.8%，茶葉類占13.8%。3 現(xiàn)有淘寶商城經(jīng)營(yíng)情況表品名店鋪品種規(guī)格價(jià)位香菇111625即食：4080干品：1002501.604.0010.0025.00筍干43138鮮品:24250干品1252501.508.0010.0015.00黑木耳8527510020018.0030.00霉干菜9131252502.9018.50白木耳30441002509.5040.00百合1425502504.0015.00蓮子1129685005.0035.00其他果蔬類62216502506.0050.00從上面的數(shù)據(jù)可以看出，淘寶商城的銷售空間相當(dāng)大，銷售利潤(rùn)也是可行的，我們是否能在這網(wǎng)上占一席之地，我們應(yīng)該從多方面、多角度出發(fā)，做好前期的準(zhǔn)備工作。1、我們可以經(jīng)常調(diào)研我們的農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)是我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。3、寶貝消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的寶貝讓消費(fèi)者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，而且非常喜愛個(gè)性化的寶貝，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。4、公司寶貝優(yōu)勢(shì)：我們的寶貝來自深山的、環(huán)保的、原生態(tài)的、綠色的、健康的有機(jī)食品，有助于吸引消費(fèi)者眼球，寶貝種類繁多，價(jià)位低廉，包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的寶貝。四、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)1、戰(zhàn)略目標(biāo)：我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)只為您口味和健康著想！每月主推幾種個(gè)性寶貝。2、階段目標(biāo)：深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：挖掘創(chuàng)意幾句寶貝口號(hào)：-山水磐安,不僅僅美味的吸引 -山水磐安,一切為了您的健康 -樹生態(tài)意識(shí)、共享健康食品 -好山蘊(yùn)好水，好水潤(rùn)萬物第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)第三個(gè)階段：宣傳推廣第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店五、推薦寶貝：紅美生態(tài)食品廠鄉(xiāng)村閑士系列、花溪食品有限公司磐山源系列、姜神堂系列、泰豐公司五谷泰豐系列：序號(hào)寶貝名稱單位規(guī)格進(jìn)價(jià)網(wǎng)上銷售價(jià)1姜神堂紅糖姜茶盒15g12包/盒8.5012.002姜神堂檸檬姜茶盒15g12包/盒8.5012.003姜神堂蜂蜜姜茶盒15g12包/盒8.5012.004姜神堂紅棗姜茶盒15g12包/盒8.5012.005姜神堂姜汁軟糖包168克/包8.006姜神堂姜汁軟糖10條裝包160克/包8.007姜神堂姜汁軟糖5條裝包80克/包5.008姜神堂糖姜片包120克/包5.009小京生包105克/包2.503.0010玉米餅包10只/包3.004.5011薯片包105克/包2.003.0012年糕干包70克/包1.802.5013如意菜（美味蕨菜）包122克/包*241.962.8014油燜香菇（盒裝）盒160克/盒*182.703.5015純葛粉袋400克10.0015.0016純蕨粉袋500克15.0020.0017豆腐鍋巴袋105克4.005.0018豆腐皮袋100克4.005.00六、網(wǎng)店需要的圖片118種寶貝展示圖（按不同的品牌、規(guī)格每樣2張）：共計(jì)36張；如果把精裝和簡(jiǎn)裝合并拍的話，共計(jì)40張2寶貝詳細(xì)描述：按品牌、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、QS認(rèn)證標(biāo)志、榮譽(yù)證書等共計(jì)80張。3寶貝包裝圖：包裝袋2、禮品袋1，共計(jì)5張。4寶貝生產(chǎn)過程圖片：優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)食用菌示范基地1、生產(chǎn)基地、生產(chǎn)流程、倉儲(chǔ)共9張。