電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃(1).doc

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃電子商務(wù)是通過電子方式，并在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)物資、人員過程的協(xié)調(diào)， 以實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換活動(dòng)。是電子化的購(gòu)銷市場(chǎng)，利用電子工具實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全部過程?，F(xiàn)在我們就來作一份BOTC的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃：一、我們要對(duì)該電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行目標(biāo)定位，確定商品范圍和客戶群。 1、商品范圍：電腦/網(wǎng)絡(luò)/辦公設(shè)備筆記本/配件/外設(shè)/PDA隨身視聽/音響/家電 相機(jī)/攝像機(jī)/數(shù)碼相機(jī) 手機(jī)/電話/通訊器材 服裝/內(nèi)衣 箱包/鞋帽/服飾配件 珠寶首飾/手表/眼鏡 化妝品/香水/護(hù)膚品 運(yùn)動(dòng)/戶外/運(yùn)動(dòng)鞋 玩具/模型/游戲/帳號(hào)禮品/鮮花/Zippo/卡通 寵物/居家/裝飾/日用食品/文具/兒童用品 郵幣/古董/字畫/收藏 樂器/明星/工藝品 音樂/影視/書報(bào)/漫畫 旅行/票/優(yōu)惠券 住宅/商鋪/辦公樓租售 汽車/摩托/自行車 成人用品/保健品2、客戶群：網(wǎng)絡(luò)交易者（買賣以及二手交易）二、我們要對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行軟硬件的配置我選擇了UNIX平臺(tái)的配置方法1、軟件配置：操作系統(tǒng) HP UX 數(shù)據(jù)庫(kù) Oracle 郵件/目錄服務(wù)器 Netscape SuiteSpot 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)軟件包 HP OPENVIEW NM6 防黑客工具 ISS 防病毒工具TVD 備份歸檔軟件包LEGATO NETWORKER2、硬件配置：加密機(jī)（2臺(tái)） 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器HP L2000雙機(jī)熱備份（2臺(tái)） Web服務(wù)器HP L2000雙機(jī)熱備份（2臺(tái)） 郵件/目錄服務(wù)器HP L2000雙機(jī)熱備份（2臺(tái)） RA服務(wù)器HP LH3（若干臺(tái)） 備份服務(wù)器HP LH3（1臺(tái)） 備份光盤庫(kù)HP 80EX（1臺(tái)） 管理終端HP B2000工作站（若干臺(tái)） 防火墻、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備三、網(wǎng)站安全方案的選擇 電子商務(wù)在功能上要求實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)帳戶信息查詢。這就使電子商務(wù)系統(tǒng)必須在物理上與生產(chǎn)系統(tǒng)要有連接，這對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性提出了更高的要求，必須保證外部網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）用戶不能對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成威脅。為此，需要全方位地制定系統(tǒng)的安全策略。就整個(gè)系統(tǒng)而言，安全性可以分為四個(gè)層次：1網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安全2通訊的安全性3應(yīng)用程序的安全性4用戶的認(rèn)證管理其中2、3、4層是通過操作系統(tǒng)和Web服務(wù)器軟件實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安全性依靠防火墻保證，我們應(yīng)該首先保證網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安全性。