管理學原理復習題(附答案)一.doc

管理學原理復習題（附答案）一 第一篇 總論 一、單項選擇題 1、管理的載體是（） A.管理者B.技術C.工作D.組織 2、管理的對象是（） A.管理者B.被管理者C.資源D.組織 3、在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（） A.人力 B.物力 C.財力 D.信息 4、亨利明茨伯格認為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（） A.領導角色、人際角色與信息角色 B.人際角色、信息角色與決策角色 C.人際角色、信息角色與技術角色 D.領導角色、決策角色與技術角色 5、在管理者的技能中，將觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力是指（） A.技術能力 B.人際能力 C.概念能力 D.決策能力 6、群體行為學派最早的研究活動開始于（） A.鐵鍬試驗B.霍桑試驗C.搬運生鐵試驗D.金屬切削試驗 7、三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下,以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40歲-45歲男性消費者之間的相關性,在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線和項目,并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況？( ) A.技術技能、人際技能、概念技能都弱 B.技術技能、人際技能、概念技能都強 C.技術技能和人際技能強，但概念技能弱 D.技術技能和概念技能強但人際技能弱 8、瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提升為領班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作；第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計劃和目標，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標，能夠預見問題并對之進行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及到人際技能？（） A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一 9、某企業(yè)領導決定在整個企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標在于建立員工對于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準備開展的幾項工作，你認為其中哪項最無效？( ) A.加強企業(yè)規(guī)章制度建設，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。 B.加強對員工思想與行為的控制，確保員工關心企業(yè)發(fā)展。 C.在員工中開展關于如何以企業(yè)為家的大討論，增強員工向心力。 D.即使會引起產(chǎn)品成本提高，也要切實改善骨干員工的福利待遇。 10、管理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（） A.政治屬性B.社會屬性C.自然屬性D.文化屬性 11、“經(jīng)濟人”假設是（）的理論基石。 A.現(xiàn)代管理 B.科學管理 C.經(jīng)驗管理 D.人群關系論 12、管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于( ) A.需要與他人配合完成組織目標 B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作 C.需要對自己的工作成果負責 D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標 13、管理活動的本質(zhì)是() A.對人的管理B.對物的管理C.對資金的管理D.對技術的管理 14、從管理活動發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯?（） A.計劃、控制、組織、領導B.計劃、領導、組織、控制 C.計劃、組織、控制、領導D.計劃、組織、領導、控制 15、中層管理者比低層管理者更多地依靠（） A.正式權力與溝通技巧B.個人權力與技術技能 C.人際關系技能與技術技能D.溝通技能與人際關系技能 16、組織文化的功能主要表現(xiàn)在（） A.整合功能、導向功能和強化功能 B.整合功能、導向功能和適應功能 C.強化功能、導向功能和約束功能 D.強化功能、適應功能和約束功能 17、溝通、了解、激勵下屬的管理技能是( ) A.技術技能B.診斷技能C.人際技能D.概念技能 18、為實現(xiàn)組織共同目標而一起工作的群體稱為() A.管理B.決策C.管理者D.組織 19、行為科學的主要貢獻不包括以下哪項 () A. 社會人假設 B. 領導理論 C. 需求要素與激勵 D. 計時工資20、中層管理人員的主要工作是( ) A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場管理C.溝通協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新 21、關于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?( ) A.上級將一般日常事務全部交給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策 B.上級只接受下級關于超出標準的例外情況的報告 C.上級將一般的日常事務全權交由下級獨立處理，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權 D.上級在授予下級日常事務處理權的同時，保留對其執(zhí)行結果的監(jiān)督權，然后集中精力處理例外事件 22、美國管理學教授彼得杜拉克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術和能力，而不掌握管理理論。那么充其量你只是一個技術員。這句話說明（ ） A.