5公司資質(zhì)榮譽(yù)證書圖片：領(lǐng)導(dǎo)視察圖片，榮譽(yù)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，共 7 張。6實(shí)體店：龐大的市場(chǎng)連鎖店。共4張。（拍攝工作應(yīng)由陳勤紅專人負(fù)責(zé)，在2010年5月底前完成 。）七、店鋪裝修1店招 制作圖片一幅（突出天然、綠色，健康、環(huán)保等主題，背景以磐安山水為主題，突出磐安山水的店名相吻合，還有突出磐安的山水美景，主基色以綠色為主，配以其他顏色為副，增強(qiáng)視覺效應(yīng)）2首頁（1）搜索店內(nèi)寶貝關(guān)鍵字：山水磐安 土特產(chǎn) 食用菌 生態(tài) 環(huán)保 健康 綠色食品（2）左側(cè)導(dǎo)航。寶貝總分類：1、按寶貝品牌分：山貝系列、紅美系列、磐山源系列、姜神堂系列2、按寶貝規(guī)格分：100g以下、100g250g、250g以上3、按寶貝用途分：即食食品、深加工食品4、按寶貝價(jià)格分：10元以下、10元20元、20元30元、30元以上5、按寶貝包裝分：精裝、簡(jiǎn)裝6、按銷售排名分：銷售量大在前、銷售量小在后寶貝細(xì)分類：食品保健/糧油干貨/食用菌/香菇食品保健/糧油干貨/食用菌/黑木耳食品保健/糧油干貨/南北貨/食品保健/糧油干貨/罐頭即食品/蔬菜罐頭食品保健/保健滋補(bǔ)/人參食品保健/零食特產(chǎn)/堅(jiān)果/炒（3）首頁右側(cè)：先放開業(yè)促銷廣告宣傳圖（買就送、包郵等）。接下來是單品展示區(qū)，放上全部寶貝的圖片及名稱、單價(jià)等。寶貝名稱：健康 生態(tài) 無污染綠色食品 山貝牌 3g*16包 野生 速溶葛粉養(yǎng)顏美容 養(yǎng)心護(hù)胃 活血去寒 解酒 發(fā)汗除濕15g*12包紅糖姜茶養(yǎng)顏美容 養(yǎng)心護(hù)胃 活血去寒 解酒 發(fā)汗除濕15g*12包檸檬姜茶養(yǎng)顏美容 養(yǎng)心護(hù)胃 活血去寒 解酒 發(fā)汗除濕15g*12包蜂蜜姜茶養(yǎng)顏美容 養(yǎng)心護(hù)胃 活血去寒 解酒 發(fā)汗除濕紅棗姜茶15g*12包養(yǎng)顏美容 養(yǎng)心護(hù)胃 活血去寒 解酒 發(fā)汗除濕姜汁軟糖160克/包養(yǎng)顏美容 養(yǎng)心護(hù)胃 活血去寒 解酒 發(fā)汗除濕姜汁軟糖10條裝160G/包養(yǎng)顏美容 養(yǎng)心護(hù)胃 活血去寒 解酒 發(fā)汗除濕姜汁軟糖10條裝160G/包養(yǎng)顏美容 養(yǎng)心護(hù)胃 活血去寒 解酒 發(fā)汗除濕姜汁軟糖5條裝80G/包養(yǎng)顏美容 養(yǎng)心護(hù)胃 活血去寒 解酒 發(fā)汗除濕姜片120克/包殼薄香甜 色香味俱全 松脆爽口營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高紅毛小京生105克/包優(yōu)質(zhì) 天然 濃香 即食 無公害玉米 制作玉米餅10只/包精選 高山 無污染 有機(jī)紅薯 無食品添加劑薯片105克/包無炙焦 衛(wèi)生 安全 色澤均勻 營(yíng)養(yǎng)豐富 美味可口 五谷泰豐牌 豆腐鍋巴105克/包無炙焦 衛(wèi)生 安全 色澤均勻 營(yíng)養(yǎng)豐富 美味可口 五谷泰豐牌 豆腐皮100克/包（4）、店鋪評(píng)分顯示個(gè)人信息，賣家信息：店鋪保障服務(wù)、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，來自買家的評(píng)分。八、企業(yè)簡(jiǎn)介磐安素有“群山之祖、諸水之源”之稱，被譽(yù)為“浙中大盆景、天然氧吧城”。先后獲得了“國(guó)家生態(tài)示范區(qū)”、“中國(guó)香菇之鄉(xiāng)”、“中國(guó)藥材之鄉(xiāng)”、“中國(guó)生態(tài)龍井之鄉(xiāng)”。磐安資源豐富，特產(chǎn)眾多，是食用菌生產(chǎn)大縣，一年四季飄菇香，為我國(guó)最大鮮菇出口基地。磐安特產(chǎn)城是“省區(qū)域性重點(diǎn)市場(chǎng)”、“省二星級(jí)市場(chǎng)”、“磐安縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”，因此，我們?yōu)槟峁┑母黝愞r(nóng)產(chǎn)品，是健康和美味的完美結(jié)合。山水磐安土特產(chǎn)一定會(huì)給您的餐桌添色，給您的生活添彩。磐安特產(chǎn)城有限公司經(jīng)過十幾年的努力，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民和合作社、基地和商家等共同發(fā)展。