對(duì)我國(guó)來說，電子商務(wù)尚是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的新領(lǐng)域，這種挑戰(zhàn)在很大程度上來源于對(duì)有關(guān)安全技術(shù)的信賴。在開放的網(wǎng)絡(luò)（如Internet）上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及最重要的因素之一。通過實(shí)名驗(yàn)證的得我們將用特殊標(biāo)記注明，真實(shí)可靠的身份是交易成功的必要基礎(chǔ)。只要在本站注冊(cè)的擁護(hù)我們會(huì)通過身份證認(rèn)證和信用卡認(rèn)證來認(rèn)證提交信息的真實(shí)和可靠性，并交由國(guó)家安全機(jī)關(guān)、銀行進(jìn)行核對(duì)（僅確認(rèn)核實(shí)信息的真實(shí)性，絕對(duì)保證個(gè)人隱私安全高度保密）認(rèn)證成功后即可在本站自由買賣。我們可以參考易趣網(wǎng)網(wǎng)站的加密安全措施：易趣網(wǎng)的“付費(fèi)中心”所有頁(yè)面已使用標(biāo)準(zhǔn)的SSL（Secure Sockets Layer，一種加密的通訊協(xié)議，用在使用者與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器之間）128位加密，保證用戶在“付費(fèi)中心”輸入并傳輸?shù)膫€(gè)人信息或付費(fèi)信息都是在一個(gè)加密的環(huán)境中操作。用戶進(jìn)入“付費(fèi)中心”后，網(wǎng)站域名地址將以“HTTPS：”開頭，而未經(jīng)加密的域名地址都將以“HTTP：”開頭。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全：用戶在輸入的個(gè)人信息，比如姓名，電話，地址，甚至銀行卡信息等，都將被加密后存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。未經(jīng)用戶許可，易趣不會(huì)將信息透露給任何第三方。從此，除了您無人知道您的密碼（當(dāng)然您對(duì)密碼的保存也應(yīng)引起相當(dāng)?shù)闹匾暎?。另外我們可以參照易趣網(wǎng)的交易安全基金形式：1、交易安全基金是為增強(qiáng)用戶進(jìn)行網(wǎng)上交易的信心而提供的一種無償贈(zèng)送金額。目的是鼓勵(lì)用戶在網(wǎng)上交易過程中遵守誠(chéng)實(shí)信用的交易原則，使買家放心地在網(wǎng)上購(gòu)物，賣家放心地出售物品。2、交易安全基金不是用戶與網(wǎng)站之間服務(wù)協(xié)議的組成部分，是一個(gè)獨(dú)立的無償項(xiàng)目。3、交易安全基金不具有對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行擔(dān)保或保險(xiǎn)的性質(zhì)，網(wǎng)站不因此獲得經(jīng)濟(jì)利益。4、交易安全基金的提供對(duì)象僅限于向網(wǎng)站提出該項(xiàng)申請(qǐng)并經(jīng)網(wǎng)站審查通過的用戶。5、網(wǎng)站有權(quán)對(duì)交易安全基金的申請(qǐng)條件及具體內(nèi)容進(jìn)行修改，或中斷此項(xiàng)申請(qǐng)，申請(qǐng)者有義務(wù)在申請(qǐng)前點(diǎn)擊并閱讀最新的申請(qǐng)條款。6、網(wǎng)站有權(quán)決定和控制交易安全基金的提供人次及具體發(fā)放金額。我們提供完善的安全基金機(jī)構(gòu)，對(duì)于用戶的賠償給于保障。四、關(guān)于電子結(jié)算方案的選擇我們盡可以先使用易趣的有償服務(wù)項(xiàng)目，一切費(fèi)用都以記帳的形式記入您的易趣賬戶中。每月底結(jié)帳后，您只要記得在第二個(gè)月的25日前付清上個(gè)月的欠費(fèi)就可以了；否則到第三個(gè)月起，您的賬戶將被暫時(shí)凍結(jié)，不能使用任何有償服務(wù)（還是可以登錄、瀏覽與買東西）。一旦您付清欠費(fèi)，就立即可以解凍。