MBA面試概論(PPT 58頁).ppt

MBA面試 周洪橋 MBA面試個人問題回答 問題種類 1 自我認知與職業(yè)匹配類2 工作經(jīng)驗3 社會現(xiàn)象或熱點4 壓力面試5 兩難問題6 管理知識 自我認知與職業(yè)匹配 一 認知過去 背景經(jīng)歷二 認知現(xiàn)在 特長與不足三 認知將來 職業(yè)目標與報考動機 認知過去 背景經(jīng)歷 認知現(xiàn)在 特長與不足 1 請你用三分鐘的時間作自我介紹答題思路 1 這是面試的必考題目 2 介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致 3 表述方式上盡量口語化 4 要切中要害 不談無關 無用的內(nèi)容 5 條理要清晰 層次要分明 6 事先最好以文字的形式寫好背熟 標準版中文自我介紹1 引子 問好 表示自己能參加這次面試的榮幸 2 我是誰 個人情況簡介 姓名 畢業(yè) 大學 專業(yè) 畢業(yè)后 先后 就職于 公司 目前正在 公司簡介 如不是太知名 3 我和我的團隊干了什么 進入公司后 我從事 工作 數(shù)字化的實例描述 閃光點 核心競爭力 4 為什么報考 為了 在工作中 最好不要帶有 情結(jié) 5 結(jié)尾 表示感謝和希望 提問 認知過去 背景經(jīng)歷 2 你最難忘的事情是什么 答題思路 1 簡要敘述你最難忘的事情的經(jīng)過2 事情給你的感悟 啟發(fā)或教訓3 今后如何實踐悟出的道理 認知過去 背景經(jīng)歷 3 你有座右銘嗎 答題原則 不能太消極 不能太悲壯答題思路 1 簡要敘述座右銘及其含義2 道理一 二 三3 如何踐行座右銘或者1 座右銘2 座右銘背后的故事或由來3 座右銘對自己的影響 如何踐行座右銘 認知過去 背景經(jīng)歷 4 你最難忘的人是誰 答題思路 1 簡要敘述你最難忘的人的主要事跡 你與這個人之間發(fā)生的事情2 給你的感悟 啟發(fā) 影響3 今后如何實踐悟出的道理 認知現(xiàn)在 特長與不足 1 請你用介紹一下你的特點 并結(jié)合工作中的事例說明答題思路 1 優(yōu)點一 事例2 優(yōu)點二 事例3 缺點及自身的態(tài)度例如 雷厲風行 堅決果斷 深入細致 注重細節(jié)草率 對整體把握不足 認知現(xiàn)在 特長與不足 2 你有什么缺點 認知將來 職業(yè)目標及報考動機 1 你為什么選擇我們學校 答題思路 1 面試官試圖從中了解你讀MBA的動機 愿望以及對讀MBA的態(tài)度2 建議從學校 企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標這三個角度來回答 2 你就讀我校的MBA有哪些可預見的困難 如何解決工作與學習之間的矛盾 答題思路 可以嘗試迂回戰(zhàn)術 說出考生對困難所持有的態(tài)度 學習過程中出現(xiàn)一些困難是正常的 也是難免的 但是只要有堅忍不拔的毅力 良好的合作精神以及事前周密而充分的準備 任何困難都是可以克服的 兩難問題 你是否做假帳 如何平衡進度與質(zhì)量 如果讓你送禮行賄 項目金額巨大 你如何辦 有人認為 現(xiàn)代企業(yè)組織越大越好 這樣的組織擁有更多資源 獲得規(guī)模經(jīng)濟 還有的人說 組織規(guī)模越小越好 船小好掉頭 你同意哪一個 為什么 有人認為 控制與信任是矛盾的 用人不疑 疑人不用 還有的人認為 控制與信任并不矛盾 在信任的同時保持一定的控制是必要的 你同意哪一個 為什么 談談你這方面的經(jīng)驗 計劃沒有變化快 