先后得到各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)，全國(guó)政協(xié)副主席、原全國(guó)供銷總社主任白立忱，全國(guó)政協(xié)副主席羅豪才，原浙江省省委書記張德江，聯(lián)合國(guó)政府官員等領(lǐng)導(dǎo)都先后來到本市場(chǎng)指導(dǎo)。社會(huì)在不斷發(fā)展，人們的生活品位不斷提高。我們認(rèn)為，健康的身體是吃出來的。想要擁有優(yōu)質(zhì)的生活和健康的身體，首先要有優(yōu)質(zhì)的食品做保障。我們推出的寶貝是來自深山的、環(huán)保的、原生態(tài)的、綠色的、健康的有機(jī)食品。為了您的美味和健康，我們將這些優(yōu)質(zhì)的寶貝與您共享。附：資質(zhì)榮譽(yù)證書圖片：領(lǐng)導(dǎo)視察圖片，榮譽(yù)證書、商標(biāo)認(rèn)定書、質(zhì)量證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證九、寶貝詳情1寶貝詳細(xì)圖片：2關(guān)于色差問題我們的所有圖片均為實(shí)物拍攝，在拍攝完成后，為了保證顏色不出現(xiàn)偏差，我們由設(shè)計(jì)師對(duì)顏色進(jìn)行了校正。但由于顯示器的不同，環(huán)境的不同，燈光的不同，產(chǎn)品和實(shí)物或許會(huì)有一定的差別，敬請(qǐng)諒解。 2、 主推寶貝：食用菌系列寶貝，如黑木耳。因?yàn)槭切麻_網(wǎng)店，經(jīng)驗(yàn)上存在著一定的不足，通過和商家談判給予我們更大的優(yōu)惠空間，利用商家給予的優(yōu)惠條件利用秒殺、折中折、滿就送、包郵等方式吸引客戶，增加網(wǎng)店知名度。十、市場(chǎng)營(yíng)銷1、網(wǎng)店初步定位：把網(wǎng)店當(dāng)作了一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，這樣有利于銷售。2、銷售政策的制定：體驗(yàn)式銷售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營(yíng)銷不僅能夠迅速帶來網(wǎng)店人氣，其本身也是一項(xiàng)利潤(rùn)豐厚的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，將使網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、盈利點(diǎn)更多。3、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) ：網(wǎng)上銷售，專注服務(wù)。從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異,以全方位的服務(wù)并提供強(qiáng)有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。4、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費(fèi)者選擇；貨運(yùn)方式：快遞，郵局等；折扣政策：寶貝本身已折價(jià)賣，保證價(jià)格低廉。5、廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子。6、主要促銷方式 ：送小禮品，根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶滿意。7、折價(jià)促銷：因?yàn)槭切麻_網(wǎng)店，經(jīng)驗(yàn)上存在著一定的不足，通過和商家談判給予我們更大的優(yōu)惠空間，利用商家給予的優(yōu)惠條件利用秒殺、折中折、滿就送、包郵等方式吸引客戶，增加網(wǎng)店知名度。8、贈(zèng)品促銷：贈(zèng)品促銷和優(yōu)點(diǎn)是可以提升你的知名度；可以鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據(jù)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等但千萬要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈(zèng)品，這樣做只會(huì)起到適得其反的作用。 9、限期供應(yīng)：“限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)但“限期供應(yīng)”要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。