付費(fèi)方式：1、工商銀行卡支付2、招商銀行一卡通支付3、其他銀行信用卡支付4、其他銀行借記卡支付5、郵局匯款五、采用的購(gòu)物流程1、注冊(cè)會(huì)員：本網(wǎng)站采用會(huì)員制形式，只要您進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，即可免費(fèi)獲得會(huì)員資格,同時(shí)擁有本站的會(huì)員管理系統(tǒng)，你在系統(tǒng)里可以進(jìn)行訂單查詢或修改注冊(cè)信息等。對(duì)于經(jīng)常光顧本網(wǎng)站的會(huì)員，我們還將適時(shí)給予種種優(yōu)惠。2、會(huì)員登錄：進(jìn)入網(wǎng)站，顧客可在主頁(yè)上直接進(jìn)入分類商品專柜進(jìn)行購(gòu)物（非會(huì)員購(gòu)物前先要注冊(cè)），在您去收銀臺(tái)時(shí)我們會(huì)提醒您進(jìn)行登錄（注冊(cè)）。3、購(gòu)物：本網(wǎng)站采用商家加盟制，由加盟商家提供商品，在網(wǎng)上開設(shè)分類商品專柜進(jìn)行商品展賣。您可以在主頁(yè)上直接進(jìn)入各分類商品專柜進(jìn)行購(gòu)物。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一輛購(gòu)物車，購(gòu)物時(shí)您可以點(diǎn)擊購(gòu)物車圖標(biāo)，隨時(shí)查看或更改您已選購(gòu)的商品數(shù)量（商品數(shù)量更改后務(wù)必請(qǐng)按確認(rèn)更改按鈕）。在瀏覽各類商品專柜時(shí)可以點(diǎn)擊商品名稱，查看商品的詳細(xì)說明及圖片，選中商品后可點(diǎn)擊“訂購(gòu)”將其放入購(gòu)物車中（默認(rèn)值為1），然后可以查看購(gòu)物車，更新、確認(rèn)所選購(gòu)商品數(shù)量或繼續(xù)購(gòu)物。您想要訂購(gòu)的商品選購(gòu)?fù)戤?，確定后可去收銀臺(tái)。4、收銀臺(tái)及訂單提交：所有商品選購(gòu)?fù)戤叢⒋_認(rèn)無誤后，您可按“去收銀臺(tái)”按鈕進(jìn)入收銀臺(tái)。進(jìn)入后，網(wǎng)頁(yè)上將顯示您的購(gòu)物車中已選商品的品種、數(shù)量、總金額等信息，然后您需要選擇一種付款方式。點(diǎn)擊按鈕并進(jìn)行相關(guān)操作后進(jìn)入訂單提交，填寫送貨方式、地址、時(shí)間、電話或手機(jī)（要求能立即聯(lián)系上）等相關(guān)資料，完全確認(rèn)后按“提交”按鈕，購(gòu)物流程結(jié)束，購(gòu)物車會(huì)自動(dòng)清空，您可繼續(xù)訂購(gòu)您想要的商品或繼續(xù)瀏覽本網(wǎng)站的其它內(nèi)容。六、www展示方案的選擇1、表達(dá)公司的整體形象；2、提供對(duì)公司事實(shí)的方便訪問；3、允許訪問者以不同方式和不同層次訪問網(wǎng)站；4、為消費(fèi)者提供有意義的雙向溝通方式；5、維系消費(fèi)者的注意力并鼓勵(lì)重復(fù)訪問；6、提供對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)即使用方式的方便訪問；有效的運(yùn)用WWW的交互性。使用HTML文件、Adobe PDF文件和Excel電子報(bào)表文件的鏈接。每種文件里的信息一樣，不同的格式給消費(fèi)者提供了適合的選擇，更具靈活性。按一下可用性測(cè)試原則來設(shè)計(jì)網(wǎng)站：1、按消費(fèi)者在鏈接中導(dǎo)航的方式而不是公司的組織結(jié)構(gòu)來設(shè)計(jì)網(wǎng)站；2、讓消費(fèi)者更快地訪問到信息；3、在產(chǎn)品或服務(wù)的描述中避免使用浮夸性的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)；4、避免使用訪問者可能不懂的行話和術(shù)語(yǔ)；5、讓那些最過時(shí)的計(jì)算機(jī)上使用最舊版本的瀏覽器通過最低的帶寬鏈接的訪問者能夠訪問網(wǎng)站，即使這意味著需要?jiǎng)?chuàng)建多版本的頁(yè)面；6、在設(shè)計(jì)特色和色彩使用上保持一致；7、明確標(biāo)出導(dǎo)航標(biāo)志；8、保證在最小的顯示器上也能清晰地看到文字；9、檢查色彩組合，保證色盲訪問者能夠分辨出色彩；采納上述原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，可幫助消費(fèi)者高效地訪問網(wǎng)站，從而對(duì)網(wǎng)站留下深刻的印象?？捎眯允沁M(jìn)行有效的WWW展示的重要因素。