所以制訂計劃沒意義 少數(shù)服從多數(shù) 但真理往往掌握在少數(shù)人手里 商業(yè)規(guī)則與道德規(guī)則 1 不可否認 商業(yè)社會存在很多的潛規(guī)則 如商業(yè)賄賂 但多數(shù)的潛規(guī)則能解決的只是企業(yè)的短期利益 不可能解決企業(yè)的長期發(fā)展問題 2 企業(yè) 尤其企業(yè)的管理者要有自己的原則 任何時候都不應該以突破道德底線為代價來換取短期利益 這樣不是失去 而是為了得到更多 目光一定要遠大 3 我們不僅有責任把企業(yè)做大做強 也有義務為社會創(chuàng)造公平有序的商業(yè)環(huán)境 只有共同維護公平有序的商業(yè)環(huán)境 才能造就一流的企業(yè) 4 公平有序的商業(yè)環(huán)境 可以促進道德水平的提高 俗話說 沒有規(guī)矩 不成方圓 可是又有人說要創(chuàng)新就不能守規(guī)矩 你怎么看 我們所說的 無規(guī)矩不成方圓 的做事情 做人要遵守一定的規(guī)則和方法 我認為規(guī)矩和創(chuàng)新之間是辯證統(tǒng)一的關系 二者并不矛盾 首先 沒有規(guī)矩不成方圓 所謂規(guī)矩就是法規(guī) 規(guī)則 政策 一個社會沒有規(guī)矩的約束是一個混亂無序的社會 一個機關 團隊 沒有規(guī)矩的約束是一盤散沙沒有戰(zhàn)斗力的團隊 作為組織的成員必須組織的規(guī)章制度 絕不能各行其是 違反規(guī)矩亂干 其次 規(guī)矩是解決問題的基本思路 要創(chuàng)新必須在規(guī)矩的舉出上進行創(chuàng)新 也就是說規(guī)矩是基礎 創(chuàng)新是在規(guī)矩上的發(fā)展 否則 就是無本之木 第三 我們也不能強調(diào)規(guī)矩而按步就搬 墨守成規(guī) 不思進取 所謂創(chuàng)新就是求新 求異 求變 求發(fā)展 創(chuàng)新是人類進步的靈魂 要善于理論聯(lián)系實際 大膽創(chuàng)新 開拓進取 與時俱進 如果我有幸成為一名MBA學員 我一定爭取在扎扎實實學好理論 為將來管理創(chuàng)新大好堅實的基礎 社會現(xiàn)象與熱點 一 積極類現(xiàn)象二 消極類現(xiàn)象三 辯證類現(xiàn)象 積極類現(xiàn)象 基本答題思路 扣題 分析 意義 升華 消極類現(xiàn)象 基本答題思路 扣題 分析 解決辦法 升華 辯證類現(xiàn)象 基本答題思路 扣題 分析 對策 升華 社會現(xiàn)象類 社會類現(xiàn)象 1 微博是指微型個人博客 微博是一個基于用戶關系的信息分享 傳播以及獲取的平臺 近期 某市政府利用微博發(fā)布公文 你怎么看 2 現(xiàn)在通訊設施越來越發(fā)達 各種通訊手段越來越多 人們的交流變得更加容易 但是人們之間的感情越來越平淡 產(chǎn)生了一些距離 請問你怎么看待這種情況 3 目前 深圳市政府對于行人亂闖紅燈的現(xiàn)象開始開罰單 你怎么看 壓力類 壓力類正視現(xiàn)實 查找不足 積極改進 正視現(xiàn)實 強調(diào)意外 彌補遺憾1 經(jīng)過這次面試 我們認為你不適合我們學校 決定不錄用你 你自己認為有哪些原因 2 從你今天的面試表現(xiàn)來看 我們認為你好像參加過面試培訓班 是嗎 3 對大學成績單和書面資料的疑問 核實材料的真實性 語文為什么這么好 數(shù)學為何這么差 回答1 我認為面試向來是一半靠實力 一半靠運氣 我們不能指望一次面試就能對一個人的才能 