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技術與管理工具的運用能力。 B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重。 C.只要理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。 D.有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力。 23、下列哪一項管理職能是為各個職能的進行提供保證，進行溝通聯(lián)絡，運用各種手段和方式并施加影響力，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標的實現(xiàn)的?( ) A.計劃B.組織C.人員配備D.領導 24、組織理論之父是（）。 A. 法約爾 B. 泰勒 C. 韋伯 D. 梅奧 25、在特定專業(yè)領域內(nèi)使用有關的程序、技術、知識、方法完成組織任務的能力稱為（ ） A.人際關系技能B.技術技能C.形成概念的技能D.以上均不是 26、對高層管理人員的技能要求與對中層管理人員的要求不同，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對高層管理人員的技能要求應該為( ) A.人際技能、概念技能、技術技能 B.技術技能、人際技能、概念技能 C.概念技能、人際技能、技術技能D.概念技能、技術技能、人際技能 27、規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（） A.上層文化 B.中層文化 C.表層文化 D.深層文化 28、提出勞動分工觀點和經(jīng)濟人觀點的人是( ) A.查爾斯巴貝奇 B.弗雷德里克泰勒 C.亞當斯密 D.馬克斯韋伯 29、提出管理的14條原則的人是( ） A.甘特 B.泰勒 C.法約爾 D.韋伯 30、巴納德代表的是（） A.決策理論學派 B.社會合作學派 C.社會系統(tǒng)學派 D.管理過程學派 二、不定項選擇題 1、能被多數(shù)管理學者都認可的管理職能有三項，它們是（） A. 決策 B. 計劃 C.控制 D. 組織 2、韋伯提出了理想的行政組織體系的理論，關于權威他認為主要有（ ） A.超凡的權威 B.傳統(tǒng)式的權威 C.理性合法的權威 D.天賦神授的權威 3、組織文化的主要特征有（） A.獨特性 B.相對穩(wěn)定性 C.融合繼承性 D.發(fā)展性 4、亨利明茨伯格認為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（） A.領導角色 B.人際角色 C.信息角色 D.決策角色 5、羅伯特卡茨認為管理者要具備的技能有（） A.技術技能 B. 決策技能 C.人際技能 D.概念技能 6、組織文化的結構可分為（） A.精神層 B.制度層 C.文化層 D.物質(zhì)層 7、只有管理活動和作業(yè)活動并存于一個組織之中，才能保證組織目標的圓滿實現(xiàn)，不過管理人員和作業(yè)人員是有區(qū)別的，其主要不同有() A.管理人員是指從事管理工作的人員 B.從事作業(yè)工作的人員不參與管理工作 C.管理人員要對作業(yè)人員的最終結果負責 D.管理人員要通過自己的努力和他人的努力來實現(xiàn)組織目標 8、以下屬于法約爾管理十四原則的有（） A.分工 B.統(tǒng)一指揮 C.公正 D.管理寬度 E.權力與責任 9、組織文化的功能主要有（） A.整合功能 B.導向功能 C.持續(xù)功能 D.約束功能 10、法約爾提出的企業(yè)的基本活動內(nèi)容有（） A.領導活動 B.技術活動 C.財務活動 D.安全活動E.會計活動 三、判斷說明題 1、人際技能對于所有層次管理的重要性大體相同。 2、對于高層管理者而言，概念技能是最重要的技能。 3、非正式組織主要依賴合同左右成員的行為。 4、不同社會制度的國家中，管理也具有共性。 5、組織文化具有激勵功能，卻沒有約束功能。 6、泰勒認為，應該滿足員工的社會、心理方面的需要，從而激發(fā)其積極性。 7、法約爾認為，管理活動包含了技術活動、商業(yè)活動、財務活動、安全活動和會計活動。 8、馬克斯韋伯非常贊同使用個人崇拜式權威。 9、馬克斯韋伯主張在理想的組織中應消除人際之間感情的影響。 10、梅奧認為，管理者應想盡千方百計消滅非正式組織。 四、簡答題 1、給管理下一個較為全面的定義，你認為應從哪幾個方面考慮？ 2、根據(jù)亨利明茨伯格的一項廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，請介紹主要內(nèi)容。 3、管理者應具備哪三種技能？圖示不同層次所需要的管理技能比例。 4、什么是管理的兩重性？它們之間的關系是怎樣的？ 5、簡述泰勒科學管理理論的主要內(nèi)容。 6、法約爾的組織原則有一條是“等級鏈與跳板”，說出它的主要內(nèi)容。 7、簡述梅奧的人際關系學說的主要內(nèi)容。 8、馬克斯韋伯將權威分為哪三類？他贊同哪一種？ 9、簡介“理想的行政組織體系”的主要內(nèi)容。 10、創(chuàng)建組織文化時，如何強化員工的認同感？ 五、論述題 1、論管理二重性原理對建設有中國特色的社會主義企業(yè)管理的指導意義。 2、為什么說違反了統(tǒng)一領導原則，必然會違背統(tǒng)一指揮原則；而堅持了統(tǒng)一領導原則，卻不能保證不違背統(tǒng)一指揮原則？（可舉例說明）。 參考答案 （一）單項選擇題 1.D2.C3.A4.B5.C6.B 7.D 8.B 9.B 10.C 11.B 12.B 13.A 14.D 15.A 16.B 17.C 18.D 19.D 20.C 21.D 22.A 23.D 24.C 25.B 26.C 27.B 28.C 29.C 30.C （二）不定項選擇題 1.BCD 2. ABC 3. BCD 4.BCD 5.ACD6.ABD 7.D 8.ABE 9.ABCD 10.BCDE （三）判斷說明題 1、正確。因為管理的核心是對人的管理，是處理人人的關系。 2、正確。高層管理者需要進行戰(zhàn)略決策，所以概念技能最重要。 3、錯誤。非正式組織以它獨特的情感、規(guī)范和傾向左右成員的行為。 4、正確。社會制度不同只會影響管理的社會屬性，而與自然屬性無關，所以也有共性。 5、錯誤。組織文化一旦形成，就轉(zhuǎn)化成組織成員內(nèi)在的行為規(guī)范，對其行為具有調(diào)節(jié)和約束的功能。 6、錯誤。泰勒認為人是經(jīng)濟人，激發(fā)其積極性的措施就是經(jīng)濟上的獎懲。 7、錯誤。