10、增強(qiáng)銷售力：銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)在銷售上的體現(xiàn)?，F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外，還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。11、提高附加值：許多人都知道，購(gòu)買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物，還有那些看不見的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力，就越受消費(fèi)者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。十一、網(wǎng)店寶貝宣傳策劃方案： 1、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說多個(gè)朋友多條路，在網(wǎng)上可以說是多個(gè)鏈接多個(gè)窗口大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力尤其是當(dāng)有人上了首頁推薦的時(shí)候，你就更是跟著沾光了而當(dāng)你也很厲害的時(shí)候，別人也能托你的福了。我們將會(huì)和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費(fèi)者在我們網(wǎng)店買東西，我們將贈(zèng)送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費(fèi)者在兄弟網(wǎng)店買東西，兄弟網(wǎng)店也將會(huì)贈(zèng)送我們店贈(zèng)送的小禮品，其目的是宣傳我們本店的寶貝。 2、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式你在網(wǎng)上開店鋪了，你的家人知道么？你的同學(xué)，你的朋友知道么？一定要在第一時(shí)間告訴他們，因?yàn)槟愀嬖V了100個(gè)人,每個(gè)人還會(huì)告訴更多的人，一傳十、十傳百、會(huì)有無數(shù)的人短時(shí)間就知道你開店鋪了。去校友錄里留言吧,讓同學(xué)們和你分享開店的喜悅。十二、寶貝的知識(shí)：例：黑木耳具有柔軟，味道鮮美，營(yíng)養(yǎng)豐富，可葷可素，蔬菜全能食品。優(yōu)質(zhì)黑木耳表面黑而光潤(rùn)，手摸感覺干燥，嘴嘗無異味。劣質(zhì)黑木耳看上去較厚，份量也較輕，手摸有潮濕或顆粒感，嘴嘗到有甜或咸味（一般是用糖水和鹽水浸泡處理過）。經(jīng)常食用對(duì)健康有幾大好處：1、養(yǎng)顏美容：有豐富的蛋白質(zhì)（堪比動(dòng)物食品）“素中之葷” 維生素K、美白肌膚，肌膚紅潤(rùn)，容光煥發(fā) 含鐵量最高，養(yǎng)顏補(bǔ)血2、減肥清道：防結(jié)石、防便秘、化結(jié)石3、預(yù)防心腦血管疾病:活血抗凝4、排毒：清除體內(nèi)雜質(zhì)5、助消化：能消化難以消化的異物6、有助防癌抗癌性能：含有抗腫瘤活性物質(zhì)，能增強(qiáng)機(jī)體免疫力，防癌抗癌。十五、服務(wù)說明包裝是指特物品在運(yùn)輸、保管、交易、使用時(shí)，為保持物品的價(jià)值、壯態(tài)，使用適當(dāng)?shù)牟牧先萜鬟M(jìn)行保管的技術(shù)和被保護(hù)的狀態(tài)。我們本著經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、健康環(huán)保、安全有效的原則，使我們的寶貝能在物流運(yùn)輸途中不受損壞，安全有效到達(dá)用戶手中，外包裝是必不可少的，一般我們的食品應(yīng)采用食品袋外加紙箱包裝。紙箱我們可以從大超市的完整的舊紙箱包裝回收利用，為樣可以節(jié)約成本，包裝還要考慮運(yùn)輸成本，即包裝本身份量，盡量減少額外負(fù)擔(dān)，減少成本支出。選擇好的物流公司，即為客戶負(fù)責(zé)，也是為企業(yè)節(jié)約銷售成本，我們盡可能地選擇好物流公司，具體操作應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，貨比三家，充分考慮多家物流公司，并對(duì)其進(jìn)行多方面的了解，如、郵資、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)貨速度、貨物保管等。江浙滬郵費(fèi)5元，其它地區(qū)按實(shí)