品格有充分的了解 畢竟20分鐘時間太短 而要打分的項目太多 當然最大的原因可能是我的臨場發(fā)揮不能得到各位的認可 比如我確實有一點點緊張 緊張的原因既有臨場經(jīng)驗的不足 也有知識儲備的不足 吃一塹 長一智 所以 無論面試結(jié)果如何 我的這段經(jīng)歷將為我提供一個自我審查的機會 發(fā)現(xiàn)自己的不足 希望以后能有機會向各位考官討教 我會好好地總結(jié)經(jīng)驗 加強學習 彌補不足 另外 希望考官能對我進行全面 客觀的考察 我一定會努力 使自己盡快達到學校的要求 回答2 首先 我非常尊重各位面試老師的決定 也相信這個結(jié)果是客觀公正的 出現(xiàn)這個結(jié)果 主要是我自身的原因 看來 我身上還有很多不足之處需要改進 人生沒有失敗 只有暫時停止的成功 今天認定我不適合讀MBA 不代表我永遠都達不到要求 我會繼續(xù)努力的 此外 對于今天的面試 或許我還有很多優(yōu)點還沒有向各位考官展示出來 或許面試的時間太短 測評的要素太多 來不及對我進行深層次的了解 試玉要燒三日滿 辨才需待七年期 其次 我認為我今天的表現(xiàn)沒有得到認可 主要是兩個方面的原因 一方面心里素質(zhì)還不太完全過硬 由于太在乎這次面試 患得患失 導致有一點緊張 另一方面是個人的知識還存在一些不足 分析問題還不夠深入 最后 不管今天的結(jié)果如何 我經(jīng)歷了這場面試 向各位老師學習了不少東西 面試中發(fā)現(xiàn)的問題也將是我的寶貴財富 我不會停下前進的步伐 今后 我一定要加強學習 積極思考 增強心里素質(zhì) 拓寬視野 是自己早日成為一名合格的MBA 工作相關類 行業(yè)的現(xiàn)狀 優(yōu)勢劣勢 發(fā)展前景 個人的見解 與外國同行的比較 高科技企業(yè) 汽車行業(yè) 電力行業(yè) 電信 保險 看你是否是有做高管的素質(zhì) 管理基礎知識 你的管理理念是什么 請描述一下你的經(jīng)營管理哲學 談談你作為一名管理者對管理的看法 談談你認為什么是管理的精髓 27 管理的定義 管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標 通過各項職能活動 合理分配 協(xié)調(diào)相關資源的過程 選擇這樣的概念 管理就是界定企業(yè)的使命 并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命 界定使命是企業(yè)家的任務 而激勵與組織人力資源是領導力的范疇 二者的結(jié)合就是管理 任務之一 實現(xiàn)組織的特定目的和使命 一個組織的存在 是為了特定的目的 使命以及特定的社會功能 對企業(yè)而言 這就是經(jīng)濟績效 只有企業(yè)才有經(jīng)濟績效這項特殊任務 它是優(yōu)先的任務 管理層只能以它創(chuàng)造的經(jīng)濟成果來證明自己存在的必要與權威性 任務之二 使工作富有成效 員工具有成就感 企業(yè)只有一個真正的資源 人 只有使人力資源具有生產(chǎn)力 企業(yè)才能運作 人力資源是所有經(jīng)濟資源中最未有效使用的資源 提高經(jīng)濟績效的最大機會在于提高人們工作的效率 企業(yè)能否運作歸根結(jié)底取決于它促使人們盡職盡責 完成工作的能力 因此 對員工和工作的管理是管理層的一項基本職能 任務之三 處理對社會的影響與承擔社會責任 管理的第三項任務 就是處理對社會的影響與承擔社會責任 沒有一個機構(gòu)能夠獨立生存并以己身之存在為存在的目的 每個組織都是社會的一個器官 企業(yè)也不例外 只有對社會有益的企業(yè)才是好企業(yè) 這類問題怎么答 你的管理理念是什么 請描述一下你的經(jīng)營管理哲學 管理是科學還是藝術你怎么看待管理 這類問題怎么答 回答問題3段論是什么 觀點 論證 回答這樣的問題 你認為一名優(yōu)秀的管理者 什么樣的個人品質(zhì)最重要 作為管理者 你的長處 缺點是什么 作為管理者 最難的工作是什么 你的下屬對你作為他們的上級如何評價 為什么 什么樣的主管能讓你工作更出色 有領袖魅力的關鍵特征 自信遠見清楚表達目標的能力對目標的堅定信念行為不循規(guī)蹈矩變革的代言人對環(huán)境敏感 優(yōu)秀的管理者 眼光胸懷實力 回答下邊問題 你通過什么方式發(fā)掘出下屬的潛力 你怎樣激勵下屬 激勵與行為 激勵的過程 38 要通過激勵促成組織中人的行為的產(chǎn)生 取決于某一行動的效價和期望值激勵力 效價 期望值 激勵是組織中人的行為的動力行為是人實現(xiàn)個體目標與組織目標相一致的過程 需要層次論 續(xù) 39 溝通 怎么和下屬溝通 下屬反映工資少怎么辦 和同事之間出現(xiàn)矛盾怎么辦 溝通的五步法 提出問題擺出事實達成共識講明后果解決辦法 管理分析工具 市場競爭結(jié)構(gòu) 行業(yè)現(xiàn)有競爭者 潛在替代品生產(chǎn)者 消費者 潛在進入者 供應商 產(chǎn)業(yè)增長率市場集中度產(chǎn)品差異化商標知名度轉(zhuǎn)換成本競爭廠商的多樣化退出障礙 規(guī)模經(jīng)濟差異化產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本絕對的成本優(yōu)勢資本需求銷售渠道政府政策預期的反擊 價格優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成本客戶使用替代品的傾向 討價還價的力量價格敏感度 投入的差異性供應商轉(zhuǎn)換成本供應商的集中度縱向一體化的威脅 生命周期理論 13 5 成長 成熟期 時間 34 后期成熟 34 早期成熟 16 拾遺補缺 2 5 嘗試 崗位 產(chǎn)品 企業(yè) 人生周期 導入期 發(fā)展期 衰退期 口碑陷阱 馬斯洛需求層次理論 自我實現(xiàn) 自尊 社交 安全 生理 自我實現(xiàn) 自尊 社交 安全 生理 第六層次 革命理想層次 社會主義工人 無產(chǎn)階級 房子 車子 存款 利息無產(chǎn)階級的內(nèi)涵的變化 擴大階級基礎剝削 一無所有 生育勞動力 SWOT道斯模型 企業(yè)家與經(jīng)理人 談談你對市場營銷的認識 你認為市場營銷的主要構(gòu)成要素是什么 市場營銷管理過程 市場營銷管理過程包括如下步驟 分析市場機會 選擇目標市場 設計市場營銷組合 執(zhí)行控制營銷計劃 49 市場細分 目標市場選擇 市場定位 選擇目標市場 設計市場營銷組合 4PS 營銷組合概括為四個基本變量 產(chǎn)品價格渠道促銷 51 其他管理類問題 你通常讀哪些書籍 報刊 為什么 你最近讀了哪些書 那本書給你印象最深的是什么 你如何使自己把握時代的脈搏 或是在你的工作領域中發(fā)展人個技能 管理類書籍 彼得 德魯克著 管理學 1973年出版吉姆 柯林斯著 從優(yōu)秀到卓越 哈伯 柯林斯出版集團2001年版 邁克爾 波特著 競爭戰(zhàn)略 自由出版社1980年版 肯 布蘭佳和斯賓塞 約翰遜著 一分鐘經(jīng)理人 莫洛出版社1981年版 經(jīng)理人百寶箱 哈佛商學院出版社2004年版 這